维保 岗位 如何考核制度

PAGE维保岗位如何考核制度维保岗位考核制度一、总则（一）目的为了加强公司维保岗位的管理，提高维保工作质量和效率，确保设备设施的正常运行，保障公司生产经营活动的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事维保工作的岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保所有维保人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对维保人员进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励维保人员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.设备设施维护保养完成情况（30分）严格按照规定的维保计划和流程，按时完成各类设备设施的维护保养工作，得2030分。每出现一次未按时完成的情况，根据影响程度扣25分。维保工作质量符合行业标准和公司要求，设备设施运行稳定可靠，得010分。如因维保质量问题导致设备设施故障频发，根据严重程度扣210分。2.设备设施故障处理及时性（15分）在设备设施出现故障时，能迅速响应，及时到达现场进行处理，得1015分。响应时间超过规定时长的，每次扣25分。故障处理效果良好，能快速恢复设备设施正常运行，得05分。因处理不当导致故障影响扩大的，根据后果严重程度扣25分。3.预防性维护工作成效（5分）通过有效的预防性维护措施，减少设备设施故障发生率，得35分。如因预防性维护工作不到位，导致设备设施频繁出现同类故障，每次扣12分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对维保工作认真负责，积极主动承担任务，得810分。工作中出现推诿、扯皮现象，每次扣23分。对工作失误能及时主动承担责任并积极整改，得02分。隐瞒失误或拒不整改的，每次扣2分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得810分。每出现一次迟到、早退扣1分，旷工一次扣5分。工作期间专注认真，不做与工作无关的事情，得02分。发现违反工作纪律行为，每次扣2分。3.团队协作（10分）与同事密切配合，积极参与团队协作工作，得810分。因个人原因影响团队协作的情况，每次扣23分。能够主动帮助同事解决工作中遇到的问题，得02分。对同事求助冷漠对待的，每次扣分。（三）专业技能（20分）1.专业知识掌握程度（10分）熟悉维保工作相关的专业知识，能够准确解答工作中的技术问题，得810分。回答问题出现明显错误或不能解答复杂问题的，每次扣23分。不断学习新知识、新技术，提升自身专业水平，得02分。发现知识陈旧、不适应工作需求的，每次扣2分。2.实际操作能力（10分）具备熟练的设备设施维修、保养操作技能，工作效率高、质量好，得810分。操作技能不熟练，影响工作进度和质量的，每次扣23分。能够独立完成复杂设备设施的维修和保养任务，得02分。遇到复杂问题无法独立解决的，每次扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由维保人员的直接上级根据日常工作表现进行实时记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、临时交办任务执行情况等。2.定期考核：每月末对维保人员进行一次全面考核，综合日常考核记录和各项工作成果进行评分。3.专项考核：针对重大设备设施维修项目、突发故障处理等情况进行专项考核，评价维保人员在特定任务中的表现。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至当月最后一日为一个考核周期。四、考核流程（一）自我总结每月末，维保人员需对自己当月的工作进行总结，填写《维保岗位月度考核自评表》，内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面的表现，以及自我评估的优点和不足。（二）上级评价维保人员的直接上级根据日常考核记录和对其工作的观察，对维保人员进行评价，填写《维保岗位月度考核上级评价表》，给出具体评分和评价意见。（三）综合评审由部门负责人组织相关人员对维保人员的考核情况进行综合评审，结合自评和上级评价结果，确定最终考核得分。（四）结果反馈考核结果反馈给维保人员本人，由上级领导与维保人员进行沟通，指出优点和不足，提出改进建议，并共同制定下阶段的工作目标和计划。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.2。8089分：绩效奖金系数为1.1。7079分：绩效奖金系数为1.0。6069分：绩效奖金系数为0.8。60分以下：绩效奖金系数为0.6。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的维保人员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.考核得分连续两个月低于60的维保人员，公司将视情况进行岗位调整，如降职、调岗或辞退等。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于在专业技能方面存在不足的维保人员，可以针对性地安排培训课程，帮助其提升技能水平。2.对于工作态度方面存在问题的维保人员，由上级领导进行谈话沟通，进行思想教育和引导，促进其改进工作态度。六、申诉与处理（一）申诉渠道维保人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的三个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。