交警协警管理考核制度

PAGE交警协警管理考核制度一、总则（一）目的为了加强交警协警队伍建设，提高协警工作效能，规范协警管理，确保道路交通管理工作的顺利开展，依据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体交警协警人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应做到事实清楚、证据确凿，评价结果客观公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对协警的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩。3.激励约束原则：通过考核，激励协警积极工作，约束违规行为，促进整体素质提升。4.动态管理原则：根据协警工作表现和实际情况，及时调整管理措施，实现动态优化管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治素质（5分）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，得35分。政治立场不坚定，参与不当活动，酌情扣分，扣完5分为止。2.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规和单位规章制度，无违法违纪行为，得35分。出现违法违纪情况，视情节轻重扣分，扣完5分为止。3.服务意识（5分）热情服务群众，耐心解答问题，积极帮助解决困难，得35分。服务态度恶劣，引发群众投诉，酌情扣分，扣完5分为止。4.职业操守（5分）廉洁奉公，诚实守信，保守工作秘密，得35分。存在违规违纪行为，酌情扣分，扣完5分为止。（二）业务能力（30分）1.交通法规知识（10分）熟悉交通法规，能准确运用处理常见交通问题，得610分。法规知识欠缺，处理问题不准确，酌情扣分，扣完10分为止。2.指挥疏导能力（10分）能够熟练、规范地指挥交通，有效疏导拥堵，得610分。指挥不规范，疏导效果不佳，酌情扣分，扣完10分为止。3.事故处理能力（5分）协助交警做好事故现场保护、勘查等工作，处理得当，得35分。处理不当，影响事故处理，酌情扣分，扣完5分为止。4.信息化应用能力（5分）熟练掌握交通管理信息化系统操作，得35分。操作不熟练，影响工作，酌情扣分，扣完5分为止。（三）工作纪律（20分）1.出勤情况（10分）按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，得610分。迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分，扣完10分为止。2.值班备勤（5分）严格遵守值班备勤制度，认真履行职责，得35分。违反值班备勤规定，酌情扣分，扣完5分为止。3.警容风纪（5分）着装规范，举止端庄，警容严整，得35分。警容不整，酌情扣分，扣完5分为止。（四）工作业绩（30分）1.交通秩序维护（10分）积极维护辖区交通秩序，交通违法行为明显减少，得610分。辖区交通秩序混乱，未有效改善，酌情扣分，扣完10分为止。2.交通安全宣传（5分）协助开展交通安全宣传活动，取得良好效果，得35分。宣传工作不力，未达到预期效果，酌情扣分，扣完5分为止。3.领导交办任务完成情况（10分）按时、高质量完成领导交办的各项任务，得610分。任务完成不及时或质量不高，酌情扣分，扣完10分为止。4.创新工作举措（5分）提出创新性工作建议并被采纳，取得良好成效，得35分。在工作创新方面无突出表现，酌情扣分，扣完5分为止。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队负责人负责，对协警每日工作表现进行记录，包括出勤、工作任务完成情况、纪律遵守等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对协警当月工作进行全面评价。3.专项考核：针对某项重要工作任务或专项行动，对参与协警进行专项考核，评价其在该项工作中的表现。（二）考核周期考核以自然月为周期，每月1日至月末为一个考核周期。四、考核程序（一）个人自评协警本人在每月末对自己当月工作进行总结自评，填写考核自评表，提交至中队负责人。（二）中队初评中队负责人根据协警日常工作记录和个人自评情况，对协警进行初步评价，填写中队初评意见，报至大队考核小组。（三）大队审核大队考核小组对中队上报的考核情况进行审核，综合考虑各方面因素，确定协警最终考核得分。（四）结果反馈考核结果反馈给协警本人，协警如有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核得分在90分及以上的，全额发放绩效奖金；8089分的，发放绩效奖金的80%；70７9分的，发放绩效奖金的60%；6069分的，发放绩效奖金的40%；60分以下的，不发放绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为协警评先评优的重要依据。年度考核得分排名靠前的协警，优先评选为优秀协警，并给予表彰奖励。（三）岗位调整对于连续多次考核成绩较差的协警，进行岗位调整或采取其他管理措施，如培训、待岗等。（四）辞退依据考核不合格且经培训仍不能胜任工作的协警，予以辞退。六、培训与发展（一）培训计划制定根据协警考核情况和工作实际需求，制定年度培训计划，明确培训内容、方式和时间安排。（二）培训内容1.业务知识培训：包括交通法规、事故处理、信息化应用等方面的知识更新和技能提升。2.职业道德培训：强化协警职业道德意识，提高服务水平。3.体能训练：定期组织体能训练，增强协警身体素质。（三）培训方式1.集中授课：邀请专家或业务骨干进行集中授课。2.现场实操：在实际工作场景中进行操作演练。3.在线学习：利用网络平台提供学习资源，方便协警自主学习。（四）培训效果评估培训结束后，通过考试、实际操作、工作表现等方式对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训计划和内容。七、监督与申诉（一）监督机制成立专门的考核监督小组，对考核过程进行全程监督，确保考核公平、公正、公开。（二）申诉渠道协警如对考