社区辅警绩效考核制度

PAGE社区辅警绩效考核制度一、总则（一）目的为加强社区辅警队伍建设，提高社区辅警工作效能，规范工作行为，提升服务质量，特制定本绩效考核制度。通过科学合理的考核机制，激励社区辅警积极履行职责，确保社区治安稳定，维护人民群众生命财产安全，推动社区警务工作持续健康发展。（二）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价社区辅警的工作表现，确保考核结果公平公正，不受个人主观因素影响。2.注重实绩原则：突出工作业绩考核，重点关注社区辅警在维护治安、服务群众、协助破案等方面的实际工作成果，激励其积极作为，创造良好工作业绩。3.激励导向原则：充分发挥绩效考核的激励作用，通过合理设置考核指标和奖惩措施，激发社区辅警的工作积极性和主动性，促使其不断提升工作能力和水平。4.动态管理原则：根据社区警务工作的发展变化和实际需求，适时调整绩效考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性，实现对社区辅警队伍的动态管理。（三）适用范围本制度适用于本辖区内所有在职社区辅警。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.治安防范（20分）社区巡逻防控（10分）：严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，每月巡逻次数不少于规定标准。巡逻记录详细准确，对发现的治安隐患及时报告并协助处理。根据巡逻质量和效果，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个档次进行评分。安全隐患排查（5分）：定期对社区内的重点场所、要害部位进行安全隐患排查，每月排查次数不少于规定要求。对排查出的安全隐患及时登记并督促整改，整改率达到规定标准。根据排查工作的认真程度和隐患整改情况，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（12分）、较差（0分）四个档次进行评分。治安信息收集（5分）：积极主动收集社区内的治安信息，每月提供有价值的治安信息不少于规定数量。信息准确、及时，对维护社区治安稳定有重要参考价值。根据信息收集的数量和质量，分为优秀（45分）。2.服务群众（15分）群众求助处理（10分）：热情接待群众求助，及时响应并妥善处理。对群众反映的问题做到事事有回音，件件有着落。群众满意度达到规定标准。根据处理群众求助的效率和质量，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个档次进行评分。便民服务举措（5分）：积极开展便民服务活动，如提供法律咨询、办理户口迁移等。服务态度热情、周到，受到群众好评。根据便民服务活动的开展情况和群众反馈，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（12分）、较差（0分）四个档次进行评分。3.协助破案（15分）线索提供（10分）：在日常工作中积极发现并提供有价值的破案线索，为案件侦破做出重要贡献。根据线索的数量和质量，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个档次进行评分。协助抓捕（5分）：在公安机关开展抓捕行动时，积极协助，表现勇敢、机智。根据协助抓捕的实际表现，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（12分）、较差（0分）四个档次进行评分。（二）工作态度（25分）1.出勤情况（10分）严格遵守工作考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。全月全勤得10分，迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分，累计扣分不超过10分。2.工作责任心（10分）对待工作认真负责，积极主动履行职责，不推诿、不扯皮。对交办的工作任务按时保质完成，无敷衍塞责现象。根据工作责任心的表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个档次进行评分。3.工作纪律（5分）严格遵守公安机关的各项工作纪律和规章制度，无违规违纪行为。遵守保密规定，不泄露警务工作秘密。全月无违反工作纪律情况得5分，违反一次扣1分，累计扣分不超过5分。（三）业务能力（20分）1.业务知识掌握（10分）熟悉掌握社区警务工作的相关法律法规、业务知识和技能。通过定期组织的业务知识考试和实际操作考核，成绩优秀得810分，良好得57分，一般得34分，较差得02分。2.业务技能水平（10分）具备良好的沟通协调能力、群众工作能力和应急处置能力。在实际工作中能够熟练运用所学业务技能解决问题，表现突出。根据业务技能水平的表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（02分）四个档次进行评分。（四）团队协作（5分）积极参与团队协作，与同事配合默契，共同完成各项工作任务。在团队中发挥积极作用，能够主动帮助同事解决问题。根据团队协作的表现，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（12分）、较差（0分）四个档次进行评分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区警务室负责人负责对社区辅警的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、群众反馈等。日常考核记录作为月度考核的重要依据。2.月度考核：每月末，社区警务室负责人根据日常考核记录，结合各项考核指标和标准，对社区辅警进行全面考核评分。同时，组织同事互评和群众评议，综合确定月度考核结果。3.年度考核：年度考核以月度考核结果为基础，综合考虑社区辅警全年的工作表现。年度考核结果作为评优评先、晋升晋级、奖励惩处的重要依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，月度考核结果于次月上旬公布。年度考核在次年1月份进行，考核结果于次年2月份公布。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分90分及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分8089分的，发放绩效奖金的90%；考核得分7079分的，发放绩效奖金的80%；考核得分6069分的，发放绩效奖金的60%；考核得分60分以下的，不发放绩效奖金。（二）评优评先年度考核结果优秀的社区辅警，优先推荐参加上级公安机关组织的各类评优评先活动。（三）晋升晋级将年度考核结果与社区辅警的晋升晋级挂钩。连续两年年度考核优秀的，在职务晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。（四）奖励惩处1.奖励：对在考核中表现突出、成绩显著的社区辅警，给予表彰奖励。奖励形式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.惩处：对考核不合格的社区辅警，视情节轻重给予批评教育诫勉谈话、扣发绩效奖金、待岗培训、辞退等处理。对违反法律法规和工作纪律的，依法依规严肃处理。五、申诉与复议（一）申诉社区辅警如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起5个工作日内，向社区警务室提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。（二）复议