XX中学2025-2026学年春季学期校园舆论引导工作方案

XX中学2025-2026学年春季学期校园舆论引导工作方案为深入贯彻落实立德树人根本任务，规范校园舆论管理，健全舆论引导工作机制，及时防范化解校园舆论风险，营造积极健康、和谐有序的校园舆论环境，保障学校2025-2026学年春季学期各项工作平稳推进，维护学校良好形象，提升师生舆论素养，结合学校实际，特制定本校园舆论引导工作方案。本方案立足春季学期校园工作特点，聚焦舆论监测、风险防范、正面引导、应急处置四大核心任务，明确工作目标、职责分工、工作内容及保障措施，构建“全员参与、全程管控、全面覆盖”的舆论引导工作体系，确保校园舆论可管可控、正向积极，为学校教育事业高质量发展保驾护航。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持正确政治方向和舆论导向，紧扣学校春季学期办学核心工作，遵循“预防为主、防治结合、快速响应、主动引导”的工作原则，聚焦师生关切、家长关注、社会关心的热点问题，强化舆论监测研判，精准开展正面引导，妥善处置舆论危机，培育理性平和、积极向上的校园风尚，筑牢校园舆论安全防线。二、工作目标（一）总体目标本学期，通过健全舆论引导工作机制，强化舆论监测与处置能力，实现校园舆论风险早发现、早研判、早处置，正面舆论导向作用充分发挥，师生舆论素养显著提升，校园负面舆论得到有效管控，不发生重大舆论事件，营造清朗、健康、和谐的校园舆论环境，维护学校良好的办学形象和社会声誉。（二）具体目标舆论监测：构建全方位、多渠道舆论监测体系，实现校园内、外相关舆论全覆盖监测，重点舆情信息响应时间不超过1小时，舆情监测准确率达95%以上。风险防范：梳理春季学期校园舆论风险点，建立风险台账，制定防控措施，开展舆论风险宣传教育，师生舆论风险防范意识提升30%以上，从源头减少负面舆论滋生。正面引导：打造多元化正面舆论传播载体，推送积极向上的校园内容，弘扬正能量，提升正面舆论传播力、引导力、影响力，师生对校园舆论环境满意度达90%以上。应急处置：完善舆论应急处置流程，明确处置责任和时限，妥善处置各类校园负面舆情，处置办结率达100%，不发生舆情扩散、升级事件，最大限度降低负面影响。素养提升：开展不少于2次舆论素养培训，覆盖全体教职工，引导师生树立正确的舆论观，提升辨别是非、理性发声的能力，杜绝不实言论传播。三、组织架构及职责分工（一）舆论引导工作领导小组组长：校长（统筹舆论引导整体工作，审批舆情处置方案、重大舆论引导举措，把控舆论导向，协调校外相关部门，处置重大舆论事件）副组长：分管副校长（协助组长，负责舆论引导工作的监督、协调，审核舆情监测报告、处置预案，指导舆情处置和正面引导工作）成员：各部门负责人、年级组长、班主任、德育处、教务处、安保处、团委、学生会负责人（负责本部门、本年级舆论监测、风险排查、信息上报，配合开展正面引导和舆情处置工作）（二）舆论引导工作专班由学校办公室牵头，组建专门工作专班，吸纳德育处、团委、信息技术教师及学生骨干参与，具体负责舆论引导日常工作，明确分工、责任到人：专班负责人1名（办公室人员兼任）：负责舆论引导工作的统筹协调、计划落实、台账管理，对接领导小组，汇总舆情信息，协调各部门开展工作，总结工作成效。舆情监测员2名（信息技术教师、学生骨干各1名）：负责校园内、外舆论全方位监测，包括校园公众号、班级群、家长群、短视频平台、本地论坛、教育类网站等，及时收集舆情信息，做好监测记录，第一时间上报重大舆情。舆情研判员2名（德育处、办公室人员兼任）：负责对监测到的舆情信息进行分析研判，区分正面、中性、负面舆情，评估舆情风险等级，提出处置建议，形成舆情研判报告，上报领导小组。引导宣传员2名（团委、学生会负责人兼任）：负责正面舆论宣传策划、内容推送，回应师生、家长关切，引导舆论走向，处置轻微负面舆情，开展舆论素养宣传教育活动。应急处置员2名（安保处、德育处人员兼任）：负责负面舆情应急处置，对接相关部门、当事人，核实情况、沟通协调，落实处置措施，跟踪处置进度，反馈处置结果。（三）班级舆情联络员各班级指定1名班主任为舆情联络员，各班级选拔1名学生干部为辅助联络员，负责本班级舆论信息收集、上报，及时发现班级内师生思想动态、矛盾隐患，配合专班开展舆论引导和风险防范工作，确保班级舆情无遗漏、早上报。四、主要工作内容及实施措施（一）全方位开展舆论监测，做到早发现、早预警明确监测范围：覆盖校园内、外所有与学校相关的舆论阵地，校内包括班级群、家长群、校园公众号、校园广播站、宣传栏、学生朋友圈、宿舍聊天群等；校外包括本地新闻媒体、教育类网站、短视频平台（抖音、视频号等）、论坛、贴吧、微博等，重点监测涉及学校教育教学、安全管理、师生权益、校园活动等相关言论。规范监测流程：舆情监测员实行“每日监测、每日汇总、重大舆情即时上报”制度，每日上午、下午各开展1次全面监测，对监测到的舆情信息进行分类记录，标注舆情来源、发布时间、内容核心、传播范围；重大负面舆情（涉及安全事故、师生冲突、违规违纪等）立即上报专班负责人，再由专班负责人上报领导小组，不得拖延、隐瞒。建立监测台账：专人负责舆情监测台账管理，详细记录舆情信息、监测时间、研判结果、处置措施、处置进度及结果，定期梳理汇总，形成月度舆情监测报告，上报领导小组，为舆论引导工作提供数据支撑。（二）精准开展舆情研判，防范舆论风险梳理风险点：开学第一周，各部门、各年级对照春季学期工作重点，梳理本领域舆论风险点，包括教学管理、学生管理、安全管理、家校沟通、校园活动等方面，重点排查可能引发负面舆情的隐患（如学生矛盾、教学投诉、安全隐患、家校分歧等），建立校园舆论风险台账，明确风险等级、防控责任人和防控措施。规范研判流程：舆情研判员对监测到的舆情信息进行及时研判，根据舆情内容、传播范围、影响程度，分为一般舆情（中性、正面，无不良影响）、关注舆情（轻微负面，传播范围小，影响有限）、重大舆情（严重负面，传播范围广，可能引发不良社会影响）三个等级，提出针对性的研判意见和处置建议，形成研判报告。强化风险预警：对研判为关注舆情、重大舆情的信息，立即发出预警，通知相关责任部门和责任人，提前做好应对准备，采取有效措施，防范舆情扩散、升级，从源头化解舆论风险。（三）强化正面舆论引导，营造良好氛围打造传播载体：依托校园公众号、校园广播站、宣传栏、电子屏、班级黑板报等校内载体，定期推送正面舆论内容，包括学校办学成果、教育教学亮点、师生先进事迹、校园文化活动、安全知识、政策解读等，传递校园正能量。聚焦重点引导：围绕春季学期重点工作（如开学季、期中检测、校园艺术节、体育节、安全教育等），策划系列正面宣传活动，及时报道工作进展和成效，回应师生、家长关切，提升学校形象。引导师生发声：鼓励师生积极参与正面舆论传播，分享校园美好瞬间、成长感悟、教学心得，引导师生树立正确的舆论观，自觉抵制负面言论，主动传播正能量，形成“人人都是舆论引导者”的良好氛围。加强家校协同：通过家长会、家长群、家长学校等渠道，及时向家长传递学校工作动态、政策信息，回应家长关切，化解家校分歧，引导家长理性看待校园问题，共同维护学校良好形象，形成家校协同的舆论引导合力。（四）规范舆情应急处置，妥善化解负面舆情完善处置流程：建立“舆情上报—研判分级—启动处置—沟通回应—跟踪反馈—总结归档”的应急处置流程，明确各环节的责任人和处置时限，确保负面舆情得到快速、妥善处置。分级处置舆情：一般负面舆情（如个别家长投诉、轻微学生矛盾言论），由专班引导宣传员联合相关班主任、部门负责人，及时核实情况，沟通回应，化解矛盾，避免舆情扩大；关注舆情（如小范围传播的不实言论、轻微违规行为言论），由专班负责人牵头，联合相关部门，核实情况后发布官方回应，澄清事实，引导舆论；重大负面舆情（如安全事故、严重违规违纪、大规模负面言论），立即上报领导小组，由校长统筹，启动应急处置预案，协调校外相关部门，全面核实情况，及时发布官方通报，回应社会关切，依法依规处置相关责任人，最大限度降低负面影响。规范回应方式：回应舆情要坚持实事求是、客观公正，语言简洁明了、态度诚恳，避免推诿、敷衍；官方回应要统一口径，由专班负责发布，确保回应内容准确、及时，不出现前后矛盾、表述不当等问题。跟踪处置反馈：舆情处置过程中，安排专人跟踪舆情动态，及时掌握舆情传播变化，调整处置措施；处置完成后，及时向领导小组汇报处置结果，向相关当事人反馈情况，做好舆情后续监测，防止舆情反弹。（五）开展舆论素养教育，提升师生能力开展教职工培训：本学期开展不少于2次教职工舆论素养培训，邀请舆论引导专家、资深教育工作者，围绕舆情识别、风险防范、应急处置、正面引导等内容进行讲解，提升教职工的舆论素养和应急处置能力，引导教职工规范自身言行，自觉维护学校形象。开展学生教育：通过主题班会、德育课、校园广播、宣传栏等渠道，开展学生舆论素养教育，引导学生树立正确的网络观、舆论观，学会辨别不实言论，自觉抵制负面言论，不造谣、不信谣、不传谣，理性表达自身诉求，主动传播校园正能量。强化宣传提醒：定期在校园内、班级群、家长群发布舆论风险提醒，告知师生、家长舆论传播的相关规定，提醒大家规范言行，谨慎发声，共同维护清朗的校园舆论环境。五、工作安排（一）启动部署阶段（2月-3月上旬）成立舆论引导工作领导小组和工作专班，明确职责分工，选拔班级舆情联络员，完成队伍组建。召开舆论引导工作部署会，解读本方案，明确工作要求、工作流程和责任分工，动员全体教职工参与舆论引导工作。梳理春季学期校园舆论风险点，建立风险台账，制定防控措施；完善舆情监测、应急处置等相关制度。开展第一次教职工舆论素养培训，提升教职工舆论防范和引导能力。（二）全面实施阶段（3月中旬-6月上旬）常态化开展舆论监测工作，做好监测记录和台账管理，及时上报舆情信息，开展舆情研判。推进正面舆论引导工作，定期推送正面内容，策划开展正面宣传活动，回应师生、家长关切。开展学生舆论素养教育，通过主题班会、德育课等形式，提升学生舆论素养；开展第二次教职工舆论素养培训。妥善处置各类负面舆情，严格按照处置流程，快速响应、精准处置，跟踪处置结果，防止舆情反弹。每月开展一次舆论风险排查，更新风险台账，优化防控措施；每月汇总舆情监测和处置情况，形成月度工作报告。（三）总结提升阶段（6月中旬-7月）全面梳理本学期校园舆论引导工作，总结工作成效、经验和存在的问题，形成工作总结报告。统计舆情监测、处置、宣传教育等相关数据，评估工作目标的完成情况，分析存在的不足。整理舆情监测台账、处置记录、培训资料等相关素材，规范归档，为后续工作提供参考。广泛征求师生、家长对校园舆论引导工作的意见和建议，结合本学期工作情况，制定下学期舆论引导工作方案，优化工作举措。六、保障措施组织保障：舆论引导工作领导小组定期召开工作会议，统筹协调舆论引导工作，研究解决工作中的重大问题；各部门、各年级积极配合，明确责任分工，形成工作合力，确保各项工作有序推进。人员保障：稳定工作专班和舆情联络员队伍，明确各成员岗位职责，定期开展培训和实践锻炼，提升舆论监测、研判、引导和处置能力；鼓励教职工、学生积极参与舆论引导工作，充实工作力量。经费保障：学校设立校园舆论引导专项经费，用于专家培训、宣传材料制作、舆情监测工具购置、应急处置等工作，确保舆论引导工作顺利开展；合理安排经费使用，提高经费使用效益。制度保障：完善舆论监测、舆情研判、应急处置、宣传教育等相关制度，形成“有章可循、有规可依”的工作格局；加强制度执行力度，定期开展制度落实情况督查，确保各项制度落到实处。考核保障：将舆论引导工作纳入各部门、各教职工的绩效考核范围，明确考核指标（舆情监测及时性、信息上报准确性、舆情处置效率、正面宣传成效等），定期开展考核评价；对表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力、敷衍塞责的进行督促整改。技术保障：配备必要的舆情监测工具和设备，提升舆情监测的效率和准确性；加强信息技术支持，确保校园网络、宣传平台正常运行，为舆论引导工作提供技术支撑。七、注意事项坚持正确导向：舆论引导工作必须坚守正确政治方向和舆论导向，弘扬社会主义核心价值观，传递正能量，坚决抵制违规、低俗、虚假言论，坚守教育宣传底线。注重时效高效：舆情监测、研判、处置要快速响应，做到早发现、早研判、早处置，避免舆情扩散、升级，最大限度降低负面影响；正面宣传要及时、精准，贴合师生、家长需求。坚持实事求是：处置舆情、回应关切要坚持实事求是，客观公正，不隐瞒、不推诿、不敷衍，如实反馈情况，依法依规处置相关问题，赢得师生、家长和社会的