健康咨询顾问服务合同

健康咨询顾问服务合同双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就健康咨询顾问服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1顾问同意向客户提供健康咨询服务（以下简称“服务”），旨在帮助客户获取健康相关信息，改善生活习惯，提升健康水平。服务内容主要包括：(1)基于客户提供的健康信息和生活习惯进行健康评估与分析；(2)提供个性化的营养饮食建议；(3)提供运动处方指导；(4)提供生活习惯与压力管理方面的咨询与建议；(5)提供与预防性健康相关的资讯；(6)针对客户提出的非诊断性健康问题进行咨询与讨论；(7)根据约定进行定期的健康追踪与反馈。1.2服务形式以[]方式为主，辅以[]方式。具体服务形式包括：(1)[]面对面咨询；(2)[]电话咨询；(3)[]视频会议咨询；(4)[]在线平台（如APP、网站）咨询；(5)[]书面咨询报告。1.3单次服务预计时长为[]小时。具体服务时长可能根据实际情况调整，但每次服务原则上不超过[]小时。1.4本合同项下的服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，为期[]个月/年/次。服务期限届满前[]日，如双方均有意继续服务，应另行协商并签订续约协议。1.5顾问承诺，在本合同履行过程中，不提供任何形式的医疗诊断服务，不开具任何处方（包括处方药及非处方药），不提供任何替代专业医疗检查或治疗的服务，不涉及非法药物或违禁品相关信息，不就特定疾病做出任何形式的疗效承诺或保证。第二条服务时间与频率2.1服务频率为[]次/周/月/季度。具体服务时间由双方协商确定，或按照顾问制定的服务计划执行。2.2如需预约或调整服务时间，客户应至少提前[]小时/日与顾问沟通。第三条双方权利与义务3.1顾问的权利与义务：(1)享有按照本合同约定收取服务费用的权利。(2)有权要求客户提供真实、准确、完整的个人健康信息、生活习惯背景以及服务目标，客户有义务配合提供。(3)在客户知情同意的前提下，有权对客户提供的敏感健康信息进行必要的了解和评估。(4)有义务以专业的知识和技能，审慎、负责地为客户提供符合标准的健康咨询服务。(5)有义务遵守健康咨询领域的相关法律法规、行业规范和职业道德。(6)有义务对在服务过程中获知的客户个人信息和商业秘密严格保密，除非法律法规另有规定或客户明确授权。(7)有义务按照约定的时间、方式和内容提供服务。(8)有义务在服务过程中，及时回应客户在服务范围内的合理咨询请求，响应时间原则上不超过[]小时/工作日。(9)有义务告知客户本服务的范围和限制，特别是非医疗诊断的性质。3.2客户的权利与义务：(1)享有获得本合同约定的、符合标准的健康咨询服务的权利。(2)享有要求顾问在服务过程中保持专业、客观、尊重的态度的权利。(3)享有在符合合同约定或法律规定的条件下终止本合同的权利。(4)享有获得服务记录（如咨询摘要、关键建议、健康报告等）副本的权利。(5)有义务按照本合同约定按时足额支付服务费用。(6)有义务如实地告知顾问自己的健康状况、病史、过敏史、正在服用的药物、生活习惯等关键信息，并确保信息的真实性。不得故意隐瞒或提供虚假信息，否则可能影响服务质量，甚至导致不良后果。(7)有义务积极参与服务过程，根据顾问的建议尝试调整自身的生活方式和行为习惯。(8)有义务遵守本合同关于服务范围和限制的约定，不要求顾问提供医疗诊断或治疗。(9)有义务配合顾问进行必要的随访或效果评估。第四条服务费用与支付4.1本合同项下的服务费用总计为人民币[]元（大写：[]）。费用构成包括但不限于[]。4.2支付方式为[]方式。客户应于[]（例如：每次服务前/每月初/合同签订后X日内）向顾问支付[]的费用。4.3顾问应在收到款项后[]个工作日内，向客户开具等额有效发票（发票类型：[]）。4.4如服务内容发生重大变更，导致服务费用显著增加或减少，双方应另行协商并书面确认调整后的费用。第五条保密条款5.1双方确认，在本合同履行过程中及合同终止后[]年内，双方均负有对保密信息的保密义务。保密信息包括但不限于：(1)双方的商业秘密，如服务价格、客户名单、运营模式、财务数据等。(2)客户向顾问提供的所有个人健康信息，包括但不限于病史、体检报告、基因信息、生活方式细节、健康状况描述等。(3)顾问为提供本合同项下服务而制作或获取的关于客户的任何其他非公开信息。(4)顾问提供的具体咨询建议内容、服务方案等。(5)本合同的内容本身。5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得以任何方式向任何第三方披露、泄露、使用或允许他人使用其持有的对方的保密信息。但以下情况除外：(1)履行法律法规或有权机关（包括但不限于法院、政府监管机构）的要求或命令，且已采取合理的措施保护该等信息不被进一步泄露或滥用。(2)保密信息已通过非因对方过错或违反本合同约定而成为公开信息。(3)为履行本合同之目的，需要向己方员工、董事、高级管理人员、顾问或分包商披露，但已对该等人员或分包商提出明确的保密要求，并确保其仅为履行合同目的而使用该等信息。(4)客户本人书面同意披露该等信息。5.3双方同意，即使本合同终止，本合同项下的保密义务仍然有效，持续有效期限为合同终止后[]年。第六条违约责任6.1若顾问未能按约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的标准，客户有权要求顾问采取补救措施（如补足服务、缩短服务期限等），并可根据情况要求减免相应费用。若补救措施仍无法满足客户需求，客户有权解除合同，并要求顾问退还已支付但未提供相应服务的费用。6.2若顾问违反保密义务，泄露客户或公司的保密信息，应向对方支付违约金人民币[]元，并赔偿因此给对方造成的全部损失（包括直接损失和间接损失）。6.3若客户未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰向顾问支付违约金。逾期超过[]日，顾问有权暂停服务，直至客户付清全部款项及违约金。若客户仍拒不支付，顾问有权解除合同，并要求客户赔偿因此造成的损失。6.4若客户未按规定提供必要信息或配合，影响顾问正常履行服务义务，顾问有权暂停相关服务，直至客户补足信息或采取必要配合措施。已支付的服务费用不予退还。6.5任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条合同的变更、解除和终止7.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。7.2除本合同另有约定外，合同的解除需经双方协商一致。在出现以下情况时，一方有权解除本合同：(1)另一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(4)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。7.3发生合同解除时，双方应结清所有未付款项。顾问应将客户提供的个人健康信息资料（非客户个人身份信息）按约定或法律规定方式处理（如销毁），并向客户说明。保密条款在合同解除后继续有效。7.4本合同因约定的服务期限届满而自然终止。终止后，保密条款继续有效。第八条不可抗力8.1若因战争、自然灾害、政府行为、重大疫情、网络攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同项下的全部或部分义务，该方不应承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]小时内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：(1)提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[]人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.4本合同一式[]份，顾问执[]份，客户执[]份，具有同等