公共厕所卫生清洁服务合同书

公共厕所卫生清洁服务合同书合同编号：[]甲方（委托方）：[甲方单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务提供方）：[乙方单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]为明确甲乙双方在公共厕所卫生清洁服务过程中的权利和义务，保障公共厕所的清洁、卫生与正常使用，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与要求1.1服务范围乙方负责甲方指定的以下公共厕所（以下简称“服务点位”）的日常卫生清洁与管理服务：（一）[具体厕所名称或位置描述，例如：XX路XX号附属公共厕所]（二）[如有多个，逐一列明或另附清单作为本合同附件一]1.2服务标准与要求乙方承诺按照国家及地方相关环境卫生标准，并结合甲方提出的具体要求，提供以下清洁服务：（一）日常清洁：1.地面清洁：每日对厕所地面进行清扫、拖拭，确保地面洁净、干燥，无明显污渍、积水、痰迹及杂物。2.便池（蹲位/马桶）清洁：每日对所有便池（蹲位/马桶）进行彻底清洁、消毒，去除污渍、尿垢，确保内外洁净，无异味，马桶盖、坐垫（如配备）清洁。3.洗手台及镜面清洁：每日清洁洗手台台面、水龙头，确保无积水、污渍、皂垢；清洁镜面，确保光亮、无水印、无污渍。4.墙面、隔板清洁：定期擦拭墙面、隔板，保持其清洁，无乱涂乱画、污渍、蛛网。5.纸篓/垃圾桶清洁：及时清空纸篓及垃圾桶，更换垃圾袋，每日对垃圾桶内外进行清洁消毒，确保无异味、无残留垃圾。6.通风除臭：确保通风设备正常运行，保持厕所内空气流通，无明显异味。必要时使用环保型除臭剂。7.门窗及附属设施清洁：定期清洁门窗玻璃、门把手、烘手器、洗手液盒等，确保其洁净、功能正常。8.其他：及时清理厕所内的口香糖、烟头等顽固污渍；保持清洁工具摆放有序。（二）定期深度清洁：乙方应每月至少进行[]次深度清洁，包括但不限于对地漏、排水管道进行疏通和清洁，对顽固污渍进行特殊处理等。（三）耗材补充：根据甲方要求及实际消耗量，负责[卫生纸、洗手液、香薰等]（具体以双方约定为准）的及时补充，确保供应充足。相关费用[已包含在服务费中/另行协商结算，具体见第二条]。（四）应急处理：接到甲方关于厕所堵塞、严重污染等紧急情况的通知后，乙方应在[]小时内（或双方约定的更短时间内）派员到场进行处理。（五）清洁标准：总体应达到国家或地方关于公共厕所卫生等级评定的[具体等级，如：一级/二类以上]标准，或双方另行约定的《公共厕所清洁服务标准细则》（可作为附件二）。1.3服务频次（一）日常清洁：每日至少[]次，具体清洁时段为：[例如：上午X点-X点，下午X点-X点，晚间X点-X点]。（二）在重大活动期间、节假日或人流高峰期，乙方应根据甲方要求，适当增加清洁频次和人员。1.4清洁工具与药剂乙方应自行提供符合国家环保标准和卫生要求的清洁工具、设备（如吸尘器、高压水枪等，根据实际需要）及清洁药剂、消毒用品等，并确保其安全、有效。甲方应为乙方提供必要的清洁用水和电力接驳点。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用本合同项下的年度（或服务期）总服务费用为人民币[]元（大写：人民币[]整）。此费用[已包含/未包含]本合同第一条1.2（三）款约定的[具体耗材名称]费用。如因甲方要求增加服务范围、频次或提高服务标准，双方应协商确定新增费用。2.2支付方式（一）甲方应按月（或按季度）向乙方支付服务费用。（二）乙方在每[月/季度]结束后[]个工作日内，向甲方提交合法有效的发票及服务确认单（经甲方指定负责人签字确认），甲方在收到上述文件后[]个工作日内，通过[银行转账/支票]方式将相应款项支付至乙方指定账户：开户名：[乙方单位全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]第三条服务期限本合同服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。合同期满前[]日，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续展[]年/期，或双方另行协商续签事宜。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（一）权利：1.对乙方的清洁服务工作进行指导、监督、检查和验收，并有权对乙方服务过程中存在的问题提出书面或口头整改意见，乙方应在合理期限内予以回应和改进。2.有权要求乙方更换不符合服务要求或不遵守甲方规章制度的服务人员。3.按照合同约定，对乙方的服务质量进行评估。4.如乙方服务未达到合同约定标准，且经多次催告仍未改善，甲方有权根据本合同第六条追究乙方违约责任。（二）义务：1.向乙方提供服务所需的必要工作条件，包括但不限于清洁用水、电力的接驳点，以及乙方服务人员的临时休息和工具存放空间（如条件允许）。2.负责公共厕所主体结构、固定设施（如给排水、供电、通风、照明设备等）的维修和保养，确保其处于正常可使用状态。因甲方设施故障导致无法正常清洁或产生额外清洁工作量的，双方应协商处理。3.按照合同约定，及时、足额向乙方支付服务费用。4.负责协调厕所使用过程中与第三方的关系，为乙方开展工作提供必要的协助。5.制定或提供公共厕所使用管理规定，引导公众文明使用。4.2乙方的权利与义务（一）权利：1.按照合同约定，要求甲方提供必要的工作条件和协助。2.按照合同约定，按时足额收取服务费用。（二）义务：1.严格按照本合同约定的服务内容、标准、频次和期限提供清洁服务。2.配备足够数量、身体健康、持有有效健康证明的清洁服务人员。服务人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，举止文明，遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的合理监督和管理。3.对服务人员进行岗前培训和在岗培训，确保其具备相应的清洁技能、安全操作知识和良好的服务意识。4.自行承担服务人员的工资、福利、社会保险、劳动保护等费用，并为服务人员购买必要的人身意外伤害保险。如因乙方人员原因造成自身或第三方人身、财产损害的，由乙方承担全部责任。5.严格遵守国家及地方的安全生产、消防安全、卫生管理等相关法律法规，确保清洁作业安全。作业过程中应采取必要的安全防护措施，防止发生安全事故。如因乙方操作不当或管理不善造成甲方或第三方人身、财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。6.负责清洁工具、设备、药剂的采购、维护和管理，确保其符合安全和环保要求。不得使用国家明令禁止的不合格或对人体有害的清洁药剂。7.建立健全内部管理制度和服务质量监督机制，定期进行自查自纠。8.接受甲方的监督、检查和提出的合理整改意见，并在甲方要求的期限内完成整改。9.按月向甲方提交服务工作报告（可包含清洁记录、耗材使用情况等）。10.保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密或其他未公开信息。11.如遇特殊天气（如暴雨、大雪）或突发事件，应积极配合甲方做好厕所的应急保障工作。第五条验收标准与方式5.1日常巡查甲方可随时对乙方的清洁服务质量进行巡查，发现问题及时向乙方提出。5.2定期验收甲方每月（或双方约定周期）组织一次对乙方服务质量的正式验收，验收依据为本合同约定的服务标准及《公共厕所清洁服务标准细则》（如有）。验收结果需经双方代表签字确认。5.3异议处理如甲方对乙方服务质量提出异议，应向乙方发出书面通知，列明具体问题。乙方应在收到通知后[]个工作日内完成整改，并书面回复甲方。甲方应在收到乙方整改回复后[]个工作日内进行复查。第六条违约责任6.1甲方违约（一）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之X]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付金额的[百分之X]。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务并要求甲方支付欠款及违约金，由此造成的服务中断责任由甲方承担。6.2乙方违约（一）乙方提供的清洁服务未达到合同约定标准，经甲方指出后，在规定期限内仍未整改合格的，甲方有权根据情节轻重，扣除相应比例的服务费。具体扣款标准可在《公共厕所清洁服务标准细则》中约定或双方协商确定。（二）乙方未能按时、按频次提供清洁服务，或在应急处理中未按时到场，每次应向甲方支付违约金人民币[]元。情节严重或多次发生的，甲方有权单方解除合同。（三）因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任。（四）乙方服务人员发生严重违纪行为（如盗窃、斗殴等），或因乙方管理不善导致发生重大安全事故、卫生事故的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[]元，若造成损失的，乙方还应赔偿损失。（五）乙方擅自中途停止服务的，应退还甲方已支付但未服务期间的费用，并向甲方支付合同总金额[百分之X]的违约金，同时赔偿由此给甲方造成的实际损失。（六）乙方违反本合同第四条4.2款中其他重要义务，经甲方书面催告后[]日内仍未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。6.3一方违约后，另一方应采取适当措施防止损失扩大，未采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。第七条不可抗力7.1如果任何一方因不可抗力事件（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行其在本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在不可抗力发生后[]日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。8.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。8.3合同期满，本合同自动终止。如需续签，双方应在合同期满前[]日内协商。8.4合同终止或解除后，乙方应在[]日内完成与甲方的工作交接，包括清理遗留物品、归还甲方提供的物品（如有）等。甲方应在乙方完成交接后[]日内结清剩余服务费用。第九条争议解决方式9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（如有《公共厕所清洁服务标准细则》、服务点位图等