XX中学2025-2026学年春季学期教导处课后服务提质方案

XX中学2025-2026学年春季学期教导处课后服务提质方案一、总则（一）制定目的为深入落实“双减”政策及上级教育行政部门关于课后服务工作的相关要求，破解我校课后服务内容单一、质量不高、针对性不强等问题，进一步规范课后服务管理，丰富服务内容，提升服务质量，满足学生多样化学习需求和家长托管需求，促进学生全面发展、健康成长，结合我校2025-2026学年春季学期教育教学工作实际，特制定本课后服务提质方案。（二）核心原则育人为本，全面发展：坚持以学生为中心，将课后服务与立德树人根本任务相结合，兼顾学业辅导与兴趣培养，促进学生德智体美劳全面发展，助力学生核心素养提升。质量优先，精准提质：聚焦课后服务质量提升，优化服务内容和形式，针对性解决学生学习难点和兴趣需求，杜绝形式化服务，确保课后服务有实效、有温度。自愿参与，公益普惠：严格遵循家长自愿、学生自愿的原则，规范课后服务收费（若有），坚持公益普惠导向，保障每一位有需求的学生都能参与课后服务，切实减轻家长负担。统筹协同，全员参与：建立教导处统筹、年级组落实、班主任牵头、任课教师主导、多方协同的课后服务工作机制，明确各方职责，凝聚工作合力，推动课后服务提质增效。（三）适用范围本方案适用于XX中学2025-2026学年春季学期教导处牵头开展的课后服务提质工作，涵盖全校各年级、各班级课后服务的组织、实施、管理、监督等全环节，全体参与课后服务的学生、任课教师、班主任、管理人员及相关工作人员需严格遵照执行。二、工作目标（一）总体目标通过开展课后服务提质专项工作，进一步规范课后服务管理，优化服务内容，提升服务质量，打造“作业辅导+兴趣拓展+素养提升”三位一体的课后服务模式，满足学生多样化学习和发展需求，提升家长和学生的满意度，形成具有我校特色的课后服务品牌，推动课后服务工作常态化、规范化、优质化发展。（二）具体目标管理规范：完善课后服务管理制度，明确服务流程、岗位职责和安全要求，实现课后服务报名、排班、实施、监督、考核全流程规范化管理，杜绝管理漏洞。质量提升：优化课后服务内容，强化作业辅导的针对性和有效性，丰富兴趣拓展课程，提升服务师资专业水平，确保课后服务质量显著提升，学生收获明显。内容丰富：构建多样化课后服务课程体系，涵盖学业辅导、文体活动、科技实践、传统文化等多个领域，满足不同学生的兴趣和发展需求，促进学生全面发展。安全有序：健全课后服务安全管理制度，落实安全防护措施，确保学生课后服务期间的人身安全、食品安全和活动安全，杜绝安全事故发生。满意度高：通过提质增效，切实解决家长托管难题，提升学生参与课后服务的积极性和获得感，确保家长满意度达到95%以上，学生满意度达到90%以上。三、组织架构与责任分工（一）课后服务提质工作领导小组组长：教导主任

副组长：副教导主任、各年级组组长、各学科教研组长

成员：教导处干事、各班主任、参与课后服务的任课教师、校医、后勤管理人员、家长代表职责：统筹协调整校课后服务提质工作，制定提质方案、明确工作目标和分工，审核课后服务课程、师资安排和管理制度，协调解决工作中的重点、难点问题，监督各项提质措施落实，总结工作成果，推动课后服务质量持续提升。（二）教导处职责统筹规划：制定学校课后服务提质方案，明确课后服务的服务时间、内容、形式、师资和管理要求，牵头组织开展课后服务提质专项工作。课程管理：负责课后服务课程的规划、筛选和优化，构建多样化课程体系，审核各年级、各班级课后服务课程方案，确保课程质量和针对性。师资管理：统筹安排课后服务师资，组织教师参与课后服务培训，提升教师服务能力和专业水平，监督教师服务履职情况，建立师资考核机制。监督管控：定期对各年级、各班级课后服务开展情况进行监督检查，重点检查服务质量、安全管理、课程落实等情况，及时发现问题并督促整改。总结提升：汇总课后服务提质工作情况，总结经验、查找不足，优化提质措施，收集师生、家长反馈意见，推动课后服务质量持续提升，撰写课后服务提质工作总结。（三）年级组职责细化落实：结合本年级学段特点和学生需求，细化学后服务提质措施，制定本年级课后服务课程方案和排班计划，组织本年级各班级开展课后服务工作。日常管理：每日监督本年级课后服务开展情况，检查教师履职、学生参与、安全管理等情况，及时发现和解决服务过程中的问题，确保服务有序开展。师资协调：协调本年级任课教师参与课后服务，合理安排师资排班，督促教师做好服务准备和总结，提升本年级课后服务质量。反馈上报：每周汇总本年级课后服务提质情况，及时向教导处反馈存在的问题和改进建议，配合教导处做好监督检查和总结工作，撰写本年级课后服务提质工作总结。（四）班主任职责牵头落实：牵头负责本班课后服务工作，组织学生自愿报名，统计报名人数，制定本班课后服务排班计划，协调本班任课教师参与服务。日常管理：负责本班学生课后服务期间的纪律管理、安全管理，督促学生按时参与服务，跟踪学生服务情况，及时与家长沟通学生服务表现。需求收集：收集本班学生和家长对课后服务的需求和建议，及时反馈给年级组和教导处，协助优化课后服务课程和形式。家校沟通：通过班级群、家长会等形式，向家长宣传课后服务提质方案和服务安排，反馈学生课后服务情况，争取家长支持和配合，提升家长满意度。（五）任课教师职责认真履职：严格按照课后服务安排，按时到岗、规范履职，认真开展作业辅导或兴趣拓展服务，确保服务质量，不敷衍、不推诿。作业辅导：聚焦学生作业难点，针对性开展辅导，帮助学生解决作业中的问题，指导学生规范完成作业，培养学生自主学习能力，杜绝学生抄袭作业。兴趣拓展：精心准备兴趣拓展课程，注重激发学生兴趣，传授相关技能和知识，提升学生综合素养，确保课程有实效、有吸引力。安全监护：负责服务期间学生的安全监护，关注学生身体和心理状态，及时处理学生突发情况，确保学生安全。（六）相关工作人员职责校医：负责课后服务期间学生的健康保障，做好突发疾病、意外伤害的应急处理，定期开展安全健康宣传教育。后勤管理人员：负责课后服务场地、器材、水电等保障工作，定期检查场地和器材安全，做好环境卫生清洁，为课后服务开展提供有力支撑。家长代表：参与课后服务监督工作，反馈家长和学生的需求建议，协助学校优化课后服务工作，搭建家校沟通桥梁。四、核心提质措施（一）规范服务管理，筑牢提质基础完善管理制度：制定课后服务报名管理、师资管理、课程管理、安全管理、考核评价等相关制度，明确服务流程和岗位职责，实现课后服务全流程规范化管理，确保服务有序开展。规范报名流程：严格遵循家长自愿、学生自愿的原则，通过班级群、告家长书等形式发布课后服务报名通知，明确服务内容、时间、收费标准（若有）和报名方式，规范报名统计工作，确保报名信息准确、完整。优化排班管理：结合学生报名情况和教师师资情况，合理安排课后服务排班，确保每个班级、每个服务时段都有专人负责，避免出现管理空档；兼顾教师工作量，合理调配师资，保障教师休息权益。（二）优化服务内容，丰富服务供给强化作业辅导：聚焦学生作业痛点，开展针对性作业辅导，实行“分层辅导、精准施策”，对学习困难学生重点帮扶，对学有余力学生适当拓展，帮助学生高效完成作业，巩固课堂所学知识，培养自主学习能力。丰富兴趣拓展课程：构建“文体类+科技类+传统文化类+实践类”多元化兴趣拓展课程体系，开设篮球、足球、乒乓球、绘画、书法、音乐、舞蹈、编程、科普、经典诵读、劳动实践等课程，满足不同学生的兴趣和发展需求，促进学生全面发展。增设素养提升课程：结合学生核心素养培养需求，增设学习方法指导、心理健康教育、安全教育、文明礼仪教育等素养提升课程，帮助学生养成良好的学习习惯和行为习惯，提升综合素养。推进个性化服务：针对有特殊需求的学生，协调教师开展一对一、一对多的个性化辅导服务，解决学生个性化学习难题，提升课后服务的针对性和实效性。（三）强化师资建设，提升服务能力优化师资配置：统筹安排校内任课教师参与课后服务，优先选拔责任心强、专业素养高、有特长的教师担任兴趣拓展课程指导教师；根据课程需求，合理聘请校外专业人员（如体育教练、艺术教师等）补充师资力量，提升课程质量。开展师资培训：定期组织参与课后服务的教师开展培训，内容包括课后服务管理规范、作业辅导技巧、兴趣课程教学方法、安全应急处理等，提升教师服务能力和专业水平；组织教师开展交流研讨活动，分享服务经验，互相学习、共同提升。建立激励机制：将课后服务履职情况纳入教师绩效考核，对服务认真、成效显著的教师予以表彰奖励，激发教师参与课后服务的积极性和主动性；合理核算教师课后服务工作量，保障教师合理待遇。（四）健全安全管理，保障服务安全强化安全责任：明确课后服务各环节的安全责任，落实“谁服务、谁负责”的安全责任制，班主任、任课教师、相关工作人员各司其职，确保学生安全。加强安全防护：定期对课后服务场地、器材、水电等进行安全检查，排查安全隐患，及时整改；配备必要的安全防护器材和急救药品，校医全程待命，做好突发疾病、意外伤害的应急处理。开展安全教育：通过主题班会、安全讲座等形式，对学生开展交通安全、消防安全、人身安全、防溺水、防欺凌等安全教育，提高学生安全意识和自我保护能力。规范接送管理：明确学生课后服务接送时间和接送流程，督促家长按时接送学生，做好接送登记；对未按时接送的学生，及时与家长联系，妥善安置，确保学生接送安全。（五）加强监督考核，推动提质增效常态化监督检查：教导处、年级组定期对课后服务开展情况进行监督检查，通过查看服务记录、课堂情况、学生反馈等方式，检查服务质量、师资履职、安全管理等情况，及时发现问题并督促整改。完善考核评价：建立课后服务考核评价机制，考核对象包括年级组、班主任、任课教师和相关工作人员，考核内容涵盖服务质量、安全管理、学生满意度、家长满意度等方面，考核结果与绩效考核、评优评先挂钩。收集反馈意见：设立课后服务反馈渠道，通过问卷调查、学生访谈、家长座谈等形式，定期收集学生、家长对课后服务的需求和建议，及时优化课后服务课程和形式，提升服务质量和满意度。（六）推进家校协同，凝聚提质合力加强家校沟通：通过班级群、家长会、告家长书等形式，及时向家长反馈课后服务开展情况、学生服务表现，宣传课后服务提质措施，争取家长支持和配合。鼓励家长参与：邀请家长代表参与课后服务监督、课程评价等工作，听取家长意见和建议，让家长了解课后服务内容和质量，提升家长认可度。引导家长配合：引导家长合理安排学生居家时间，督促学生完成课后作业，鼓励学生积极参与兴趣拓展活动，配合学校做好学生课后服务期间的安全教育和习惯培养，形成家校协同育人合力。五、推进步骤与时间安排（一）启动部署阶段（第1-2周）成立课后服务提质工作领导小组，制定提质方案，明确工作目标、分工和措施；开展课后服务需求调研，收集学生、家长对课后服务的需求和建议；优化课后服务课程体系，安排师资力量；召开课后服务提质工作部署会，明确工作要求，动员全体相关人员积极参与提质工作。（二）全面推进阶段（第3-16周）第3-4周：规范课后服务报名、排班管理，启动课后服务提质工作；开展师资培训，提升教师服务能力；优化作业辅导和兴趣拓展课程，确保服务有序开展。第5-8周：全面推进课后服务提质措施，强化作业辅导的针对性，丰富兴趣拓展课程内容；加强安全管理，开展安全教育活动；收集学生、家长反馈意见，及时优化服务内容。第9-12周：开展课后服务中期检查，排查整改存在的问题；组织教师开展交流研讨活动，分享服务经验；推进个性化服务，提升服务针对性；开展家长开放日活动，让家长了解课后服务质量。第13-16周：开展课后服务提质专项检查，全面评估服务质量；优化课程体系和服务形式，巩固提质成果；组织学生、家长开展满意度调查，收集反馈意见，及时整改提升。（三）总结提升阶段（第17-18周）汇总本学期课后服务提质工作情况，总结工作经验、查找不足；对各年级、各班级课后服务提质情况进行考核评价，表彰先进集体和先进个人；收集师生、家长反馈意见，优化学后服务提质措施，建立长效机制，推动课后服务质量持续提升，撰写课后服务提质工作总结。六、监督检查与考核评价（一）监督检查日常巡查：教导处、年级组、班主任每日对课后服务开展情况进行巡查，重点检查师资履职、学生参与、课堂纪律、安全管理等情况，做好巡查记录，及时发现问题并督促整改。定期检查：教导处每月组织一次课后服务提质专项检查，重点检查服务质量、课程落实、安全管理、师资培训等情况，形成专项检查报告，反馈给相关年级组和班主任，督促整改落实。随机抽查：教导处不定期对各年级、各班级课后服务开展情况进行随机抽查，通过查看服务记录、课堂情况、学生访谈、家长反馈等方式，掌握服务实际效果，及时发现和解决问题。专项督查：中期和期末各组织一次课后服务提质专项督查，全面评估提质工作成效，对存在的问题进行集中整改，确保提质措施落地见效。（二）考核评价课后服务提质工作纳入各年级组、班主任、任课教师及相关工作人员的绩效考核，作为评优评先、职称评定、绩效考核等级评定的重要依据。考核内容包括服务质量、课程落实、安全管理、师资履职、学生满意度、家长满意度等方面，实行百分制考核，结合日常巡查、定期检查、随机抽查和反馈意见综合评定。设立“课后服务提质先进集体”“课后服务优秀教师”“课后服务先进工作者”，对提质工作成效显著的集体和个人予以表彰奖励，推广先进经验。对课后服务落实不到位、服务质量差、安全管理存在漏洞的年级组、班级和个人，视情节轻重，给予批评教育、绩效考核扣分、取消评优资格等处理；对整改不到位的，进行通报批评，并约谈相关责任人。七、保障措施组织保障：加强课后服务提质工作领导小组建设，明确各成员职责