2026年上海社区工作者考试试题解析及答案

2026年上海社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.坚持社会主义道路

B.坚持改革开放

C.坚持中国共产党的领导

D.坚持人民民主专政《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国是：

A.人民民主专政的社会主义国家

B.民主集中制的国家

C.社会主义市场经济国家

D.多党合作制国家社会工作专业价值观的核心是：

A.服务

B.社会公正

C.人际关系

D.专业能力《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.人民政府的派出机构

B.社区自治组织

C.人民团体

D.基层群众性自治组织社区工作者在开展工作时应当遵循：

A.公平原则

B.自由原则

C.平等原则

D.以上都是社区治理的基本理念是：

A.政府管理

B.居民自治

C.专家决策

D.企业主导《民法典》中关于相邻关系的规定主要在：

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编社区社会组织培育的首要条件是：

A.政府主导

B.居民参与

C.资金支持

D.制度保障社区应急管理的原则应坚持：

A.预防为主、防救结合

B.以人为本、安全第一

C.政府主导、社会参与

D.以上都是社区服务体系建设的方针是：

A.政府主导、社会参与、居民互助

B.企业主导、政府调控

C.居民自治、依法管理

D.以上都不是《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准应由：

A.市政府制定

B.县级以上地方政府制定

C.省政府制定

D.乡镇政府制定社区工作的基本方法包括：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都是儿童青少年服务的重点是：

A.教育辅导

B.健康保障

C.安全保护

D.以上都是《老年人权益保障法》规定，老年人有权利获得：

A.医疗保障

B.社会福利

C.社会救助

D.以上都是居民议事会的召开频率一般为：

A.每月一次

B.每季度一次

C.每年一次

D.根据需要不定期召开二、判断题（每题1分，共10分）社会工作中的“尊重与保密”是基本伦理准则之一。

《宪法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

社区治理的核心在于政府与居民的共同参与。

《民法典》中明确将社区居民的相邻关系纳入法律保护范围。

社区工作者可以代替居民做法律上的决定。

社区服务是社区建设的核心内容。

儿童青少年服务应坚持家庭、学校、社区协同育人的原则。

社区应急管理应以预防为主，注重隐患排查和应急预案制定。

社区组织培育应鼓励民间力量、社会力量参与。

城市社区实行网格化管理，有利于提高社区服务的精准性和效率。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。请说明社区矛盾调解的基本原则。社区应急管理的三大基本工作环节是什么？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出下列句子中加点词语使用正确的一项：

A.他虽然年纪大了，但精神矍铄，完全是精力充沛的人。

B.主办方表示，将尽全力为这次活动保驾护航，确保顺利进行。

C.这个方案虽然存在一些缺陷，但基本上满足了需求。

D.他总是把事情安排得有条不紊，赢得了大家一致的好评。阅读下面文段，选出理解最准确的一项：

“社区工作不仅是一项职业，更是一种服务精神的体现，需要全心全意为居民服务。”

A.社区工作不需要专业技能

B.社区工作者应以居民满意为最高目标

C.社区工作具有较高的道德要求

D.社区工作是低薪职业下面句子中，标点使用正确的一项是：

A.他喜欢运动，如跑、跳、游泳等。

B.他喜欢运动，跑、跳、游泳等。

C.他喜欢运动如跑、跳、游泳等。

D.他喜欢运动，如跑，跳，游泳等。请选出与“业余”词性相同的一项：

A.专业

B.严肃

C.简短

D.业余下面句子中，成语使用恰当的一项是：

A.他经常迟到早退，真是不折不扣的不务正业。

B.这个方案非常可行，简直是画龙点睛之作。

C.学习需要持之以恒，不能一曝十寒。

D.这个人总是口若悬河，让人听来不厌其烦。请选出与“政府”具有近义关系的一项：

A.公共管理机构

B.企业

C.社区组织

D.非政府组织请选出与“水到渠成”意思相近的一项：

A.一劳永逸

B.自然形成

C.事半功倍

D.顺理成章请选出与“规范”近义词的一项：

A.合法

B.违法

C.强调

D.执行“这台机器真是独一无二，没有任何可以替代的。”这句话的语义重点是：

A.机器的外观

B.机器的用途

C.机器的独特性

D.机器的价值对于“居民自治”这一概念，以下理解正确的是：

A.由政府全权负责

B.居民通过民主程序自我管理

C.社区组织主导

D.以上都不是五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一幅与图1最相似？（填序号）

（图形描述略）下列哪些与“建筑”属于同一类？

A.书本

B.道路

C.桥梁

D.桌子以下哪项属于定义判断？

A.鸟会飞

B.鸟是动物

C.鸟不是鱼类

D.鸟是生物下列哪组词语关系与“苹果：水果”相同？

A.杏：蔬菜

B.小麦：谷物

C.汽车：交通工具

D.钢笔：文具请判断下列逻辑推理是否正确：

如果下雨，那么地湿。现在地湿了，那么一定下雨了。

A.正确

B.错误以下哪项属于逻辑判断题？

A.请补全以下句子：春天来了，_______。

B.下列哪项是正确的？①太阳是行星②地球是行星

C.请判断哪个词语是褒义词：流畅、拘谨、热血

D.请选出与“重要”意义相同的一项下列哪组词语之间关系与“火车：铁轨”相同？

A.书：书架

B.鱼：水池

C.鞋：袜子

D.伞：雨天下列哪项属于类比推理型试题？

A.双胞胎的兄弟姐妹有相同的基因

B.如果A是B的一部分，那么C也是B的一部分

C.猫和狗都属于哺乳动物

D.所有鸟类都会飞请判断下列说法是否符合逻辑：

会员卡丢失后，可以挂失补办。

A.正确

B.错误请判断下面哪项是必然结论：

所有居民委员会都必须召开居民会议。

A.正确

B.错误请判断下面哪项是必要条件：

要成为社区志愿者，必须参与至少一次社区活动。

A.正确

B.错误请判断下列词语是否可以构成类比：

“铁：铁矿石”“水：水滴”

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市某区2026年上半年社区各类服务人次统计表如下：服务类型服务人次老年人服务12000儿童青少年服务8500残疾人服务4500婚姻家庭服务6000矛盾调解服务9500（1）哪类服务的人次最多？

（2）哪类服务的人次最少？某社区2026年起实施“绿色家园”项目，计划建设十个社区花园，预计全年可吸收二氧化碳500吨，给居民提供休闲空间。据统计，该社区有2000户，平均每户约有3人，现已有1400户报名参与。（1）报名参与的居民占社区总户数的百分之多少？（保留一位小数）

（2）如果平均每户居民每周使用花园3次，全年共使用多少次？某社区根据不同年龄段居民的需求，开展了多类活动，2026年第三季度活动开展情况如下：活动类型参与人数老年健康讲座180青少年人工智能体验150物业管理论坛90安全演练活动120（1）参与人数最多的是哪类活动？

（2）各类活动的平均参与人数是多少？（保留一位小数）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某居民在小区内遛狗时，因狗突然冲向另一住户的车辆引发争执，导致双方发生口角。该住户因狗咬伤宠物猫而情绪激动，要求物业和社区出面处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区拟开展“关爱独居老人”主题公益活动，面向辖区60岁以上独居老人，内容包括健康检查、心理疏导、生活慰问等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年12月15日（星期六）上午9点在社区广场召开居民议事会，讨论社区安全巡逻方案。请起草一份清晰、规范的会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义制度的最大优势。B

解析：《宪法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织，而非政府的派出机构。B

解析：社会工作基本伦理包括服务、社会公正、人际关系、专业能力等，其中社会公正为核心。D

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。D

解析：社区工作应根据需要不定期召开议事会，而不是固定频率。B

解析：社区治理的核心在于社区居民的自我管理、自我服务和自我教育。A

解析：《民法典》中相邻关系的规定主要在物权编，特别是第二百八十五条。B

解析：社区社会组织培育应以居民参与为主要方式。D

解析：社区应急管理应坚持预防为主、防救结合、政府主导、社会参与等原则。A

解析：社区服务体系建设的方针是政府主导、社会参与、居民互助。B

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由县级以上地方政府制定。D

解析：社区工作的基本方法包括个案、小组、社区三种。D

解析：儿童青少年服务应全面考虑教育、健康、安全等多方面内容。D

解析：《老年人权益保障法》规定，老年人有权获得医疗、社会福利、社会救助等。D

解析：居民议事会应根据需要不定期召开，以提高居民参与度和时效性。二、判断题

16.√

解析：尊重与保密是社会工作专业伦理的基本原则之一。√

解析：《宪法》明确规定，居民委员会是基层群众性自治组织。√

解析：社区治理强调居民的自我管理、民主协商和共同参与。√

解析：《民法典》中明确将相邻关系纳入法律保护。×

解析：社区工作者只能提供指导，不能代替居民做法律决定。√

解析：社区服务是社区建设的重要内容，是提升居民生活质量的关键。√

解析：儿童青少年服务应坚持家庭、学校、社区协同育人的理念。√

解析：社区应急管理应以预防为主，注重隐患排查。√

解析：社区组织培育需要鼓励社会力量和民间组织的参与。√

解析：网格化管理是提升社区治理效率的重要手段。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，人在社会系统中是一个组成部分，个人的问题往往与家庭、社区、社会等系统相关联，服务和干预应从系统的角度出发，促进个人与环境之间的良性互动。

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互倚关系，服务应具有系统性、全面性。答案：社区矛盾调解的基本原则包括：依法调解、公正公平、尊重当事人意愿、注重化解矛盾而非激化矛盾、及时有效等。

解析：调解工作应依法依规，注重各方感受，达到和谐处理的目的。答案：社区应急管理的三大基本工作环节是：预防为主、应急准备、应急响应。

解析：应急管理注重事前准备、事中响应和事后总结。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：“有条不紊”形容做事有秩序，符合“业余”作为形容词的用法，其余选项存在语义或搭配错误。C

解析：文段强调社区工作的服务精神，体现道德要求，选C正确。A

解析：句子结构完好，逗号使用正确，选项A为正确。A

解析：“业余”和“专业”是反义词关系，选项A为正确。C

解析：“画龙点睛”比喻说话或写文章在关键处用精辟词句点明主旨，选项C为正确。A

解析：“政府”和“公共管理机构”表达的主体一致，其余选项不符合。D

解析：“水到渠成”意为条件成熟，事情自然成功，与“顺理成章”意思相近。A

解析：“规范”与“合法”都属于对行为或标准的限制性描述，因此是近义词。C

解析：句子强调“独一无二”的独特性，而非外观或价值。B

解析：居民自治是指居民通过民主程序进行自我管理、自我教育和自我服务。五、判断推理

39.D

解析：图形需要具体分析，通常图形推理题需要观察形状、结构等特征。C

解析：火车依赖铁轨运行，属于从属关系；汽车依赖道路运行，为同一类关系。B

解析：定义判断需对某项事物进行分类或界定，符合题干要求。C

解析：“铁：铁矿石”是原材料与成品的关系，“水：水滴”是整体与部分的关系，与题干不一致。×

解析：该推理属于肯定后件谬误，由“如果下雨，那么地湿”不能推出“地湿→下雨”。B

解析：逻辑判断题是对逻辑关系的判断，而非词语解释或使用。B

解析：“铁：铁矿石”是原材料对应成品的关系，“水：水滴”是整体与部分关系，不同类比。C

解析：其中“火车：铁轨”是工具与基础设施的关系，其余为非逻辑判断。√

解析：根据题干，“报名参与的居民占社区总户数”为正确结论。×

解析：平均每户居民每周使用花园3次，全年使用次数为104次（365天÷52周×3次=104次）。六、资料分析

49.（1）答案：老年人服务

解析：老年人服务人次为12000，与其他项目相比最多。（2）答案：残疾人服务

解析：残疾人服务人次为4500，与其他项目相比最少。50.（1）答案：70.0%

解析：报名人数占总户数的1400÷2000×100%=70.0%。（2）答案：3640次

解析：全年共52周，每户每周使用3次，2000户×3次×52周=3640次。51.（1）答案：老年健康讲座

解析：老年健康讲座参与人数最多为180。（2）答案：160人

解析：（180+150+90+120）÷4=160人。第三部分社区工作