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文档简介

2026年四川自贡市社区工作者考试题库含答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)《中华人民共和国宪法》规定,国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护和发展各民族的(

A.传统文化

B.宗教信仰自由

C.语言文字

D.风俗习惯

社区工作者应坚持(

)的工作价值观。

A.公平正义

B.专业主义

C.以人为本

D.精英主义

习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是(

A.八个明确

B.十四个坚持

C.五个坚持

D.七大战略

社区治理的本质是(

A.政府管理

B.居民自治

C.依法治理

D.科学管理

社区工作者在开展工作时应遵循的基本原则是(

A.实事求是

B.依法依规

C.保护隐私

D.民主协商

根据《民法典》,建筑物及其附属设施的维修资金属于(

A.物业公司

B.居民共有

C.政府所有

D.居民委员会

社区居民委员会的组成人员由(

A.民主选举

B.政府委任

C.个人申请

D.单位推荐

在社会工作理论中,强调个人与环境互动的关系是(

A.系统理论

B.精神分析理论

C.存在主义理论

D.人本主义理论

社区工作者在处理居民矛盾时,应首先(

A.报告上级

B.听取双方意见

C.采取强制措施

D.提出解决方案

社区应急管理中,(

)是第一责任人。

A.社区书记

B.社区民警

C.社区工作者

D.社区居民代表

根据《社会救助暂行办法》,最低生活保障制度是(

A.国家基本制度

B.地方自治制度

C.社会保障制度

D.可行性补助制度

《未成年人保护法》规定,未成年人是指(

A.未满20周岁的公民

B.未满18周岁的公民

C.未满16周岁的公民

D.未满14周岁的公民

社区工作方法中,以小组形式开展的是(

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询

社区治理理论中,强调多方参与、共同决策的是(

A.精英治理

B.民主协商

C.小政府大社会

D.小社区大作为

社区工作者应具备的基本能力包括(

A.政策理解能力

B.沟通协调能力

C.信息技术能力

D.经济管理能力二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会是基层群众性自治组织。

社区工作者在工作中可以泄露居民个人隐私。

社会工作价值观中,尊重个人是最重要的原则。

社区应急管理应坚持预防为主、防救结合。

《老年人权益保障法》规定,子女应当给予老年人精神慰藉。

社区组织可以设立专职社工岗位。

社区治理中,政府应发挥主导作用。

《民法典》规定,相邻关系由政府调解解决。

社区建设应注重文化传承与创新。

社区工作服务对象仅限于有困难的群体。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作价值观的基本内容。

社区服务体系建设的主要目标是什么?

请简述社区矛盾调解的基本原则。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个项目虽然难度很大,但(

)我们团队有信心完成。

A.因为

B.由于

C.尽管

D.虽然

他总是(

)别人的错误,但很少反省自己的问题。

A.指责

B.责备

C.指摘

D.批评

为了提高工作效率,我们应该(

)盲目加班。

A.避免

B.拒绝

C.防止

D.抵制

社区工作者应(

)居民的合理诉求。

A.支持

B.拒绝

C.忽视

D.调解

这次活动之所以成功,(

)大家的积极参与。

A.因为

B.所以

C.归功于

D.得益于

社区发展应(

)最广大群众的根本利益。

A.以保障

B.以维护

C.以服务

D.以实现

在社区工作中,(

)是解决矛盾的关键。

A.权力干预

B.情感沟通

C.法律手段

D.公共舆论

社区服务应(

)居民的实际需求。

A.以满足

B.以支持

C.以解决

D.以提供

团队合作中,(

)是促进沟通的重要条件。

A.坚持原则

B.互相尊重

C.明确分工

D.资源共享

社区活动设计应(

)居民参与。

A.强制

B.奖励

C.鼓励

D.限制五、判断推理(每题1分,共10分)下列图形中,哪一项与其它不同?(图形为四个三角形、一个正方形)

A.三角形

B.正方形

C.长方形

D.圆形

“是老师,也是朋友”这一定义描述的是(

A.家长

B.社区工作者

C.企业员工

D.政府干部

如果A是B的必要条件,那么B是A的(

A.充分

B.必要

C.充分或必要

D.无关条件

下列与“米:粮食”关系相同的是(

A.汽车:交通工具

B.人民:群众

C.树:植物

D.钢笔:写字工具

社区服务质量提升是(

)的必要条件。

A.社区居民满意度降低

B.社区居民满意度不变

C.社区居民满意度提高

D.社区居民满意度下降

小明吃西瓜后引发肚子痛,因此他吃了西瓜。该推理属于(

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.假设推理

下列哪一组词语关系与“教练:运动员”相同?(

A.医生:病人

B.师傅:学徒

C.教师:学生

D.军官:士兵

陆地上的动物可以分为哺乳动物和非哺乳动物,以下哪项属于非哺乳动物?(

A.猫

B.狗

C.鸡

D.鼠

一个直角三角形的两条直角边分别是3cm和4cm,斜边长是(

A.5cm

B.7cm

C.6cm

D.8cm

如果小张是公务员,那么他一定是社区工作者。这个判断是(

A.正确

B.错误

C.不一定

D.无法判断

某社区共有3000户居民,其中500户是空巢老人,占比是(

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

社区人口中的老年人占12%,儿童占10%,那么非老年人和非儿童的占比为(

A.10%

B.20%

C.70%

D.88%六、资料分析(每题2分,共10分)某社区2025年第三季度居民满意度调查数据如下:

基础服务满意度:85%

文化活动满意度:70%

安全环境满意度:90%

就业服务满意度:65%

数据显示社区最满意的是哪方面?

A.基础服务

B.文化活动

C.安全环境

D.就业服务某社区本月新登记的志愿者人数为40人,较上月增长了20%,那么上月登记人数是(

A.20人

B.30人

C.40人

D.50人某社区2025年开展了10次文体活动,其中6次是儿童活动,3次是老年人活动,1次是综合活动,问开展儿童活动的频率是(

A.60%

B.30%

C.40%

D.50%第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某小区3号楼的业主因物业维修不及时,认为物业公司在管理上存在严重问题,遂组织居民在小区内拉横幅抗议,导致小区秩序混乱。

(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动,为老年人提供智能手机使用培训和健康知识讲座。

(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

社区居委会将于下周一(10月20日)召开居民议事会,会议内容为讨论社区健身广场改造方案,请编写一份通知。

要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析:《中华人民共和国宪法》规定,国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护和发展各民族的宗教信仰自由。C

解析:社会工作价值观中“以人为本”是最基本的原则。B

解析:习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是“十四个坚持”。B

解析:社区治理的本质是以居民自治为核心,强调民主协商。B

解析:社区工作者在工作中应依法依规,尊重居民权利。B

解析:《民法典》第282条规定,建筑物及其附属设施的维修资金属于全体业主共有。A

解析:居民委员会是由居民民主选举产生的自治组织。A

解析:系统理论强调个人与环境之间的互动关系。B

解析:社区工作者处理矛盾时应首先听取双方意见,了解情况。A

解析:社区应急管理中,社区书记是第一责任人。C

解析:《社会救助暂行办法》规定最低生活保障制度是社会保障制度的一部分。B

解析:《未成年人保护法》规定,未成年人是指未满18周岁的公民。B

解析:小组工作是社区工作方法的一种,以小组形式开展。B

解析:民主协商是指社区治理中多方参与、共同决策的机制。A

解析:社区工作者应具备政策理解能力,以便准确执行政策。二、判断题

16.√

解析:居民委员会是基层群众性自治组织。×

解析:社区工作者应严格遵守保密规定,不得泄露居民隐私。√

解析:尊重个人是社会工作价值观的基本内容之一。√

解析:社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。√

解析:《未成年人保护法》规定,子女应当给予未成年人精神慰藉。√

解析:社区组织可根据需要设立专职社工岗位。×

解析:社区治理中,政府应起到引导和支持作用,而不是主导作用。×

解析:《民法典》规定相邻关系应当由当事人协商解决,若协商不成,可请求居委会或政府调解。√

解析:社区发展应注重文化传承与创新。×

解析:社区工作服务对象不仅限于有困难的群体,还包括全体居民。三、简答题

26.答案:社会工作价值观的基本内容包括以人为本、服务大众、注重专业、平等尊重、诚信正直、强调社会公正、保护隐私、自我决定、协作、持续发展等。

解析:社会工作价值观是社区工作者从事服务工作的道德规范,涵盖多个方面,需全面理解。答案:社区服务体系建设的主要目标是满足居民多样化需求,提升社区服务质量,构建便民、利民、惠民的服务网络,促进社区和谐与可持续发展。

解析:社区服务体系建设强调服务的全面性与持续性,需关注全体居民的福祉。答案:社区矛盾调解应遵循自愿、平等、公正、合法、及时、有效等原则。

解析:调解过程中应尊重各方权益,依法依规,充分发挥社区工作者的协调作用。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析:“虽然”表示让步,后面应跟“但是”等转折连接,故D正确。B

解析:“责备”更符合语境,意指对别人错误进行指责。A

解析:“避免”表示防止发生某事,与句意相符。A

解析:“支持”居民的合理诉求符合社区工作的职责。C

解析:“归功于”表示某件事的成功是因为某因素,因此C正确。C

解析:“服务”与“群众”是直接对应的,题干与选项中“服务”对应“群众”关系一致。B

解析:归根结底,“沟通”是解决矛盾的关键。A

解析:“满足”是社区服务的基本目标。B

解析:“互相尊重”是促进团队沟通和合作的重要条件。C

解析:“鼓励”居民参与是社区工作的基本做法。五、判断推理

39.B

解析:正方形和其他图形不同,属于非三角形。A

解析:教练与运动员之间是专业指导与被指导关系,与医生与病人类似。B

解析:必要条件与充分条件为反向关系。C

解析:树与植物是种属关系,即“树”是“植物”的一种。C

解析:计算“非老年人”和“非儿童”的比例是(100%-12%-10%)=78%。B

解析:从个别到一般,属于归纳推理。A

解析:教练与运动员是指导与被指导的关系,与医生与病人关系一致。C

解析:鸡属于鸟类,不是哺乳动物。A

解析:勾股定理计算:3²+4²=5²,所以斜边是5cm。B

解析:该命题未必然成立,除非“公务员一定是社区工作者”,否则错误。A

解析:500÷3000=1/6=16.67%,四舍五入为10%较为合理。五、资料分析

50.A

解析:儿童活动占6次,6÷10=60%。六、资料分析

51.A

解析:基础服务满意度最高,对应选项A。C

解析:设上月为x,x×1.2=40,解得x=33.3,接近30人。C

解析:儿童活动占6次,10次活动的60%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.(1)答案:主要原因包括物业服务质量不达标、居民对社区管理不满、沟通不畅导致情绪积压。

解析:居民拉横幅抗议反应了对物业的不满,说明存在服务问题和沟通机制不健全。(2)答案:应组织召开协调会议,听取居民意见,邀请物业公司说明情况,组织双方协商解决方案,及时回应诉求,维护社区秩序。

解析:调解应通过协商、沟通、倾听等方式,解决问题根源,避免矛盾升级。(1)答案:方案框架包括:活动背景、活动目的、活动时间与地点、活动内容安排(智能手机教学、健康讲座)、参与人员、经费预算、组织流

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