互联网产品运营团队用户活跃度考核表

互联网产品运营团队用户活跃度考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户增长与获取新增注册用户数30%500人/月按实际新增注册用户数与目标值的比例计分，每超额完成10%加1分，最高不超过满分渠道转化率20%按各渠道转化率与目标值的比例计分，每超额完成2%加1分，最高不超过满分拉新活动效果活动期间新增用户数达到1000人按实际新增用户数与目标值的比例计分，每超额完成10%加1分，未达标则按比例扣分成本控制获客成本不超过10元/人按实际获客成本与目标值的比例计分，每低于目标值1元加1分，最高不超过满分用户获取质量30天内留存率不低于30%按30天内留存率与目标值的比例计分，每超额完成5%加1分，最高不超过满分用户活跃与留存DAU/MAU比例35%30%按DAU/MAU比例与目标值的比例计分，每超额完成3%加1分，最高不超过满分核心功能使用率70%按核心功能使用用户数占比与目标值的比例计分，每超额完成5%加1分，最高不超过满分用户留存率次日留存率30%，7日留存率20%按次日留存率与目标值的比例计分，每超额完成3%加1分；按7日留存率与目标值的比例计分，每超额完成2%加1分，最高不超过满分用户活跃时长平均活跃时长达到5分钟/日按实际平均活跃时长与目标值的比例计分，每超额完成1分钟加1分，最高不超过满分用户反馈响应95%用户反馈在24小时内得到响应按实际响应比例与目标值的比例计分，每超额完成1%加1分，未达标则按比例扣分用户参与度互动行为次数20%人均互动行为次数达到10次/月按实际人均互动行为次数与目标值的比例计分，每超额完成2次加1分，最高不超过满分内容消费量人均内容消费量达到20条/月按实际人均内容消费量与目标值的比例计分，每超额完成2条加1分，最高不超过满分社区贡献度社区内容贡献量达到100条/月按实际社区内容贡献量与目标值的比例计分，每超额完成20条加1分，最高不超过满分活动参与率核心活动参与用户占比达到40%按核心活动参与用户占比与目标值的比例计分，每超额完成5%加1分，最高不超过满分用户分享行为人均分享行为次数达到3次/月按实际人均分享行为次数与目标值的比例计分，每超额完成1次加1分，最高不超过满分用户满意度与口碑用户满意度评分15%平均满意度评分达到4.5分（满分5分）按实际平均满意度评分与目标值的比例计分，每高于目标值0.1分加1分，最高不超过满分NPS值NPS值达到50按实际NPS值与目标值的比例计分，每高于目标值5加1分，最高不超过满分负面反馈率负面反馈率低于5%按实际负面反馈率与目标值的比例计分，每低于目标值1%加1分，未达标则按比例扣分用户推荐率用户推荐率达到20%按实际用户推荐率与目标值的比例计分，每超额完成2%加1分，最高不超过满分口碑传播指数口碑传播指数达到100按实际口碑传播指数与目标值的比例计分，每超额完成10加1分，最高不超过满分本考核表旨在评估互联网产品运营团队在用户活跃度方面的表现，涵盖用户增长、活跃留存、参与度及满意度四个维度。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分，最终权重汇总计算总分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名