2026年“学雷锋 文明实践我行动”社区主题活动工作方案

年“学雷锋・文明实践我行动”社区主题活动工作方案一、活动总则（一）活动背景社区是新时代文明实践的主阵地，也是学雷锋志愿服务的重要载体。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，响应2026年全国“学雷锋·文明实践我行动”主题活动号召，传承弘扬雷锋精神，推动文明实践志愿服务深入社区、贴近群众，聚焦社区居民急难愁盼问题，搭建社区与居民、志愿者之间的沟通桥梁，提升社区治理水平和居民文明素养，营造邻里和睦、共建共享的和谐社区氛围，结合社区实际，特制定本社区主题活动工作方案。（二）活动主题学雷锋・文明实践我行动——邻里互助暖社区，文明实践共践行（三）活动时间2026年3月1日—3月31日（学雷锋月集中开展），后续建立常态化志愿服务机制，每月开展1-2次志愿服务活动，贯穿全年。（四）参与对象社区工作人员、社区党员、社区志愿者、社区居民、辖区单位员工、在校学生等。（五）活动目标1.服务群众：聚焦社区居民尤其是老年人、残疾人、留守儿童、困难群众等特殊群体的需求，开展精准化、多样化的志愿服务活动，解决居民实际困难，提升居民幸福感、获得感和安全感。2.传承精神：通过开展学雷锋志愿服务活动，引导社区居民深入理解雷锋精神的新时代内涵，传承雷锋同志乐于助人、甘于奉献的优良作风，推动雷锋精神在社区落地生根。3.营造氛围：打造“人人学雷锋、邻里互帮助、文明共践行”的社区氛围，引导居民自觉践行社会主义核心价值观，提升居民文明素养，推动社区精神文明建设提质增效。4.共建共治：搭建社区志愿服务平台，整合社区资源、凝聚社区力量，推动社区居民、辖区单位、志愿者主动参与社区治理和文明实践，形成“社区主导、多方参与、共建共享”的良好局面，提升社区治理水平。5.长效建设：建立健全社区学雷锋志愿服务长效机制，培育社区志愿服务队伍，打造具有社区特色的志愿服务品牌，推动志愿服务常态化、制度化、专业化发展。二、组织机构及职责（一）领导小组组长：社区党支部书记、社区居委会主任副组长：社区党支部副书记、社区居委会副主任、辖区单位分管领导成员：社区工作人员、社区党员代表、志愿者代表、居民代表、辖区单位相关负责人（二）工作职责1.领导小组：统筹谋划社区学雷锋活动，审定活动方案、经费预算，协调解决活动开展过程中的重大问题，督促各项活动落地落实，总结推广活动经验，推动志愿服务长效化。2.领导小组办公室（设在社区居委会）：负责活动的具体组织、协调、推进，制定活动细则，招募培训志愿者，收集整理活动资料，做好宣传报道、总结归档等工作，对接辖区单位、志愿者队伍和居民群众，确保活动有序推进。3.社区工作人员：负责各自网格内居民需求摸排、活动组织、志愿者对接、安全保障等工作，引导居民参与志愿服务活动，及时反馈居民意见建议，做好活动记录和总结。4.社区党员：发挥先锋模范作用，带头参与志愿服务活动，带动身边居民参与，负责活动的组织、引导和监督，助力活动开展。5.志愿者队伍：服从领导小组和社区居委会的统一安排，积极参与各类志愿服务活动，严格遵守志愿服务纪律，提升服务质量，树立志愿者良好形象；负责活动过程中的具体服务工作，做好服务记录。6.辖区单位：结合自身职能，发挥专业优势，组织本单位员工参与社区志愿服务活动，提供人力、物力、财力支持，助力社区学雷锋活动开展。三、活动内容及实施步骤（一）启动部署阶段（3月1日—3月5日）1.需求摸排：社区工作人员、网格员深入网格，摸排居民需求，重点了解老年人、残疾人、留守儿童、困难群众等特殊群体的实际需求，建立需求台账，明确服务内容和服务对象，确保志愿服务精准对接。2.动员部署：召开社区“学雷锋・文明实践我行动”主题活动动员大会，传达学习全国主题活动精神，解读活动方案，明确活动目标、内容和要求，动员社区工作人员、党员、居民、辖区单位员工积极参与活动；邀请学雷锋先进典型、优秀志愿者分享自身事迹，激发大家的参与热情。3.志愿者招募与培训：面向社区居民、辖区单位员工、在校学生等，公开招募志愿者，明确志愿者招募条件（品行端正、乐于奉献、有责任心、能按时参与志愿服务活动）；招募结束后，开展志愿服务专题培训，内容包括雷锋精神内涵、志愿服务礼仪、服务流程、安全注意事项、居民沟通技巧等，提升志愿者服务能力和素养。4.氛围营造：利用社区宣传栏、公告栏、电子屏、业主群、微信群等阵地，宣传雷锋事迹、雷锋精神、志愿服务知识和活动通知；张贴活动海报、悬挂宣传横幅，组织居民开展学雷锋主题宣传活动，营造浓厚的活动氛围。（二）集中开展阶段（3月6日—3月25日）围绕居民需求，聚焦“关爱帮扶、环境整治、文明宣传、便民服务、邻里互助”五大重点，开展多样化的志愿服务活动，确保活动接地气、有温度、有实效。1.“关爱帮扶暖人心”志愿服务活动（1）孤寡老人、空巢老人帮扶：组织志愿者走进社区孤寡老人、空巢老人家中，开展“一对一”帮扶服务，为老人打扫房间、整理衣物、擦拭家具，陪老人聊天谈心、读报纸、讲趣事，为老人表演文艺节目，了解老人的生活需求和身体状况，为老人购买生活物资、陪同就医，送去温暖和关怀，缓解老人孤独感。（2）留守儿童、困境儿童帮扶：对接社区留守儿童、困境儿童，组织志愿者开展学业辅导、心理疏导、兴趣培养等志愿服务，为孩子们辅导功课、讲解难题，赠送书籍、文具等学习用品，陪孩子们做游戏、谈心交流，引导孩子们树立自信、努力学习，帮助孩子们解决学习和生活中的小难题；组织孩子们开展学雷锋主题活动，传承雷锋精神，培养爱心和责任感。（3）残疾人、困难群众帮扶：走进社区残疾人、困难群众家庭，协助残疾人打扫卫生、整理家居，为残疾人提供力所能及的帮助，陪残疾人聊天解闷，宣传残疾人相关帮扶政策；为困难群众提供生活照料、物资帮扶、政策咨询等服务，帮助困难群众解决实际困难，传递社会温暖和社区关怀。2.“环境整治美家园”志愿服务活动组织志愿者开展社区环境整治志愿服务活动，聚焦社区卫生死角、楼道、绿化带、垃圾桶周边等区域，清理垃圾、铲除小广告、捡拾白色垃圾，整理乱堆乱放的杂物，规范车辆停放秩序；开展绿化养护活动，协助社区工作人员对社区绿化带、树木、花卉进行浇水、除草、修剪枝叶，清理绿化区域内的垃圾和杂物；宣传垃圾分类、节约资源、环保低碳等知识，发放环境卫生宣传手册，引导居民养成文明卫生习惯，共同参与社区环境整治，打造干净、整洁、优美的社区环境。3.“文明宣传树新风”志愿服务活动（1）雷锋精神宣传：通过在社区设立宣传台、发放宣传资料、现场讲解等方式，向社区居民宣传雷锋精神的时代内涵、学雷锋先进事迹，引导社区居民传承雷锋精神、践行志愿服务理念，营造“人人学雷锋、个个讲奉献”的社区氛围。（2）文明新风宣传：宣传文明出行、文明用语、邻里和睦、尊老爱幼、勤俭节约等文明新风尚，发放文明创建宣传资料，引导社区居民自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，提升社区居民文明素养，助力文明社区创建。（3）安全知识宣传：结合春季安全重点，向社区居民宣传消防安全、交通安全、防溺水、防诈骗、疫情防控等安全知识，发放安全宣传手册，现场讲解安全防范技巧，组织开展安全演练，提升社区居民安全防范意识和自救互救能力。4.“便民服务进万家”志愿服务活动依托社区新时代文明实践站，设立便民服务点，组织具有专业技能的志愿者（医生、律师、电工、理发师、家政人员等），开展健康义诊、法律咨询、家电维修、义务理发、家政服务、政策咨询等便民服务；针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“上门服务”，切实为群众办实事、解难题；结合“文明市集”形式，整合各类服务资源，为居民提供一站式便民服务，提升居民满意度；开展“政务代办”志愿服务，帮助老年人、残疾人等特殊群体办理社保、医保、养老认证等政务服务，打通服务群众“最后一公里”。5.“邻里互助促和谐”志愿服务活动开展“邻里互助”主题活动，组织社区居民开展邻里结对帮扶、邻里聚餐、邻里才艺展示等活动，增进邻里之间的感情，营造邻里和睦、互帮互助的良好氛围；开展“社区文明邻里”评选活动，挖掘社区内邻里互助的先进典型，宣传他们的先进事迹，带动更多居民参与邻里互助活动；组织志愿者开展“邻里矛盾调解”志愿服务，协助社区工作人员调解邻里矛盾，化解邻里纠纷，维护社区和谐稳定。（三）总结提升阶段（3月26日—3月31日）1.自查总结：各志愿者队伍、社区工作人员对活动开展情况进行全面自查，总结活动成效、存在问题和经验做法，收集居民意见建议，形成书面总结报告，上报领导小组办公室。2.居民评价：通过问卷调查、入户走访、座谈交流等方式，了解居民对活动的评价和意见建议，及时整改存在的问题，不断提升志愿服务质量。3.考核评选：领导小组办公室组织开展活动考核，结合活动开展情况、居民评价、志愿服务时长等，评选表彰“学雷锋先进个人”“优秀志愿者”“邻里互助模范”“志愿服务先进集体”等先进典型，颁发荣誉证书和奖品，发挥典型示范引领作用。4.总结推广：召开活动总结会，通报活动开展情况，表彰先进典型，总结活动经验；整理活动资料，通过社区宣传栏、微信群、业主群等平台宣传推广活动中的好经验、好做法；建立健全社区学雷锋志愿服务长效机制，制定常态化志愿服务计划，定期开展志愿服务活动，推动雷锋精神在社区常态化、长效化传承。四、保障措施（一）组织保障成立社区学雷锋活动领导小组，明确分工、压实责任，统筹推进各项活动开展；社区工作人员、党员、志愿者队伍密切配合，结合社区实际制定具体活动计划，确保活动有序推进、落地见效；加强与辖区单位的沟通协调，整合资源、形成合力，共同推动活动开展。（二）经费保障社区安排专项活动经费，用于活动组织、物资采购、志愿者补贴、宣传推广、表彰奖励等工作；鼓励辖区单位、社会力量捐赠支持活动开展，保障活动顺利进行；合理使用活动经费，做到专款专用、公开透明。（三）物资保障准备志愿服务所需的物资，包括志愿者马甲、帽子、手套、清洁工具、宣传资料、爱心物资、荣誉证书等；完善社区新时代文明实践站设施设备，为活动开展提供场地和硬件支持；做好活动物资的管理、发放和回收工作，提高物资使用效率。（四）安全保障制定活动安全应急预案，加强对志愿者和居民的安全教育，明确安全注意事项；活动开展前，对活动场地、设施设备进行安全检查，排查安全隐患；上门服务、户外活动安排专人带队，做好安全保障工作，及时处理突发情况，确保志愿者和居民人身安全。（五）宣传保障整合社区宣传资源，通过社区宣传栏、公告栏、电子屏、业主群、微信群等阵地，宣传活动开展情况、雷锋事迹、先进典型和活动成效；组织志愿者开展宣传活动，邀请媒体报道社区学雷锋活动，扩大活动影响力，营造浓厚的社区氛围。五、工作要求1.提高认识，精心组织。社区工作人员、辖区单位、志愿者要充分认识开展社区学雷锋活动的重要意义，将其作为推进社区精神文明建设、提升社区治理水平、服务居民群众的重要举措，精心组织、周密安排，确保活动取得实效。2.聚焦需求，精准服务。坚持以居民需求为导向，聚焦特殊群体的实际需求，开展精准化、多样化的志愿服务活动，不搞形式主义、不走过场，切实为居民办实事、解难题，让居民真正受益。3.广泛参与，共建共享。引导社区居民、辖区单位员工、志愿者主动参与活动，形成“人人参与、人人奉献、人人共享