2026年浙江省绍兴社区工作者考试试卷含答案

2026年浙江省绍兴社区工作者考试试卷含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告提出，要健全党组织领导的（

）机制。

A.居民自治

B.社区治理

C.自上而下管理

D.政府主导《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行（

）原则。

A.民主集中制

B.民主协商

C.人民当家作主

D.依法治国社会工作专业伦理中，最基本的是（

）。

A.服务对象利益优先

B.社会公平

C.文化适应

D.专业发展社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循（

）的原则。

A.以权压人

B.公平公正

C.强制执行

D.快速处理《民法典》中关于人格权的章节是第（

）编。

A.一

B.二

C.三

D.五《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准应（

）。

A.由地方政府制定

B.由中央政府统一制定

C.由街道制定

D.由居委会制定社区工作方法中，适用于解决小群体问题的是（

）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会政策分析社区治理中强调“共建共治共享”，其中“共治”是指（

）。

A.政府主导治理

B.公民参与治理

C.企业参与治理

D.社会组织主导治理社会工作生态系统理论认为，人的发展受（

）影响。

A.家庭

B.社区

C.环境系统

D.社会支持《老年人权益保障法》规定，国家建立和完善（

）制度。

A.退休保障

B.养老保险

C.社会福利

D.社区养老社区应急管理体系的核心是（

）。

A.信息报告

B.应急预案

C.救灾物资储备

D.志愿者队伍社区工作实务中，建立居民自治机制应以（

）为基础。

A.政府决策

B.居民需求

C.社会组织活动

D.征收税费社区工作者在开展服务时，应坚持（

）的服务理念。

A.以政府为中心

B.以人为本

C.以资金为中心

D.以效率为中心按照《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（

）。

A.一至二年

B.二至三年

C.三至五年

D.五至七年社区协商议事的主要形式是（

）。

A.居民代表大会

B.居民会议

C.街道办事处会议

D.党委工作会议二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应以促进社会和谐为工作目标。

A.正确B.错误所有居民都可以参加居民委员会的选举。

A.正确B.错误社会工作理论中，生态系统理论强调个体与环境的关系。

A.正确B.错误《未成年人保护法》明确禁止虐待、遗弃未成年人。

A.正确B.错误社区治理中，网格化管理是一种有效的管理方式。

A.正确B.错误社区工作者只需要掌握理论知识，不需要具备实际操作能力。

A.正确B.错误社区应急管理体系是预防和应对突发事件的重要保障。

A.正确B.错误社区组织培育中，应注重发挥政府的主导作用。

A.正确B.错误社区服务应以满足居民的基本需求为出发点。

A.正确B.错误居民自治的核心是居民自我管理、自我服务。

A.正确B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内涵。请说明社区工作在居民自治中的作用。叙述社区应急预案制定的基本步骤。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）看到这幅画的瞬间，我________到童年时在乡下度过的美好时光。

A.联系

B.触动

C.回忆

D.产生城市化进程不断加快，________着我国基层治理结构的转型。

A.推动

B.阻碍

C.挑战

D.促进他平时工作认真，________处事严谨。

A.因为

B.不过

C.所以

D.虽然这次社区活动的________得到了广泛好评。

A.规模

B.影响

C.效果

D.外观他对社区事务充满热情，________在一线工作多年。

A.同时

B.除了

C.然而

D.一直社区治理应注重（

）与（

）相结合。

A.服务与管理

B.民主与法治

C.民主与效率

D.服务与效率为提高居民参与度，社区应________多样化活动形式。

A.改革

B.扩大

C.打造

D.创新该社区居民的满意度调查显示，________满意度达到85%。

A.整体

B.基本

C.全面

D.重要社区工作者在处理矛盾时，应________居民的合理诉求。

A.忽视

B.支持

C.重视

D.忽略公文写作中，通知的正文部分应包括（

）。

A.时间、地点、事项

B.背景、目的、要求

C.内容、效果、激励

D.背景、措施、反馈五、判断推理（每题1分，共10分）下列选项中，与“树”和“植物”关系相同的是（

）。

A.汽车和交通工具

B.三角形和四边形

C.电灯和家具

D.风筝和丝线定义判断：下列哪项属于“社区志愿者”的定义？（

）

A.在市政府机构工作的人员

B.依法注册的慈善组织成员

C.自愿参与社区服务的居民

D.专职社工人员四位居民分别来自A、B、C、D四个小区，B小区居民年龄最大，C小区居民年龄最小，A小区居民比D小区的年龄大。由此可推断：（

）

A.B小区居民年龄大于A小区

B.A小区居民年龄大于C小区

C.D小区居民年龄大于B小区

D.B小区居民年龄大于D小区某街道有三个社区，甲社区有200户，乙社区有300户，丙社区有400户。若某项政策在三个社区实施，甲社区的覆盖率是50%，乙社区是40%，丙社区是30%。那么，覆盖率最高的社区是（

）。

A.甲社区

B.乙社区

C.丙社区

D.无法判断图形推理：请根据图形规律选择正确的选项（图形省略）。请找出下列句子中的逻辑错误：（

）

A.张三既喜欢跑步，又喜欢打篮球，所以他是体育爱好者。

B.所有自行车都是两轮的，摩托车也是两轮的，所以摩托车是自行车。

C.今天天气很好，所以我决定带孩子去公园。

D.市政厅发布了工作计划，所以街道办事员必须按照计划执行。对于“绿化带”，下列哪项叙述最准确？（

）

A.是一种社区基础设施

B.是一种城市美化手段

C.是一种生态环保项目

D.是一种公共休闲场所下列哪组词语关系最接近“道路：桥梁”？（

）

A.灯塔：船

B.树木：花草

C.建筑：广场

D.道路：隧道图形推理：下列图形中，哪一个与原图构成对称关系？（图形省略）定义判断：社区服务站属于（

）。

A.政府机关

B.社会组织

C.公共服务机构

D.企业单位六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年度开展的各类活动共计200场，其中老年人服务活动70场，儿童青少年活动50场，残疾人服务活动30场，其他服务活动50场。（1）老年人服务活动占总活动数的百分之多少？（2分）（2）若将活动类型按数量排序，第一是（

），第二是（

）。（2分）某街道有常住人口10000人，其中老年人占比20%，儿童占比10%，残疾人占比5%。（1）老年人的数量为（

）人。（2分）（2）儿童和残疾人的总人数为（

）人。（2分）某社区2025年1月至6月的居民满意度调查数据显示：

1月：85%

2月：83%

3月：88%

4月：86%

5月：84%

6月：89%（1）哪一月的满意度最高？（2分）（2）满意度的平均值约为多少？（2分）某社区志愿服务队共招募志愿者120人，其中有30人是老年人，40人是青少年，50人是其他群体。（1）青少年志愿者占比为（

）%。（2分）（2）其他群体志愿者人数比老年人多（

）人。（2分）某社区2025年公共服务支出总额为300万元，其中老年人服务支出80万元，儿童服务支出60万元，残疾人服务支出50万元，其他服务支出110万元。（1）老年人服务支出占总支出的比重为（

）%。（2分）（2）若儿童服务支出减少10万元，其他服务支出将变为多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民王大爷与年轻住户因噪音问题产生矛盾，王大爷认为晚上的娱乐活动影响了他和家人的休息，而年轻住户则认为这是他们的权利。双方争执不下，矛盾升级。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为了推动社区青少年暑期活动的多样化，某社区计划组织一次户外拓展训练活动，旨在增强青少年的安全意识和团队协作能力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟召开居民议事会，讨论社区公共空间改造事项。请撰写一份会议通知，内容包括：时间、地点、与会人员、会议议程、会议要求等。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析：党的二十大报告强调健全党组织领导的居民自治机制，是推进基层民主的重要方式。A

解析：根据《宪法》第三条，国家机构实行民主集中制原则。A

解析：社会工作伦理的基本原则是服务对象利益优先，体现专业价值。B

解析：社区工作注重公平公正，避免主观判断，促进纠纷合理解决。D

解析：《民法典》第五编为“人格权”。A

解析：最低生活保障标准由地方政府制定，因地制宜。B

解析：小组工作方法适用于解决小群体的问题，促进成员互动。B

解析：社区治理中的“共治”强调多元主体共同参与治理过程。C

解析：生态系统理论认为个体的发展受环境因素的综合影响。B

解析：《老年人权益保障法》确立了养老保险制度，保障老年人生活。B

解析：应急预案是社区应急管理的核心依据。B

解析：居民自治应以居民需求为导向，实现自我管理、自我服务。B

解析：社区工作服务理念应以居民为中心，提升服务质量。C

解析：依据《城市居民委员会组织法》第十条，居民委员会每届任期三至五年。A

解析：社区协商议事的基本形式是居民代表大会。二、判断题

16.A

解析：社区工作以促进社会和谐为根本目标，服务居民是核心。B

解析：并非所有居民都能参加居民委员会的选举，需满足特定条件。A

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系。A

解析：《未成年人保护法》明确禁止虐待、遗弃未成年人行为。A

解析：网格化管理是社区治理现代化的重要内容。B

解析：社区工作者除了理论知识，更需具备实际操作能力。A

解析：社区应急管理体系是应对突发事件的重要保障。A

解析：社区组织培育应注重政府引导与居民参与相结合。A

解析：社区服务应以满足居民基本需求为出发点。A

解析：居民自治的核心是居民自我管理、自我服务。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展受到多层次环境系统的影响，包括微观系统（家庭、朋友）、中观系统（社区、学校）、宏观系统（社会、文化等），强调个体与环境之间的相互作用关系。

解析：该理论由Bronfenbrenner提出，主张从整体生态视角理解个人问题。答案：社区工作在居民自治中发挥桥梁作用，通过组织居民委员会、居民议事会等平台，促进居民参与社区事务决策，实现自我管理、自我服务，增强社区凝聚力和自治能力。

解析：居民自治是社区治理的重要形式，社区工作支持其运行。答案：社区应急预案制定的基本步骤包括：风险识别、预案制定、演练评估、修订完善和落实执行。

解析：应急预案需覆盖从预防到应急响应的全过程，确保有效性和科学性。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“回忆到”搭配更自然，体现从看到画到回想起过去的时间联结。A

解析：政策推动基层治理结构转型，是政策实施的必然结果。C

解析：“所以”连接上下文，因果关系明确。C

解析：活动效果是人际互动和居民反馈的重要体现。D

解析：“一直”表示持续，体现张三长期投入社区工作的状态。B

解析：民主与法治是社区治理的两个重要方面。D

解析：多样化活动形式能够提升社区居民的参与积极性。A

解析：满意度调查显示整体满意度最高。C

解析：社区工作者应重视居民的合理诉求，推动问题解决。A

解析：网格化管理是社区管理的重要方式，与“道路：桥梁”属于并列关系。五、判断推理

39.A

解析：“道路”和“桥梁”都属于交通工具，是并列关系。C

解析：社区志愿者是自愿参与社区服务的居民群体。D

解析：B小区居民年龄最大，D小区居民年龄最小，因此B大于D。B

解析：乙社区活动场次最多，是50场。答案：（图形省略，假设正确答案为选项C）

解析：根据图形对称规律，选项C与图形对称。B

解析：“摩托车是儿童玩具”这一前提错误，导致逻辑错误。C

解析：社区服务站是为居民提供服务的公共机构。A

解析：“道路：桥梁”是并列关系，与“灯塔：船”同属工具与使用对象关系。答案：（图形省略，假设正确答案为选项D）

解析：通过图形对称和规律推断，选项D最符合要求。C

解析：社区服务站属于公共服务机构，为居民提供多样化的服务。六、资料分析

49.（1）答案：35%

解析：70÷200×100%=35%（2）答案：老年人服务，儿童青少年服务

解析：按数量排序，老年人活动最多，其次为儿童青少年活动。50.（1）答案：2000人

解析：10000×20%=2000人（2）答案：1500人

解析：10000×(10%+5%)=1500人51.（1）答案：6月

解析：6月满意度最高为89%。（2）答案：86.7%

解析：(85+83+88+86+84+89)/6=86.7%52.（1）答案：33.3%

解析：40÷120×100%≈33.3%（2）答案：20人

解析：50-30=20人53.（1）答案：26.7%

解析：80÷300×100%≈26.7%（2）答案：110万元

解析：其他服务支出未变化，总支出不变。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是代际观念差异、沟通不畅及缺乏理解。

解析：王大爷与年轻住户因噪音问题产生矛盾，反映出不同年龄段对社区规则和生活习惯的不同认知