门诊部预检分诊试题（附答案）

门诊部预检分诊试题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共30题，计60分）1.关于门诊部预检分诊的核心目的，以下描述最准确的是：A.缩短患者就诊等待时间B.识别潜在传染病风险，引导至正确诊疗区域C.统计就诊患者数量D.协助患者完成挂号缴费2.依据《医院感染管理办法》，预检分诊工作的第一责任主体是：A.导诊护士B.门诊部主任C.医疗机构D.首诊医师3.预检分诊场所应设置在门诊入口的：A.任意区域，方便患者即可B.通风良好、相对独立的区域，与其他区域有明确分隔C.靠近收费窗口的位置D.门诊大厅中央显眼位置4.预检分诊中测量体温的标准方法是：A.耳温≥37.3℃视为发热B.腋温≥37.3℃视为发热C.额温≥37.0℃视为发热D.口温≥36.8℃视为发热5.预检分诊时需重点询问的流行病学史不包括：A.14天内是否去过中高风险地区B.近期是否接触过确诊或疑似传染病患者C.家庭成员的职业类型D.是否参与过聚集性活动6.对无智能手机、无法出示健康码的老年患者，正确的处理方式是：A.拒绝其进入门诊B.登记身份证信息并手动核查流行病学史C.要求家属代其出示健康码D.直接放行至普通诊区7.预检分诊发现患者有发热（腋温37.5℃）、咳嗽、乏力症状，且14天内曾到过疫情重点地区，应立即：A.引导至普通内科诊室B.安排其在候诊区等待C.佩戴N95口罩，专人引导至发热门诊D.要求其自行前往发热门诊8.预检分诊台的物体表面消毒应使用：A.75%酒精擦拭，每日2次B.含氯消毒液（500mg/L）擦拭，每2小时1次C.清水擦拭，每日1次D.碘伏擦拭，每日3次9.预检分诊人员穿戴防护装备时，最后佩戴的是：A.医用外科口罩B.护目镜C.一次性工作帽D.乳胶手套10.对于14天内有境外旅居史的患者，预检分诊应标记为：A.低风险B.中风险C.高风险D.无需特殊标记11.预检分诊发现患者隐瞒流行病学史，正确的处理是：A.直接放行，由接诊医生处理B.报告门诊部负责人，进行信息复核C.批评教育后放行D.强制其离开医院12.儿童患者预检分诊时，除询问患儿症状外，还需重点询问：A.患儿的疫苗接种史B.陪同人员的健康状况及流行病学史C.患儿的饮食习惯D.患儿的学校班级13.预检分诊台需配备的物品不包括：A.体温枪、消毒用品B.健康码查询设备C.急救药品（如肾上腺素）D.流行病学史登记表14.关于“一米线”设置，以下说法错误的是：A.用于引导患者排队时保持安全距离B.仅需在挂号窗口设置C.应在预检分诊区域显著标识D.需安排人员引导患者遵守15.预检分诊中发现患者有胸痛、呼吸困难等急危症状，应：A.优先完成流行病学史询问B.立即启动急诊绿色通道C.引导至普通内科诊室D.要求其等待叫号16.发热患者分诊时，以下操作错误的是：A.使用专用转运工具B.与其他患者共用候诊区C.记录患者姓名、联系方式、症状D.告知患者避免触摸公共物品17.预检分诊人员脱卸防护装备的顺序是：A.先脱手套，再脱护目镜，最后摘口罩B.先摘口罩，再脱护目镜，最后脱手套C.先脱护目镜，再脱手套，最后摘口罩D.先脱手套，再摘口罩，最后脱护目镜18.对无明确症状但14天内与确诊病例有密切接触的患者，应：A.标记为高风险，引导至隔离观察区B.视为低风险，正常分诊C.拒绝其进入医院D.要求其自行居家隔离19.预检分诊信息登记的内容不包括：A.患者姓名、年龄B.就诊科室C.家庭宠物数量D.体温、主要症状20.关于预检分诊的“首问负责制”，以下理解正确的是：A.仅由第一名接诊的护士负责B.所有工作人员对患者的询问都应耐心解答，引导至正确区域C.患者的问题需逐级上报，不可直接处理D.仅负责解答挂号相关问题21.预检分诊发现患者有皮疹、口腔疱疹，怀疑为手足口病，应引导至：A.皮肤科B.儿科C.感染科D.急诊科22.对于使用轮椅的行动不便患者，预检分诊应：A.要求患者自行完成体温测量B.协助其测量体温并询问病史C.直接放行至诊区D.拒绝其进入门诊23.预检分诊台的设置高度应方便与患者沟通，通常为：A.80-90cmB.120-130cmC.60-70cmD.150-160cm24.冬季预检分诊时，患者因佩戴厚围巾导致额温测量偏低，正确的处理是：A.直接记录测量结果B.要求患者摘下围巾5分钟后复测C.改用腋温测量D.忽略体温异常25.预检分诊发现患者有鼻出血、牙龈出血等症状，应重点询问：A.近期是否服用抗凝药物B.饮食中是否缺乏维生素C.睡眠质量D.运动习惯26.关于预检分诊的“动态评估”原则，以下描述正确的是：A.仅在患者首次进入门诊时评估一次B.患者在候诊期间出现新症状，需重新评估C.评估结果无需记录D.仅针对发热患者动态评估27.对精神障碍患者进行预检分诊时，应：A.强行约束患者完成询问B.仅询问陪同人员C.简化询问流程，优先保障安全D.拒绝其进入门诊28.预检分诊区域的空气消毒应采用：A.自然通风，每日开窗2次，每次30分钟B.紫外线灯照射，每日1次，每次1小时C.化学喷雾消毒，每日3次D.无需特殊消毒29.患者主诉“昨日与确诊流感患者共餐”，预检分诊应标记为：A.呼吸道传染病高风险B.消化道传染病高风险C.接触传播高风险D.无风险30.预检分诊结束后，工作人员应：A.立即前往休息区B.进行手卫生，更换污染的手套C.直接接触下一位患者D.整理桌面后下班二、多项选择题（每题3分，共10题，计30分，多选、少选、错选均不得分）1.门诊部预检分诊的基本原则包括：A.早期识别B.分类引导C.动态评估D.隐私保护2.预检分诊时需登记的信息应包括：A.患者姓名、性别、年龄B.联系电话、居住地址C.体温、主要症状D.14天内旅居史、接触史3.预检分诊人员的防护装备应包括：A.医用外科口罩B.一次性工作帽C.护目镜/防护面屏D.一次性隔离衣4.发现以下哪些情况应标记为高风险患者：A.发热（腋温≥37.3℃）伴咳嗽B.14天内有中高风险地区旅居史C.与确诊新冠患者同乘一列高铁D.无任何症状但健康码为黄色5.对发热患者的处置流程包括：A.立即佩戴医用外科口罩B.专人引导至发热门诊C.记录患者基本信息及症状D.告知患者避免乘坐公共交通工具返家6.预检分诊中需重点关注的特殊人群包括：A.老年人（≥65岁）B.婴幼儿（≤3岁）C.孕妇D.残障人士7.预检分诊区域的感染防控措施包括：A.物体表面每日2次含氯消毒液擦拭B.医疗废物使用双层黄色垃圾袋封装C.工作人员脱卸防护装备后进行手卫生D.患者候诊时间隔1米就座8.关于“健康码”核验，以下正确的做法是：A.绿码患者可正常分诊B.黄码患者引导至隔离观察区并上报C.红码患者立即限制移动并联系疾控D.无健康码患者直接拒绝进入9.预检分诊发现患者有以下哪些症状需警惕传染病：A.发热伴皮疹B.腹泻伴呕吐C.咳嗽伴咯血D.头痛伴乏力10.预检分诊人员的培训内容应包括：A.传染病识别与报告B.防护装备穿脱流程C.沟通技巧与应急处理D.医院信息系统操作三、判断题（每题1分，共10题，计10分，正确填“√”，错误填“×”）1.预检分诊是医疗机构的可选流程，非强制要求。（）2.体温测量结果正常的患者，无需询问流行病学史。（）3.预检分诊人员可佩戴普通棉布口罩进行防护。（）4.患者拒绝提供流行病学史时，应拒绝其进入诊区。（）5.陪同患者就诊的家属无需进行预检分诊。（）6.预检分诊台的消毒应在患者流量高峰时段增加频次。（）7.儿童患者的预检分诊仅需询问患儿本人症状。（）8.发现患者健康码为红码，应立即上报医院感染管理部门。（）9.预检分诊中使用的体温枪应每日用75%酒精消毒。（）10.患者在预检分诊后出现新症状，无需重新评估。（）四、简答题（每题5分，共6题，计30分）1.简述门诊部预检分诊的主要目的。2.列举预检分诊“六步操作流程”的具体内容。3.说明高风险患者的识别要点（至少5项）。4.描述发热患者（腋温37.6℃）的完整处置流程。5.预检分诊中如何落实“一米线”管理？请举例说明。6.简述预检分诊人员手卫生的具体要求及执行时机。五、案例分析题（每题10分，共4题，计40分）案例1：患者张某，男，45岁，自行步行至门诊入口，主诉“发热3天，体温最高38.2℃，伴咳嗽、乏力”。预检分诊时发现其健康码为绿码，但14天内曾到过某省A市（7日内报告过本土病例）。问题：预检分诊人员应如何处理？请列出具体步骤。案例2：患者李某，女，70岁，由家属陪同就诊，无智能手机，无法出示健康码。家属表示患者因“胸闷、气促2小时”急需就医，情绪急躁。问题：预检分诊人员应如何应对？需注意哪些关键点？案例3：预检分诊时发现患者王某，男，28岁，佩戴口罩不规范（仅遮挡嘴巴未覆盖鼻子），且拒绝配合体温测量，声称“我没病，别耽误我时间”。问题：请设计沟通话术并说明处理流程。案例4：某工作日上午10点，预检分诊区域突然涌入20余名患者（含3名儿童），现场秩序混乱，部分患者未佩戴口罩，1名老年患者因拥挤摔倒。问题：预检分诊人员应如何应急处置？需调动哪些资源？参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.C8.B9.D10.C11.B12.B13.C14.B15.B16.B17.A18.A19.C20.B21.B22.B23.A24.C25.A26.B27.C28.A29.A30.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、简答题1.主要目的：①早期识别传染病疑似病例及高风险人群，防止院内交叉感染；②分类引导患者至相应诊区（如普通门诊、发热门诊、急诊等），优化就诊流程；③收集流行病学信息，为疫情监测与防控提供数据支持；④保障患者及医护人员安全，维护门诊正常秩序。2.六步操作流程：①引导患者及陪同人员在“一米线”外排队；②核查健康码/行程码（无码者登记身份信息）；③测量体温（腋温/耳温/额温，异常者复测）；④询问流行病学史（旅居史、接触史、聚集史）；⑤询问主要症状（发热、咳嗽、腹泻等）；⑥分类标记（低/中/高风险），引导至对应诊区并记录信息。3.高风险患者识别要点：①体温≥37.3℃；②有发热伴呼吸道、消化道等感染症状（如咳嗽、咽痛、腹泻）；③14天内有中高风险地区、境外旅居史；④与确诊/疑似传染病患者有密切接触；⑤健康码为红码/黄码；⑥参与过聚集性活动（如婚宴、会议）；⑦职业为冷链工作人员、医护人员等高暴露人群。4.发热患者处置流程：①立即为患者佩戴医用外科口罩（若已佩戴则检查是否规范）；②使用专用体温计（如腋温计）复测体温，确认≥37.3℃；③询问流行病学史并记录患者姓名、年龄、联系电话、症状、旅居史；④由专人（穿隔离衣、戴手套）引导至发热门诊专用通道，避免经过普通诊区；⑤告知患者途中避免触摸公共物品，勿摘下口罩；⑥向发热门诊医护人员交接患者信息；⑦登记完毕后，对预检分诊台及接触物品（如体温枪、桌椅）进行含氯消毒液擦拭消毒；⑧记录整个处置过程，上报门诊部及感染管理部门。5.“一米线”管理落实：①在预检分诊区域地面张贴明显的“一米线”标识（如黄色地标、文字提示）；②安排工作人员或志愿者引导患者排队，提醒“请保持1米距离”；③对未遵守的患者进行礼貌提醒（如“先生，为了您和他人的健康，请站在一米线外排队”）；④高峰时段增加引导人员，分散排队区域（如设置多条通道）；⑤对行动不便的患者（如轮椅、孕妇）可优先引导至独立区域，避免拥挤。6.手卫生要求及时机：①要求：使用流动水+肥皂/洗手液洗手，或使用速干手消毒剂；揉搓时间≥20秒，覆盖双手所有部位（掌心、指缝、手背、拇指、指尖）。②执行时机：接触患者前；测量体温、核查健康码后；接触患者物品（如身份证、病历）后；脱卸手套后；处理医疗废物后；接触公共物品（如桌面、门把手）后；饮食、如厕前。五、案例分析题案例1处理步骤：①立即为患者佩戴医用外科口罩，检查口罩是否覆盖口鼻；②使用腋温计复测体温（确认38.2℃）；③详细询问14天内旅居史（具体到A市的区域、停留时间）、接触史（是否与确诊病例同轨迹）；④标记为“高风险”，在登记本上记录患者姓名、电话、症状、旅居史；⑤通知门诊部值班人员，安排专人（穿隔离衣、戴手套）引导患者经专用通道至发热门诊；⑥引导过程中提醒患者避免触摸墙面、电梯等公共设施；⑦患者离开后，对预检分诊台（体温枪、登记本、桌椅）用500mg/L含氯消毒液擦拭消毒；⑧将信息上报医院感染管理科，同步至发热门诊接诊医生。案例2应对要点：①安抚家属情绪：“阿姨/叔叔，别着急，我们马上帮您处理。”②协助患者及家属至旁边的“无健康码通道”；③登记患者身份证信息（姓名、年龄、住址、联系电话）；④手动询问流行病学史：“奶奶最近14天有没有去过外地？有没有接触过发烧咳嗽的人？”⑤测量体温（若正常），标记为“低风险”；⑥考虑患者胸闷气促为急危症状，启动急诊绿色通道：“奶奶现在感觉不舒服，我们优先带您