2026年车载远程诊断合同协议

2026年车载远程诊断合同协议鉴于甲方拥有或控制远程诊断系统的开发、运营及相关技术，乙方拥有或管理需要通过远程诊断系统进行服务的车辆或相关资产，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供车载远程诊断服务事宜，达成如下协议：第一条引言与背景本协议旨在明确双方合作内容，甲方依据本协议约定，为乙方提供车载远程诊断服务，包括但不限于车辆状态数据采集、传输、存储、分析及相应增值服务；乙方依据本协议约定，享有使用甲方提供的远程诊断服务及相关数据的权利。第二条合同主体甲方（服务提供方/平台运营商）：[甲方公司全称]注册地址：[甲方公司注册地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]联系方式：[甲方公司联系方式]乙方（车辆/资产拥有方/数据使用方）：[乙方公司全称或个人姓名]注册地址/住址：[乙方公司注册地址或个人住址]法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人或负责人姓名]联系方式：[乙方公司联系方式或个人联系方式]第三条核心服务内容与范围1.甲方同意向乙方提供车载远程诊断服务，具体功能包括但不限于：(1)采集并传输车辆实时状态信息，如发动机工况、电池电压、轮胎压力、车内温度、油量等；(2)读取、存储和分析车辆故障码（DTC），并提供故障清除服务；(3)根据乙方授权，提供远程控制指令服务，如远程启动、空调调节、车窗控制、车辆定位与导航等；(4)分析车辆行驶数据，生成驾驶行为报告或车队管理报告；(5)提供车辆实时定位服务。2.数据采集通过车载终端设备（如OBD盒子、T-Box等，由乙方负责安装维护或由甲方提供并负责）实现，数据传输依托于4G/5G移动网络或其他约定的通信网络连接至甲方平台。3.甲方负责建立和维护远程诊断数据存储、处理与分析平台，为乙方提供数据可视化界面或定期数据报告。4.服务提供方式为乙方通过用户名和密码登录甲方指定的远程诊断服务平台进行访问和使用。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.按照本协议约定，确保远程诊断服务的正常运行，保障系统可用性达到协议约定的标准。2.负责远程诊断系统平台的技术维护、升级和迭代，保障系统的安全性、稳定性和数据传输的可靠性。3.对乙方通过本协议获取的数据承担保密义务，确保数据存储和处理符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规要求，未经乙方书面同意，不得将数据用于协议约定外的目的。4.向乙方提供必要的服务文档、操作指南，并根据乙方需求提供技术支持和培训。5.定期向乙方提供远程诊断服务使用情况报告或数据访问权限。6.有权根据技术发展和服务需要进行服务升级，但应提前通知乙方，重大升级需经双方协商。7.确保其系统访问乙方数据的行为符合法律法规及本协议约定。乙方的权利与义务：1.在本协议约定的范围内，有权使用甲方提供的远程诊断服务。2.负责确保其车辆上安装的远程诊断硬件设备的正常运行，并承担相应的安装、维护费用（如协议另有约定除外）。3.有义务配合甲方进行设备安装、调试、系统更新及故障排查。4.保护其用于访问甲方平台的账户信息、密码等安全凭证，因乙方原因导致的安全问题由乙方自行承担责任。5.遵守甲方平台的使用规则，不得利用远程诊断服务从事违法活动。6.对其提供的车辆信息及基于车辆使用情况产生的数据的真实性负责。7.未经甲方事先书面同意，不得将甲方提供的远程诊断系统、平台、数据等用于任何第三方或商业目的。8.遵守相关法律法规，保护用户隐私，如乙方车辆上载有用户个人信息，乙方负有为用户信息保密的义务。第五条数据所有权、使用与保密1.乙方对其车辆产生的原始数据（如车辆状态信息、行驶轨迹等）享有所有权。2.甲方对远程诊断系统平台收集、处理、分析产生的数据及平台本身的技术成果拥有知识产权。3.甲方在提供本协议约定的服务范围内，可访问和使用乙方数据。除本协议约定外，未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据提供给任何第三方，或用于市场推广、数据分析、产品开发以外的目的。4.双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、用户数据等承担严格的保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意，保密期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：三]年。5.甲方承诺采取不低于行业标准的保密措施保护乙方数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。因甲方原因导致数据泄露或被滥用，甲方应承担相应责任。第六条费用、支付与结算1.乙方同意根据本协议约定向甲方支付远程诊断服务费用。费用标准为：[具体说明，例如：每年每辆车人民币XXXX元整/按数据流量计费，每GB人民币XX元/包含在车辆购销价格中]。2.如涉及硬件设备，其费用及支付方式为：[具体说明，例如：乙方自行购买，费用XXXX元/甲方租赁，每年租金XXXX元，合同期满后设备归乙方所有/归甲方所有]。3.服务费用按[月/季/年]结算。甲方应在每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内向乙方提供费用账单，乙方应在收到账单后[例如：15]个工作日内完成支付。4.所有费用均以人民币支付。如费用中包含税费，由[甲方/乙方]承担。第七条服务水平协议（SLA）1.甲方承诺远程诊断服务的可用性不低于[例如：99.9%]（指平台服务对乙方用户的可用性，不含车辆自身故障）。2.数据从车辆端到平台端的平均传输成功率应不低于[例如：98%]。3.甲方应在接到乙方关于服务问题的有效通知后，在[例如：2]小时内响应，并在[例如：24]小时内提供解决方案或故障排除步骤。4.车辆定位服务的定位精度应不低于[例如：XX米]（在良好信号条件下）。第八条期限、续约与终止1.本协议有效期自[具体生效日期]起，为期[例如：壹]年。2.协议期满前[例如：30]日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续约[例如：壹]年，续约次数不限/续约X次。3.任何一方可在本协议有效期内，提前[例如：30]日向另一方发出书面通知，因[例如：重大违约行为/合同目的无法实现/经营需要变化]等原因终止本协议。4.协议终止后，甲方仍有权收取协议终止日前已提供服务的费用。双方应按约定进行数据交接和资料返还，并继续履行保密等义务。第九条违约责任1.若甲方未能达到本协议约定的SLA标准，应[例如：减免相应服务费/向乙方支付违约金，违约金为当期应付款项的X%]，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：20%]。若因甲方违约给乙方造成额外损失，甲方应予以赔偿。2.若乙方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。若因乙方违约给甲方造成额外损失，乙方应予以赔偿。3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.任何一方违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十二条法律适用与知识产权1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲方授予乙方在协议有效期内、为实现本协议目的范围内使用其远程诊断系统、平台、技术的许可，该许可为非独占、不可转让、不可分割之许可。除甲方明确授权外，乙方不得对甲方系统进行反编译、破解、修改或进行任何形式的重构。3.本协议项下的知识产权仍归原权利人所有。第十三条其他条款1.本协议任何通知应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。2.本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协议、谅解。3.对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公