华电企业管理考试科目及答案

华电企业管理考试科目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.企业管理的首要职能是（）A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能2.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为（）A.直线型结构B.扁平式结构C.事业部制结构D.职能型结构3.下列哪种决策方法属于定性决策（）A.头脑风暴法B.决策树法C.期望值法D.量本利分析法4.激励过程的起点是（）A.目标B.行为C.需要D.动机5.企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程称为（）A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场开发6.以下不属于企业战略层次的是（）A.总体战略B.经营战略C.职能战略D.竞争战略7.企业对新员工进行的集中培训，称为（）A.入职培训B.在职培训C.离岗培训D.终身培训8.（）是企业财务管理的目标。A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.以上都有可能9.质量管理体系中，PDCA循环的D代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理10.企业为了满足生产经营活动对资金的需求，通过一定的渠道，采取适当的方式，获取所需资金的一种行为，称为（）A.资金筹集B.资金运用C.资金分配D.资金管理答案1.B2.B3.A4.C5.B6.D7.A8.C9.B10.A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.企业管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.以下属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛3.影响管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素质C.工作环境D.工作内容和性质E.管理层次4.决策的类型按决策问题的重要程度分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.非程序化决策5.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能6.企业的定价方法有（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法E.利润导向定价法7.企业的营销组合策略包括（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.包装策略8.企业战略的特征有（）A.全局性B.长远性C.纲领性D.抗争性E.风险性9.人力资源的特点包括（）A.生物性B.能动性C.时效性D.智力性E.再生性10.企业成本控制的方法有（）A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.预算控制法E.成本分析表法答案1.ABCDE2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCDE6.ABC7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）3.扁平式组织结构信息传递快，能及时反馈，有利于发挥下属的积极性和创造性。（）4.群体决策一定比个人决策更准确、更有效。（）5.激励的目的是调动人的积极性，使员工能自觉自愿地为实现组织目标而努力工作。（）6.市场细分的依据是消费者需求的差异性。（）7.企业战略一旦制定，就不能改变。（）8.人力资源是企业最重要的资源之一，具有不可再生性。（）9.企业的利润等于收入减去成本。（）10.全面质量管理强调全过程、全员参与质量管理。（）答案1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答案：主要内容有作业管理，包括制定科学的工作方法等；组织管理，区分计划职能与执行职能；心理革命，强调雇主和工人要进行精神变革，共同提高劳动生产率。2.简述组织设计的原则。答案：原则有目标统一原则，确保组织目标实现；分工协作原则，提高效率；统一指挥原则，避免多头领导；权责对等原则，权力与责任匹配；因事设职与因人设职相结合原则。3.简述市场营销观念的演变。答案：经历了生产观念，注重生产效率；产品观念，强调产品质量；推销观念，注重推销技巧；市场营销观念，以顾客需求为中心；社会市场营销观念，兼顾社会利益。4.简述企业战略的制定过程。答案：包括确定企业使命和目标，分析外部环境和内部条件，制定战略方案，对方案进行评价和选择，最后将战略方案付诸实施并进行控制和调整。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在现代企业管理中，如何有效激励员工？答案：可从物质激励如合理薪酬、奖金等，满足员工基本需求；精神激励如表彰、晋升机会等，满足员工高层次需求；营造良好工作氛围，增强员工归属感；设置合理目标，激发员工工作动力等方面着手。2.讨论企业在选择市场进入战略时应考虑哪些因素？答案：要考虑目标市场的规模、增长潜力、竞争状况；企业自身的资源和能力，包括资金、技术、人才等；市场进入成本与风险；政策法规环境等，权衡利弊做出选择。3.讨论如何加强企业的成本控制？答案：从成本预算编制要科学合理，严格执行预算；采用合适成本控制方法如标准成本法；加强采购管理降