村级物业公司管理制度（31篇）

村级物业公司管理制度（31篇）

村级物业公司管理制度篇1

第一章、董事会职权

一、议定本公司的长远规划和经营方针。

二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机

构设置、人员编制和职责范围。

三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。

四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。

五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、

思想建设等重大问题。

六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。

第二章、经理岗位职责

经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导

核心作用，负责公司的全盘工作。

一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、

政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

二、充分发挥知调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立

健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公

司管理水平。

三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训

计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各

项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安

全和身心健康。

五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨

干。

七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠

正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工

作。

第三章、办公室职责

一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作

计划，并检查落实C

二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文

件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。

三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。

四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购

买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投“，物品存放及保管安

全妥善。

五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。

六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总

结，如强对员工的培训学习和业务考核。

七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。

八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好

值班工作，监督其他部门工作。

九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化

活动。

十、负责完成公司交办其它各项工作任务。

第四章、管理部职责

一、在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律、法规和公

司的规章制度，主管客服和小区治安工作。

二、负责小区物业的接管险收工作。

三、负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释,

做好投诉记录。

四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖

的正常使用，发生故障应及时进行维修。

五、负责公共设施、设备的管理和维修保养，保证其正常运行。

六、负责催交业主的物业管理费；水，电、暖费。

七、负责业主钥匙的管理。

八、完成公司交给的其它工作任务。

第五章、保安员岗位职责

一、门卫岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、

不准收听录音机等敢与工作无关的事。

3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要

讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司

领导同意后方可进入。

6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修

和安装手续的不允许进入。

8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区

须检查《临时出入证》。

9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。

10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主

（司机）在检查表上签字确认。

二、巡逻岗岗位职责

1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、

不闲谈。

2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离

开小区，制止小区内的打假斗殴事件。

3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上

散发和张贴传单。

4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以

及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的

整体情况。

5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域

的环境卫生。

6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。

7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，

倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场

所抛洒和堆放。

8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任

务。

第六章、保洁员岗位职责

一、室外岗位职责

1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及

坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部

责任，发现问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生

知识，提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻

和制止。

7、完成公司交办的其它临时性工作。

三、室内岗位职责

①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、

电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡

视保持干净。

④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

⑦积极完成上级交办的临时任务。

第七章、物业管理员岗位职责

一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行

全面服务。

二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,

各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务

对象，系统掌握住宅的整体情况。

三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。

四、处理业主/‘用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。

五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，

对存在的问题及时时行整改。

六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的

处理。

七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。

八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。

九、负责对小区的空置房时行检果和管理。

十、负责小区钥匙的管理和使用。

第八章、水电工岗位职责

一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安

全用电。

二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退,

严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不拖拉扯皮。

三、对用电设备要定时或不定时的巡回检查，发现问题及时处

理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。

四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时

先低压再高压”严禁扎刀开关带负荷停送电。

五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人

员人身安全。

六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，按时

开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。

七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、

干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。

八、及进搞好业主用电的充电工作。

第九章、监控室规章制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正

常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

一、监控室值班登记制度

（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋

予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的

情况及时进行处理和上报。

（二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗

离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时

方可离开。

（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确

保园区的治安稳定。

（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

二、监控系统使用管理制度

（一）监控人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各

项工作任务。

（二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严

格操作规程，确保监控系统的正常运作。

（三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来

人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。

（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意

拆装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。

（五）公司领导及有关部门领导需到监控室查询情况，值班人

员应及时报告值班领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。

（六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像

的内容。

三、发现案件线索登记存档制度

（一）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线

索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线

索。

（二）监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾

等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。

（三）对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘

长期存档保留，并做好标记。

第十章、财务管理制度

一、认真贯彻执行国家各项财经制度和纪律，用新型的财务管

理对本公司的经济管理进行全面、准确的核算、反映、监督和控制,

为提高本公司的经济效益而发挥以财务管理为龙头的作用。

二、加强财务管理核算，按期编报会计报表，全面反映公司经

营活动和资金变化情况，为公司领导提供真实的会计核算资料，使

公司领导经营决策有可靠的数字依据。

三、加强财务管埋，认真编制执行财务计划，按时收缴小区业

主的水、电、暖气费及物业管理费，管好财产、管好财务资料，合

理使用资金。加强现金管理和支用，及时清理债权债务，精打细算、

增收节支，提高管理经济效益。

四、搞好会计监督，严格履行公司赋予的工作职权，尊重宣传

和维护国家有关财经制度、法令和纪律在本公司的执行情况。

五、加强财务工作人员的专业知识学习，提高业务水平，要求

每位财务人员忠于职守、秉公办事，按财务制度办事，杜绝业务差

错。

六、小区内有关重大经济协议或有关经济文件拟定要以财务参

与和核算为依据，进行准确分析和管理。

七、所有财务现金支出必须有经理签字后，报总公司主管理领

导及总经理审批。

村级物业公司管理制度篇2

岗位职责：

1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理,

并能有效地保障物业设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完

好。

3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及是筑

装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证物业设施

不断完善，始终处于正常、完好状态。

4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务

意识、基本素质的培训。

5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等

的消耗并严格控制维修赛用，保证物业最大限度的节能、节支。

6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的

计划和运行维修费用预算。

7、负责协调和物业相关的市政工程等业务部门的关系，以获得

良好的外部环境。

8、主持部门工作例会，协调班组工作。

9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查

施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

水暖工岗位责任制：

水暖工在项目经理、维运部长的领导下，负责辖区内的各类供

水、供暖、下水等设施实施运行、保养和维修、抢修等项工作。具

体职责如下：

1、熟悉辖区内自来水管网、暖气管网、下水管网的走向，了解

进水阀门，计量表的具体位置及数量，及各种管网的管径阀门的规

格尺寸，并可正常操作。

2、严格遵守公司制定的运行、维修、保养制度，做到及时检查,

发现问题及时处理，达到小修不过夜，抢修及时。

村级物业公司管理制度篇3

一、物业管理公司资质

参与学校物业管理的公司必须是深圳市注册的专门从事物业管

理的公司，并持有国家贰级以上物业管理资质证书。进驻学校的物

业管理公司须加强对员工职业道德教育，员工必须统一着装，身体

健康，仪表端庄。

二、物业管理公司职责

（一）安全保卫

负责学校范围内及大门周边的安全保卫和维护秩序工作。实行

24小时安全防范巡视，对辖区内安全保卫工作及外围治安情况监控。

24小时对人员出入实施管埋、检查和控制。在学生上、放学时间，

大门岗增设1—2名人员，做好学生进出校门秩序维护工作，对迟到

学生情况协助学校做好登记。对校园内机动巡查，负责安全保卫工

作，严防不法行为的发生。

（二）设备管理

负责校园内的公共设施、设备的运行、管理和维护。

（三）消防管理

负责校园内的全部消防设施、设备的使用和管理及校园内火灾

的报警和救助工作c落实消防责任人，设立消防组织机构、职责、

规章制度和工作程序。全面熟练掌握消防报警、

灭火器材、喷淋、消防栓的作用、位置和操作方法。检查校园

内所有灭火器材的有效期和数量，并负责及时更换、补充。每月进

行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，发现问题

即时报修。

（四）卫生保洁

提供校园内的保洁服务，包括公共外围、走廊、楼梯、大堂、

会议室、办公室、功能室、卫生间等区域的清洁卫生，垃圾的收集、

清运及除“四害”等，含物料：保洁工具、清洁剂、垃圾袋等。

（五）绿化养护

负责校园内的绿地、花木的养护（包括浇水、排水、修剪、施

肥、松土、除杂、杀虫、肥料、药品、工具等），确保校园美观。

定期对室内绿植物进行施肥、淋水及清洁，确保的绿色植物有强劲

的生命力。协助做好重大节日、重要活动的绿化美化工作。

（六）安排一名主任在校负责协调后勤管理工作。

三、学校职责

（一）学校提供办公场所，提供必要的值班室和值班人的临时

住宿用房。

（二）按时缴纳物业管理服务费用。

（三）支持物业管理公司依法或依合同规定内容所进行的管理。

（四）对物业管理公司的管理实施监督检查，每学期全面进行

一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误,

有权终止合同。

（五）向物业管理公司提供和移交相关的物业资料，并在物业

管理期满时予以收回。

（六）对物业管理公司以书面形式提出的合理化改进建议及相

关物业管理要求。

村级物业公司管理制度篇4

为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正

常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，严格履

行自己的职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，

经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理。

三、做到按时上下班。

严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤。月底汇

总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主

要依据之一。

四、对无视公司工作纪律，屡次违反，将调离其本人工作岗位

或待岗学习。

五、严禁打架斗殴，聚众闹事。

六、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征

收应实事求是，严禁弄虚作假。

八、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立

即去办。

九、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议

时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到

业主理解和满意为止。

奖惩制度：

奖励：

一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由

集团公司进

行统一表彰。

二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提

取给个人。处罚：

一、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚

20元；30

分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一

天）。

二、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工

资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

三、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。

四、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处

理。

五、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公

司经理，审核签字后备案并编制本月工资表。

考勤制度：

一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟

到不早退。

二、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写，不

得弄虚作假，公司将不定期检查。

三、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总，

并以此计算员工工资。

四、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间，不做加班处理，

事后也不予以补休，可适当安排提前1小时下班，但不能推迟上班

时间。

五、考勤记录要于次月1日报交经理，待审查签字后备案并编

制当月工资表，不得无故拖交。

财务管理制度：

一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，

手续传递制度。

二、向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区

水、电损耗情况报告。

三、每月10日前各站上报上月经营情况报表，财务分析报告。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，

其它支出一律由支票支付。

五、对各类奖罚，由物业公司报企管部后下发通报，月底由出

纳员编制工资表，在当月工资中体现。

水、电工管理制度：

、由专人负责对水、电的日常管理和维修养护。

二、建立水、电等共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、

维修、保养等记录要齐全。

三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及

保养规范。

四、水、电管理员要定期查抄水、电表，编制每月水、电的收

费、损耗情况。

五、严格控制小区内水、电、暖的损耗情况，随时查处偷水、

电等现象，维护

全体业主的合法权益：

六、如业主发生水、电、暖损坏时，水电工应在短时间内给予

修复，最迟不能超过24小时。

七、水、电、暖管理员设备房应保持整洁、通风，无跑、冒、

滴、漏等现象。

八、保证路灯、楼道灯完整无损。出现损坏及时修复，最迟不

能超过两天。

九、保证消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

保安队的职责:

一、在集团、公司的.领导下，维护物业小区治安秩序，保障小

区内居民的生命财产安全，为居民创造一个安全、舒适的居住、生

活环境。

二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保小区内休闲椅、

路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共

设施设备的完整无损，确保小区的安全。

三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规

定的宣传工作。

四、负责管理好小区内交通秩序。

五、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。

环卫保洁工管理制度：

一、保洁人员服从领导、听从指挥，认真执行公司制定的各项

规章制度。

二、坚守岗位，行为规范。

三、环卫保洁工作要求：

1、生活垃圾每天清运2次，保持垃圾桶和果皮箱清洁。

2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫，绿地内不得有人

为性垃圾，路灯每月清洁1次。

村级物业公司管理制度篇5

一、着装仪表

1、工作或执勤时，必须身着制服，穿皮鞋，佩证上岗，制服不

准混穿；

2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，打好领带,

戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

二、行为规范

1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手;

2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、

倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、

录音机等；

3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄

手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；

4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机,

不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

5、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

6、不得睡觉；

7、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值

班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，

三、日常管理

1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻;

2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；

2、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定；

4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工

作无关的物品；

5、门岗值班室不得会客。

四、罚则

1、违反本规定第一条、第二条（第八点除外）、第三条的记行

政批评一次，累计记批评五次（含五次）以上者作辞退处理；

2、违反第二条第八点的，第一次记行政批评一次，第二次记行

政警告一次，第三次辞退；

3、本守则不尽之处，按《公司管理规定》相关条款执行。

值班管理规定：

1、公共秩序维护人员实行24小时轮流值班制度。

2、值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班，早班为：

7：30-16：00,中班为：16：00-0：00,晚班：0：00-7：30。

3、各班公共秩序维护员必须按照编排的值班表上岗工作，并严

格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提高

警惕，及时处理各种突发事件。

4、当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当班

班长、队长或部门负责人。

①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；

②及1时劝阻前处理在物业区域违法管理规定的人员和事件；

③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导；

④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记

录。

村级物业公司管理制度篇6

1.分类

1.1固定资产的定义-一单位价值20_元以上或者使用年限超过

一年以上的物品。

1.2低值易耗品的定义--不属于固定资产，而又价值较高或使

用时间较长的物品C

1.3办公用品的定义--办公使用的消耗性物品。

1.4物料用品的定义--进行物业管理所需使用的消耗性物品。

1.5小商品的定义--为销售给大厦顾客的目的而购进的商品。

2.物资采购制度

2.1各部门凡需新增固定资产，低值易耗品或使用各种其它物资,

应先行到公司仓库领用.仓库无库存的,可申请购买。

2.2部门申购应先将所需增加的物品列入每月编制的预算内，预

算经批准后，可正式申请购买。

2.3预算外急需使用的物资，经总经理批准可以先行购买，再补

作预算。

2.4各种物品的采购主要由行政及人导部负责，但对一些急切需

用或专业用品，可由部门经理申请，总物业经理批准后由使用部门进

行采购。

2.5各部门对本部使用的常用物品，应根据使用情况提出每月的

耗用量，仓库根据该物品消耗时间的长短定出最低库存量，在接近最

低库存量时，通知有关部门申购物品。

2.6申请购买物品申购部门填写物品申购单，申购单需详细列明

所需购买物资的名称，规格，数量，用途（或使用个地方）。

2.7采购部门审核申购物品的库存情况和报价，财务部审核申购

的物资和金额有否符合预算，最后由总经理审批。

2.8负责采购的人员应随时了解和掌握公司常用物品的市场价

格和供应情况，接到申购单后，向有关供货商询价，并在申购单上填报

三家以上供货商的报价。

2.9对于常用物品及耗用量大的物品，根据不同供货商对不同物

品的报价按质优价廉的原则选定固定的供货商。

2.10负责采购的部门应要求固定供货商定期提供近期物品的供

货价和供货品种，根据可供货品种和价格核对申购物品的报价。

2.11采购部门应要求供货商加强配合，根据供货商提供的供货

物品和价格清单做好采购计划，争取节省采购所需的时间，为物资使

用部门创造效益。

2.12对于一时在市场上难以购买和购买程序需占用较长时间的

物品，采购部门应将情况知会给使用部门，乂使使用部门能及时采取

相应措施。

2.13采购部门在收到已批准的申购单后，属于由固定供货商供

应的，应通知固定供货商送货上门，并采用定期结算的方式结算货款。

3.仓库管理制度

3.1对仓管人员的’要求

3.1.1仓管人员应熟悉其所保管物资的基本特性、使用性能、

保管知识、规格用途、存放期限等。

3.1.2及时、准确地做好记账工作，如实反映物资的库存及发放

情况。

3.1.3经常保抨仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。

3.2验收进仓制度

3.2.1所有物资进仓前由采购人员填写一式四联收料单（进库

单），收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。

3.2.2仓管人员及申购人对进仓的物资必须验收其质量是否符

合使用的要求。

3.2.3凡尚未取得发票而先行进仓的物资，仓管人员及申购人必

须核对收料单上所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否

相符。

3.2.4已取得发票的物资，还必须对发票上所列的内容进行核对。

3.2.5收料单一式四联，完成验收手续由仓管人员签收后，其

中：a.第一联仓库留存，作收货的记账依据；

b.二联随同发票报销；

c.第三联送财务部存查（仓管人员在完成验收手续后，每十天汇

集后交财务部）；

d.第四联由采购人员（经办人）留存。

3.3保管制度固定资产的管理

3.3.1固定资产由使用部门保管；

固定资产如个人使用，个人保管，个人在财务部（或行政及人事部）

办理领用手续，各部门公共使用的，由部门经理指定专人负责，如发生

人为损坏或丢失，需照价赔偿。

3.3.2固定资产要定期清查盘点，最少每年要进行一次全面的清

查，盘点时要对实物逐项点数，填列固定资产盘存表，按类别，品名详

列帐存数量金额和实存数量金额，由参加盘点人签章证明，保管备查，

固定资产明细帐和固定资产总帐要按时核对，作到帐帐相符，帐实相

符，出现盘盈、盘亏要及时上报。

3.3.3固定资产的调出、变卖和因失去使用价值需要报废时，必

须按管理处权限办理，合法批准手续，其变卖价格由财务部与使用部

商定，需报废及清理之固定资产要进行审查与技术鉴定后报总物业经

理批准，进行帐务处理，凡属人为造成固定资产报废或损坏，必须上报

总物业经理处理并追究其个人责任及相应的处罚。

其它物资的管理

3.3.4其它物资均先由仓库验收，属各分仓的物品再由各分仓领

出分别仓库进行保管。

3.3.5财务部要对购进的各项固定资产建帐建卡，根据税务局要

求和会计核算方法，按月计提折旧费，固定资产折旧提取方法采用直

线法。

3.3.6所有物品由行政及人事部统一按分类编号。

3.3.7仓库按物品编号划分存放区域，物品根据其存放条件及编

号，有条理地存放于仓库内。

3.3.8合管人员必须经常检查物咨存放的情况,发现物咨有变质

情况时，应及时进行处理。

3.3.9各种物资应做到账实相符，并每月进行一次盘点。

a.盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告

主管部门及财务部；

b.情况严重时，应及时报告总物业经理。

c.盘点报告在每月月底前上报财务部汇总。

3.3.10各仓库应分品种、规格设账登记各种物资的收、发、存

情况，每月终了，公司仓库应与各分类仓库核对当月的收、发、存情

况，并定期进行账实核对。

各仓库收发料截止至每月20日，每月25日前各分仓仓管人员必

须报送当月报表至公司仓管理人员核对，公司仓管理人员和行政部在

每月31日前向总物业经理、主管部门及贬务部报送本月的报表。

3.3.11每月终了，仓库向行政及人事部按部门提交当月增加物

资清单，行政及人事部在此基础上汇总直接购买、报废、调用等完成

当月各部门增减物资清单。

清单一式三份，使用部门、行政及人事部、财务部各一份。

3.3.12凡属代保管的物资（含暂不需用或不合用的），需办理进

仓手续，仓管人员应另设账登记、保管。

3.4物品领用及出库

3.4.1领用各种物资都必须办理领用手续，各种物资的领用手续

均须由主管领导签名。

3.4.2领用的固定资产或其它非消耗性物资按使用部门登记'物

资保管清单，，使用部门应每一季度清点一次，并将清点结果列表报行

政及人事部；

使用部门领用非消耗性物品属个人使用、保管的低值易耗品、

工器具或非消耗性物资按使用人登记'员工物品领用表'。

3.4.3员工调离部门或离开公司时，应交回所领用的物品，并将'

员工物品领用表'复印一份交行政及人事部，各级主管离任或调离公

司时，应由上一级主管或管理部门清点其辖部份的物品。

3.4.4工程部及其它部门日常使用的工具和消耗性物品向仓库

申领一定数量，自行设仓保管。

3.4.5所有物资出库一律凭使用部门开出的领料单发货，领料单

应列明出库物资的编号品名、规格、数量、用途、使用区域（如楼宇）

等，除有领用人员签名外，还必须有使用部q的主管签名。

若领用的系非消耗物资，应同时填写'财产保管清单’。

3.4.6仓管人员发货时，要坚持按发货程序发货：一查库存量，二

先入先出，三当面点清。

发货时发货人应在领料单上签名并及时登记入账。

3.4.7已领用的物资，凡质量、规格不符合使用，应允许使用部

门退货。

使用部门办理退料销账手续:填写一式三联的红字领料单，仓库

凭红字领料单作重新入账的依据。

若退回的是已使用的物资，仓管人员应另设账登记、保管。

3.4.8非消耗性的物资（含个人保管的工具、物品、低值易耗品）

在仓库或发放部门领出后，使用部门应按品名、领用人填写'员工物

品领用表

因严重损坏或因使用期限已满等而无法继续使用、需进行更换

的非消耗性物资，领用时必须交旧领新。

3.4.9领料单一式三联，其中第一联由仓库作物资发出后的记账

依据；

第二联财务部存（仓库发货后每十天汇集交财务部）。

第三联由领料部门自存。

4.维修及报废

4.1固定资产、部分低值易耗品需要维修时，由使用部门提出请

修单，属保修的物品联系原保修单位进行维修；

非保修物品属办公用的物品由行政及人事部安排维修，其它物品

由工程部安排维修。

4.2固定资产、低值易耗品或非消耗性物品需要报废时，由使用

部门填写，物品报废表，属工程、机电、设备等物品报工程部；

其它物资报行政及人事部。

经鉴定确系无法使用的，经报请总物业经理批准，各部门在收到'

物资报废表「批复三天内，将报废物资集中送往公司总仓库，分别由行

政及人事部或工程部进行处理。

4.3需维修或报废的上述物资如属人为损坏、报废或丢失的，应

由责任人进行赔偿,

村级物业公司管理制度篇7

为激励物业安全服务管理人员积极做好本职工作，按时、保质、

保量的完成工作任务，特制定本考核制度。

1.考核对象：

全体在职物业安全服务管理人员。

2.考核内容:

(1)员工的考核内容由从事物业安全服务管理的各部门根据区部

门的实际工作制订，并报物业安全服务管理部备案。

(2)各部门经理、主任的'考核内容由物业安全服务管理部制订。

3.等级评定：

根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。

4.考核程序：

(1)各部门由专人负责本部门的员工考核工作，并将考核情况报

物业安全服务管理部备案。

(2)考核工作须定期、按时进行，原则上每月考核1次。

(3)每年12月由物业安全服务管理部对全体在职员工进行年终

考核，考核标准同各部门制订的标准。

村级物业公司管理制度篇8

第一条为了规范物业管理企业财务行为，有利于企业公平竞争,

加强财务管理和经济核算，结合物业管理企业的特点及管理要求，

制定本规定。

除了规定另有规定外，物业管理企业执行，《施工、房地产开

发企业财务制度》C

第二条本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业

(以下简称企业)，也包括国有企业、集体企业、私营企业、外商

投资企业等各类经济性质的企业；有限责任公司；股份有限公司等

各类组织形式的企业。

第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、

使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。

1、房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的

资金。房屋的共用部位，是指承重结构部位（包括楼盖、屋顶、梁、

柱、内外墙体和基础等）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼

内车库等。

2、共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大

修理的资金。共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加

压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防

设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、

各类球场等。

第四条代管基金作为企业长期负债管理。

1、代管基金应当专户存储，专款专用，并定期接受业主管理委

员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。

2、代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、

使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。

第五条企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人

提供的管理用房、商业用房、共用设施设备，应当设立备查帐簿单

独进行实物管理，并按照国家法律、法规规定或者双方签订的合同、

协议支付有关费用（如租赁费、承包费等）。

1、管理用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企

业提供的办公用房C

2、商业用房是指业主管理委员会或者物业产权限、使用人向企

业提供的经营用房。

第六条企业支付速达软件的管理用房和商业用房有偿使用费，

经业主管理委员会或者物凿权人、使用人认可后转作企业代管的房

屋共用部位的维修基金；企业支付的共用设施设备有偿使用费，经

业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的共

用设施设备维修基金。

第七条企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提

供维修、管理和服务等过程是发生的的各项支出，按照国家规定计

入成本费用。

第八条企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，计入

营业成本。营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

实行一级成本核算的企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管

理费用。

1、直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、

资金及职工福利费等。

2、直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、

辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。

3、间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、资金

及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公

费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳

动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。

第九条企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业

成本。

第十条企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或者管

理费用。

第十一条企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延

资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用。

第十二条企业可以于年度终了，按照年末应收帐款余额的0、

3%-0.5%计提坏帐准备金，计入管理费用。

1、企业发生的坏帐损失，冲减坏帐准备金。收回去已核销的坏

帐，增加坏帐准备金。

2、不计提坏帐准备金的企业，发生的坏帐损失，计入管理费用。

收回已核销的坏帐，冲减管理费用。

第十三章营业收入是指企业从事物业管理和其他经营活动所取

得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入。

第十四章主营业务收入是指企业在从事物业管理活动中，为物

业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括物业

管理收入、物业经营收入和物业大维修收入。

1、物业管理收入是指企业向物业产权人、使用人收取的公共性

服务收入、公从代办性服务费收入和特约服务收入。

2、物业经营收入是指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、

使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的'收入，如房屋出租收入

和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入。

3、物业大修收入是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、

使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收

入。

第十五条企业应当在劳务已经提供，同时收讫价款或取得收取

价款的凭证时确为营业收入的实现。

1、物业大修收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、便用

人签证认可后，确认为营业收入的实现。

2、企业与业主管理委员会或者物业产权人、使用人双方签订付

款合同或协议的，应当根据合同或者协议所规定的付款日期确认为

营业收入的实现。

第十六条企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收

支净额以及补贴收入。

第十七条补贴收入是指国家拨给企业的政策性亏损补贴和其他

补贴。

第十八条营业利润包括主营业务利润和其他业务利润。

1、营业务利灌是指主营业务收入减去营业税金及附加，再减去

营业成本、管理费用及财务费用后的净额。

2、营业税金及附加包括营业税、城市维护建设税和教育费附加。

3、其他业务利润是指其他业务收入减去其他业务支出和其他业

务缴纳的税金及附加后的净额。

第十九条其他业务收入是指企业从事主营业务以外的其他业务

活动所取得的收入，包括房屋中介代销手续费收入、材料物资销售

收入、废品回收收入、商业用房经营收入及无形资产转让收入等。

1、商业用房经营收入是指企业利用业主管理委员会或者物业产

权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，如开办

健身房、歌舞厅、美容美发屋、商店、饮食店等经营收入。

第二十条其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有

关成本和费用支出C

1、企业支付的商业用房有偿使用费，计入其他业务支出。

2、企业对商业用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，

在有效使用期限内，分期摊入其他业务支出。

第二十一条本规定自—年1月1日起施行。

村级物业公司管理制度篇9

为了及时地掌握每个员工的动态，公正、合理地评价员工，从

而为员工的奖励、晋级、调整、升迁提供客观依据，公司建立正常

的'人事考核制度。

考核分试用期考核、平时考核及年终考核。

1、试用期考核

聘任员工试用期满由试用部门负责考核。如试用部门认为有必

要延长时间或解雇，应附试用考核表，注明员工表现事实情节，报

主管领导和总经理审批，延长试用期不得超过3个月。如试用部门

认为可予转正，应附转正申请表、定级审批表，报主管领导和总经

理审批。

2、年终考核

(1)年终考核于每年12月底举行，考核年度为1月1日起至12

月31日止。

(2)有下列情况者不参加考核：

①试用期人员；

②停薪留职人员；

③待岗人员。

(3)公司年终考核将相关知识笔试与评议的技能测试结合起天对

员工的德、绩、能、勤分细目考评，以各细目分数评出等级。

村级物业公司管理制度篇10

一、严禁损坏、挪用消防器材.禁止将消防水做民用。

二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它

安全疏散口，严禁损坏任何消防设备及防火开关。

三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

四、各装修单位应严守防火规范，凡属危险作业应由管理处批准,

严禁乱接、乱拉电线等违章行为的'发生。

五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前，检

查并保证所有火源已熄灭，并把全部还在开动的电器关闭。

六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全，如有需要可

与小区物业管理处联系。

七、各住户必须严格遵守消防管理制度，如有火灾发生应及时报

警，并在保证安全的情况下协助灭火工作。绿化管理制度

村级物业公司管理制度篇11

(1)薪酬制度(略)

(2)工资调整

公司对员工的工资一般每年会进行一次调整。工资调整的幅度

将根据当地薪酬市场调查情况、物价指数、公司的效益以及员工当

年的工作表现评估结果而定。有特殊表现或贡献的员工可由该员工

所在部门提出具体方案，报人事行政部核准情况后，报总经理批准,

人事行政部发放’薪资调整通知单

（3）工资保密

工资保密是公司的政策，知情人员以及员工本人不得以任何方

式告诉他人有关薪金情况。违反此规定的员工将会受到相应的警告

处分，清洁严重或因此而造成不良后果将被公司解雇。

（4）异地工资待遇

员工被派往国内异地（非合同确定之工作地）工作，住宿由公

司解决。员工出差，住宿自行解决。派出常驻人员可享受津贴，每

人每天50元人民币。

（5）假期工资支付

1）员工按国家有关规定经批准依法享受休假、婚假、丧假期间,

期间工资照发；

2）女员工产假期间，在国家规定的产假期内，支付基本工资的

100%；超过国家规定的产假期，按事假工资的办法支付工资；

3）病假按半薪处理;

4）事假按无薪处理。

员工福利

（1）根据园区有关规定，公司正式管理层员工（包括维修工）

所交公积金中含有住房公积金、医疗公积金、养老公积金等员工福

利；

（2）公司所有员工在本公司服务期间均可享受国家规定的各项

补贴、津贴。为便于计算，公司已将这些补贴、津贴计算在员工本

人的工资之中；

（3）物业管理有限公司正式聘用的全职员工享受定期体格检查,

一般每年检查一次，以确保员工的健康状况。

村级物业公司管理制度篇12

为建设和业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、

文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约（草案）》、

《市三塘园怀园小区议事规约（草案）》制定本制度。

一、物业管理范围：

凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

二、物业管理机构：

业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主

大会的执行机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任

务是监督执行《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小

区议事规约》、《市三塘园怀园小区管理制度》，维护小区全体业

主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。

三、物业小区的使用与维修。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委

员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵

守各项管理制度。

1、合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区

的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变

房屋的外貌和用途C

2、爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所

共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、

电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

3、自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用

人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、

放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪

音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政

府规定禁止的其他行为。

4、业主宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人吏引

并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5、机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求

出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。机动车应该放在每个业主车库

中或者公共车位中,禁止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小

区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停

放。

6、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员

会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00—

-17：00o维修完工后即时清理余泥垃圾。

四、物业服务费用的交纳。

本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共

场所电水费，维修费等等。

1、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业

服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代

交或及时补交。

2、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物

业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方

式，并可采用相应催缴措施。

3、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区

内显著位置公布欠缴情况。

4、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过

诉讼途径解决。

五、财务管理C

本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体

业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。

村级物业公司管理制度篇13

一、目的

规范物业公司采购流程，明确采购责任，对采购过程进行管控,

确保采购的物资、服务符合公司规定的要求，以保证公司利益。

二、适用范围

物业管理所需要的所有物资（如项目开办物资、工程保养、修

缮、保洁、消防、保安、绿化、相关部门所需物资等）的采购活动。

三、职责

1、项目各部门：按照当月资金计划由部门负责人负责制定采购

计划申请，并协助行政部进行物资核对、清点入库或紧急采购结算;

2、综合事务部,：采购专员负责协助公司综合部相关人员确定采

购分供方、把控物资价格、协助签订合同、受理产品及服务质量的

投诉等；

3、客服总监：负责审核采购计划，包括计划内和计划外物资采

购申请。

四、采购物资的分类

A类：办公用品、劳保用品等日常耗材，单价1000元

B类：办公设备、办公家具等固定资产，单价》1000元

特殊类：大金额固定资产，单价10000元

五、采购、入库、报销流程

1.提出采购申请

各部门负责人根据下月的物资预计用量并结合项目预算及月末

库存情况，在每月25日之前以《采购申请单》的方式提出下个月的

物资采购计划，写明物资名称、型号、规格、数量、单价等（如有

特殊要求，须备注说明）。

2.审核采购计划

月度物资采购计划由需求部门负责人于每月25日前提出书面采

购申请，由库管员、财务人员、客服总监于28日前完成审核，每月

28日提交公司综合部总裁助理或物业运营中心总经理审批，根据AB

两类物资情况，审批流程如下：

A类物资：

项目需求部门负责人提出申请后，需佥库管理员审核，检查仓

库是否有库存或者替代品，若无则同意申购，流入下一审核环节；

项目财务人员根据当月资金计划，对各部门负责人上报的采购

申请进行审核，若在资金计划内则同意申购，若不在资金计划内则

审核驳回，如遇紧急特殊情况需在资金计划外采购的，需追加预算

申请，说明情况，方可通过，审核完成报客服总监，客服总监完成

最后一步审核流程，流入下一审批环节；

物业总经理审批通过后转至综合事务部采购专员下单采购。

B类物资：

除履行A类物资审批流程，在物业总经理审批通过后流向集团

总裁助理处进行审批，审批通过后方可下单采购。

特殊类物资：

除履行B类物资审批流程，在集团总裁助理审批通过后流向集

团总裁处进行审批，审批通过后方可下单采购。

3、供应商的选择

行政部采购人员在采购物资时要选用符合要求的供应商，在公

司指定的合格供应商名单内进行采购活动；

对新型、首次购买的物资，在公司没有固定分供方的情况下，

项目行政采购人员需配合公司负责采购的人员一起搜集供应商和产

品的信息，协助完成新分供方的确定。

4、物资的采购

各需求部门将批准后的《采购申请单》提交给负责采购的人员,

由其在合格供应商处进行采购。严格控制在计划范围内并根据项目

预算内安排开支。所采购的物资有质保要求的贵重物资应签署合同、

协议并经评审。

如因特殊情况需追加计划开支或超计划开支的应由各部门提出

追加预算申请，并详细说明原因。

行政部采购组在支付费用及采购物资前需借款时，由经办人填

写《借款单》，财务部根据相关合同、协议或计划审核后，办理借

款。

5、物资入库

采购回来的物资由提出采购计划的,部门负责人、库房管理员等

验收，验收合格后交库管员办理入库手续并填写物资入库单，留下

记录。

6、物资领用

物资采购入库后，库管人员负责通知各需求部门领用物资，建

立物资出库领用单，并做好登记，建立物资台帐。

7、报销

经验收合格无误的物资采购入库后，采购人员以《费用报销单》

的形式于每月—日之前，向公司财务部提出报销申请，并附上经审

批完成的物资采购清单、入库单及相应发票。

村级物业公司管理制度篇14

一、严禁损坏、挪用消防器材，禁止将消防水做民用。

二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或安全

疏散口，严禁损坏任何消防设备及防火开关。

三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

四、各装修单位应严守防火规范，凡属危险作业应由管理处批准,

严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。

五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前，检

查并保证所有火源已熄灭，并把全部还在开动的电器关闭。

六、尽量避免让、老人单独在家。为保证安全，如有需要可与小

区物业管理处联系C

七、各住户必须严格遵守消防管理制度，如有火灾发生应及时报

警，并在保证安全的情况下协助灭火工作。

村级物业公司管理制度篇15

为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正

常的劳动、工作秩序，特制定本制度。

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗

位责任制和具

体工作目标，严格履行自己的职责。

二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，

经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）

三、做到按时上下班，不在工作时间为睡觉、打扑克、下棋或

干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。

四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考

勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。

月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发

放的主要依据之一C

五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请

假或先离岗后请假，违者按旷工处理。

六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，

将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自

动与公司解除劳动合同处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖

惩制度第七条执行C

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或

以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚

会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征

收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，

其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安

排休息）。

村级物业公司管理制度篇16

第一章总则

第一条为规范公司运营，加强员工管理，提高工作效率，营造

良好的工作氛围，根据有关法律、法规，结合公司实际，特制定本

《公司管埋规定》（以下简称本规定）。

第二条公司员工必须严格执行本规定的各项制度（公司部分部

门因工作特殊性质所制定的其他管理规定，经总经理签发批准后，

按照该部门规定执行）。

第三条公司实行董事会领导下的总经理负责制，总经理根据董

事会的决议和董事长之任命管理公司一切事务，并设副总经理、总

经理助理若干名，协助总经理工作。

第四条公司机构设置：公司设置总经理室、办公室、财务部、

保安部、清卫绿化部、工程维修部、市场经营部等部门，并根据业

务发展开设分公司。

第五条公司机构设置图

第二章部门职责

第一条总经理室：

1、全面负责、主持公司的各项工作，对公司的一切事务具有最

高决策权，对公司的一切运营状况负全部责任；

2、负责制定公司月、年度计划和长期发展规划；

3、制定各部门的职责权限，确定各岗位的任职条件。

4、主持管理评审，领导内部审核；

第二条办公室

担负公司的行政管理、考核评比、企发职责，设立投诉处理中

心，在公司规模扩大后分离为行政管理部、品质管理部、企业发展

部、投诉处理中心C

（一）、行政管理部

1、负责公司员工的招聘、培训；

2、负责公司的固定资产登记、管理和维护；

3、负责公司内部宣传，组织公司内部的各类会议，跟踪落实会

议决议：

4、负责识别、收集最新的有关法律、法规，并转发相应部门；

5、负责公司各类合同、文件、档案和印章管理等工作；

6、负责对公司的办公设施和工作环境进行管理；

7、负责对公司员工的工牌、着装进行管理；

8、负责公司各部门办公用品的采购管理；

（二）、企发部

1、负责公司发展的近远期规划，为总经理的工作提供意和参考;

2、掌握与物业管理项目有关的法律、法规、政策知识；

3、负责企业发展项目，包括物业项目投标书的策划、制作等；

4、负责收集物业招标信息，代表公司签订物业委托管理合同

（协议）；

5、负责组织公司相关部门对招标书、投标书、物业委托合同

（协议）评审;

6、负责开展与物业有关的市场调查，形成文字、图案信息及分

析报告；

7、负责公司的形象宣传，做好新物业项目的形象策划。

（三）、投诉服务中心

1、负责受理业主投诉或复诉，组织解决，并转交相关部门，

2、组织调查业主反馈信息并进行分析，为服务改进提供依据，

将意见、建议总结归纳后提交总经理。

第三条财务部

1、建立和健全各项财务管理制度；

2、掌握公司的资本运作、成本核算、预算处理及财务管理，负

责各项费用的收取和支出等；

3、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负

责发放员工工资、奖金；

4、执行现金管理制度和支票使用规定，做好收费发票购买、保

管、使用及回收工作；

5、编制记账凭证，及时记账，及时通报各种报表，妥善管理会

计账册档案；

6、拟定各项财务计划，及时反映财务状况，提供财务分析报告,

当好参谋。

第四条保安部（可在公司规模扩大后独立为安保分公司）

1、根据公司对保安工作总体要求和目标，制定、建立整套管理

体系，制定《保安制度》；

2、根据管理处对保安人员的需要，做好对保安人员的招聘、培

训、调整、辞退等工作；

3、负责保安人员上岗的岗前培训，在岗间的岗位培训，加强队

员的政治、业务素质，提高实际应用能力；

4、做好公司所管理辖区物业的治安、消防、车辆管理工作，协

调处理各物业辖区的安全方面突发事件，瑜保物业辖区内的人身财

产安全；

村级物业公司管理制度篇17

名轩嘉苑小区物业管理制度体系

名轩物业管理

工作职责管理制度考核细则一、工作职责

1.保洁员职责（1）.室内保洁员职责（2）.室外保洁员职责2.

保安职责

二、管理制度1.住宅楼室内保洁管理制度2.住宅室外保洁管理

制度3.小区安全管理制度4.小区绿化管理制度5.人工渠及鱼类饲

养管理制度6.小区照明灯的管理制度7.小区健身器材管理制度8.

小区车辆出入、停放管理制度9.非机动车库管理制度10.冬季扫雪

管理制度11。小区物业管理人员规章制度。12.小区物业管理人员

礼貌用语。13.小区草坪警示用语。14。门卫工作制度15收费人员

管理制度16太阳能热水器管理制度17。小区警示用语三、考核细

则1.保洁员（室内、室外）考核细则2.保安考核细则3保安班长考

核细则

小区物业各类管理制度

为加强对物业人员的管理，实现规范化、制度化、条例化，树

形象打基础，提高物业管理人的自身素质，提高服务质量，为实现

小区依法管理，建设文明小区，特制定本办法，望物业管理人员遵

守相关制度。

一、住宅楼内卫生管理制度

1.保洁员必须随时保持楼道地面、窗台、窗框、窗玻璃、墙面、

地下室过道、单元楼防盗门的环境卫生。2.每星期拖一次楼过道；3.

每天擦一次楼梯扶手。4.每天清扫过道一次；5.每月拖一次地下室

过道。6.每2月擦一次过道玻璃、窗台、窗框，单元楼防盗门；但

雨后须随时擦