全民反诈守护财产安全预防网络诈骗全攻略

汇报人:XXXX2026.03.07全民反诈，守护财产安全——预防网络诈骗全攻略CONTENTS目录01

电信网络诈骗现状与危害02

传统高发五大类诈骗解析03

新型诈骗手段不断翻新04

实用防范措施05

典型案例警示06

全民反诈行动倡议电信网络诈骗现状与危害01当前诈骗案件高发态势

案件数量持续攀升近年来，电信网络诈骗案件持续高发，犯罪手段不断翻新升级，给人民群众财产安全带来严重威胁。

涉案金额巨大根据公安部统计，虚假投资理财类诈骗涉案金额最大，占全部涉案资金的三分之一左右，单案损失惊人。

五大类诈骗占比近八成刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法5种诈骗类型发案占比近80%，成为当前最为突出的诈骗类型。

技术驱动诈骗升级犯罪分子利用人工智能（如AI换脸/语音合成）、区块链、共享屏幕等新技术，结合精准的心理操控，实施跨境诈骗活动，隐蔽性和迷惑性增强。诈骗案件造成的财产损失个人财产损失惨重电信网络诈骗导致个人积蓄瞬间化为乌有，如深圳某公司职员小王陷入刷单返利骗局，累计投入8.7万元后平台无法提现；杭州退休教师李阿姨在虚假投资理财诈骗中损失养老积蓄62万元。涉案金额持续攀升近年来电信诈骗案件涉案金额不断增长，石家庄74岁刘奶奶险些因虚假投资理财携带6万元现金进行线下交易；2025年有受害人因冒充客服诈骗被转走16万元，部分案件单案损失超百万元。家庭与社会经济影响诈骗不仅给受害者家庭带来沉重经济打击，还影响社会经济秩序。据公安部统计，刷单返利、虚假投资理财等五类诈骗发案占比近80%，严重威胁人民群众财产安全和社会稳定。对社会经济秩序的影响

个人财产安全遭受严重威胁电信网络诈骗导致受害者辛苦积攒的积蓄可能瞬间化为乌有，给家庭和个人带来沉重打击，如石家庄74岁刘奶奶险些因虚假投资理财携带6万元现金进行线下交易。

社会信任体系受损诈骗分子冒充公检法、客服、领导等身份实施诈骗，破坏了社会成员之间的信任基础，导致公众对正规机构及他人的信任度降低。

金融市场秩序被扰乱虚假投资理财、虚拟货币洗钱等诈骗活动，干扰了正常的金融交易秩序，影响金融市场的稳定运行，如虚假投资平台卷款跑路事件频发。

社会资源浪费与管理成本增加公安机关等部门需投入大量人力、物力打击电信网络诈骗，受害者维权也需耗费时间和精力，造成社会资源的浪费，同时增加了社会管理成本。传统高发五大类诈骗解析02刷单返利类诈骗

发案率与危害性刷单返利类诈骗发案率最高，占发案总数的三分之一左右，是当前最为突出的诈骗类型之一。

典型诈骗手法以"轻松赚钱""时间自由""躺着进钱"为诱饵，通过虚假APP预设小额返利让受害人看到收益，随后诱导大额投入，最终以"操作错误导致余额冻结"为由关闭平台卷款跑路。

变种骗局案例近期出现购买一分钱流量卡的变种骗局，受害人扫描卡面二维码被诱导下载虚假APP，完成点赞等任务后被诱导充值做任务，直至无法提现才发现被骗。

核心防范要点牢记"天上不会掉馅饼"，任何要求垫资刷单、做任务返利的都是诈骗，切勿轻信。所有扫码做任务赚钱的行为，都是诈骗的前奏。虚假投资理财类诈骗诈骗核心特征此类诈骗涉案金额最大，占全部涉案资金的三分之一左右。犯罪分子伪装成"投资专家""理财顾问"，通过社交软件推荐虚假投资平台，承诺高额回报，初期给予小额盈利诱导大额投入，最终关闭平台卷款跑路。典型案例警示石家庄74岁的刘奶奶轻信"高收益理财项目"，准备携带6万元现金进行线下交易，幸好被民警及时拦截；杭州退休教师李阿姨在社交平台结识"贴心男友"，被诱导在虚假平台投资养老积蓄62万元后平台关闭，"男友"失联。防范要点牢记"天上不会掉馅饼"，任何要求先行垫资的"赚钱机会"都是骗局；通过正规金融机构进行投资理财，对"高回报""稳赚不赔"等承诺保持高度警惕；老年人进行大额投资前一定要与家人商量。冒充客服类诈骗

诈骗核心手段诈骗分子冒充电商平台、快递公司客服，以“开通会员自动扣费”“商品质量问题退款”“快递丢失理赔”等为由，诱导受害人下载陌生软件、开启屏幕共享或输入验证码，进而盗转资金。

典型案例警示2025年有受害人因接到“抖音直播会员扣费”的冒充客服电话，按要求下载软件并开启屏幕共享，导致银行卡内16万元被转走；另有市民被“百万医疗保险自动扣费”为由诈骗，损失6万余元。

防范应对要点接到类似电话务必通过官方APP、官网或客服电话核实，切勿点击对方提供的链接或下载陌生软件；验证码是资金安全的最后一道防线，绝不向任何人透露。冒充公检法及政府机关类诈骗

诈骗核心套路诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息，冒充公检法人员，以“涉嫌洗钱”“身份被盗用”等罪名恐吓受害人，通过QQ视频展示伪造的警官证、通缉令，诱导受害人转账至所谓“安全账户”。

典型案例警示2025年2月，哈密市群众白某接到自称“某市医保局工作人员”的电话，称其涉嫌骗保并转接“公安局”，后被诱导将资金转移至“安全账户”，造成财产损失。

防范关键要点公检法机关不会通过电话、QQ、微信等方式办案，不会要求转账到所谓“安全账户”，不会发送“通缉令”“拘捕令”等法律文书；接到此类电话可直接挂断并拨打110核实。虚假网络贷款类诈骗核心诈骗套路

以"低息""无抵押""快速放款"为诱饵，通过聊天软件推荐虚假贷款平台，要求受害人先缴纳"手续费""保证金"或提供验证码，一旦得手便消失无踪。典型案例警示

2025年，个体商户张先生因急需资金周转，在网上申请贷款。对方以"账户异常需解冻"为由，诱使其多次转账"验证资金"共计12.3万元，贷款始终未到账。防范要点

正规贷款机构在放款前不会收取任何费用，凡要求先行缴纳"解冻费""保证金""验资费"的，一律是诈骗。如有贷款需求，请通过正规渠道办理。新型诈骗手段不断翻新03AI换脸/语音合成诈骗技术原理与伪装手段诈骗分子利用人工智能技术，通过AI换脸伪造逼真影像，结合语音合成模仿受害人亲属、朋友或“现役军官”等身份的声音，实施远程非接触式诈骗，隐蔽性极强。典型案例与损失数据山东莱西市民梁某被AI换脸的“军官”诱骗投入731万元；辽宁吴某被“刘建成军官”骗走57.8万元；甘肃唐某被“陈刚军官”诱导投入1108.9万元血本无归；山西忻州陈女士接到“哥哥”QQ视频求助，10秒通话被骗转账2万元。核心防范策略对亲友通过视频、电话提出的借款要求，务必通过其他渠道二次核实，可要求对方做特定动作或询问私密问题；建立家庭“暗号”作为紧急身份验证方式；即使看到视频画面也不能轻信，AI换脸技术已能伪造高度逼真影像。屏幕共享诈骗

诈骗手法解析诈骗分子诱导受害人开启“屏幕共享”功能，窥屏窃取银行卡信息和验证码，进而盗转资金。这种手段隐蔽性强，受害人在不知不觉中就泄露了敏感信息。

典型案例警示2025年，广州网购达人小陈接到“某宝客服”电话，称其包裹丢失可获双倍赔付，按对方指引下载“理赔”APP并开启屏幕共享，银行卡内5.8万元被瞬间转空。

防范要点切勿与陌生人开启屏幕共享功能；保护好银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不向任何人透露；如手机出现异常黑屏、卡顿等情况，立即关机并联系银行冻结账户。线下现金交易诈骗诈骗手法：颠覆传统，线下转移赃款诈骗分子为规避打击，以“线下充值更安全”等为幌子，忽悠受害人寄送现金、黄金等贵重物品，通过线下交接方式转移赃款。典型案例：石家庄刘奶奶的现金陷阱石家庄74岁的刘奶奶因轻信“高收益理财项目”，准备携带6万元现金进行线下交易，幸好被民警及时拦截，避免了财产损失。防范要点：警惕线下现金交易要求任何要求脱离线上平台、进行线下现金交易的投资或充值行为都存在极高风险，务必通过官方渠道核实，切勿轻易相信“线下更安全”的说辞。数字人民币相关诈骗

假冒试点活动发送诈骗链接不法分子假冒数字人民币试点活动，发送含有诈骗链接的短信，诱骗用户点击，套取个人信息和银行验证码，进而盗取资金。

虚构数字人民币投资交易承诺高额回报以“数字人民币投资”“炒作”为名，承诺高额回报，吸引用户投入资金，此类行为均为诈骗，数字人民币是法定货币，不存在投资炒作空间。

以“有偿招募推广员”为名构建传销网络声称招募数字人民币推广员，以“拉人头”发展下线可获得报酬等方式构建传销网络，骗取用户加入并缴纳费用。

冒充权威机构来电要求转账冒充银行、金融监管等权威机构工作人员，来电称用户数字人民币账户异常，要求转账至所谓“安全账户”，实施诈骗。

仿冒数字人民币APP窃取用户信息制作大量仿冒的数字人民币APP，以假乱真，用户下载使用后，个人信息和账户资金安全受到严重威胁。实用防范措施04针对不同诈骗类型的防范要点01应对刷单返利和虚假投资诈骗牢记"天上不会掉馅饼"，任何要求先行垫资的"赚钱机会"都是骗局；通过正规金融机构进行投资理财，对"高回报""稳赚不赔"等承诺保持高度警惕；老年人进行大额投资前一定要与家人商量。02应对冒充客服诈骗接到"取消会员""退款理赔"等电话，务必通过官方APP、官网或客服电话核实，切勿点击对方提供的链接或下载陌生软件；验证码是资金安全的最后一道防线，绝不向任何人透露。03应对冒充公检法诈骗公检法机关不会通过电话、QQ、微信等方式办案，不会要求转账到所谓"安全账户"，不会发送"通缉令""拘捕令"等法律文书；如接到此类电话，可直接挂断并拨打110核实。04应对AI换脸/语音诈骗对亲朋好友通过视频、电话提出的借款要求，务必通过其他渠道二次核实，可要求对方做特定动作或询问私密问题；建立家庭"暗号"，在紧急情况下作为身份验证方式；即使看到视频画面也不能轻信，AI换脸技术已能伪造逼真影像。05应对屏幕共享和验证码诈骗切勿与陌生人开启屏幕共享功能；保护好银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不向任何人透露；如手机出现异常黑屏、卡顿等情况，立即关机并联系银行冻结账户。06应对数字人民币诈骗通过官方应用商店或银行渠道下载数字人民币APP，警惕仿冒软件；数字人民币是法定货币，不存在"投资""炒作"空间，凡是提到用数字人民币获利、返现的均为诈骗；不相信"数字人民币推广员"等招募信息。安装使用国家反诈中心APP国家级反诈防骗工具国家反诈中心APP是由公安部推出的国家级反诈防骗工具，旨在帮助市民提高识骗防骗能力，有效防范电信网络诈骗。核心功能介绍APP具有六大核心功能：快速举报诈骗信息、精准报案上传证据、智能识别阻断诈骗信息、检测手机内可疑应用、查询对方账号是否涉诈、了解最新骗术案例。权限设置要点安卓用户需开启所有权限，iOS用户需在设置中启用相关权限，以确保APP的预警功能、诈骗信息识别等功能正常工作，发挥最佳防护效果。牢记"三不一多"原则

未知链接不点击不要点击陌生短信、社交软件、网页中来源不明的链接，此类链接可能为钓鱼网站或携带恶意程序，窃取个人信息或资金。

陌生来电不轻信对自称公检法、客服、领导、熟人等陌生来电保持警惕，尤其是涉及转账、提供个人信息等要求，务必通过官方渠道核实。

个人信息不透露不向任何人泄露银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，保护好个人隐私，防止被诈骗分子利用。

转账汇款多核实凡是涉及转账汇款，务必通过电话、当面等多种方式与对方核实身份及事由，确认无误后再进行操作，避免因疏忽大意造成损失。用好反诈利器

01安装国家反诈中心APP国家级反诈防骗工具，具备举报诈骗信息、报案上传证据、智能识别阻断诈骗信息、检测手机可疑应用、查询涉诈账号、了解最新骗术案例等六大功能。安卓用户需开启所有权限，iOS用户需在设置中启用相关权限以确保预警功能正常。

02牢记"三不一多"原则未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。遇到可疑情况，多与家人、朋友商量，或拨打96110咨询。

03接听96110预警劝阻专线96110是官方反诈专线，接到来电一定要及时接听，这是警方在紧急情况下对潜在受害人进行预警劝阻，避免财产损失的重要方式。

04留意12381涉诈预警短信12381是国家反诈中心与工信部联合推出的涉诈预警劝阻短信服务，收到此类短信需高度警惕，认真核实相关信息，防止被骗。

05开启"境外来电提醒服务"对境外电话保持高度警惕，开启运营商提供的"境外来电提醒服务"，可有效识别和防范来自境外的诈骗电话，降低受骗风险。定期自查个人信息

查询名下账户数量通过“一证通查”功能，定期查询本人名下电话卡和银行卡数量，及时发现并注销不用的账户，防止被不法分子冒用。

扫描可疑手机应用定期使用国家反诈中心APP的“APP自查”功能，扫描手机内是否存在可疑应用，及时卸载风险软件，保障信息安全。

保护网络活动隐私上网时不随意透露自己和家庭的相关信息，不轻易在不明网站、APP填写个人金融信息，警惕慎用公共免费网络。及时举报和求助

发现诈骗线索立即举报发现诈骗线索可通过国家反诈中心APP举报，或拨打96110举报，以便警方及时介入调查，打击犯罪。

遭遇诈骗后迅速报警遭遇诈骗后应立即拨打110报警，并保存好聊天记录、转账凭证等关键证据，为案件侦破提供支持。

配合预警劝阻工作接到96110预警劝阻专线电话或民警上门劝阻时，要积极配合，避免因侥幸心理或被话术欺骗而继续受骗。典型案例警示05AI换脸诈骗案例

山东莱西AI换脸冒充军官诈骗案市民梁某被AI换脸的"军官"诱骗投入731万元，造成巨额财产损失。

辽宁吴某AI换脸诈骗案吴某被"刘建成军官"的AI换脸视频所骗，损失57.8万元。

甘肃唐某AI换脸投资诈骗案唐某被AI换脸的"陈刚军官"诱导投入1108.9万元，最终血本无归。

山西忻州AI换脸冒充亲属诈骗案陈女士接到"哥哥"的QQ视频求助，仅10秒通话就被骗转账2万元，幸好警方及时止付。虚假投资诈骗案例

杭州退休教师虚假证券平台投资案杭州退休教师李阿姨在社交平台结识“贴心男友”，在其诱导下于“某国际证券”平台投资养老积蓄。前期小额盈利成功提现后，李阿姨追加投入共计62万元，平台瞬间关闭，“男友”人间蒸发。克拉玛依市马某虚假证券APP投资案2025年2月，克拉玛依市群众马某通过某视频平台看到投资理财直播，添加对方好友后被引导下载“某企业版”APP，随后客服发送“某证券”APP让其安装，承诺投资后有高收益回报。马某在该证券APP内进行投资，最终发现无法提现，共计损失114.72万元。贵阳市某银行职工王某炒股诈骗案2025年10月，贵阳市某银行工作人员王某被小红书炒股教学帖子吸引，下载陌生APP并添加指定账号。在“专业炒股大师”诱导下，通过网络贷款、向亲友借款等方式筹集资金，分17次向对方提供的陌生对公和个人账户转账，累计损失达180余万元。期间，公安机关三次预警劝阻，王某均拒绝与警方见面。贵阳市观山湖区某国企员工刘某虚假理财APP投资案2025年10月，贵阳市观山湖区某国企工作人员刘某被百度极速版“点击免费领取炒股指标”广告吸引，下载陌生软件注册。在所谓“招商证券员工”诱导下，加入5000余人的群组，被虚假盈利截图迷惑，通过指定链接下载虚假投资理财APP。后被要求线下交付现金，刘某通过银行柜面贷款、美团借钱等方式筹集70余万，加上个人存款10余万，先后四次将现金交给陌生人，共计损失94余万元。冒充客服诈骗案例

01冒充电商平台客服诈骗案例2025年，有受害人接到自称电商平台客服的电话，对方以“开通抖音直播会员”“百万医疗保险自动扣费”为由，声称不取消将自动扣费，引导受害人下载陌生软件、进行人脸识别或输入验证码，最终被盗转资金16万元。

02冒充抖音客服诈骗案例2024年4月，受害人接到陌生电话，称其抖音开通了直播功能，如不关闭每月将自动扣费800元。受害人按要求下载某APP并开启屏幕共享，被诱导将银行卡里的6万余元转至指定账户，后发现被骗。

03冒充快递客服诈骗案例2024年4月，受害人接到自称航空公司客服的电话，称其航班延迟，可办理改签。对方诱导受害人下载“云服务”并进入会议房间开启屏幕共享，按照虚假网址操作，将银行钱全部转入对方账号，损失23万元。数字人民币诈骗案例假冒试点活动诈骗不法分子假冒数字人民币试点活动发送诈骗链接，诱骗用户点击进入虚假页面，套取个人信息和银行验证码，进而盗取资金。虚构投资交易诈骗诈骗分子虚构数字人民币投资交易，承诺高额回报，吸引用户投入资金，待用户投入后卷款跑路，导致用户血本无归。有偿招募推广员诈骗以“有偿招募数字人民币推广员”为名构建传销网络，要求参与者缴纳费用或发展下线，本质是传销式诈骗。冒充权威机构转账诈骗冒充权威机构来电，以各种理由要求用户将资金转入所谓“数字人民币安全账户”，实则骗取用户资金。仿冒数字人民币APP诈骗制作大量仿冒的数字人民币APP，以假乱真，用户下载使用后，个人信息和账户资金被窃取。全民反诈行动倡议06提高防骗意识，主动学习防骗知识认识诈骗的危害性电信网络诈骗不仅会导致个人财产遭受重大损失，还可能对受害者的心理造成极大创伤，甚至引发一系列社会问题，给社会经济秩序带来严重影响。学习官方反诈资源积极学习国家反诈中心制作的《防范电信网络诈骗宣传手册》，了解常见诈骗类型、手法及“三不一多”等防骗口诀，提升识骗能力。关注最新诈骗动态诈骗手法不断翻新，要通过警方通报、权威媒体等渠道关注最新高发诈骗类型和案例，如2026年春节期间的票务退改签、积分清零等新型骗局。主动参与反诈宣传将学到的防骗知识分享给家人、朋友，特别是提醒老年人和青少年等易受骗群体，共同提高身边人的防骗意识，营造全民反诈氛围。积极向家人朋友普及反诈知识

向老年人重点讲解传统高发诈骗针对刷单返利、虚假投资理财等老年人易受骗类型，结合石家庄74岁刘奶奶被诱导线下交易6万元的案例，提醒老年人“高回报”“稳赚不赔”多为骗局，大额投资前务必与家人商量。

对年轻人警示新型技术诈骗围绕AI换脸/语音合成、屏幕共享等新型手段，以山东梁某被AI换脸“军官”骗走731万元为例，强调对亲友借款要求需通过其他渠道二次核实，建立家庭“暗号”验证