汽车保险与悦行保产品新员工基础知识考试试题及答案解析

汽车保险与悦行保产品新员工基础知识考试试题及答案解析一、判断题1.交强险既赔偿本车人员损失，也赔偿第三方损失A.对B.错答案：B解析：交强险仅赔偿第三方损失，不赔偿本车人员及被保险人损失。2.盗抢险、自燃险、发动机涉水险已并入车损险保障范围A.对B.错答案：A解析：车损险已整合盗抢、自燃、涉水、玻璃单独破碎等附加险责任。3.交强险次年费率根据地区不同有所差异，并非全国统一A.对B.错答案：A解析：交强险费率实行地区差异化浮动，非全国统一标准。4.商业险属于自愿购买的保险，车主可根据自身需求选择是否购买A.对B.错答案：A解析：交强险强制购买，商业险由车主自愿选择投保。5.车辆未按时年检，发生事故后交强险仍会正常赔偿A.对B.错答案：B解析：车辆未年检属于违规，交强险可拒赔。6.医保外用药保险可赔付交通事故中超过基本医疗保险药品目录范围的药品费用A.对B.错答案：A解析：医保外用药险专门赔付医保目录外的医疗费用。7.第三者责任险的赔偿范围包括被保险人或其允许的驾驶人员使用保险车辆过程中造成的第三方人身伤亡和财产直接损毁A.对B.错答案：A解析：三者险赔付第三方人身及财产直接损失。8.车上人员责任险仅保障驾驶员，不保障乘客A.对B.错答案：B解析：车上人员责任险同时保障驾驶员及车内乘客。9.交强险无责任时，财产损失赔偿限额为100元A.对B.错答案：A解析：交强险无责财产损失赔偿限额为100元。10.车损险保障的自然灾害包括雷击、雹灾、洪水等A.对B.错答案：A解析：车损险保障雷击、雹灾、洪水等自然灾害造成的车辆损失。11.悦行保A在商业保险事故范围内导致全损或推定全损，可享受多次置换补偿服务A.对B.错答案：B解析：悦行保A全损置换补偿仅可享受1次。12.悦行保A的赔付标准包括折旧费、购置税、登记费和保险费A.对B.错答案：A解析：悦行保A赔付包含折旧费、购置税、登记费、保险费。13.悦行保产品中，3年服务期内标的车辆发生商业车损险理赔范围内的保险事故导致全损或推定全损，回原店置换新车，可享受一次全损置换费用补偿服务A.对B.错答案：A解析：符合悦行保产品全损置换补偿规则。14.悦行保产品是由人保公司承保的A.对B.错答案：B解析：悦行保并非人保单独承保，为公司专属增值服务产品。15.悦行保产品，可以帮经销商提升衍生利润，增加售后产值A.对B.错答案：A解析：悦行保可锁定售后维修、提升衍生收益。16.悦行保A2的保障内容是3年全损无忧+3年维修无忧A.对B.错答案：B解析：悦行保A2是在A基础上增加2年全损无忧。17.悦行保A2的保障内容中的“维修无忧”赔付上限是5000元A.对B.错答案：A解析：维修无忧单次赔付上限为5000元。18.悦行保产品不能帮助4S店解决客户流失严重的问题A.对B.错答案：B解析：悦行保可锁定客户回店维修，降低流失率。19.悦行保“1年维修无忧”保障中，客户发生事故无论是有责还是无责都可赔付A.对B.错答案：A解析：维修无忧不分责任比例均可申请补贴。20.车辆发生全损时，悦行保赔付折旧部分的折旧率是按照0.6%来计算A.对B.错答案：A解析：悦行保月折旧率标准为0.6%。二、单项选择题21.我国法律规定必须购买的汽车保险是A.车辆损失险B.交强险C.第三者责任险D.车上人员责任险答案：B解析：交强险是国家法律强制要求投保的汽车保险。22.交强险对第三方的死亡伤残赔偿限额，在有责任情况下为A.1.8万元B.18万元C.1800元D.2000元答案：B解析：交强险有责死亡伤残赔偿限额为18万元。23.以下属于商业险主险的是A.医保外用药保险B.车辆划痕险C.车辆损失险D.外部电网故障险答案：C解析：商业险主险包含车损险、三者险、车上人员责任险。24.6座及以上家庭自用车的交强险基础保费为A.950B.1100C.855D.760答案：B解析：6座及以上家庭自用车交强险基础保费为1100元。25.车损险保障的意外事故不包括A.碰撞B.侧翻C.火灾D.车辆自然老化答案：D解析：车辆自然老化属于正常损耗，不在车损险保障范围。26.第三责任险的常见保额档次不包含A.200万B.300万C.400万D.500万答案：C解析：三者险常见保额为200万、300万、500万，无400万档次。27.车船使用税中，1.0升以上至1.6升（含）的乘用车每年税额为A.300B.360C.660D.1200答案：A解析：1.0-1.6L乘用车车船税年税额为300元。28.投保车身划痕损失险的前提是A.投保交强险B.投保第三者责任险C.投保车损险D.投保车上人员责任险答案：C解析：划痕险为车损险附加险，需先投保车损险。29.以下哪种情况属于车上人员责任险的责任免除范围A.车辆碰撞导致乘客受伤B.车上人员因斗殴造成自身伤亡C.侧翻导致驾驶员受伤D.被追尾导致车上人员受损答案：B解析：车内斗殴导致伤亡属于免责范围，不予赔付。30.汽车保险的常规保险期限一般为A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B解析：汽车保险常规保险期限为1年。31.悦行保A的保障期限为A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：悦行保A保障期限为3年。32.悦行保A2相比悦行保A,增加的保障内容是A.1年维修无忧B.2年维修无忧C.1年全损无忧D.2年全损无忧答案：D解析：A2在A基础上增加2年全损无忧保障。33.悦行保产品中，车辆全损失时登记费的赔付上限为A.500B.1000C.1500D.2000答案：B解析：车辆登记费赔付上限为1000元。34.悦行保“1年维修无忧”中，单次定损金额在3000≤T＜5000元时，补贴金额为A.800B.1000C.1500D.2000答案：B解析：3000≤T＜5000元时，维修补贴为1000元。35.悦行保A的4大保障场景不包括A.事故B.盗抢C.地震D.涉水答案：C解析：悦行保A保障场景含事故、盗抢、涉水等，不含地震。36.悦行保的补偿内容不包含A.车辆折旧费用B.实缴车辆购置税C.贷款利息D.车辆登记费答案：C解析：悦行保不补偿贷款利息。37.悦行保“1年维修无忧”一年内可申请的补偿次数为A.1次B.2次C.3次D.无次数限制答案：D解析：维修无忧一年内无补偿次数限制。38.以下哪项不属于悦行保产品对4S店的价值A.提升保险返利B.锁定客户维修产值C.增加新车销售机会D.降低交强险保费答案：D解析：悦行保不影响交强险保费标准。39.在4S店投保汽车保险的优势不包括A.专业保险顾问一对一服务B.事故后无需客户垫付维修费用C.维修使用非原厂配件D.第一时间安排售后人员协助处理事故答案：C解析：4S店维修使用原厂配件，非原厂配件不属于优势。40.悦行保产品中，车辆折旧费用的月折旧率为A.0.5%B.0.6%C.0.7%D.0.8%答案：B解析：悦行保车辆月折旧率为0.6%。三、简答题41.简述交强险与商业险的核心区别答案：①投保性质：交强险强制投保，商业险自愿投保；②保障范围：交强险仅赔第三方，商业险可保本车、车上人员、第三方；③赔偿限额：交强险限额固定且低，商业险保额可选且高；④费率：交强险全国统一浮动，商业险费率灵活；⑤赔偿原则：交强险无责也赔，商业险按责任比例赔付。42.列举商业险三大主险的保障内容答案：①车辆损失险：赔偿车辆因碰撞、火灾、自然灾害等造成的自身损失；②第三者责任险：赔偿第三方人身伤亡及财产损失；③车上人员责任险：赔偿车内驾驶员及乘客的人身伤亡损失。43.详细说明悦行保A、悦行保A2的保障内容答案：悦行保A：3年保障期，含1年维修无忧、3年全损无忧，赔付折旧费、购置税、登记费、保险费；悦行保A2：在A基础上增加2年全损无忧，保障更全面，维修无忧单次上限5000元。44.请列举公司的核心价值观答案：诚信、专业、创新、共赢、担当。四、案例分析题45.某车主购买6座以下家用车，投保交强险、车损险、300万三者险、悦行保A。投保2个月被擦挂找不到人，定损12000元；8个月严重碰撞全损，开票价15万，使用8个月，购置税1.33万，保费6500元。问题：1.次年交强险保费？2.擦挂是否在车损险范围？能否理赔？3.全损悦行保A赔付哪些？答案：1.6座以下交强险基础保