卡士乳业2025年6月产品知识线上测试卷

卡士乳业2025年6月产品知识线上测试卷##判断题1.专业化销售流程第一步是产品推荐与异议处理A.对B.错答案：B解析：专业化销售流程第一步是迎宾破冰、了解顾客需求，而非直接进行产品推荐与异议处理。2.规格采用“mL”计算的只有原真态度系列产品A.对B.错答案：B解析：并非只有原真态度系列用mL标注规格，部分饮品、鲜奶类产品也会采用mL计量。3.餐后一小时获得了全国餐后助畅酸奶销量第一名认证证书A.对B.错答案：A解析：餐后一小时是卡士核心产品，已获得全国餐后助畅酸奶销量第一名的官方认证证书。4.宝贝第二餐全系列产品中均含有5种益生菌且均通过五星级清洁标签认证A.对B.错答案：B解析：宝贝第二餐含3种益生菌，并非5种，部分单品通过五星级清洁标签认证，非全系列。5.采用欧盟标准生牛乳的产品只有原真态度鲜奶系列和宝贝第二餐全系列及007miniA.对B.错答案：A解析：卡士使用欧盟标准生牛乳的产品为原真态度鲜奶、宝贝第二餐全系列、007mini，符合品牌原料标准。##单选题6.007mini中含有几种益生菌A.4B.5C.7D.9答案：C解析：007mini为卡士007系列产品，含有7种复合益生菌，贴合肠道健康需求。7.吃酸一杯的净含量是A.100gB.128mLC.140gD.220g答案：C解析：吃酸系列单杯标准净含量为140g，是便携装的果粒发酵酸奶。8.依据GB19302，吃酸系列产品均属于A.酸乳B.发酵乳C.风味酸乳D.风味发酵乳答案：D解析：吃酸系列添加果粒、糖等辅料，依据GB19302标准，属于风味发酵乳类别。9.吃酸系列产品中含有几种菌A.3种B.4种C.5种D.7种答案：B解析：吃酸系列产品添加4种益生菌，兼顾发酵口感与肠道调理作用。10.吃酸系列产品中，含有的地域酸果对应关系错误的是A.云南大理-酸木瓜B.岭南-粉胭脂芭乐C.西北-金太阳黄杏D.华东-东山枇杷答案：D解析：吃酸系列地域酸果无华东东山枇杷对应口味，其余选项产地与果品对应均正确。##多选题11.吃酸系列陈列要求包括A.集中陈列在黄金陈列位（3-4层）B.粉芭乐口味优先陈列迎客流方C.陈列位有限的情况下，优先替换3.3杯酸陈列位D.吃酸系列陈列面≥3，酸木瓜口味陈列面≥2，芭乐/黄桃口味≥1答案：ABCD解析：四项均为吃酸系列终端陈列的官方标准要求，保障陈列曝光与动销。12.吃酸酸木瓜口味中含有的水果包括是A.云南大理酸木瓜B.库拉索芦荟C.双重柚子D.春雪水蜜桃答案：AB解析：吃酸酸木瓜口味核心配料为云南大理酸木瓜+库拉索芦荟，无双重柚子、春雪水蜜桃。13.吃酸系列产品中含有的菌种包括A.德氏乳杆菌保加利亚亚种B.唾液链球菌嗜热亚种C.乳酸乳球菌乳亚种D.双歧杆菌C-Ⅰ答案：ABCD解析：四种菌株均为吃酸系列添加的益生菌/发酵菌种，符合产品配方标准。14.吃酸系列的卖点包括A.甄选原产地应季鲜果B.三重酸果组合，新鲜果肉和天然果汁层层叠加C.嚼得到的大颗果粒D.基底减糖无负担答案：ACD解析：吃酸为双重酸果组合，非三重，其余甄选鲜果、大颗果粒、减糖均为核心卖点。15.以下对吃酸系列扫码活动描述正确的是A.购买任一口味吃酸产品均可参与B.具体方式是：购买产品，扫描盖膜上的二维码进入卡士公众号，根据指引参加活动即可C.共有5个奖项，最低是0.8元红包D.本抽奖活动仅限酸木瓜口味产品参加答案：ABC解析：吃酸扫码活动为全口味参与，并非仅限酸木瓜口味，其余活动规则描述均正确。##案例分析题（不定项选择，多选少选均不得分）16.以下叫卖话术中，使用得当的是A.卡士酸奶大酬宾，有买有送，欢迎了解B.卡士新品上市，欢迎免费品尝C.卡士全新果粒风味，新鲜地域酸果嚼得到，欢迎了解D.卡士3.3限时活动，3杯只要9块9，走过路过不要错过答案：ABCD解析：四项叫卖话术均贴合终端促销场景，突出活动、新品、卖点，使用规范得当。17.针对不同人群需求，合适的产品推荐有A.控糖：推荐断糖日记系列或007无糖系列B.小朋友喜欢水果味：推荐吃酸系列C.家长想要蛋白质高的：推荐双倍蛋白系列D.有乳糖不耐受：推荐断糖日记系列答案：ABC解析：乳糖不耐受人群应推荐A2奶源产品，断糖日记含乳糖不适合，其余推荐均匹配需求。18.顾客对吃酸非常感兴趣，以下说法错误的是A.扫描覆膜上的二维码可以参加抽奖B.每杯220gC.升级新增2株婴幼儿级别益生菌D.全系列均为减糖产品，蔗糖含量低于4%，均通过低GI认证答案：BCD解析：吃酸单杯140g、无婴幼儿益生菌、蔗糖含量6%且未全系列通过低GI认证，仅A说法正确。19.碰到外部市场抽查，我们需上报的信息包括A.抽检门店门头照片、门店内陈列照片B.抽检的产品及批次C.产品带走时的保温措施D.抽检时冰箱的测温答案：ABCD解析：四项均为外部抽检需上报的核心信息，确保抽检流程可追溯、合规。20.针对抽检上报直营系列的激励方式，描述错误的是A.按要求上报，每次奖励300元B.按要求上报，每次奖励500元C.门店被抽检但