通讯行业销售团队成员绩效评价考核表_第1页
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通讯行业销售团队成员绩效评价考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，每低5%扣除2分，最高扣至维度得分为0季度销售额增长率15%按实际增长率计算，每低3%扣除1分，最高扣至维度得分为0年度销售目标达成率110%按实际完成率计算，每低5%扣除2分，最高扣至维度得分为0新客户开发数量20个按实际开发数量计算，每少1个扣除1分，最高扣至维度得分为0合同续约率90%按实际续约率计算，每低2%扣除1分，最高扣至维度得分为0客户满意度客户满意度调查得分25%4.5分（满分5分）按实际得分计算，每低0.1分扣除2分，最高扣至维度得分为0客户投诉处理满意度95%按实际满意度计算，每低1%扣除1分，最高扣至维度得分为0客户反馈收集数量每月至少10条按实际收集数量计算，每少1条扣除1分，最高扣至维度得分为0客户复购率80%按实际复购率计算，每低1%扣除1分，最高扣至维度得分为0客户关系维护频率每月至少2次按实际维护频率计算，每少1次扣除1分，最高扣至维度得分为0团队协作与沟通跨部门协作完成率20%95%按实际完成率计算，每低1%扣除1分，最高扣至维度得分为0团队会议参与度100%按实际参与率计算，每低5%扣除1分，最高扣至维度得分为0信息传递及时性98%按实际及时性计算，每低1%扣除1分，最高扣至维度得分为0团队内部冲突解决效率90%按实际解决效率计算，每低1%扣除1分，最高扣至维度得分为0知识分享参与度每月至少1次按实际参与次数计算，每少1次扣除1分，最高扣至维度得分为0市场拓展与创新能力新市场开发数量15%2个按实际开发数量计算，每少1个扣除2分，最高扣至维度得分为0新产品推广参与度100%按实际参与率计算，每低5%扣除1分，最高扣至维度得分为0创新营销方案提出数量3个按实际提出数量计算，每少1个扣除1分，最高扣至维度得分为0创新方案实施成功率85%按实际成功率计算，每低1%扣除1分，最高扣至维度得分为0行业动态学习时长每月至少20小时按实际学习时长计算，每少2小时扣除1分，最高扣至维度得分为0本考核表用于评价通讯行业销售团队成员的绩效表现，包含销售业绩、客户满意度、团队协作与沟通、市场拓展与创新能力四个维度，请根据实际工作情况填写相关数据并对照评分标准进行打分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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