学生对学校食堂满意度调查表

学生对学校食堂满意度调查表一、基本信息1.性别[]男[]女2.年级[]大一[]大二[]大三[]大四3.所在院系[]文学院[]理学院[]工学院[]商学院[]艺术学院[]其他（请注明）：__________二、食堂基本情况满意度1.食堂环境食堂整体卫生状况[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂桌椅的整洁程度[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂地面、墙面的清洁状况[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂的通风情况[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂的照明情况[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.食堂设施食堂餐桌椅的舒适度[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂餐具的清洁程度[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂的刷卡设备使用情况[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意食堂的空调设备运行情况（如有）[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意三、食堂菜品满意度1.菜品丰富度早餐菜品的种类[]非常丰富[]丰富[]一般[]较少[]非常少午餐菜品的种类[]非常丰富[]丰富[]一般[]较少[]非常少晚餐菜品的种类[]非常丰富[]丰富[]一般[]较少[]非常少特色菜品的供应情况[]经常有[]偶尔有[]很少有[]几乎没有2.菜品口味早餐的口味[]非常好吃[]好吃[]一般[]不好吃[]非常难吃午餐的口味[]非常好吃[]好吃[]一般[]不好吃[]非常难吃晚餐的口味[]非常好吃[]好吃[]一般[]不好吃[]非常难吃菜品的咸淡程度[]非常合适[]合适[]一般[]偏咸[]偏淡3.菜品质量食材的新鲜度[]非常新鲜[]新鲜[]一般[]不太新鲜[]很不新鲜菜品的卫生状况[]非常卫生[]卫生[]一般[]不太卫生[]很不卫生菜品的分量[]非常充足[]充足[]一般[]较少[]非常少四、食堂服务满意度1.工作人员态度打菜工作人员的服务态度[]非常热情[]热情[]一般[]冷漠[]非常冷漠收银员的服务态度[]非常热情[]热情[]一般[]冷漠[]非常冷漠食堂保洁人员的服务态度[]非常热情[]热情[]一般[]冷漠[]非常冷漠2.服务效率打菜的速度[]非常快[]快[]一般[]慢[]非常慢结账的速度[]非常快[]快[]一般[]慢[]非常慢食堂处理投诉的效率[]非常高[]高[]一般[]低[]非常低五、食堂价格满意度1.菜品价格早餐的价格[]非常合理[]合理[]一般[]偏高[]非常高午餐的价格[]非常合理[]合理[]一般[]偏高[]非常高晚餐的价格[]非常合理[]合理[]一般[]偏高[]非常高2.价格与质量的匹配度整体菜品价格与质量的匹配情况[]非常匹配[]匹配[]一般[]不匹配[]非常不匹配六、其他方面1.食堂的营业时间早餐营业时间是否合适[]非常合适[]合适[]一般[]不合适[]非常不合适午餐营业时间是否合适[]非常合适[]合适[]一般[]不合适[]非常不合适晚餐营业时间是否合适[]非常合适[]合适[]一般[]不合适[]非常不合适2.食堂的宣传与信息公示食堂是否有菜品价格公示[]有，且很清晰[]有，但不太清晰[]没有食堂是否有营养信息公示[]有，且很详细[]有，但不太详细[]没有食堂是否有活动宣传[]经常有[]偶尔有[]很少有[]几乎没有3.对食堂的改进建议您对食堂在环境、菜品、服务、价格等方面有哪些具体的改进建议？请详细说明：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4.是否愿意向他人推荐学校食堂[]非常愿意[]愿意[]一般[]不愿意[]非常不愿意七、食堂特殊情况反馈1.是否遇到过食品安全问题[]是，请详细描述：________________________________________________________[]否2.是否遇到过食堂设备故障问题[]是，请详细描述：________________________________________________________[]否3.是否遇到过工作人员服务态度恶劣问题[]是，请详细描述：________________________________________________________[]否八、食堂特色需求1.是否希望食堂增加健康餐食[]非常希望[]希望[]无所谓[]不希望[]非常不希望2.是否希望食堂增加地方特色菜品[]非常希望[]希望[]无所谓[]不希望[]非常不希望3.是否希望食堂提供外卖服务[]非常希望[]希望[]无所谓[]不希望[]非常不希望九、对食堂的总体满意度1.您对学校食堂的总体满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意2.请简要说明您给出总体满意度评价的原因：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________