电梯风险点安全管理制度

电梯风险点安全管理制度一、电梯风险点安全管理制度

1.1总则

电梯作为现代城市居民日常生活中不可或缺的垂直交通工具，其运行安全直接关系到人民群众的生命财产安全。为有效预防和控制电梯安全事故，保障电梯安全运行，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，结合电梯运行特点，制定本制度。本制度旨在明确电梯风险点，规范安全管理行为，落实安全责任，提升电梯安全管理水平。

1.2适用范围

本制度适用于本单位所有电梯的日常安全管理，包括但不限于电梯设计、安装、改造、修理、维护、使用等全过程。本制度涵盖电梯硬件设施、运行环境、操作人员、维护保养等各个环节的风险点，并制定相应的管理措施。

1.3风险点识别

1.3.1电梯硬件设施风险点

电梯硬件设施风险点主要包括电梯主机、曳引机、钢丝绳、制动系统、门系统、轿厢结构、安全保护装置等关键部件的缺陷或故障。具体表现为：

-电梯主机异常振动、异响，可能导致运行不稳定。

-曳引机制动系统失效，引发轿厢坠落或冲顶事故。

-钢丝绳磨损、变形或断丝，影响电梯运行安全。

-门系统故障，如门刀、门锁、门机异常，导致门体错位或夹人事故。

-轿厢结构变形或松动，影响轿厢运行平稳性。

-安全保护装置（如限速器、安全钳、缓冲器）失效，无法有效防止危险情况发生。

1.3.2电梯运行环境风险点

电梯运行环境风险点主要包括电梯井道、机房、轿厢内部环境等方面的安全隐患。具体表现为：

-电梯井道内存在杂物、积水或油污，影响电梯运行平稳性。

-机房通风不良、潮湿或温度过高，可能导致设备故障。

-轿厢内部照明不足、地面湿滑或装饰物松动，增加乘客摔倒风险。

-电梯井道防护门未关闭或损坏，存在坠落风险。

1.3.3电梯操作人员风险点

电梯操作人员风险点主要包括操作人员资质、培训、操作行为等方面的不足。具体表现为：

-操作人员未持证上岗，缺乏必要的专业知识和技能。

-操作人员未按规定进行日常检查和维护，导致设备隐患未能及时发现。

-操作人员违反操作规程，如超载运行、强行开门等，引发安全事故。

1.3.4电梯维护保养风险点

电梯维护保养风险点主要包括维护保养质量、记录管理、应急处理等方面的不足。具体表现为：

-维护保养人员技能不足或疏忽大意，导致维护保养质量不达标。

-维护保养记录不完整或失实，影响故障追溯和维修效果。

-应急处理预案不完善，导致事故发生时无法及时有效处置。

1.4管理措施

1.4.1电梯硬件设施管理措施

-定期对电梯硬件设施进行检查，包括但不限于电梯主机、曳引机、钢丝绳、制动系统、门系统、轿厢结构、安全保护装置等关键部件的运行状态。

-发现异常情况及时进行处理，必要时进行更换或维修。

-建立电梯硬件设施档案，记录设备参数、维修保养历史等信息。

1.4.2电梯运行环境管理措施

-保持电梯井道、机房、轿厢内部环境的清洁卫生，定期清理杂物、积水或油污。

-确保机房通风良好，温度适宜，防止设备因环境因素损坏。

-定期检查轿厢内部照明、地面湿滑等情况，及时修复缺陷。

-确保电梯井道防护门关闭严密，防止人员坠落。

1.4.3电梯操作人员管理措施

-严格审核操作人员的资质，确保操作人员持证上岗。

-定期对操作人员进行培训，提升其专业知识和技能。

-加强操作规程的宣贯，确保操作人员严格遵守相关规定。

-建立操作人员档案，记录培训、考核、奖惩等信息。

1.4.4电梯维护保养管理措施

-选择合格的维护保养单位，确保维护保养质量。

-完善维护保养记录，详细记录每次维护保养的内容、时间、人员等信息。

-制定应急处理预案，明确事故发生时的处置流程和责任人。

-定期进行应急演练，提升应急处理能力。

1.5责任追究

-对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降级或解雇等处分。

-对因违反本制度导致安全事故的，依法追究相关责任人的法律责任。

-建立安全事故报告制度，及时上报安全事故，并配合相关部门进行调查处理。

1.6附则

-本制度由本单位安全管理部门负责解释。

-本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

二、电梯日常运行安全检查制度

2.1检查目的

电梯日常运行安全检查的目的是为了及时发现并消除电梯运行中的安全隐患，确保电梯在安全的状态下运行，预防安全事故的发生。通过定期和不定期的检查，可以掌握电梯的运行状况，及时发现设备故障和异常情况，并采取相应的措施进行处理，从而保障乘客的生命安全。

2.2检查内容

2.2.1电梯外部检查

电梯外部检查主要包括电梯轿厢外部、井道口、安全防护装置等部分。具体检查内容包括：

-轿厢外部是否清洁，有无明显的损伤或变形。

-井道口的安全防护门是否完好，是否能够有效防止人员坠落。

-电梯的标识、警示标志是否清晰可见，包括电梯编号、运营方向、载重限制等信息。

-电梯的运行状态指示灯是否正常，能否准确反映电梯的当前状态。

2.2.2电梯轿厢内部检查

电梯轿厢内部检查主要包括轿厢内部的环境、设施设备等。具体检查内容包括：

-轿厢内部是否清洁，地面是否平整，有无障碍物。

-轿厢内部的照明是否正常，能否提供足够的照明。

-轿厢内部的紧急报警装置是否完好，能否在紧急情况下正常使用。

-轿厢内部的通风系统是否正常，能否提供良好的通风环境。

-轿厢内部的座椅、扶手等设施设备是否完好，能否正常使用。

2.2.3电梯运行状态检查

电梯运行状态检查主要包括电梯的运行平稳性、噪音、振动等。具体检查内容包括：

-电梯运行是否平稳，有无异常振动或噪音。

-电梯的启动和停止是否平稳，有无冲击感。

-电梯的运行速度是否正常，能否保持在规定的范围内。

-电梯的运行方向是否正确，能否准确反映乘客的请求。

2.2.4电梯安全保护装置检查

电梯安全保护装置检查主要包括限速器、安全钳、缓冲器、门锁等。具体检查内容包括：

-限速器是否灵敏，能否在电梯超速时及时启动。

-安全钳是否完好，能否在电梯轿厢失去平衡时有效制动。

-缓冲器是否正常，能否有效吸收电梯轿厢的冲击能量。

-门锁是否完好，能否有效防止电梯门在运行过程中意外打开。

2.3检查方法

2.3.1目视检查

目视检查是最基本的检查方法，通过观察电梯的各个部分，判断是否存在明显的损伤、变形、松动等情况。目视检查主要包括电梯外部、轿厢内部、安全防护装置等部分。

2.3.2听音检查

听音检查是通过听觉来判断电梯是否存在异常声音。例如，通过听电梯运行时的声音，判断是否存在异常的振动或噪音。

2.3.3验证检查

验证检查是通过使用专业的检测工具，对电梯的各个部分进行检测，验证其是否正常工作。例如，使用测速仪检测电梯的运行速度，使用兆欧表检测电梯的绝缘性能。

2.4检查频率

电梯日常运行安全检查的频率应根据电梯的使用情况和使用环境进行调整。一般来说，日常运行安全检查应每天进行一次，特别是在电梯使用高峰期，应增加检查的频率。

2.5检查记录

电梯日常运行安全检查应做好详细的记录，包括检查的时间、检查人员、检查内容、检查结果等信息。检查记录应存档备查，以便于后续的跟踪和管理。

2.6问题处理

2.6.1轻微问题

对于一些轻微的问题，如轿厢内部的小广告、井道口的灰尘等，可以及时进行处理，无需报告。

2.6.2严重问题

对于一些严重的问题，如电梯运行不稳定、安全保护装置失效等，应及时报告给相关部门进行处理。同时，应采取措施防止电梯继续运行，确保乘客的安全。

2.6.3重复问题

对于一些重复出现的问题，应分析问题的原因，并采取相应的措施进行解决。例如，如果电梯经常出现运行不稳定的问题，应检查电梯的各个部件，找出问题的根源，并进行相应的维修或更换。

2.7检查人员

电梯日常运行安全检查应由经过培训的专业人员进行。检查人员应熟悉电梯的运行原理和结构，能够及时发现电梯的故障和异常情况。

2.8检查培训

为了确保检查人员能够胜任检查工作，应定期对检查人员进行培训。培训内容应包括电梯的运行原理、结构、常见故障等。

2.9检查监督

为了确保检查工作的质量，应定期对检查工作进行检查。检查内容包括检查记录的完整性、问题的处理情况等。

2.10附则

-本制度由本单位安全管理部门负责解释。

-本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

三、电梯定期维护保养制度

3.1维护保养目的

电梯定期维护保养的目的是为了保持电梯的良好运行状态，延长电梯的使用寿命，及时发现并消除潜在的故障隐患，确保电梯的安全运行。通过系统性的维护保养，可以提升电梯的整体性能，降低故障发生的概率，保障乘客的出行安全。

3.2维护保养内容

3.2.1电梯机械部件维护保养

电梯机械部件维护保养主要包括电梯主机、曳引机、钢丝绳、制动系统、门系统、轿厢结构等关键部件的检查和保养。具体内容包括：

-定期检查电梯主机的运行状态，确保其运行平稳，无异响。

-检查曳引机的润滑情况，确保其润滑良好，防止因润滑不足导致的磨损。

-检查钢丝绳的磨损情况，发现断丝或磨损严重的钢丝绳应及时更换。

-检查制动系统的制动性能，确保制动可靠，防止因制动失效导致的危险情况。

-检查门系统的运行状态，确保门体开关顺畅，无卡顿或异响。

-检查轿厢结构的紧固情况，确保轿厢无变形或松动。

3.2.2电梯电气部件维护保养

电梯电气部件维护保养主要包括电梯的控制系统、电气线路、安全保护装置等。具体内容包括：

-检查电梯控制系统的运行状态，确保其运行正常，无异常报警。

-检查电气线路的绝缘情况，确保线路无破损或老化。

-检查安全保护装置的灵敏性，确保其在紧急情况下能够及时启动。

-检查电梯的接地情况，确保接地良好，防止因接地不良导致的触电事故。

3.2.3电梯环境维护保养

电梯环境维护保养主要包括电梯井道、机房、轿厢内部环境的清洁和整理。具体内容包括：

-定期清理电梯井道内的杂物、积水或油污，确保井道内干燥、清洁。

-定期清理机房内的灰尘，确保机房通风良好，无潮湿。

-定期清洁轿厢内部的地面、墙壁和天花板，确保轿厢内部干净整洁。

3.3维护保养频率

电梯定期维护保养的频率应根据电梯的使用情况和相关法规要求进行调整。一般来说，电梯的日常维护保养应每15天进行一次，全面维护保养应每三个月进行一次，年度维护保养应每年进行一次。

3.4维护保养记录

电梯定期维护保养应做好详细的记录，包括维护保养的时间、维护保养内容、维护保养人员、使用备件等信息。维护保养记录应存档备查，以便于后续的跟踪和管理。

3.5维护保养人员

电梯定期维护保养应由经过培训的专业人员进行。维护保养人员应熟悉电梯的运行原理和结构，能够及时发现电梯的故障和异常情况，并采取相应的措施进行处理。

3.6维护保养培训

为了确保维护保养人员能够胜任维护保养工作，应定期对维护保养人员进行培训。培训内容应包括电梯的运行原理、结构、常见故障、维护保养方法等。

3.7维护保养监督

为了确保维护保养工作的质量，应定期对维护保养工作进行检查。检查内容包括维护保养记录的完整性、维护保养质量的达标情况等。

3.8维护保养资料

电梯维护保养应配备相关的技术资料和手册，包括电梯的使用说明书、维护保养手册、电气图纸等。这些资料应定期更新，确保其准确性和完整性。

3.9维护保养合作单位

电梯维护保养应选择合格的维护保养单位进行合作。应选择具有相应资质和经验丰富的维护保养单位，确保维护保养工作的质量和安全。

3.10附则

-本制度由本单位安全管理部门负责解释。

-本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

四、电梯应急救援预案制度

4.1预案目的

电梯应急救援预案的目的是为了在电梯发生故障或事故时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。通过制定详细的应急救援预案，可以明确应急响应的程序、职责和措施，确保在紧急情况下能够有序地进行救援工作。

4.2预案适用范围

本预案适用于本单位所有电梯在发生故障或事故时的应急处置。预案涵盖了电梯困人、火灾、断电、设备故障等多种紧急情况，旨在确保在各种紧急情况下都能及时有效地进行救援。

4.3组织机构与职责

4.3.1应急组织机构

成立电梯应急救援小组，由单位主要负责人担任组长，安全管理部门负责人担任副组长，成员包括电梯管理人员、维护保养人员、保安人员等。应急救援小组负责电梯应急救援工作的组织、协调和指挥。

4.3.2职责分工

-应急小组组长负责全面指挥应急救援工作，协调各方资源，确保救援工作顺利进行。

-应急小组副组长协助组长进行应急救援工作的指挥，负责具体的应急救援措施的落实。

-电梯管理人员负责通知被困人员，了解被困情况，并协助救援人员进入电梯进行救援。

-维护保养人员负责携带必要的工具和设备，随时准备进行救援工作。

-保安人员负责维护现场秩序，防止无关人员进入救援区域，确保救援工作安全进行。

4.4应急响应程序

4.4.1电梯困人救援

-当电梯困人时，被困人员应保持冷静，通过电梯内的紧急报警装置或手机等方式联系外界求助。

-接到困人报告后，应急小组应立即派人前往现场，了解被困情况，并通知维护保养人员携带必要的工具和设备赶赴现场。

-维护保养人员到达现场后，应先确认电梯的安全状态，然后采取相应的救援措施，如手动开启电梯门等，将被困人员救出。

-救援过程中，应确保救援人员的安全，防止因救援不当导致新的安全事故。

-救援完成后，应检查电梯的运行状态，确保电梯能够正常运行后，方可恢复使用。

4.4.2电梯火灾救援

-当电梯发生火灾时，应立即启动火灾应急预案，组织人员进行疏散和灭火。

-火灾发生时，应立即切断电梯电源，防止电梯在火灾中继续运行，增加危险。

-疏散人员应引导被困人员通过安全通道撤离现场，防止因恐慌导致踩踏事故。

-灭火人员应使用灭火器等设备进行灭火，控制火势蔓延。

-救援过程中，应确保救援人员的安全，防止因灭火不当导致新的安全事故。

-火灾扑灭后，应检查电梯的损坏情况，必要时进行修复或更换。

4.4.3电梯断电救援

-当电梯断电时，应立即启动断电应急预案，组织人员进行救援。

-断电发生时，应立即通知电力部门进行抢修，恢复供电。

-在等待供电恢复期间，应采取相应的救援措施，如手动开启电梯门等，将被困人员救出。

-救援过程中，应确保救援人员的安全，防止因救援不当导致新的安全事故。

-供电恢复后，应检查电梯的运行状态，确保电梯能够正常运行后，方可恢复使用。

4.4.4电梯设备故障救援

-当电梯发生设备故障时，应立即启动设备故障应急预案，组织人员进行救援。

-设备故障发生时，应立即通知维护保养人员进行检查和维修，恢复电梯的正常运行。

-在等待维修完成期间，应采取相应的救援措施，如引导乘客使用其他电梯等，防止因设备故障导致的安全事故。

-救援过程中，应确保救援人员的安全，防止因救援不当导致新的安全事故。

-维修完成后，应检查电梯的运行状态，确保电梯能够正常运行后，方可恢复使用。

4.5应急物资与设备

-应急小组应配备必要的应急物资和设备，包括但不限于应急照明灯、手电筒、灭火器、急救箱、通讯设备等。

-应急物资和设备应定期检查，确保其完好有效，随时可以使用。

-应急物资和设备应存放在指定的地点，并做好标识，方便取用。

4.6应急培训与演练

-应急小组应定期进行应急培训，提升应急救援能力。

-应急培训内容应包括电梯应急救援知识、应急处置程序、应急物资和设备的使用方法等。

-应急小组应定期进行应急演练，检验应急救援预案的有效性，提升应急响应能力。

-应急演练应模拟各种紧急情况，如电梯困人、火灾、断电、设备故障等，确保应急小组能够在紧急情况下迅速、有效地进行救援。

4.7应急通讯联络

-应急小组应建立应急通讯联络机制，确保在紧急情况下能够及时进行通讯联络。

-应急通讯联络方式应包括电话、短信、微信等多种方式，确保通讯畅通。

-应急小组应将应急通讯联络方式告知相关人员和部门，确保在紧急情况下能够及时联系到相关人员。

4.8应急处置评估

-应急救援工作完成后，应急小组应进行应急处置评估，总结经验教训，改进应急救援预案。

-应急处置评估内容应包括救援效果、救援效率、救援过程中存在的问题等。

-应急处置评估结果应记录在案，并作为改进应急救援预案的依据。

4.9附则

-本预案由本单位安全管理部门负责解释。

-本预案自发布之日起施行，原有相关规定与本预案不一致的，以本预案为准。

五、电梯安全宣传教育制度

5.1教育宣传目的

电梯安全宣传教育旨在提升使用电梯人员的安全意识和自我保护能力，普及电梯安全知识，引导正确使用电梯的行为，减少因不当使用电梯或缺乏安全知识而引发的安全事故。通过系统性的宣传教育，营造良好的安全文化氛围，促进电梯安全管理的长效机制。

5.2教育宣传内容

5.2.1电梯安全基本知识

教育宣传应包括电梯的基本构造、工作原理、常见故障及应对方法等基本知识。例如，介绍电梯主要由轿厢、井道、驱动系统、控制系统和安全保护装置等部分组成，以及它们在电梯运行中的作用。通过图文并茂的方式，向公众展示电梯内部的安全保护装置，如限速器、安全钳、缓冲器等，并解释这些装置在紧急情况下的作用原理，帮助公众理解电梯的安全性。

5.2.2电梯正确使用方法

教育宣传应重点介绍电梯的正确使用方法，包括等待电梯时的注意事项、进入电梯后的行为规范、电梯运行中的安全注意事项以及电梯到达目的楼层后的正确操作等。例如，指导公众在等电梯时应站在安全区域，不要倚靠电梯门，避免因电梯门突然打开而发生的意外。进入电梯后，应保持安静，不要嬉戏打闹，避免因行为不当影响电梯正常运行。电梯运行过程中，应抓好扶手，注意脚下安全，避免因电梯晃动而摔倒。到达目的楼层后，应先开门观察，确认安全后再进入或离开，避免因视线盲区导致的安全隐患。

5.2.3电梯常见故障应对

教育宣传应介绍电梯常见的故障现象及应对方法，如电梯困人、电梯运行异常、电梯门故障等。例如，当电梯困人时，被困人员应保持冷静，通过电梯内的紧急报警装置或手机等方式联系外界求助，等待专业人员的救援。当电梯运行异常时，如出现剧烈晃动、异响等情况，应立即停止乘坐，并联系电梯管理人员或维护保养人员进行检查处理。当电梯门故障时，应避免强行扒门，以免发生意外。

5.2.4电梯紧急情况处理

教育宣传应介绍电梯在发生紧急情况时的处理方法，如火灾、地震等。例如，当电梯发生火灾时，应立即停止乘坐电梯，通过安全通道撤离现场，并报警求助。当发生地震时，应尽快停留在电梯内，不要试图逃离，等待地震结束或专业人员的救援。

5.3教育宣传方式

5.3.1宣传资料制作

制作图文并茂的电梯安全宣传资料，包括宣传册、海报、视频等，通过通俗易懂的语言和生动的图片，向公众普及电梯安全知识。宣传资料应注重可读性和趣味性，以便吸引公众的注意力，提高宣传效果。

5.3.2宣传活动开展

定期开展电梯安全宣传教育活动，如电梯安全知识讲座、电梯安全知识竞赛、电梯安全知识展览等。通过这些活动，向公众普及电梯安全知识，提升公众的安全意识。

5.3.3宣传渠道利用

利用多种渠道进行电梯安全宣传教育，如电梯轿厢内的安全提示、电梯厅内的安全宣传栏、社区内的安全宣传活动等。通过这些渠道，将电梯安全知识传递给更多的人，提高宣传的覆盖面。

5.3.4宣传效果评估

定期对电梯安全宣传教育效果进行评估，了解公众对电梯安全知识的掌握程度，以及对宣传活动的满意度。根据评估结果，及时调整宣传内容和方式，提高宣传效果。

5.4教育宣传对象

电梯安全宣传教育对象包括所有使用电梯的人员，特别是老年人、儿童、残疾人等特殊群体。针对这些特殊群体，应采用更加通俗易懂的方式进行宣传教育，确保他们能够理解并掌握电梯安全知识。

5.5教育宣传责任

单位应负责电梯安全宣传教育的组织实施，安全管理部门应负责制定宣传教育计划，并监督实施。电梯管理人员应负责具体的宣传教育工作，确保宣传教育工作的质量和效果。

5.6教育宣传监督

上级主管部门应定期对电梯安全宣传教育工作进行监督，确保宣传教育工作的落实。通过检查、抽查等方式，了解宣传教育的效果，并及时提出改进意见。

5.7附则

-本制度由本单位安全管理部门负责解释。

-本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

六、电梯安全考核与奖惩制度

6.1考核目的

电梯安全考核的目的是为了评估电梯安全管理工作的有效性，检验相关人员对电梯安全知识的掌握程度以及安全操作技能的熟练程度，督促相关人员履行安全职责，提升整体安全管理水平。通过建立科学的考核机制，可以及时发现安全管理中存在的问题，并采取相应的改进措施，确保电梯安全管理工作持续有效地开展。

6.2考核内容

6.2.1安全管理制度执行情况

考核内容应包括电梯安全管理制度的建设、执行和监督情况。具体包括电梯风险点安全管理制度、电梯日常运行安全检查制度、电梯定期维护保养制度、电梯应急救援预案制度、电梯安全宣传教育制度等制度的建立情况，以及这些制度在实际工作中的执行情况。考核时应检查相关制度的完整性、合理性和可操作性，以及制度执行过程中的记录和资料。

6.2.2安全检查落实情况

考核内容应包括电梯日常运行安全检查和定期维护保养的落实情况。具体包括检查人员是否按照规定进行安全检查，检查记录是否完整、准确，发现的问题是否及时处理，以及处理结果是否有效。考核时应检查安全检查记录、维护保养记录等相关资料，并现场核查电梯的安全状况。

6.2.3应急预案实施情况

考核内容应包括电梯应急救援预案的实施情况。具体包括应急预案的制定是否完善，应急演练是否定期开展，应急物资和设备是否配备齐全并完好有效，应急响应程序是否清晰明确，以及应急处置能力是否达到要求。考核时应检查应急预案、应急演练记录、应急物资和设备等相关资料，并现场模拟应急情况，检验应急响应能力。

6.2.4安全宣传教育效果

考核内容应包括电梯安全宣传教育的开展情况和效果。具体包括宣传教育资料的制作是否规范，宣传教育活动是否定期开展，宣传教育的覆盖面和影响力如何，以及公众对电梯安全知识的掌握程度等。考核