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文档简介
管理学专题试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)1.管理的首要职能是()A.组织B.计划C.控制D.领导2.被称为“科学管理之父”的是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则4.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()A.正式沟通B.非正式沟通C.工具式沟通D.感情式沟通5.组织文化的核心和基石是()A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层6.管理者在进行控制时,首先要()A.衡量绩效B.确立标准C.纠正偏差D.分析偏差原因7.某企业生产某种产品,固定成本为16万元,单位变动成本为1万元,每台售价1.2万元,该产品的盈亏平衡点是()A.60台B.70台C.80台D.90台8.职能部门化的优点主要是()A.能充分发挥专业优势B.指挥统一C.有利于综合管理者的培养D.有利于明确责任9.领导的本质是()A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力D.影响别人10.管理方格理论中,(9,1)型对应的领导方式是()A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型二、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列属于古典管理理论的有()A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系学说2.决策的类型按环境因素的可控程度可分为()A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策3.组织设计的原则包括()A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则4.激励的过程理论主要有()A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.需要层次理论5.沟通的障碍主要来自()A.发送者B.接受者C.沟通渠道D.信息6.下列属于定性决策方法的有()A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法7.组织变革的内容包括()A.人员变革B.结构变革C.技术与任务变革D.文化变革8.有效的控制应具有的特征有()A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制9.领导权力的来源有()A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力10.下列属于管理的基本职能的有()A.计划B.组织C.领导D.控制三、判断题(每题2分,共20分)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。()3.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()4.组织层次过多,不利于组织内部的沟通。()5.领导者的权力来源只有法定性权力。()6.激励的出发点是满足组织成员的各种需要。()7.控制工作的实质就是纠正偏差。()8.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,应该消除。()9.管理的艺术性强调管理的实践性。()10.战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定等。()四、简答题(每题5分,共20分)1.简述管理的含义。2.简述组织文化的功能。3.简述激励的作用。4.简述控制的过程。五、讨论题(每题5分,共20分)1.讨论科学管理理论对现代企业管理的启示。2.讨论如何提高组织的沟通效率。3.讨论组织变革可能面临的阻力及应对措施。4.讨论领导者应具备的素质。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.A5.C6.B7.C8.A9.D10.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.AB5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。包括管理载体是组织,本质是合理分配和协调资源的过程,对象是相关资源,职能有计划、组织等,目的是实现既定目标。2.组织文化具有导向功能,引导组织和成员的行为;凝聚功能,增强组织凝聚力;激励功能,激发成员积极性;约束功能,规范成员行为;辐射功能,影响社会。3.激励能吸引优秀人才,提高员工工作的主动性、积极性和创造性,激发员工潜能,提高工作绩效,有助于实现组织目标,增强组织凝聚力。4.控制过程首先确立标准,即确定控制的依据;然后衡量绩效,将实际工作情况与标准对比;最后分析偏差原因并采取措施纠正偏差。五、讨论题1.启示有注重工作流程标准化,提高生产效率;科学选拔和培训员工,发挥其能力;实行差别计件工资制,激励员工;加强雇主和员工合作,实现共赢。2.提高沟通效率可明确沟通目标和内容;选择合适沟通方式;注意倾听,理解对方意图;营造良好沟通氛围,减少干扰;及时反馈,确保信息准确传递。3.阻力有个体对未知的恐惧、经济利益受损等,组织有结构惯性、群体规范冲突等。应对措施有加强沟通,
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