学校24小时疫情值班制度

学校24小时疫情值班制度为有效应对当前疫情防控形势，切实保障全校师生生命安全和身体健康，确保学校各项工作在特殊时期有序运转，根据上级主管部门相关要求，结合我校实际，特制定本24小时疫情值班制度。本制度旨在明确值班职责，规范工作流程，强化应急处置能力，形成上下联动、快速响应的疫情防控工作格局。一、值班组织与人员配置学校疫情防控工作领导小组全面领导24小时值班工作，由校长任组长，分管副校长任副组长，成员包括学校办公室、学生处、教务处、后勤保障处、保卫处等部门负责人。日常值班工作由学校办公室统筹协调。值班人员以学校行政干部、各部门骨干教职工为主，辅以校医（或保健老师）及安保人员。值班队伍应保持相对稳定，并确保每班至少有一名熟悉学校整体情况及疫情防控流程的行政干部带班，一名专业技术人员（校医或保健老师）或具备相关知识的人员协助处理专业问题。值班安排采取轮班制，确保24小时无缝对接。具体值班表由学校办公室提前一周制定并下发至每位值班人员，值班周期可根据疫情形势和工作强度进行动态调整。二、值班职责（一）信息联络与报送1.信息接收：负责24小时接听、记录上级部门关于疫情防控的各类通知、指令、会议精神及相关信息。接收校内各单位、师生员工及家长报告的涉疫情况（如疑似症状、密接次密接信息、核酸检测异常等）。2.信息核实与研判：对接收的涉疫信息进行初步核实、登记，根据信息性质和严重程度进行初步研判。3.信息报送：严格按照信息报送时限和要求，向上级主管部门及学校疫情防控工作领导小组主要领导、分管领导及时、准确、规范报送相关信息，不得迟报、漏报、瞒报、错报。（二）应急处置协调1.预案启动：当接报校内出现疑似病例、确诊病例、无症状感染者或其他突发涉疫事件时，立即向学校疫情防控工作领导小组报告，并根据领导小组指令，协助启动相应级别的应急预案。2.现场协调：在领导小组统一指挥下，协助协调医疗、疾控、公安等部门力量，配合做好涉疫人员的隔离、转运、流调、环境消杀等工作。3.校内联动：及时与校内相关部门（如学生宿舍、教学楼、食堂等）沟通，协调落实人员管控、区域封控、物资调配等应急措施。4.安抚引导：配合相关部门做好涉疫师生及家属的情绪安抚和政策解释工作，引导其配合疫情防控措施。（三）日常监测与巡查1.舆情关注：密切关注与学校相关的疫情舆情动态，发现苗头性、倾向性问题及时报告并协助处置。2.制度督查：对学校各项疫情防控措施的落实情况进行抽查，特别是对重点区域、重点环节的防控工作进行监督，发现问题及时通报并督促整改。3.应急物资：定期检查值班点及校内应急物资储备情况，确保口罩、消毒液、体温计等防疫物资充足有效。（四）记录与交接班1.值班记录：详细、规范填写《学校疫情防控值班日志》，记录值班期间接收的信息、处理的事项、上报情况、领导指示及落实结果等。2.交接班：严格执行交接班制度。交班人员应将本班次发生的重要事项、待办事项、遗留问题及相关资料、物品等向接班人员交接清楚，并由双方签字确认，确保工作的连续性。三、工作流程与规范（一）信息报告流程接获信息→初步核实→研判等级→报告带班领导及防控办→按指示上报上级部门→跟踪处置结果→记录归档。（二）突发疫情处置基本流程1.接报与响应：接到疫情报告后，立即启动应急响应，通知相关人员到位。2.隔离与保护：指导涉疫人员做好自我隔离，避免与他人接触，保护好现场。3.报告与请示：立即向学校疫情防控工作领导小组和属地疾控部门报告。4.配合流调与管控：配合疾控部门开展流行病学调查，确定密接、次密接人员范围，并协助落实管控措施。5.环境消杀：通知后勤部门对涉疫区域进行专业、彻底的清洁消毒。6.信息发布与舆情引导：按照统一口径，适时向师生发布相关信息，加强舆情监测与引导。（三）值班电话接听规范使用规范用语，耐心倾听，准确记录来电人姓名、单位、联系方式、反映事项等关键信息。对于不能当场解答或处理的问题，应告知对方处理流程和预计回复时间，并及时向带班领导汇报。四、值班纪律与要求1.坚守岗位：值班人员必须按时到岗，坚守工作岗位，不得擅离职守、脱岗、睡岗。确有特殊情况需临时离岗的，须经带班领导批准，并安排好替班人员。2.通讯畅通：值班期间，值班人员个人通讯工具须保持24小时畅通，确保紧急情况下能够及时联系。3.保密要求：严格遵守保密纪律，不得泄露疫情信息、个人隐私及工作秘密。4.着装规范：值班人员应着装整洁，保持良好精神面貌。5.学习培训：值班人员应积极参加学校组织的疫情防控知识、应急处置流程等培训，熟悉政策要求，掌握工作技能。6.责任追究：对因责任心不强、处置不当、失职渎职等导致疫情扩散或造成不良影响的，将按照有关规定严肃追究责任。五、保障措施1.物资保障：学校为值班室配备必要的办公设备、通讯工具、防疫物资（口罩、消毒液、体温计等）及应急食品、饮用水等。2.经费保障：学校安排专项经费，保障值班补贴、培训、物资采购等费用。3.培训保障：定期组织值班人员进行疫情防控政策、应急处置流程、防护知识等方面的培训和演练，提升实战能力。4.后勤保障：做好值班人员的餐饮、休息等后勤服务保障工作。六、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由学校疫情防控工