2025年池州东至县城市社区专职工作者招聘考试笔试试题及答案

2025年池州东至县城市社区专职工作者招聘考试笔试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年10月，中央政治局会议审议通过《关于进一步加强和完善城市社区治理的若干措施》，明确提出城市社区治理要以（）为根本出发点和落脚点。A.提升社区硬件设施水平B.满足居民日益增长的美好生活需要C.扩大社区工作者编制规模D.强化社区行政化职能答案：B2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C3.东至县某社区拟开展“邻里文化节”活动，计划通过文艺演出、手工市集等形式促进居民互动。在活动筹备阶段，社区工作者首先应（）。A.联系演出团队和商户B.征求居民对活动形式的意见C.申请活动经费D.制定安全预案答案：B4.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，子女在外地工作无法及时赶回。社区工作者的首要职责是（）。A.联系张奶奶子女要求其立即返家B.协助张奶奶办理住院手续并联系社区志愿者临时陪护C.协调医院减免医疗费用D.在社区微信群发起募捐答案：B5.习近平总书记指出：“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。”这体现了社区在社会治理中的（）功能。A.政治引领B.服务供给C.矛盾化解D.基础支撑答案：D6.东至县某老旧小区因停车位不足引发居民矛盾，部分业主私装地锁占用公共区域。社区工作者处理此类问题的正确流程是（）。①召开业主代表座谈会收集意见②联合城管部门拆除违规地锁③制定小区停车管理公约④公示管理方案征求反馈A.①→④→③→②B.②→①→③→④C.①→③→④→②D.④→①→②→③答案：A7.社区工作者在组织居民参与垃圾分类宣传活动时，发现部分老年人对分类标准不理解。此时最有效的沟通方式是（）。A.发放图文并茂的分类指南手册B.用方言结合本地常见垃圾举例讲解C.播放短视频演示分类流程D.要求子女回家教父母答案：B8.根据《安徽省社区工作者管理办法》，社区专职工作者的薪酬构成不包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.职业津贴D.年终奖金答案：D9.某社区推行“红色议事厅”制度，由社区党组织牵头，定期组织党员、居民代表、物业企业协商解决小区问题。这一制度体现了（）。A.基层群众自治制度的创新B.行政权力向社区的延伸C.社区工作者的行政化倾向D.居民参与社区治理的被动性答案：A10.东至县某社区为解决留守儿童课后无人看管问题，拟联合辖区小学、志愿者协会开设“四点半课堂”。社区工作者在项目设计中应重点考虑（）。A.教室的装修风格B.志愿者的专业资质C.课程内容是否符合儿童需求D.项目的媒体宣传效果答案：C11.社区工作者在入户走访时，发现某居民家中存在电线老化、杂物堆积等安全隐患。正确的处理方式是（）。A.当场批评居民安全意识淡薄B.拍照记录后上报消防部门C.协助居民清理杂物并联系电工检修D.在社区公告栏曝光该户情况答案：C12.某社区拟开展“文明养犬”宣传活动，需要制作宣传材料。下列内容中最具针对性的是（）。A.犬类疫苗接种的科学知识B.东至县养犬管理条例的具体条款C.宠物犬常见疾病的预防D.国内外养犬文明案例答案：B13.社区工作者运用个案管理方法帮助服务对象时，核心步骤是（）。A.建立专业关系B.评估服务需求C.整合资源提供服务D.跟踪服务效果答案：B14.东至县2024年政府工作报告提出“打造10个‘五社联动’示范社区”，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。A.社区企业B.社区基金会C.社区资源D.社区慈善资源答案：D15.某社区居民因对物业收费标准不满，计划组织集体上访。社区工作者应首先（）。A.联系公安部门阻止上访B.召开物业与居民协商会C.向街道报告并建议暂停收费D.在居民中散布物业负面信息答案：B16.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.维护社区和谐大局B.保持中立公正C.倾向弱势一方D.快速解决问题答案：B17.下列属于社区公共服务内容的是（）。A.居民家庭装修指导B.社区老年食堂运营C.个人投资理财咨询D.私人房屋租赁中介答案：B18.东至县某社区建立“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人为高龄老人提供服务，服务时长存入“银行”，未来可兑换他人服务。这一模式体现了社区的（）功能。A.经济互助B.文化传承C.社会融合D.服务传递答案：A19.社区工作者在组织居民会议时，若出现意见分歧较大的情况，正确的处理方式是（）。A.强行表决通过多数意见B.暂停讨论并收集补充信息C.请街道领导现场裁决D.批评持反对意见的居民答案：B20.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应避免（）。A.尊重服务对象的文化背景B.公开服务对象的个人信息C.与服务对象建立专业界限D.对服务对象表达同理心答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、多选、少选均不得分）21.东至县推进“智慧社区”建设，重点应包括（）。A.安装智能门禁系统B.开发社区服务APPC.建立居民信息数据库D.限制老年人使用智能设备答案：ABC22.社区工作者的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.政策执行能力C.资源整合能力D.行政决策能力答案：ABC23.下列属于社区居民委员会职责的有（）。A.组织居民参与社区公共事务B.协助政府做好人口普查工作C.决定社区重大建设项目D.调解民间纠纷答案：ABD24.社区工作中运用小组工作方法时，常用的技巧包括（）。A.引导小组讨论方向B.关注小组中的沉默成员C.批评小组中的冲突行为D.鼓励成员分享个人经验答案：ABD25.东至县某社区开展“我们的节日·端午”活动，可设计的内容有（）。A.包粽子比赛B.端午民俗讲座C.社区孤寡老人慰问D.商业促销活动答案：ABC26.社区安全隐患排查的重点领域包括（）。A.电梯运行状况B.消防通道畅通情况C.居民家庭收入水平D.外墙脱落风险答案：ABD27.社区工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则有（）。A.接纳B.尊重C.批判D.个别化答案：ABD28.东至县推动“社区+物业”协同治理，可采取的措施有（）。A.建立物业企业考核评价机制B.社区工作者兼任物业经理C.定期召开社区与物业联席会议D.公开物业收费和支出明细答案：ACD29.社区文化建设的目标包括（）。A.增强居民社区认同感B.传播社会主义核心价值观C.提高居民文化消费水平D.消除居民间文化差异答案：AB30.社区工作者在处理突发事件时，应遵循的原则有（）。A.快速响应B.信息公开C.避免担责D.协同联动答案：ABD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：东至县尧渡镇某社区为老旧开放式小区，共有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，外来务工人员占20%。近年来，小区存在以下问题：①楼道灯损坏率达60%，夜间出行存在安全隐患；②公共绿地被部分居民开垦种菜，破坏绿化；③快递包裹丢失事件频发，居民意见较大。社区工作者小王刚入职，面对这些问题不知从何下手。问题：如果你是小王，将如何系统解决上述问题？请提出具体措施。参考答案：1.调研分析：①通过入户走访、问卷调研（重点关注老年人、外来务工人员），全面了解问题细节（如楼道灯损坏具体位置、种菜居民诉求、快递丢失时间段）；②组织楼长、党员代表召开座谈会，梳理问题优先级（安全隐患＞快递丢失＞绿地种菜）。2.分类解决：（1）楼道灯修复：联系电力部门核查线路问题，申请社区维修基金，组织志愿者协助更换；同步建立“楼道灯维护台账”，发动居民发现问题及时上报。（2）快递丢失治理：协调快递公司在小区增设智能快递柜（争取企业补贴）；联合物业安装监控摄像头（重点覆盖快递集中区域）；开展“文明取件”宣传，提醒居民及时取件。（3）绿地种菜整改：①与种菜居民沟通（了解是否因缺乏活动空间或怀旧心理），宣传《安徽省城市绿化管理条例》；②规划“微菜园”区域（选取边角地），引导居民有序种植；③组织绿化补种活动（发动党员、志愿者参与），提升居民护绿意识。3.长效机制：①成立“小区自治委员会”，吸纳居民代表、物业、志愿者参与日常管理；②每月发布《社区治理简报》，公开问题整改进度；③开展“最美楼道”“绿化标兵”评选，调动居民参与积极性。案例二：某社区居民李阿姨（72岁），独居，子女在杭州工作，平时靠退休金生活。近日，社区工作者小张走访发现：李阿姨因视力下降，做饭时多次烫伤；家中堆满旧报纸、纸箱，存在消防隐患；李阿姨表示“子女忙，不想给他们添麻烦”，拒绝搬去养老院。问题：如果你是小张，将如何为李阿姨提供帮助？请结合社区工作方法说明。参考答案：1.建立专业关系：以关心口吻倾听李阿姨需求（如“阿姨，我看您最近做饭不方便，有没有需要我帮忙的地方？”），表达理解（“不想麻烦子女的心情我特别能体会”），消除戒备心理。2.需求评估：（1）安全需求：视力问题导致的烹饪风险、家中杂物堆积的消防隐患；（2）生活照料需求：买菜、做饭等日常协助；（3）情感需求：孤独感、与子女沟通需求；（4）资源链接需求：医疗、社区服务等支持。3.介入措施：（1）个案管理：①联系社区卫生服务中心为李阿姨检查视力，申请助视器（如放大镜）；②协调志愿者每周2次上门协助做饭、清理杂物（重点保留有纪念意义的物品）；③联系消防人员上门指导火灾预防，安装烟雾报警器。（2）家庭支持：与李阿姨子女沟通（发送日常关怀视频），建议其定期视频通话；协助子女在手机设置“紧急联络”功能，确保突发情况可及时联系。（3）社区资源整合：①推荐李阿姨加入社区“银龄互助小组”（与其他低龄老人结对）；②邀请参加社区“老年食堂”（解决用餐问题）；③链接“时间银行”，鼓励李阿姨分享人生经验（如教小朋友剪纸），获得服务积分。（4）跟踪评估：每两周上门回访，观察生活改善情况；根据李阿姨反馈调整服务方案（如视力进一步下降时联系专业机构）。四、公文写作题（共1题，20分）根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：2025年3月，东至县尧渡镇朝阳社区拟于3月25日（周一）上午9:00-11:00在社区广场开展“反诈防骗进社区”宣传活动，内容包括民警讲解典型案例、志愿者演示“国家反诈中心APP”安装流程、发放宣传手册等。要求辖区居民（特别是老年人、青少年）积极参与。参考答案：关于开展“反诈防骗进社区”宣传活动的通知朝阳社区全体居民：为提高居民防骗意识，守护“钱袋子”安全，社区联合尧渡镇派出所、青年志愿者协会，定于近期开展反诈宣传活动，具体安排如下：一、活动时间：2025年3月25日（周一）上午9:00-11