升龙凤凰城2012年2月第二周周报2012-02-12

2012年2月6日——2012年2月12日深圳市泰辰置业顾问有限公司升龙凤凰城项目组2012［6］项目本周总来电269组，项目本周总来访304组项目本周老客户总来访109组本周来电、来访客户数量报广出街时间：2012年02月09日（周四）版面：大河报封底信息点：北向小两房活动价格；情人节微博传情活动；本周住宅成交本周写字楼成交本周住宅签约回款情况（含D区2#、3#、6#楼）本周写字楼签约回款情况（A区7#、8#楼及B区6#楼）本周住宅成交27套,各房型分析本周写字楼成交1套,各楼栋分析剩余住宅总计套，各房型套数剩余住宅总计415套，各楼栋情况剩余写字楼总计套，各楼栋空房套数本周住宅成交客户分析本周住宅成交27组，主要集中在金水区，占到总量的78%；其次为新郑，占比7%。本周住宅成交27组客户，获知渠道分别为朋友介绍，路过和户外，报广、短信信息招徕意向客源；本周住宅成交27组客户中，置业目的较为单一，自用型客户占到了100%。本周住宅27组成交客户中的置业次数，以首次刚需置业为主，占到了89%,多次置业客户为3组，占比11%；本周写字楼成交客户分析写字楼成交1组；本周住宅来电客户分析本周住宅来电客户241组，环比上升88%，主要靠短信、报纸和网络；通过短信来电占比31%，报纸来电占比30%，网络来电占比29%。同时结合促销活动及现场邀约；本周住宅来访客户分析本周住宅来访293组，环比上升14%，其中路过来访占比40%，朋友介绍比例占21%，通过短信信息来访的占13%；本周写字楼来电客户分析本周写字楼来电共计28组，较上周上升87%，其中通过短信、网络来电分别占比50%、21%；本周写字楼来访客户分析本周写字楼来访共计11组，较上周下降8.3%，其主要获知渠道为路过，占比46%，其次朋友介绍和短信，各占27%；本周工作总结-住宅签约未回款客户以及问题客户的跟进认购未签约客户跟进加强对客户的回访工作，为下阶段的活动做好客户积累加强对置业顾问节后的销售状态调整，提高细节管理力度举办置业顾问参与的H区案名制定的活动置业顾问市场调研工作下周工作计划-住宅签约未回款客户以及问题客户的跟进认购未签约客户跟进情人节活动的执行周日情侣马克杯DIY活动置业顾问市场调研工作本周工作总结-写字楼认购未签约客户的签约回款工作；销售同事的专业知识培训和接待技巧培训；梳理意向客户，做好成交准备工作和已成交客户的签约时间安排；下周工作计划-写字楼下周主要工作是促成意向客户成交；继续加强销售同事的销售技巧培训；解决年前剩余未签约客户的签约工作；安排销售同事回访前期客户资料和其他项目客户资料，积累意向客户；本周主要策划工作执行营销策略与媒体调整1、集团报表及年度营销工作再调整；2、商业推售计划（B6#底商、A区3#馆、D区商业）；3、H区基本资料收集及案名探讨；4、D2、D3促销活动跟进；5、D3剩余房源统计分析及D3加推建议；6、D2精装修促销建议及情人节促销价格调整；7、住宅和写字楼短信群发计划；推广工作1、2月5日住宅元宵案场活动后续的网络推广；2、2月9日开始的微博传情活动及情人节最新促销政策，网络和短信、报广、户外预告；3、与爱房网沟通，提供相应的宣传资料；活动相关2月11日、12日聚成培训活动（王者归来--华红兵论品牌成功之道）；1月7日2月9日2月8日2月10日2月6日2月11日2月12日本周推广执行住宅市区短信10W条写字楼市区10W条、网络软文、微博传情住宅市区短信10W条写字楼市区10W条、写字楼市区10W条写字楼市区10W条大河报底版聚成活动聚成活动活动总结-聚成“论低成本品牌运营之道”培训活动时间：2012年02月11-12日（周六、周日）活动地点：弘润·华夏大酒店3.活动总结：本次与聚成培训机构进行合作，利用手提袋资料、门口X展架展示与礼品台历、洗衣机抽奖等三种形式参与，释放写字楼优惠信息及情人节促销政策，吸引客户了解咨询，同时由置业顾问现场介绍和引导，积累意向客户；活动两天累计收集客户资料约55组，其中意向客户5组；更有机会积累更多的意向客户量；活动流程的控制良好，客户兴趣度一般。亟待解决的问题本周发现问题汇总需解决问题销售类序号问题解决建议