电子商务师复习题库-复习题3

电子商务师理论知识复习题3

一、单项选择题

1.职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵

循的行为（），涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

A、准则B、法律C、规定D、制度

2.职业道德的（）是指在长期实践过程中形成的，会被作为经验和传统继承下来。即使

在不同的社会经济发展阶段，同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利.益、职业责任

和义务相对稳定，职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬，从而形成了被不同社

会发展阶段普遍认同的职业道德规范。

A、继承性B、间断性C、实践性D、广泛性

3.爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的（）。

A、升华B、升级C、升迁D、升腾

4.办事公道的具体要求有（）、追求正义、公私分明、不徇私情、公平公正、反腐倡廉、

光明磊落，真理是指人们对客观事物及其规律的正确反映，也是坚持实事求是的原则。

A、坚持修养B、坚持真理C、坚持道路D、坚持方向

5.双绞线由两根具有绝缘体保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成，这样可（）。

A、降低信号T扰的程度B、降低成本

C、提高传输速度D、没有任何作用

6.5G网络的数据传输速率最高可达（）。

A、IODbit/sB、l（）Mbit/sC、IODB/sD、IO（JMB/s

7.5G网络采用的关键技术有（）o

A、长波通信B、短波通信C、内容分发网络

D、D2D通信E、M2M通信

8.物联网的应用非常广泛，属于物联网分类类型的是（）。

A、无线通讯网B、卫星通讯网C、分组交换网D、工业物联网

9.（）是提供物流交易双力的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

A、第三方物流B、第二方物流C、第一方物流D、自营物流

10.（）形式支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。

A、移动支付B、网上支付C、亲友支付D、电话支付

11.网络银行，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间、任何地点、以任何方式为

客户提供金融服务，又被称为（）银行。

A、健康银行B、3A银行C、优秀银行D、大众银行

12.电子商务活动中信息通过开放的互联网来传输，信息泄密的可能性增加，主要表现形

式之一交易一方进行交易的内容被（）。

A、第三方窃取B、数据遭受硬损坏

C、数据被格式化D、数据丢失

13.下列说法错误的是（）。

A、信息的完整性是指信息在传输过程中没有遭到破坏

B、用数字签名可以保证信息的不可否认

C、数字证书可以证明交易者身份的真实性

D、数字信封可以防止信息被窃听

14.电子交易通信过程中各个环节都必须是（）。

A、隐秘的B、开放的C、易读的D、不可否认的

15.5G网络的采用的关键技术有（)o

A、超密集异构网络B、MIMO技术

C、OFDM技术D、WIFI技术

16.SET安全协议是一个为了在互联网上进行在线交易而设立的一个开放的以（）为基

础的电子付款系统规范。

A、人民币B、美元C、欧元D、电子货币

17.《消费者权益保护法》规定，消费者的利益受到损害时，有权通过报刊、电台、电视台

等大众传播媒介进行（）,对•有关的生产经营者和国家机关的违法失职行为予以“曝光”

和批评。

A、声称B.声援C.声索D.声明

18.《网络购物服务规范》指出，网络购物以互联网为基础，因此，网络购物交易方、平台

提供商、支付业务服务商必须遵守国家制定的互联网技术规范和（）规范。

A、安全B、信息C、市场D、生产

19.电子认证服务管理办法规定，申请电子认证服务许可的，应当向工业和信息化部提交

下列材料（）。

A、书面申请B、口头申请C、个人信息D、财产证明

20.第三方电子商务交易平台服务规范规定，平台经营者应当在其网站主页面或者从事经

营活动的网页显著位置公示以下（）信息。

A、营业执照B、个人身份证

C、银行开户许可证D、税务登记证

21.商品图片的视觉效果直接影响网店（

A、流量1B、商品质量C、商品数量D、商品品质

22.网店商品图片类型有（）。

A、商品主图1B、店招C、店标D、流程图

23.网店主图主要起到（）的作用，是网店视觉设计中非常重要的部分。

A、引流1B、激流C、急流D、节流

24.基于人的视觉隐私，轮播图需与电脑屏幕相吻合，最长不要长于电脑屏幕长度的（）。

A、2/3B、1/4C、1/2D、1/3

25.由于短视频的强内容展示属性，网店中对短视频的应用也越来越广泛。占前网店中的

视频主要有（）o

A、详情页短视频B、人物短视频

C、物品短视频D、生产过程短视频

26.搜索引擎工作原理之一是蜘蛛在互联网上爬行和抓取（）信息，并存入原始网页数

据库。

A、网页B、文本C、图像D、图片

27.“可以为用户提供准确的地理位置服务以及相关搜索服务」属于（）。

A、社会化搜索B、地理位置感知搜索

C、个性化搜索D、情境搜索

28.跟商品相关的词就是精准词，通常情况下是（）加商品属性词。

A、商品名词B、商品数量词C、商品质量词D、商品品相词

29.商品的自然搜索排名包含了很多的因素，其中（）的排名也会比较靠前，

A、盈利商品B、高质量商品C、廉价商品D、公益商品

30.商品标题的关键词（）会直接跟排名有关联。

A、新颖B、创新C、权重D、好坏

31.随着新媒体的不断发展，产生了众多基于新媒体的营销机遇，这些机遇有（）。

A、传播媒体的聚集化与受众重聚B、媒体传播双向化

C、媒体更复杂D、媒体更趋于单一

32.移动营销渠道选择需考虑商品、（）、价格、目标市场群体等因素。

A、库存量B、品牌认识度C、客户关系D、竞争对手

33.源于市场（）推导出的商品成本估算，它被用来不断改进和更新新技术及生产程序,

以降低成本。

A、竞争价格B、需要价格C、目标价格D、最终价格

34.网店成本有固定成本和（）两大类。

A、可变成本B、租房成本C、人员成本D、水电费

35.上架一款商品之前，首先要了解一下同行同类商品的价格区间，以及顾客对于这个价

格区间的接受能力，并结合当地消费水平，适当下调或者上升，这种定价法为（）。

A、同行比较定价法B、成本加价法

C、高价定价法D、撇脂定价法

36.电商企业的库存管理可以减少降低企业运营成本，并提升库存（）,进而强化企业

的综合竞争实力。

A、周转时间B、周转效率C、周转空间D、周转费用

37.电商仓库的建设主要有：原有仓库分区、（）、外包给第三方仓储。

A、原有仓库分区B、自建电商仓储

C、外包给第二方仓储D、其它

38.B2C模式电商在客户订单下达后，根据预订的批次规则生成批次并对批次进行（）。

A、库存定位B、人员定位C、商品定位D、车辆定位

39.B2B和门店请货的订单一般是（）,一个拣货员拣完所有的拣货任务费忖费力。

A、大单B、小单C、零单D、散单

40.供应链库存管理其资源范围扩大，传统库存管理模式下，管理者考虑企业（）的有效

利用。

A、内部资源B、外部资源C、局部资源D、个别资源

41.目前许多企业的供应链管理系统没有针对全局的供应链（）指标。

A、生产能耗B、销售绩效C、绩效评价D、生产效率

42.客户留存是指用户按照你期望他进行的行动而行动，直至该行动成为一种（）。

A、习性B、习惯C、习得D、陋习

43.用户留存中（）的概念就是当天成为公司商品的新用户中第二天还在使用的用户。

A、次日留存B、当日留存C、隔日留存D、周留存

44.促活的具体手段有投放针对性的消息、（）、开发新颖的功能、设置话题让用户讨

论、长期日常的促销活动、策划吸引人的推广活动、加强与用户沟通并且注重池们的反馈.

A、设置新功能B、设置小游戏C、设置新活动D、设置新话题

45.促活的具体手段有（）。

A、花钱请客吃饭B、花钱请旅游

C、开发新颖的功能D、投放竞争对手的谣言

46.建设社会化客户数据库的意义包括（）。

A、便于共享客户数据B、让公司管理层能够跟踪销售趋势

C、提高转化率D、寻求顾客认同

47.统计指标简称“指标”，是反映社会经济总体现象数量特征的概念和数值。•个完整的

统计指标包括指标名称和（）两个部分。

A、指标数量B、指标事件C、指标标志D、指标数值

48.完成程度相对指标，表述正确的是（）。

数字传输通道和数字交叉复用设备组成。

63.()垂直B2B网站是面对一类行业内企业提供服务的网站。

64.()对于我国的移动电子商务发展来说，实体向商务转型是非常重要的发展趋势，

更是商务形式在未来的扩展。

65.()合同法也适用于婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议。

66.()424是色彩搭配的黄金法则。

67.()文字设计需做到主题突出。

68.()网店详情页的视觉营销设计首先要很好展现商品的基本信息。

69.()商品标题是有一些与商品相关的关键词组成。

70.()新媒体营销传播渠道与交易终端是分离的.

71.()互动是全媒体视域下微信营销一个最突出的特点。

72.()供应链管理以最终客户为中心，将客户服务、客户满意与客户成功作为管理的M

发点，并贯穿于供应链管理的全过程。

73.()液体类商品包装需按照邮局对液体类商品有专门的邮寄办法进行包装。

74.()网络营销服务由于需要在电脑或手机上输入汉字，所以并不能提高服务效益。

75.()由于供应商未能有效的监控到那些具有信用风险的客户，并且没有适时采取措

施。

76.()顾客忠诚度计划实施应以打价格战为主。

77.()化解客户抱怨并不能给企业带来效益。

78.()获得和保留客户反馈并不能提高企业商品的销量。

79.()随着留存率统计过程的不断扩展，网店可以看到用户在不同时间的变化。

8().()客户访问量就是某个网站被访客访问的总次数。

三、多项选择题

81.网店配色的目的是()。

A、最住程度展现商品的特性B、色彩漂亮

C、吸引消费者关注D、突显设计风格

E、吸引眼球

82.信息流点击量影响因素有()。

A、创意吸引力B、创意和商品相关性

C、创意图片质量D、创意与受众人群匹配程度

E、商品质量

83.社群推广的技巧有()。

A、低价推广做势能B、选择切合自身的推广策略

C、不断地进行口碑传播转化D、裂变拉新和漏斗拉新

E、通过行政措施

84.社交电商的特点包括()。

A、娱乐化B、口碑化C、专属化D、个人ip化E、电商ip

化

85.社交电商的