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文档简介

户外运功行业发展预测分析

一、体验营销的主要原则

1、适用适度

体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购

买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看

到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费

者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的

体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充

分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活

切才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经

济发达城市获得成功就可以证明这点。

2、合理合法

体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家

和地区由于风俗习惯而文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,

评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市

场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和

地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、

商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体

验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法

律法规允许的范围之内。

二、整合营销和整合营销传播

(一)整合营销的内涵

整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有

资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环

节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包

括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企

业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公

司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合

营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产

品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他

部门接受‘思考顾客’的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大

主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在

有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”

营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营

销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它

们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略

为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营

销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。

(二)整合营销传播的含义

整合营销传播UMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整

合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜

在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保

持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐・E.舒尔茨

教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概

念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的

多种形态的过程。

三、整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但

IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与

利益关系者间的有效沟通成为可能。国内户外市场现状

欧美地区户外运动普及率已达50%以上,为全球最大的户外用品市

场。经过了上百年的发展,户外运动已经戌为欧美地区民众不可或缺

的生活方式,并在疫情后参与率加速提升。

以美国为例,6岁以上的居民中,户外运动的参与人数2020年达

到1.6亿人,参与率达到52.9%(同比提升2.2pct.);2021年露

营参与人数预计为5690万,参与率达18.6%(同比提升2.8pct.)。

据Statista统计,2020年全球户外用品市场规模同比增长28%至

1600亿美元,预计2022年将突破2000亿美元;单看电商市场,2021

年全球规模达687亿美元,其中美国、欧洲分别为181/144亿美元,

合计占全球的47虬尽管欧美户外运动已进入成熟期,但持续提升的参

与率及消费力依旧能够推动其户外用品市场稳健增长。

我国户外运动大众化仅十多年,经历初期的井喷式增长后,2013

年后进入平稳期。户外运动于上世纪90年代在我国北上广等地开始萌

芽,但早期玩家仅限于小众的、专业的群体,其真正走向大众是从本

世纪初开始的。2003年非典之后,户外运动品牌、俱乐部、各类赛事

纷纷涌现,2008年北京奥运会进一步激发大众参与户外运动的热情,

2003-2013年国内户外用品零售额从5亿元井喷式增长至接近200亿元,

被称为中国户外用品行业的黄金十年。

疫情前我国户外运动参与率仅10%,近两年提至28%以上,但仍显

著低于欧美国家。据中国登山协会统计,2018年我国参与户外运动的

人口达到1.5亿,对应户外参与率为10.4%;根据《户外运动产业发

展规划(2022—2025年)》数据,截止2021年底,我国户外运动参与

人数已超过4亿人,近两年户外参与率快速提升至28%以上,但对比欧

美国家50%以上的水平仍有较大提升空间。此外,在参与率提升初期,

我国大量户外参与人群为体验式初级玩家,无论参与频次还是人均消

费预计均与欧美国家存在差距。因此,从长期来看我国户外用品消费

市场存在广阔的发展空间。

但高速增长过后,户外用品行业面临和服装行业相同的库存压力、

品类调整和消费者变化,叠加经济结构调整及零售业低迷等原因,需

求端增长放缓,产能过剩促使供给侧开始出清。

四、户外运动行业市场需求

目前市场对于疫情后户外运动留存率及参与频率较为担心。户外

运动行业增长的驱动因素,除了参与率和人均消费,还有留存率和参

与频率。当前市场对户外热能否持续的最大争议集中在后两者,即疫

情结束后,以露营为代表的户外运动是否会重新被长途游所替代。

对此,尽管疫情点火本轮户外行情确实是凭借其作为长途游替代

方案的属性,但随着户外运动供给侧的成长(包括政策、基础设施、

文旅产品),户外运动的体验感、吸引力均较以往有大幅提升,目前

越来越多的城市居民已将户外运动作为日常社交、亲子活动、亲近自

然、强身健体的一种常态化生活方式(其参与频次远高于长途游),

这种生活习惯只会随着城市化的深化而加深,具有一定的不可逆性。

根据南都民调中心调查数据,表示疫情后会继续参加户外运动的受访

者占比超9成,其中接近3成表示会进入相关行业工作,接近5成表

示会养成兴趣爱好。

户外运动跨界融合各类生活场景,露营+模式成为新风尚。户外运

动与其他娱乐休闲活动有着较好的融合度,目前行业内已能看到户外

与其他消费业态相结合的多元化产品出现,例如露营+音乐会、露营+

烧烤、露营+田园采摘、露营+亲子研学、桨板+瑜伽、桨板+钓鱼、飞

盘+团建等,户外运动真正成为一种载体融入生活的各个领域。根据

《户外运动产业发展规划(2022—2025年)》,未来我国将加强户外

运动与教育、旅游、卫生、健康、养老、文化产业、现代农业等融合,

创新户外运动消费新场景、新模式、新业态。

五、户外运动行业风向

疫情之下,本地游、周边游成为主流,户外运动逐渐升温。跨省

市、跨境出游受限后,游客的出游半径缩小、出行决策周期缩短,本

地游、周边游成为出行主流根据文旅部数据,2022年国庆假期前往城

郊公园、城市周边乡村、城市公园的游客占比居前三位,合计占比达

63.2%,而跨省游、省内跨市游的游客比例分别下降14.4/9.5pcto

在此背景下,各类户外运动成为国内消费者的新选择。抖音电商

数据显示,以户外为主题的内容成为全民热议话题。根据南都民调中

心2022年7月发布的调查报告,超过五成的受访者表示当年参与户外

运动的次数有所增加。

根据南都民调中心调查数据,骑行、徒步、登山作为传统户外运

动项目,参与人数最多,但由于基数庞大,增速上不如露营、桨板、

飞盘、陆冲等新兴项目亮眼。具体来看:1)滑雪:尽管疫情期间跨省

的体验客群大幅下滑,但北京冬奥会带来的红利明显,本地市场参与

滑雪的热情高涨,周末或节假日全国各大雪场频繁出现排长队现象,

冬奥期间滑雪百度搜索热度高达7916,同比上涨36996。2)露营:作

为长途游的最佳替代方案,自2020年以来伴随着精致露营新趋势而持

续出圈,2022年五一期间百度搜索热度创下新高,同比涨幅达298机

国庆期间依旧延续火热态势,如携程露营订单量同比增长超10倍,美

团露营订单量相比五一假期增长400%。3)飞盘:今年夏季,飞盘在年

轻人及社交平台突然爆火,小红书发布的《2022十大生活趋势》显示,

2021年飞盘相关的内容发布量同比增长6倍;飞盘百度搜索热度7月

初同比上涨11倍。根据全国飞盘运动推广委员会的调查数据,2021年

全国参与飞盘运动的玩家大约有50万人,而今年该数字将呈几何增长。

4)陆冲:全称陆地冲浪板,是滑板的分支,运动者脚不蹬地,直接在

板子上靠上半身发力扭动滑行,因而能够在陆地上就获得海上冲浪的

体验感。大众点评数据显示,今年6月以来,陆地冲浪的搜索量环比

年初同期增长了12倍。5)桨板:全称StandUpPaddle,简称SUP,由

于其玩法多样且参与门槛远低于冲浪,近年来已风靡欧美地区,成为

全球增长最快的水上运动项目。今年夏季,国内桨板运动一度火热出

圈,8月下旬百度搜索指数同比上涨549%,但在国内仍属于发展初期

的小众运动。

六、户外运功用户核心诉求

不同于以往需要长途跋涉、突破极限的专业户外运动,马蜂窝数

据显示,亲近自然、兴趣社交、休闲放松是当下年轻人对户外运动的

前三大兴趣点,而挑战自我排在最末。上述新兴户外运动之所以能够

接连出圈,正是因为它们契合了当下人们对户外运动的诉求和期待:1)

低门槛:例如陆冲、桨板均比海上冲浪更易上手,对新手较为友好,

同时对场景的要求有所降低,在城市公园、城郊湖泊或河道即可开展。

2)强社交属性:参与者通过加入社群或俱乐部,切磋技术、交流经验,

即便性格、职业各异,也能在共同的爱好中拉近彼此距离、结交新朋

友。3)时尚潮酷:极大满足了城市年轻人在社交平台上的分享欲,同

时又能吸引到更多人参与其中,目前小红书、抖音上已有大量户外博

主及高质量的内容分享。

基于户外运动向休闲化的生活方式转变,消费者越来越愿意为高

品质、高颜值的户外装备买单。以露营为例,在抖音、小红书等平台

上,露营美学、露营出片技巧等话题量居高不下,仪式感、氛围感与

个性化成为消费者选择露营装备或露营地的重要考评因素之一,精致

露营概念应运而生。除了基础的睡眠系统(帐篷、防潮垫、睡袋)之

外,精致露营通常还会配备生活空间系统(天幕、折叠椅、蛋卷桌)、

照明系统(露营灯、氛围灯)、餐饮系统(炉具、茶具、咖啡矶)、

娱乐系统(音响、投影仪、桌游)及收纳搬运系统(小拖车、置物架)

等。在外观上,逐渐打破传统帐篷单调沉闷的形象,涌现出越来越多

瞄准亲子、女性、年轻客群的时尚精致的产品。

户外运动装备的氮金属性也愈发突出,根据艾媒咨询数据,2021

年中国露营消费者平均在露营器械上的花费金额为6995元,花费金额

大于5000元的占47.6%;有57.4%的受访冰雪运动爱好者是自己购

买装备,其中购买费用在1000-2000元之间的占比38虹陆冲板、桨板

的价格亦大多在1500-3000元,高端品牌可上探至4000元左右。相对

而言,飞盘装备的价格较低,主要开销为场地租赁费用及培训费用,

艾媒咨询数据显示,有38%的飞盘运动玩家的开销落在300-500元之间。

除了自购装备,户外玩家还可以租赁设备或购买俱乐部、营地提

供的体验产品,单次体验开销大多在千元以内,对预算有限或参与频

次不高的消费群体具有较强吸引力,进而从价格上降低户外运动的参

与门槛。

七、户外运功行业发展预测

2021年以来的井喷式增长或难以长期持续,但参照发达国家历史

经验来看,中国的户外运动已具备由小众爱好向大众生活方式转变的

经济基础,同时我国正从政策体系和基础设施两方面快速推进户外运

动供给侧的完善。因此国内户外运动需求有望常态化,整体行业继

2003-2013年后,有望再次迎来新一轮黄金十年。

八、户外运功行业供给侧

在需求端快速增长之下,行业的成长是较为粗放式的。根据《新

周刊》等媒体报道,周末或节假日期间,国内多家露营地、滑雪场因

运营过载而出现价格虚高、服务混乱等问题;桨板运动中,存在水域

开放政策不明确、俱乐部培训或救援缺乏规范等问题,极大影响了用

户体验及人身安全。其背后原因是我国户外运动相关政策不成熟、自

然资源向户外运动开放不够、户外运动专业人才缺乏、设施与产品有

效供给不足等。补齐供给侧短板,是保证我国户外运动行业持续发展

的当务之急。

近年来,相关部委发布了一系列支持、规范户外运动产业发展的

政策。政策主要内容包括推动露营地、骑行道、体育公园等基础设施

建设,鼓励打造精品户外活动赛事品牌,建设户外运动安全管理体系,

规范户外用品的开发与营销等。

2022年11月,国家体育总局、发改委等八部门印发《户外运动产

业发展规划(2022—2025年)》,提出了我国户外运动产业发展目标

到2025年,户外运动场地设施持续增加,普及程度大幅提升,参与人

数不断增长,产业总规模超过3万亿元,建设各类户外运动营地10000

个,打造100个全国知名的户外运动赛事与节庆活动品牌,户外运动

管理人才达到十万名、从业者达到百万名、深度参与者达到千万名。

《规划》中还提出开展户外运动普及推广工程,推动户外运动进校园、

法社区、进家庭,有利于加强对青少年户外运动习惯的养成,对中国

户外产业消费潜力挖掘具有重要意义。

对于新兴细分项目,国家或地区亦加快推进政策规范。例如针对

桨板运动,国家体育总局水上运动管理中心于2022年4月及7月接连

制定了《全国冲浪(桨板)项目俱乐部管理办法(试行)》及《全国

冲浪(桨板)项目专业技能培训管理办法(试行)》。

疫情后露营地相关企业数量爆发式增长,预计我国营地数量快速

向欧美追赶。根据21世纪房车网数据,2017年欧洲、美国露营地数量

已分别达到3万/2.7万,合计占全球的85%,而彼时中国仅825家。

尽管到2019年时中国已增加至1565家,但仍与欧美存在巨大差距,

甚至少于人口基数远低于中国的加拿大、澳大利亚、日本等国。而

2020年后,我国露营地相关企业注册量爆发式增长2020年新增8千余

家,2021年新增2・1万家,截止目前现存5・2万家,据此推测:我

国露营地数量以及对应的露营承载能力近两年已大幅提升。

我国室内滑雪场数量快速增长,目前占全球的1/3以上。近两年,

疫情的不确定性及高温天气对部分室外滑雪场造成双重困扰,部分雪

场选择策略性停业,因此2021-2022雪季营业的滑雪场同比减少23家

至692家(全球为5716家)。室内滑雪场在我国发展速度亮眼,中国

目前以42家排全球数量第一,占全球室内滑雪场的37%,且平均面积

接近2万平方米。室内滑雪场能够较好解决滑雪对于地域和季节的限

制,预计将成为未来滑雪的主要业态趋势。

除了基础设施的建设,我国户外协会、俱乐部、旅游产品也在加

速发展。国内目前已针对各类户外运动初步搭建了相关的培训业务、

赛事活动及文旅产品,从组织主体来看,大致分为以下三类:1)户外

协会组织:如国家体育总局下属的全国飞盘运动推广委员会成立两年

共培养了5000多名飞盘团建讲师、600名教练员,于2022年7月组织

了首届中国飞盘联赛,为全国飞盘运动的教学和推广打好基础;2)户

外俱乐部:桨板、飞盘等活动较为依赖场地、培训及活动组织,各类

俱乐部或社群组织在其中发挥重要作用,例如魔都陆冲俱乐部已经建

立了40个分部,几乎覆盖上海大部分区域;3)在线旅游平台:以携

程、马蜂窝、途牛为代表的0TA均在尝试户外活动与旅游相结合的新

产品,如携程与珠海长隆共同推出的LongTrip听海奇趣营,打造了具

有新鲜玩法和生命力的标杆露营产品。在多方的推动下,国内户外运

动业态逐渐丰富并成熟。

九、户外运功行业发展基础

我国人均GDP已过万,具备户外运动大众化的经济基础。户外活

动参与率与该地区的经济水平及消费能力密切相关,复盘美国、日本

等发达国家的历史可以发现,当人均GDP超过1万美元时,小众化、

多样化的户外运动开始流行(美国、日本大约在20世纪80年代后),

而根据IMF(国际货币基金组织)统计,2019年我国人均GDP已经突

破了1万美元大关,2020年疫情恰好落在我国户外运动迈入新发展阶

段的起点。

我国城镇化率快速向70%靠近,户外运动潜在参与人口庞大。户外

运动本就起源于工业革命之下城市人口快速增加后,需要通过户外活

动的方式从快节奏生活中抽离,满足亲近自然的需求。美国、三本城

镇化率在20世纪70年代时已达到70%,是当时两国户外运动蓬勃发展

的重要背景。根据国家统计局数据,我国城镇化率自建国时的11%已提

升至目前的65%,尤其是进入21世纪后加速提升,具备户外运动大众

化的人口基础。

我国人均汽车保有量近十年快速提升,保障户外运动交通需求。

户外运动(尤其是精致露营)需要携带较多装备,且目的地多处于公

共交通不便的城郊区域,因此私家车是提升民众参与户外运动便利度

的重要保障。美国户外运动参与率高达50%多,背后是其每千人汽车保

有量达到880辆之高;日本20世纪80年代的第一次露营热潮亦伴随

着私家车的普及(每千人保有量达到200辆)。中国每千人汽车保有

量从2000年的5辆快速增长到2020年的169辆,初步具备户外运动

大众化的交通基础。

十、营销组织的设置原则

企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。

但有一些共性原则需要注意和遵循:

(一)整体协调和主导性原则

协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:

(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客

之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责

任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。

(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务

顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。

(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,

充分发挥营销职能的整体效应。

总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面

对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相

互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要

的组织基础。

(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则

组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、

因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息

流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积

极性和工作效率。

最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉

及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导

者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;

管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个

“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管

理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结阂越扁

平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过

多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;

管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部

的不协调、不平衡。

营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性

质和职能范围,是十分重要的前提。

(三)有效性原则

效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构

合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成

的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;

能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经

验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、

条件的变化。

十一、市场需求预测方法

科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市

场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学

的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素

进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供

关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。

市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。

(一)购买者意向调查法

购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据

以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转

化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,

潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用

消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。

调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调

查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用

消费品购买意向,可能会收到较好效果。

(二)综合销售人员意见法

综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。

销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接

近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能

考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没

有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势

和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。

但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测

结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;

缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。

(三)专家意见法

专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形

式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取

长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专

家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三

是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,

先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见

后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,

且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,

其结论比较切合实际。

(四)市场试验法

市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新

分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测

销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和

有新奇特色产品的预测。

(五)时间序列分析法

时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺

序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以

预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需

求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因

素,再运用其因果关系进行预测。

产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展

变化的结果:

(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用

的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。

(2)周期(C)o许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈

波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。

(3)季节(S)o指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种

变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能

与上下班时间有关。

(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这

些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,

考察较为正常的销售活动。

(六)直线趋势法

直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外

推预测方法。

(七)统计需求分析法

任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一

整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力

大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。

应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严

格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技

术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。

用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注

意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量

与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。

十二、市场与消费者市场

1、市场

市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营

销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个

定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿

望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场二人口+购买力+购买

愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。

2、消费者市场

消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成

的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为

最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以

某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、

销售或履行组织职能。

十三、选择目标市场

企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定

如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分

市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。

(一)评价细分市场

评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸

引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。

1、细分市场规模和增长率

这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。

“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分

市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避

开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有

的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争

者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。

2、细分市场的结构吸引力

一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。

如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个

细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋

于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包

括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。

如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替

代品从某种意义上限制了该细分市场

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