2025年下半年系统集成项目管理工程师案例分析考试真题及答案

2025年下半年系统集成项目管理工程师案例分析考试真题及答案【试题一】（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某市“智慧交通大脑”项目于2025年4月启动，总投资1.8亿元，计划2026年3月上线。项目采用“1个数据中台+9大业务子系统”架构，涉及交通信号优化、公交调度、停车诱导、违法抓拍、应急指挥等模块。建设单位为市交通委，承建单位为A公司，监理单位为B公司，设计单位为C公司。项目采用“总包+专业分包”模式，A公司将视频感知与AI算法部分分包给D公司，将信号机改造部分分包给E公司。2025年7月，项目进行到集成测试阶段，出现以下事件：事件1：D公司提供的AI算法在夜间低照度场景下识别准确率仅62%，低于合同要求的≥90%，导致违法抓拍子系统无法通过出厂测试。事件2：E公司交付的信号机固件版本V2.1与C公司设计的通信协议V1.8存在字段冲突，现场频繁出现“红灯常亮”异常，被监理单位下达停工令。事件3：A公司项目团队未按《配置管理计划》将信号机固件纳入受控库，直接由E公司工程师现场刷机，造成版本追踪缺失。事件4：交通委提出新增“公交优先”功能，需修改信号机底层逻辑，预估增加工作量210人日，但合同中没有对应变更单价。事件5：集成测试环境采用云租赁方式，因并发量突增，7月18日云资源被运营商限速，测试进度被迫暂停2天，A公司向交通委提出工期顺延和费用索赔。【问题1】（6分）请结合案例，用200字以内说明A公司在项目整体管理方面存在的3条主要缺陷，并指出每条缺陷可能引发的风险。【答案】1.范围管理缺陷：未对分包工作包做WBS分解，导致D公司算法指标与合同条款脱节，风险为子系统无法验收、整体工期延误。2.采购管理缺陷：分包合同未明确技术规格验收标准，风险为D、E公司交付物与主合同要求不符，产生连带责任。3.配置管理缺陷：未执行基线控制，固件版本随意刷写，风险为版本混乱、缺陷无法回溯，最终导致运维阶段故障频发。【问题2】（8分）针对事件2，请写出A公司应采取的最少4项纠正措施，并说明每项措施对应的输出文档。【答案】1.立即冻结现场全部信号机，启动差异分析，输出《现场问题分析报告》。2.召集E、C公司召开技术协调会，修订通信协议，输出《信号机协议变更记录表》。3.将新版固件纳入配置库，建立版本分支，输出《配置项清单V2.2》。4.组织回归测试，验证红灯异常消除，输出《出厂测试报告（修订版）》。【问题3】（6分）结合事件4，请计算交通委提出的“公交优先”功能若采用成本加激励合同（CPIF），已知目标成本120万元，目标费用12万元，共享比例80/20，实际成本为140万元，上限费用14万元，下限费用8万元，请计算A公司可获得的实际费用与买方支付总价，并列出计算过程。【答案】节约额=目标成本-实际成本=120-140=-20万元（超支）卖方分担超支=20×20%=4万元实际费用=目标费用-卖方分担=12-4=8万元因8万元未低于下限费用8万元，故可获费用8万元买方支付总价=实际成本+实际费用=140+8=148万元【试题二】（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3。【说明】某省“医保云”项目采用私有云+容器混合架构，建设周期18个月，第10个月末进行绩效评价，数据如下：1.计划价值PV=4200万元，实际成本AC=3800万元，实现价值EV=3600万元。2.项目总预算BAC=8000万元。3.剩余工作估算ETC采用“典型偏差”公式。4.建设单位要求若完工尚需绩效指数TCPI>1.2，则必须提交专项整改方案。5.质量审计发现：容器镜像仓库中存在158个“latest”标签，无法对应源代码版本；DevOps流水线缺少静态代码扫描环节；生产环境配置项与基线库差异率达18%。【问题1】（6分）请计算第10个月末的CV、SV、CPI、SPI，并给出成本控制水平的结论（用“好/一般/差”描述）。【答案】CV=EV-AC=3600-3800=-200万元SV=EV-PV=3600-4200=-600万元CPI=EV/AC=3600/3800≈0.947SPI=EV/PV=3600/4200≈0.857成本控制水平：差（CPI<1，超支；SPI<1，滞后）【问题2】（8分）请计算ETC、EAC、TCPI，并判断是否需要提交专项整改方案，列出计算过程。【答案】ETC=(BAC-EV)/CPI=(8000-3600)/0.947≈4646万元EAC=AC+ETC=3800+4646=8446万元TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)=(8000-3600)/(8000-3800)=4400/4200≈1.048因1.048<1.2，故无需提交专项整改方案。【问题3】（6分）针对质量审计发现的3项问题，请给出对应的质量管理工具或技术，并说明如何落地。【答案】1.镜像标签问题：采用“配置管理工具Harbor+签名机制”，强制CI阶段打“版本号+GitCommit”双标签，拒绝latest推库。2.缺少静态扫描：在Jenkinsfile中新增SonarQube阶段，设置质量阈，复杂度>15或漏洞等级≥High时流水线失败。3.配置差异：引入AnsibleTower做漂移检测，每日自动比对生产环境与Git基线，差异率>2%即触发告警并生成Issue。【试题三】（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3。【说明】某央企“数字档案室”项目工期12个月，采用敏捷+瀑布混合模型，前4个月为敏捷迭代开发，后8个月为瀑布式集成部署。项目团队共45人，其中ScrumMaster1人，PO1人，开发23人，测试10人，SQA2人，配置管理2人，UI2人，运维4人。2025年9月，项目进行到第6个月，出现以下风险：R1：档案OCR算法对手写体识别率仅78%，低于标书要求的≥95%。R2：国家档案局发布新版《电子文件管理暂行办法》，新增“四性检测”接口，预计增加30人日。R3：核心数据库采用国外商用版，受出口管制清单影响，供应商通知可能断供。R4：项目现场在高原地区，9月进入冬季，UPS电池续航下降40%，存在断电导致数据丢失风险。R5：甲方档案部关键用户被抽调至上级巡视工作，无法按计划参与UAT，可能延误验收。【问题1】（6分）请使用概率影响矩阵（5×5）对R1-R5进行定性分析，给出风险等级（高/中/低），并指出哪两项风险需要立即更新风险登记册并触发定量分析。【答案】R1：概率4，影响5，等级高R2：概率5，影响2，等级中R3：概率3，影响5，等级高R4：概率4，影响4，等级高R5：概率5，影响3，等级中需立即更新并触发定量分析：R1、R3。【问题2】（8分）对R3进行定量分析：假设断供发生在第8个月，造成数据库替换需增加成本120万元，工期延误2个月，若采购国产数据库需额外性能调优40万元，使用蒙特卡洛模拟1000次，得到总成本增加值的P50=135万元，P90=180万元。请计算该风险的预期货币价值EMV，并说明如何预留管理储备。【答案】EMV=P×I，设断供概率30%，则EMV=0.3×135=40.5万元管理储备：按P90保守原则，预留180万元，纳入财务预算并写入《项目资金计划修订V1.3》，由集团董事会批准后执行。【问题3】（6分）针对R4，请设计一套风险应对策略组合，并给出对应的成本预算与责任岗位。【答案】1.规避：将数据中心迁移至市域平原机房，成本55万元，责任人项目经理。2.减轻：增配2套柴油发电机+智能切换柜，成本28万元，责任人运维经理。3.接受：购买数据灾险，保费3万元/年，责任人财务经理。总预算86万元，列入风险应对专项资金。【试题四】（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3。【说明】某金融集团“两地三中心”容灾项目，建设生产中心、同城双活、异地冷备。项目包含网络、存储、数据库、应用、监控五大条线，需完成双活架构设计、存储同步、数据复制、切换演练。2025年10月，项目进行到切换演练阶段，出现以下事件：事件A：存储工程师误将生产LUN映射给测试主机，导致交易表空间被覆盖，业务中断32分钟。事件B：切换脚本中缺少对WebLogic集群JDBC连接池的校验，演练时连接池未释放，应用启动失败。事件C：监控大屏未接入冷备中心告警，演练期间冷备节点磁盘满无人知晓，导致日志丢失。事件D：甲方财务部门以“未发生真实灾害”为由，拒绝支付演练产生的8万元云资源费用，双方陷入争议。【问题1】（6分）请从变更管理角度，说明事件A的直接原因与2项根本原因，并给出对应的配置管理审计要点。【答案】直接原因：工程师在生产环境执行未授权映射操作。根本原因1：变更窗口未设置双人复核，缺少强制审批流。根本原因2：存储设备未启用Role-BasedAccessControl，权限颗粒度不足。审计要点：1.抽查近三月《变更申请单》与《权限矩阵》一致性；2.验证自动化运维平台是否强制双人审批电子签名。【问题2】（8分）请为事件B设计一条WebLogic连接池校验的自动化脚本（伪代码即可），并说明如何纳入持续交付流水线。【答案】伪代码：```CHECK_POOL():forserverincluster:conn=getJMX(server,'JDBCConnectionPoolRuntime')ifconn.activeConnectionsAverageCount>0:raiseException("Poolnotidle,rollbackswitch")print("Poolcheckpass")```流水线：在GitLabCI新增stage=switch-check，任务调用AnsiblePlaybook，先执行上述脚本，失败即中断后续切换流程，并通知值班经理。【问题3】（6分）针对事件D，请从合同条款角度给出甲方应支付演练费用的依据，并写出承建单位可采取的2项索赔程序。【答案】依据：合同《SLA与演练服务补充协议》第3.2条明确“切换演练视为项目交付物，费用包含在实施成本中”，且未约定“真实灾害”为支付条件。索赔程序：1.发出《合同争议通知书》，28天内启动友好协商；2.协商不成，向北京仲裁委员会提起仲裁，提交《费用索赔清单》及云资源消费账单。【试题五】（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题3。【说明】某省级“政务云”项目采用“1+N”多租户模式，为全省53个厅局提供IaaS、PaaS、SaaS服务。项目2025年5月完成终验，进入三年免费运维期。运维外包单位为F公司，派驻现场团队30人。2025年10月，省大数据局发布《政务云绩效考核细则》，考核指标包括：1.可用性≥99.95%，每降低0.01%扣2万元；2.工单闭环率≥98%，每降低1%扣1万元；3.安全事件：每发生一次数据泄露事件扣50万元；4.资源利用率：CPU平均利用率低于25%时，每低1%扣0.5万元；5.创新加分：每年度完成1项云原生改造案例，加5万元，上限10万元。2025年10-12月实际运行数据：可用性99.92%，工单闭环率96%，安全事件0起，CPU利用率23%，完成2项云原生改造案例。【问题1】（6分）请根据上述数据计算F公司本期运维绩效考核金额（基础100万元），列出计算过程。【答案】可用性：99.92%<99.95%，差0.03%，扣3×2=6万元工单闭环率：96%<98%，差2%，扣2×1=2万元CPU利用率：23%<25%，差2%，扣2×0.5=1万元创新加分：2×5=10万元，但上限10万元，故+10万元考核金额=100-6-2-1+10=101万元【问题2】（8分）请设计一套面向政务云的智能运维（AIOps）技术方案，要求包含数据采集、异常检测、根因分析、自动修复四个模块，给出各模块采用的开源组件与数据流图（文字描述即可）。【答案】数据采集：使用Prometheus+Telegraf，采集OS、K8s、OpenStack、中间件指标，统一写入Kafka。异常检测：Flink实时流处理，调用PyOD库孤立森林算法，输出异常评分>0.8的告警事件。根因分析：基于Neo4j构建调用链图谱，使用PageRank算法定位得分最高的故障节点。自动修复：AnsibleRunner接收根因节点信息，