电商仓储配送一体化服务合同

电商仓储配送一体化服务合同甲方（电商方）：________________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（仓储配送方）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________法定代表人：____________________资质证书编号（仓储/快递经营许可证）：____________________第一条服务内容1.仓储服务：乙方为甲方提供商品入库验收、存储管理、库存盘点、出库复核等服务，具体包括：-入库：乙方收到甲方商品后24小时内完成验收，验收标准为“数量一致、外包装无破损/水渍”；若发现异常（短少、破损），需立即拍照并通过书面/系统通知甲方，暂存异常商品并配合甲方处理（72小时内甲方未回复则乙方有权退回）；-存储：按甲方要求的温湿度（无特殊要求则按行业标准）存储，每日记录仓储环境数据；每月最后一个工作日双方共同盘点库存，差异部分需书面确认责任；-出库：乙方需根据甲方系统同步的订单信息，12小时内完成拣货、复核，确保商品与订单一致。2.配送服务：乙方为甲方提供订单配送、退换货处理等服务，具体包括：-订单处理：实时同步甲方系统订单，按“先付后发”原则（甲方未结清上月费用则乙方有权暂停新订单配送）；-配送范围：覆盖甲方指定区域（见附件1《配送区域表》），偏远地区（见附件2）需提前告知甲方并加收费用；-时效要求：同城24小时内送达，省内48小时内送达，省外（除偏远）72小时内送达；若因乙方原因延迟，每延迟1小时按订单金额0.1%扣减配送费（单日最高扣减不超过订单金额的5%）；-退换货：乙方负责接收客户退回商品，48小时内验收（外包装、数量、商品状态）并通知甲方，甲方需在72小时内确认处理方案（退货入库/二次销售/销毁），费用由责任方承担（客户原因退回则甲方承担，商品质量问题则乙方配合甲方追溯供应商）。3.增值服务：乙方可提供打包（按件计费）、贴标（按件计费）、代收货款（手续费按代收金额的1%收取）等服务，具体见附件3《增值服务清单》。第二条双方权利义务（一）甲方权利义务1.义务：-提供合法合规商品（需提供商品质检报告、品牌授权书等资料），不得存储易燃易爆、有毒有害等违禁品；-确保系统订单信息准确（商品SKU、数量、收货人地址/电话），若因信息错误导致配送失败，承担相应损失；-按时与乙方对账并支付费用，不得无故拖欠；-配合乙方盘点库存，提供必要的商品信息支持。2.权利：-监督乙方服务质量（仓储环境、配送时效、库存准确性），有权要求乙方对不合格服务整改（3个工作日内未整改则甲方有权扣减相应费用）；-查询实时库存、订单配送轨迹；-若乙方多次违约（同一问题出现3次以上），有权解除合同。（二）乙方权利义务1.义务：-具备合法经营资质（仓储经营许可证、快递业务经营许可证等），并向甲方提供复印件备案；-保障仓储安全（消防设施齐全、防盗措施到位），存储期间因乙方原因导致商品损坏、丢失，需按商品实际采购价赔偿；-确保配送员持有效证件，不得泄露甲方客户信息（包括姓名、地址、电话）；-每月5日前向甲方提供上月《仓储配送对账单》（含仓储费、配送费、增值服务费明细），并按甲方要求开具增值税发票；-遇不可抗力（地震、洪水、政府管制等）需立即通知甲方，采取措施减少损失（不可抗力期间仓储费按50%收取，配送费暂停计算）。2.权利：-收取约定服务费用，若甲方逾期付款，有权暂停服务；-拒绝接收甲方提供的违禁品或不合格商品；-要求甲方配合完成入库验收、库存盘点等工作。第三条费用结算1.费用构成：-仓储费：按实际存储体积（立方米）计费，单价为______元/立方米/天（不足1立方米按1立方米计算）；-配送费：按重量+区域计费（见附件4《配送费价目表》），首重1kg以内______元，续重每kg______元，偏远地区加收______元/单；-增值服务费：按附件3约定计费（打包费______元/件，贴标费______元/件，代收货款手续费1%）。2.结算周期：-每月1-5日双方核对上月对账单，确认无误后甲方需在每月10日前通过银行转账支付费用；-乙方需在甲方付款后3个工作日内开具增值税专用发票（税率按国家规定执行）。3.逾期付款责任：甲方逾期付款的，按应付金额的日万分之五支付违约金；逾期超过15天的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担全部损失（包括乙方前期投入的仓储设施费用）。第四条风险责任1.存储期间：乙方承担商品损坏、丢失的风险（不可抗力、甲方商品本身质量问题除外）；若甲方商品因保质期过期导致损失，由甲方自行承担。2.配送途中：乙方承担商品损坏、丢失的风险（收货人签收、不可抗力除外）；收货人签收后24小时内未提出异议的，视为商品完好。3.库存差异：每月盘点后若库存短少，乙方按商品实际采购价赔偿；若库存多出，甲方需在72小时内确认归属，逾期未确认则乙方有权自行处理（不得变卖甲方商品）。第五条违约责任1.乙方未按约定时效配送的，每延迟1小时扣减该订单配送费0.1%（单日最高扣减不超过订单金额的5%）；延迟超过48小时的，甲方有权要求乙方赔偿订单金额的10%作为违约金。2.乙方泄露甲方商业秘密（商品信息、客户数据）的，需赔偿甲方实际损失（包括商誉损失，最低不低于10万元）。3.甲方提供违禁品导致乙方损失的，需赔偿乙方全部损失（包括行政处罚、仓储设施损坏等）。4.任何一方单方面解除合同（无正当理由），需向对方支付合同总金额的20%作为违约金。第六条合同变更与解除1.合同变更需双方书面协商一致，签订补充协议（补充协议与本合同具有同等法律效力）。2.甲方可解除合同的情形：-乙方资质不全或被吊销营业执照；-乙方连续3个月库存准确率低于95%；-乙方多次延迟配送（每月超过10单延迟48小时以上）。3.乙方可解除合同的情形：-甲方逾期付款超过15天；-甲方提供违禁品或不合格商品；-甲方连续2个月订单量低于约定最低量（见附件5）。4.合同解除后，甲方需在7天内完成商品清库，乙方配合；未清库的，按原仓储费的150%收取超期存储费。第七条争议解决因本合同产生的争议，双方先协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决（或约定北京仲裁委员会仲裁）。第八条其他条款1.合同期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，到期前30天双方协商续签。2.保密：双方对本合同内容及对方商业秘密保密，保密期限为合同终止后3年。3.附件：本合同附件（《配送区域表》《偏远地区清单》《增值服务清单》《配送费价目表》《最低订单量约定》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。甲方（盖章）：_____________