T∕NMSP 44-2025 盲人保健按摩服务规范

NMSPSpecificationforbI1盲人保健按摩服务规范本文件规定了盲人保健按摩服务的服务机构、服务内容及下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期GB/T10001.1公共信息图形符GB/T39758无障碍设计盲文在标志、设备和器具上的GB/T40248人员密集场所消防安全3.1运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表3.23.3具备保健按摩相关经营资质，雇佣盲人保健4.1.1盲人保健按摩服务机构的注册登记手续应齐全，取得合法经营资质。4.1.3盲人保健按摩场所应在醒目位置悬4.1.4经营场所地面应平整、防滑、无障碍，玻璃门应贴有防撞标志。24.1.5机构应有识别、防范风险的相应措施并符合要求，包括但不限于警示标志、风险提示等规范。4.1.6机构可聘用盲人医疗按摩师或有专业医疗背景的人士等，为顾客提供健康管理相关的指导和咨询4.1.7盲人保健按摩服务机构应向消费者明示保健服务项目与禁忌人群、收费标准、监督投诉电话等信4.2环境要求4.3设施设备4.3.5应设有独立卫生间和消毒区，消毒区应配备消毒柜、消毒剂及相关消毒器具。4.3.6应在公共区域安装视频安防监控系统、紧急报4,4用品用具4.4.1根据经营项目，应配备相应的罐、介质、按摩单具等用品。4.4.2选用的精油、润滑剂等按摩介质应为正规厂家生产的合格产品。4.4.3用品用具应在其有效期内使用，不应使用超过保质期或安全使用期限的产品。4.5.1盲人保健按摩师(包括具有医学学历者)应具备盲人保健按摩标准化认证委员会和认证机构颁发的4.5.5服务人员应接受入职及继续教育培训，考评合格方可从事相关岗位工作。4.5.8应熟悉卫生消毒设备使用方法及操作35.3健康管理服务外用）、中医正骨（颈椎、胸椎、腰椎）、对身体有侵入性或创伤性的项目（如放血6.1.2根据顾客需要推荐服务项目，按当日服务人员的排位顺序介绍并安排按摩服务人员，不应强行推6.1.3应主动引领顾客至按摩房间或按摩床位，主动帮助顾客开启照明设备、空调等6.2服务准备6.2.2使用自制按摩介质、保健溶液、敷贴、熏蒸类6.2.3提供小儿按摩服务的，服务前应与小儿家人或陪同人员进行6.3按摩操作6.3.3操作力度、幅度等应由轻到重，由小到大；使用穴位刺激较大或力度较大的手法时应预先提示顾客，并按照顾客要求调整；操作敏感部位前应事先征得顾技术含量较高的器械，服务人员在操作前应经培训6.4服务结束46.4.1服务结束后应主动询问顾客感受，耐心听取顾客的6.4.3顾客离开按摩间后，应立即整理按摩间卫生，更换按摩单具7.1.2盲人保健按摩场所服务区房间不应使用彩色照明设备，且在提供保健服务过程中不应关闭照明设7.1.6服务人员应熟知安全知识、7.1.7应建立顾客隐私保护制度及相应保障机制，对服务过程中获得的顾客隐私不应泄露或用于服务项7.2卫生要求7.2.1盲人保健按摩场所公共卫生应符合有关公共场所卫7.2.4一次性用品用具不应重复使用。可重复使用的用品用具应保持清洁，做到“一客一换一清洗一消毒”。消毒时，应使用经卫生行政部门批准7.2.5已消毒和未消毒的用品用具应严格区分、明确7.2.6卫生间应及时清洗消毒，有坐便器的应提8.1.1服务机构应建立投诉处理机制，主动处理顾客的投诉，明确责任，妥8.2服务评价服