模块1 搜索引擎优化概述 项目1.2网站SEO信息查询 1.2.2用户行为和体验度分析

学习目标1、知道什么是用户行为和体验度2、了解网站的用户体验度指标3、会分析用户行为4、会分析用户访问路径学习任务

任务1、了解用户体验度任务2、检测用户行为和用户体验度任务3、分析用户访问路径任务1、了解用户体验度

所谓网站用户行为，就是访客在进入网站后所有的操作，分析网站用户行为，有利于满足网站的用户需求，提升网站信任度。任务1、了解用户体验度分析用户行为，主要以下方面：（1）用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、

回访次数、回访相隔天数；（2）用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字；（3）.用户选择什么样的入口形式（广告或者网站入口链接）更为有效；（4）.用户访问网站流程，用来分析页面结构设计是否合理（5）用户在页面的上的网页热点图分布数据和网页覆盖图数据（6）用户在不同时段的访问量情况等。任务1、了解用户体验度

2、网站的用户体验，顾名思义，是指一个用户访问某个网站的体验效果，这个网站是否有用户想看到的内容和是否带为用户提供一些有价值的内容。页面顺序与用户视觉权重，遵循F型视觉浏览规律：任务1、了解用户体验度

3、用户体验指标：以百度统计工具为例，来看看搜索引擎对于用户体验的重视。百度统计工具提供以下的相关数据：（1）跳出率：指访客来到你的网站后，只浏览了一个页面就离开与全部浏览页面数之比这个数据可以很好地说明访客对网站的喜爱程度，也说明网站本身用户体验做得不错。（2）新老访客率：通过新老访客数据的对比，可以很好地了解到网站本身对访客有多少的吸引程度。老访客的不断光顾也说明了网站本身有访客需要的东西，就是用户体验很好。（3）忠诚度：忠诚度主要涉及到访问页面、访问深度、访问时长等数据，也能很好地反映访客对网站的喜爱程度。

任务1、了解用户体验度

百度搜索对关键词“钢材超市”进行检索，排名第一的网站，归纳和分析的网站基本运行状况：任务1、了解用户体验度搜索对关键词“钢材超市”进行检索，排名第二的网站：任务2、检测用户行为和用户体验度

1、跳出率和平均访问时长检测使用百度统计工具，可以很清楚的了解到用户访问网站的跳出率和平均访问时长，跳出率越高，访问时间就越短，说明用户就越不喜欢网站，好的网站用户会访问的时间长，搜索引擎认为用户跳出的越快，这个网站用户体验越不好。2、网站的可访性检测如何一个网站总是无法打不开，用户经常无法访问这个网站，或者点击网站的超链接，进入很多错误的页面，用户无法通过网站进入想进入的页面这样的网站用户体验怎么可能会好呢？网站的可访性是用户体验度的重要指标。任务2、检测用户行为和用户体验度

3、网站的易查度检测：用户想在网站了解一些信息，要点击很多页面，网站内容比较深，用户无法快速的进入网站，搜索引擎在这方面也是会扣分的，一般网站的层次不要超过5级，不但用户访问麻烦，爬虫也很难抓取这样的页面。任务3、用户访问路径分析

1、用户是如何通过搜索引擎来到我们网站？用户进入网站的方法，主要有三种方法：方法1，用户在搜索框中输入一个关键词；方法2，用户在搜索结果页面中阅读大量结

果；方法3，用户点击进入他认为满意的结果。任务3、用户访问路径分析2、用户进入网站后的浏览习惯：经过分析页面内容的点击量，会发现用户的浏览习惯中，对于页面最关注的区域是呈现一个“F”字母形状的区域：左图中红色的区域是用户最关注的区域。了解用户的这一习惯对我们有什么帮助呢?其实道理很简单，既然用户在这一区域的关注度最高，就需要把高质量的内容布局在这一个区域。如果把内容布局在其他的区域，当访客进入内容页面，发现在所关注的区域内找不到想要的内容，那么即使标题再好、内容质量再高，访客都没有耐心去寻找。任务3、用户访问路径分析

导致访问者离开，访问者在关键路径中未能完成目的的情况有三种：（1）第一种是访问者在关键路径入口直接离开，也就是跳出。（2）第二种是访问者在关键流程中的页面退出网站，也就是退出。（3）第三种是访问者在关键流程中离开，但并未退出网站，也就是流失。任务3、用户访问路径