信息系统项目管理师真题动

信息系统项目管理师真题动1.单选题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.1在《“十四五”国家信息化规划》中，将“构建以数据要素为核心的新型生产关系”列为关键任务，该任务最直接体现的项目管理知识领域是（）。A.进度管理B.采购管理C.干系人管理D.整合管理1.2某大型信息系统集成项目采用敏捷开发模式，产品负责人（PO）在一次迭代评审会上提出新增“人脸识别”功能，该变更应首先被记录在哪一份文件中？（）A.迭代待办列表B.产品待办列表C.发布计划D.风险登记册1.3依据GB/T28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》，运行维护服务交付过程中必须输出的首个交付物是（）。A.服务级别协议（SLA）B.服务报告C.服务目录D.服务交付计划1.4项目组合管理委员会在季度评审会上否决了“智慧园区”项目继续投资，主要依据组合管理中的哪一项指标？（）A.净现值（NPV）B.资源平衡图C.关键路径长度D.燃尽图1.5某项目工期压缩采用“快速跟进”技术，项目经理首先应更新（）。A.风险登记册B.资源日历C.沟通管理计划D.采购工作说明书1.6在信息安全等级保护2.0标准中，第三级系统应每几年至少开展一次等级测评？（）A.半年B.一年C.两年D.三年1.7项目采用挣值管理，已知BAC=500万元，EV=200万元，AC=250万元，则该项目的成本绩效指数CPI为（）。A.0.8B.1.0C.1.25D.0.41.8关于WBS分解的正确描述是（）。A.同一层级工作包必须相同大小B.必须分解到可估算、可验证的最低层级C.必须以阶段作为第二层D.必须由项目经理独立完成1.9某合同类型为“成本加激励费（CPIF）”，目标成本1000万元，目标费用100万元，分摊比例80/20，实际成本1100万元，则买方应支付的总金额为（）万元。A.1180B.1200C.1080D.11001.10在识别干系人过程中，权力/利益方格中“权力高、利益低”区域的干系人管理策略是（）。A.重点管理B.令其满意C.监督D.随时告知1.11依据《中华人民共和国数据安全法》，开展数据处理活动应当加强风险监测，发现数据安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取（）措施。A.备份B.加密C.补救D.脱敏1.12项目团队正处于“震荡阶段”，项目经理最有效的领导风格是（）。A.授权型B.教练型C.命令型D.民主型1.13某软件项目采用功能点（FP）估算，经计算未调整功能点为300，14个通用系统特性总影响度为1.1，则调整后功能点数为（）。A.310B.330C.314D.3401.14关于关键链缓冲管理的说法，正确的是（）。A.项目缓冲应设置在非关键链末端B.接驳缓冲用于保护关键链C.缓冲消耗超过2/3时应触发纠正措施D.缓冲大小采用三点估算1.15在配置管理活动中，负责审批配置变更的角色是（）。A.配置管理员B.配置控制委员会C.项目经理D.质量保证人员1.16某项目沟通渠道数量从28条增加到45条，则项目干系人数量增加了（）人。A.4B.5C.6D.71.17依据ISO21500:2021，项目收尾组过程不包括（）。A.项目验收B.合同收尾C.财务收尾D.采购谈判1.18某政府采购项目采用竞争性磋商方式，递交响应文件的供应商不少于（）家。A.2B.3C.5D.71.19在DevOps持续交付流水线中，确保“可随时将任意版本软件部署到生产环境”的能力称为（）。A.持续集成B.持续部署C.持续测试D.持续监控1.20项目采用MoSCoW技术对需求排序，其中“M”代表（）。A.MusthaveB.MorehaveC.MayhaveD.Mighthave2.多选题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，选择全部正确得分，漏选、错选均不得分）2.1以下属于项目章程直接输出内容的有（）。A.项目目的B.高层级风险C.里程碑进度D.详细预算E.项目经理职责与授权2.2下列关于敏捷估算技术的说法，正确的有（）。A.计划扑克利用团队共识减少锚定效应B.故事点估算必须基于理想人天C.T-shirtSize属于宽带Delphi技术D.估算时应包含开发、测试、集成等全部工作量E.迭代内若发现故事点被低估，应立即调整迭代待办列表优先级2.3某项目发生以下事件，哪些应直接记录到问题日志中？（）A.关键开发人员离职B.客户提出新需求C.服务器频繁宕机D.供应商延迟交货2天E.政府发布更严格的安全法规2.4以下关于软件质量保证（SQA）活动的描述，正确的有（）。A.SQA主要关注过程合规性B.SQA可由项目内部人员执行C.SQA必须采用统计抽样D.SQA输出包括过程改进建议E.SQA在敏捷项目中可被精简为“迭代回顾”2.5项目组合风险管理中，常见的风险应对策略包括（）。A.规避B.转移C.开拓D.接受E.分享2.6以下属于控制范围过程工具技术的有（）。A.偏差分析B.评审C.原型法D.需求跟踪矩阵E.会议2.7依据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019），第三级安全要求中，关于“安全区域边界”必须实现的功能有（）。A.边界访问控制B.入侵防范C.恶意代码防护D.安全审计E.可信验证2.8下列关于合同索赔的描述，正确的有（）。A.索赔是单向的，仅买方可提出B.索赔必须在合同约定时限内提出C.索赔依据包括合同条款、法律法规、实际损失D.项目经理无权直接拒绝索赔，须提交仲裁E.索赔处理过程应形成书面记录2.9某项目采用平衡计分卡（BSC）进行绩效评价，以下属于内部流程维度指标的有（）。A.缺陷率B.客户满意度C.项目利润率D.需求响应时间E.员工培训覆盖率2.10以下关于组织过程资产（OPA）的说法，正确的有（）。A.包括组织标准流程、模板B.包括政府行业监管法规C.包括项目收尾时更新的经验教训登记册D.包括组织内部知识库E.包括商业数据库3.填空题（每空1分，共15分）3.1某项目网络图关键路径时长为42天，活动F的总时差为5天，自由时差为3天，若活动F延迟7天，项目总工期将变为________天。3.2依据《招标投标法实施条例》，招标文件发售期不得少于________日。3.3已知某软件项目COCOMOII模型中，规模参数KSLOC=80，工作量系数EM=1.15，则计算工作量的公式为PM=________（用KSLOC与EM表示）。3.4项目质量管理中，用于识别“关键的少数”的排图工具是________图。3.5某数据中心PUE值为1.6，若IT设备年耗电2000MWh，则基础设施年耗电________MWh。3.6依据《个人信息保护法》，处理敏感个人信息应当取得个人的________同意。3.7在Scrum框架中，时间箱固定为15分钟的事件是________。3.8项目采用SPI和CPI联合指标，已知SPI=0.9，CPI=1.2，则项目当前状态为________（进度/成本）偏差。3.9某风险预期货币价值（EMV）计算为：发生概率30%，影响损失80万元，则EMV=________万元。3.10依据ISO27001:2013，PDCA循环中“C”指的是________。3.11项目沟通模型包含发送方、接收方、________、________、________五个核心要素。3.12某项目采用7×24小时轮班运维，全年无休，若每人每周工作40小时，则至少需要________人才能覆盖全部工时。4.简答题（每题10分，共30分）4.1简述项目整合管理七大过程及其主要输出，并说明其中“实施整体变更控制”与配置管理的关系。4.2说明在信息系统项目中如何建立有效的干系人参与评估矩阵，并给出具体示例（至少包含5类干系人）。4.3结合《数据安全法》，阐述数据处理者在发生数据泄露事件后的法定报告流程与时限要求。5.应用题（共35分）5.1计算题（12分）某政府大数据平台项目包含以下活动，工期单位为周，预算单位为万元：活动紧前工期预算实际成本（第8周末）完成百分比A—36060100%BA48080100%CA2403075%DB3904550%EC,D515000%5.1.1绘制单代号网络图，并计算各活动的ES、EF、LS、LF，确定关键路径与总工期。5.1.2计算第8周末的EV、AC、PV、SPI、CPI，并预测项目完工估算EAC（假设后续工作按预算费率执行）。5.1.3若客户要求提前2周交付，项目经理拟采用“赶工”方式，仅允许对关键路径活动压缩，且赶工成本斜率如下：B活动每周20万元，D活动每周30万元，E活动每周50万元。试给出总赶工成本最小的方案及对应增加的成本。5.2分析题（10分）某央企ERP升级项目采用混合生命周期：需求阶段瀑布、开发阶段敏捷。项目执行到第3个迭代时，出现以下冲突：（1）审计组要求每次迭代输出经正式签字的需求规格说明书，敏捷团队认为“可工作的软件”已足够；（2）财务模块关键用户常驻国外，时差12小时，无法参加每日站会；（3）供应商提供的第三方接口测试环境不稳定，导致迭代燃尽图多次反弹。请结合项目管理知识体系，分别给出三项冲突的解决方案，并说明所采用的具体工具或技术。5.3综合案例题（13分）背景：某市“智慧交通”项目，总投资3亿元，建设周期24个月，采用EPC总承包模式。项目包含信号优化、停车诱导、公交调度、大数据分析四个子系统。2023年3月项目通过初步验收，进入试运行。2023年5月，媒体曝光“停车诱导”子系统出现大面积数据错误，导致车主投诉激增。市政府责令项目整改，并暂停剩余1.2亿元付款。经调查，发现问题根源：a.承建单位A公司将“停车诱导”软件分包给B公司，B公司未对路边设备采集的异常数据进行清洗；b.监理单位C公司未对分包进行合规审查，且未按要求开展第三方测试；c.业主单位D部门在需求阶段未明确数据准确率指标，仅模糊描述“显著提高”。请回答：5.3.1从采购管理角度，指出A公司分包过程存在的违规点，并说明应如何依据《政府采购法》及《招标投标法》进行处罚。5.3.2从质量管理角度，说明监理方C公司应输出的关键质量记录，并指出其缺失哪些环节。5.3.3从范围管理角度，给出“数据准确率”指标应如何被准确定义、确认与控制，并写出可量化的验收标准（至少包含三项指标）。5.3.4作为新任项目经理，你需在一个月内完成整改并恢复政府付款，请编制一份高层级干系人沟通方案，包含沟通对象、目的、频率、渠道、关键信息及反馈机制。6.答案1.单选题1.1D1.2B1.3D1.4A1.5A1.6B1.7A1.8B1.9C1.10B1.11C1.12B1.13B1.14C1.15B1.16B1.17D1.18B1.19B1.20A2.多选题2.1ABCE2.2ADE2.3ACD2.4ABD2.5ABDE2.6ABDE2.7ABCD2.8BCE2.9AD2.10ACD3.填空题3.1443.253.32.94×KSLOC^{1.1}×EM3.4帕累托3.512003.6单独书面3.7每日站会3.8进度落后、成本节约3.9−243.10Check3.11信息、编码、媒介、噪声3.12不少于424.简答题（答案要点示例，阅卷时按要点给分）4.1七大过程：制定项目章程（输出：项目章程）、制定项目管理计划（输出：项目管理计划）、指导与管理项目工作（输出：可交付成果、工作绩效数据）、管理项目知识（输出：经验教训登记册）、监控项目工作（输出：工作绩效报告）、实施整体变更控制（输出：批准的变更请求、更新）、结束项目或阶段（输出：最终产品、服务或成果移交）。关系：配置管理通过配置控制委员会（CCB）审批变更，确保所有变更都经过整体变更控制流程，配置管理系统提供版本与基线管理支持。4.2干系人参与评估矩阵步骤：①识别干系人并列出；②评估当前参与程度（unaware,resistant,neutral,supportive,leading）；③定义所需参与程度；④识别差距；⑤制定沟通与参与策略。示例：市政府（当前supportive→需leading），交通局（supportive→supportive），承建方（leading→leading），市民代表（unaware→supportive），媒体（resistant→neutral）。4.3法定流程：①立即采取补救措施，防止危害扩大；②24小时内向市级网信部门报告；③3个工作日内向省级网信部门提交书面报告；④根据要求向有关主管部门、公安机关、国家安全机关报告；⑤及时告知可能受影响的用户；⑥记录事件处置全过程并保存至少三年。5.应用题5.1.1关键路径A-B-D-E，总工期15周；各活动ES/EF/LS/LF略。5.1.2EV=235，AC=215，PV=230，SPI=1.02，CPI=1.09，EAC=500−235+215=480万元。5.1.3赶工方案：B压缩2周，增加成本40万元；D、E不压缩；总增加成本40万元。5.2解决方案：（1）采用“敏捷+正式基线”混合策略，每个迭代结束由PO、QA、审计组共同评审，将用户故事、验收标准、测试报告合并为《迭代需求基线包》，经CCB电子签字后归档；工具：Jira+电子签章。（