2026年餐饮外包服务合同协议

2026年餐饮外包服务合同协议甲方（委托方/客户方）：[甲方公司全称]地址：[甲方详细地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务提供方/外包公司）：[乙方公司全称]地址：[乙方详细地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]鉴于甲方有提供餐饮服务的需求，并希望委托专业的餐饮服务公司进行管理；乙方拥有提供餐饮服务的资质、能力和经验，愿意接受甲方的委托。双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供餐饮外包服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方[填写服务对象，例如：全体员工/特定部门员工]提供餐饮外包服务，服务地点位于甲方位于[填写服务地点详细地址]的[填写场所名称，例如：食堂/指定区域]。1.2服务项目包括但不限于：(1)食堂场地及设施的基本维护与管理；(2)甲方员工工作餐的策划、制作、供应与分餐；(3)餐饮所需食材的采购、验收、储存管理；(4)服务人员的配备与管理；(5)餐具的清洗、消毒管理；(6)保持服务场所的清洁卫生；(7)[根据实际情况增删或细化其他服务项目，例如：提供特定时段的茶水、咖啡服务；承担节日、活动的特色餐饮供应等]。1.3服务标准：(1)食品安全：严格遵守国家及地方关于食品安全、卫生的所有法律法规，确保所提供食品的安全、卫生。乙方及其所有从业人员必须持有有效的健康证明和相关资质。(2)菜品质量：提供符合甲方员工口味需求的多样化菜品，保证菜品的新鲜度、口味和营养均衡。每日更新菜单，并根据季节和甲方意见进行适当调整。确保所有食品加工过程符合卫生规范。(3)供餐时间：工作日供餐时间为[填写具体时间段，例如：早餐7:00-8:00，午餐11:30-12:30，晚餐17:00-18:00]。周末及节假日供餐时间按甲方另行通知或约定执行。(4)卫生清洁：食堂环境、操作间、用餐区、餐具等保持干净整洁，符合约定的卫生标准。(5)服务规范：服务人员应着装整洁、礼貌热情，提供规范化的服务。(6)特殊需求：为满足甲方员工特殊饮食需求（如素食、清真、过敏原等），乙方应建立相应管理机制并尽量提供解决方案。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)有权对乙方的服务进行监督、检查和评估，包括但不限于食品质量、卫生状况、服务态度等。(2)有权根据实际需求变化，提前[例如：24小时]向乙方提出合理的菜单调整或其他服务变更建议。(3)有权对乙方提供的服务提出意见和建议，乙方应建立畅通的沟通渠道并积极回应。(4)应按照约定提供餐饮服务所需的场地、设施及必要的支持。(5)应保证向乙方提供的员工就餐人数信息准确、及时。(6)应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。(7)应教育员工遵守食堂管理规定，爱护公共设施。(8)应配合乙方进行相关的服务检查和需求调研。2.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定的服务范围、标准和费用要求甲方支付服务费用。(2)应严格按照本协议第一条约定的服务范围、内容和标准提供服务，确保服务质量。(3)应配备足够数量且具备相应资质的专业服务人员（厨师、服务员、保洁等）。(4)应建立并执行严格的食品安全管理制度，包括食材采购索证索票、储存、加工、留样等环节的管理，确保食品安全。(5)应保持服务场所（食堂、厨房等）的整洁卫生，符合约定的标准。(6)应建立客户服务机制，及时处理甲方的反馈和投诉，并根据反馈持续改进服务质量。(7)应对甲方提供的商业秘密、技术信息等承担保密义务。(8)应接受甲方的合理监督，并按照约定配合甲方的检查。第三条服务费用与支付方式3.1服务收费标准：本协议项下的服务费用采用[选择一种：固定总价/按实际就餐人数/按服务项目分项计费]方式计算。(1)若为固定总价，则年/月服务费总额为人民币[填写具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)若按就餐人数计费，则费用为人民币[填写计算方式，例如：XX元/人/天]乘以实际就餐人数乘以服务天数。(3)若按服务项目分项计费，则各项费用分别为：[详细列出各项费用及金额]。3.2费用调整：[选择适用条款：/(无调整机制)/或(约定价格调整机制，例如：如主要食材成本涨幅超过X%，经双方确认后可协商调整费用)]。3.3支付周期：服务费用按[选择：月/季]结算。每[选择：月/季]结束后[例如：10]个工作日内，乙方提供符合要求的费用发票及对账单，甲方在核对无误后[例如：15]个工作日内支付当期服务费用。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户银行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.5发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[例如：5]个工作日内，向甲方开具等额、合法的[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。第四条食品安全与卫生管理4.1乙方承诺严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、国家相关卫生标准和行业规范，建立健全食品安全管理体系。4.2乙方及其所有直接接触食品的从业人员必须每年进行健康检查，取得有效的健康证明后方可上岗，并按要求进行食品安全知识培训。4.3乙方负责食材的采购、运输、验收、储存、加工、烹饪、分餐、留样等全过程的安全管理，确保所有环节符合食品安全要求。建立并执行食材索证索票制度。4.4乙方负责食堂、厨房、操作间、用餐区、餐具等的清洁、消毒工作，保持环境整洁卫生，防止交叉污染。4.5如因乙方原因发生食品安全事故，乙方应立即采取救治措施，保护消费者权益，并承担全部责任，包括但不限于赔偿责任、处罚金等。甲方有权随时终止合同并追究乙方的违约责任。第五条质量监督与改进5.1甲方有权设立餐饮服务管理部门或指定人员，对乙方的服务进行日常监督和定期检查。5.2甲方可以通过意见箱、意见表、现场反馈或投诉电话等多种渠道收集员工对餐饮服务的意见。5.3乙方应建立畅通的沟通渠道，及时收集甲方的反馈意见，对于甲方提出的问题和合理的建议，应在[例如：3]个工作日内予以响应，并在合理期限内完成整改。5.4双方可定期召开沟通会议，共同评估服务情况，讨论改进措施。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议约定的服务标准，特别是食品安全标准，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金人民币[填写金额或计算方式]元，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。6.2若乙方提供虚假信息（如员工人数）导致费用计算错误，甲方有权要求乙方退还多收的款项，并可根据情节追究违约责任。6.3若甲方无正当理由拖欠服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。6.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[填写金额]元，并承担由此给对方造成的一切损失。6.5除不可抗力因素外，任何一方单方面无故终止本协议，应向对方支付违约金人民币[填写金额或计算方式]元，并承担由此给对方造成的一切损失。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：48]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第八条合同的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议有效期自[起始年月日]起至[终止年月日]止，为期[年数]年。8.4协议期满前[例如：三个月]，如双方均无书面提出异议，本协议可[选择：自动续展一年/按原条款续签一年]；如需变更或终止，应在此期限内协商并签署书面文件。8.5除本协议另有约定外，发生下列情形之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议；(3)乙方出现重大食品安全事故，被政府部门责令停业整顿或吊销相关资质；(4)乙方进入破产、清算程序；(5)发生不可抗力，且不可抗力影响持续超过[例如：三个月]。第九条通知9.1双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3]日视为送达）或按指定电话通知（以通话录音或确认回执为凭）即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知对方。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁