社区警务室责任制度

PAGE社区警务室责任制度一、总则（一）目的为加强社区警务室规范化建设，明确警务室工作职责，提高警务室工作效能，维护社区治安秩序，保障居民安居乐业，特制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内各社区警务室及其警务工作人员。（三）基本原则1.依法履行职责原则：严格依照国家法律法规和公安工作相关规定，履行社区警务各项职责。2.预防为主原则：强化治安防范措施，积极预防各类违法犯罪活动，维护社区稳定。3.服务群众原则：密切联系群众，倾听群众呼声，积极为群众排忧解难，提供优质高效的服务。4.协作配合原则：与社区组织、其他相关部门密切协作，形成工作合力，共同做好社区警务工作。二、工作职责（一）人口管理1.负责社区实有人口信息的采集、登记、录入、更新和维护，做到底数清、情况明。2.加强对重点人口、暂住人口、流动人口的管理和服务，落实管控措施，掌握动态情况。3.开展人口信息统计工作，及时准确上报各类人口数据。（二）治安防范1.指导、督促社区居民委员会、物业小区等组织落实治安防范措施，建立健全治安防范网络。2.组织开展治安巡逻防控工作，加强对社区重点区域、部位的巡查，及时发现和处置各类治安问题。3.指导社区开展安全防范宣传教育活动，提高居民的安全防范意识和自我防范能力。（三）安全管理1.对社区内的机关、团体、企业、事业单位和重点场所进行治安检查，督促落实安全防范措施，消除安全隐患。2.协助有关部门做好社区消防、交通、危爆物品等安全管理工作，预防和减少各类安全事故的发生。3.参与处置社区内的突发事件和群体性事件，维护现场秩序，配合有关部门做好调查处理工作。（四）矛盾纠纷排查化解1.定期开展社区矛盾纠纷排查工作，及时发现各类矛盾纠纷隐患，掌握动态情况。2.积极参与矛盾纠纷调解工作，运用法律、政策、教育、疏导等手段，化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。3.对可能引发治安问题的矛盾纠纷，及时报告上级公安机关，并配合做好相关工作。（五）情报信息收集1.建立健全情报信息收集网络，广泛收集涉及社会稳定、治安动态、违法犯罪等方面的情报信息。2.及时收集上报各类重要情报信息，为公安机关决策提供依据。3.加强对情报信息的分析研判，为开展针对性的警务工作提供支持。（六）服务群众1.受理群众报警、求助和咨询，及时处警，为群众提供快捷、高效的服务。2.开展便民利民服务活动，为群众办理户口、身份证等相关业务，提供便利条件。3.倾听群众意见和建议，积极为群众办实事、解难题，不断提高群众对公安工作的满意度。三、工作流程（一）接警与处警1.警务室接到群众报警后，应立即问清报警事项、地点、当事人等情况，并做好记录。2.根据报警情况，迅速组织警力赶赴现场进行处置。处警民警应携带必要的装备，依法、及时、妥善处理警情。3.处警结束后，处警民警应及时将处警情况反馈给警务室，并做好记录。对需要进一步调查处理的警情，应按照规定程序办理。（二）人口信息采集与管理1.社区民警应定期深入社区，开展人口信息采集工作。采集信息时，应告知当事人采集信息的目的、用途，并依法保护当事人的隐私。2.对采集到的人口信息，应及时进行登记、录入、更新和维护，确保信息的准确性和完整性。3.根据人口管理工作要求，对重点人口、暂住人口、流动人口等进行分类管理，落实管控措施。（三）治安防范工作1.社区民警应定期组织召开治安防范工作会议，传达上级公安机关关于治安防范工作的部署和要求，分析社区治安形势，研究制定防范措施。2.指导、督促社区居民委员会、物业小区等组织建立健全治安防范制度，落实人防、物防、技防措施。3.组织开展治安巡逻防控工作，合理安排巡逻路线和时间，加强对重点区域、部位的巡查。巡逻民警应携带必要的装备，做好巡逻记录，及时发现和处置各类治安问题。（四）安全管理工作1.社区民警应定期对社区内的机关、团体、企业、事业单位和重点场所进行治安检查，检查内容包括安全制度落实情况、安全防范设施建设情况、人员值班巡逻情况等。2.对检查中发现的安全隐患，应及时下达整改通知书，责令相关单位限期整改。整改期满后，应进行复查，确保安全隐患得到彻底消除。3.协助有关部门做好社区消防、交通、危爆物品等安全管理工作，开展安全宣传教育活动，提高居民的安全意识。（五）矛盾纠纷排查化解工作1.社区民警应定期组织开展矛盾纠纷排查工作，通过走访群众、召开座谈会、查阅资料等方式，全面了解社区内的矛盾纠纷情况。2.对排查出的矛盾纠纷，应进行分类梳理，分析原因，制定化解措施。对一般性矛盾纠纷，应及时进行调解处理；对重大矛盾纠纷，应及时报告上级公安机关，并配合做好相关工作。3.在矛盾纠纷调解过程中，应遵循合法、公正、自愿、及时的原则，运用法律、政策、教育、疏导等手段，促使当事人达成和解协议。（六）情报信息收集与报送工作1.社区民警应建立健全情报信息收集网络，广泛收集涉及社会稳定、治安动态、违法犯罪等方面的情报信息。2.对收集到的情报信息，应进行认真分析研判，筛选出重要情报信息，并及时上报上级公安机关。3.情报信息报送应做到及时、准确、全面，不得迟报、漏报、瞒报。四、工作考核（一）考核原则1.客观公正原则：考核应根据警务室工作实际，客观公正地评价警务室及其工作人员的工作业绩。2.注重实效原则：考核应注重工作实际效果，突出对工作质量、工作效率、群众满意度等方面的考核。3.激励约束原则：考核结果应与警务室及其工作人员的奖惩、晋升、评先评优等挂钩，充分发挥考核的激励约束作用。（二）考核内容1.工作职责履行情况：主要考核警务室及其工作人员在人口管理、治安防范、安全管理、矛盾纠纷排查化解、情报信息收集等方面的工作完成情况。2.工作质量：主要考核警务室及其工作人员办理各类业务的准确性、规范性，以及工作中是否存在失误和差错。3.工作效率：主要考核警务室及其工作人员处理各类警情、办理各项业务的及时性，是否按时完成工作任务。4.群众满意度：主要通过走访群众、问卷调查等方式，了解群众对警务室及其工作人员工作的满意度。（三）考核方式1.日常考核：由警务室负责人对警务室工作人员的日常工作进行考核，考核结果作为月度考核的依据。2.月度考核：每月末，由上级公安机关对各社区警务室进行考核，考核内容包括工作职责履行情况、工作质量、工作效率、群众满意度等方面。3.年度考核：每年末，由上级公安机关对各社区警务室及其工作人员进行年度考核，考核结果作为评先评优、奖惩、晋升的依据。（四）考核结果运用1.奖励：对考核成绩优秀的警务室及其工作人员，给予表彰奖励，颁发荣誉证书和奖金。2.惩罚：对考核成绩不合格的警务室及其工作人员，进行批评教育，并责令限期整改。整改仍不合格的，视情节轻重给予警告、记过、记大过、降级、撤职等处分。3.评先评优：考核结果作为警务室及其工作人员评先评优的重要依据，优先推荐考核成绩优秀的警务室及其工作人员参加上级公安机关的评先评优活动。4.晋升：考核结果作为警务室及其工作人员晋升职务、晋升级别的重要依据，对考核成绩优秀的警务室及其工作人员，在晋升职务、晋升级别时给予优先考虑。五、责任追究（一）责任追究原则1.谁主管、谁负责原则：按照工作职责，明确责任主体，对因工作不力、失职渎职等原因导致发生问题的，追究相关责任人的责任。2.实事求是原则：责任追究应根据事实和情节，准确认定责任，做到不枉不纵。3.教育与惩处相结合原则：通过责任追究，教育警务工作人员增强责任意识，改进工作作风，并对违规违纪行为给予相应的惩处。（二）责任追究情形1.因工作不力，导致社区治安秩序混乱，发生重大刑事案件、治安案件或群体性事件的。2.对群众报警、求助不及时受理、处置，造成不良影响的。3.在人口管理、治安防范、安全管理等工作中，未履行职责，导致出现漏洞和隐患，引发安全事故或治安问题的。4.违反规定办理户口、身份证等业务，或在工作中弄虚作假、徇私舞弊的。5.对矛盾纠纷排查化解工作不重视，未能及时发现和化解矛盾纠纷，导致矛盾激化升级的。6.情报信息收集不及时、不准确，或未按规定上报，影响公安机关决策的。7.违反工作纪律，擅自离岗、脱岗，或在工作时间内从事与工作无关的事情的。8.其他违反法律法规和公安工作纪律，应当追究责任的情形。（三）责任追究方式1.批评教育：对情节较轻的责任人，给予批评教育，责令作出书面检查。2.诫勉谈话：对情节较重的责任人，进行诫勉谈话，督促其改正错误。3.纪律处分：对情节严重的责任人，按照有关规定给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等纪律处分。4.法律追究：对构成违法犯罪的责任人，依法追究其法律责任。（四）责任追究程序1.调查核实：由上级公安机关或警务室所在单位成立调查组，对责任追究事项进行调查核实，收集相关证据材料。2.提出意见：调查组根据调查核实情况，提出责任追究意见，报上级公安机关或警务室所在单位研究决定。3.