片警责任制度

PAGE片警责任制度一、总则（一）目的为加强社会治安综合治理，维护辖区社会稳定，保障人民群众生命财产安全，规范片警工作行为，明确片警工作职责，提高片警工作效率和服务质量，特制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内全体片警。（三）基本原则1.依法履行职责原则片警必须严格依照国家法律法规和公安工作各项规章制度履行职责，做到有法必依、执法必严、违法必究。2.预防为主原则坚持预防为主的方针，积极开展治安防范工作，及时发现、化解各类矛盾纠纷和安全隐患，预防违法犯罪行为的发生。3.服务群众原则牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，积极为群众办实事、解难题，不断提高群众的安全感和满意度。4.责任追究原则对片警在工作中不履行或不正确履行职责的行为，依法依规追究相应责任。二、片警工作职责（一）治安防范1.开展安全防范宣传教育工作，提高辖区群众的安全防范意识和自我保护能力。2.指导辖区内机关、团体、企业、事业单位和居民委员会、村民委员会开展治安防范工作，落实治安防范措施。3.组织开展治安巡逻防控工作，加强对重点区域、重点部位、重点时段的巡逻守护，及时发现和制止违法犯罪行为。4.协助社区做好流动人口和出租房屋的管理工作，掌握辖区内流动人口和出租房屋的基本情况，督促流动人口和出租房屋业主及时办理相关手续，落实治安防范措施。（二）人口管理1.负责辖区内常住人口、暂住人口、境外人员的户籍管理和人口统计工作，及时掌握人口动态变化情况。2.做好重点人口的管理工作，对有违法犯罪嫌疑的人员进行重点监控，落实管控措施，防止其重新违法犯罪。3.开展对辖区内刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工作，帮助其重新融入社会。（三）安全管理1.对辖区内的公共安全设施进行检查，发现安全隐患及时督促相关单位进行整改，确保公共安全设施完好有效。2.协助消防部门做好辖区内的消防安全工作，开展消防安全宣传教育，检查消防设施和器材，督促整改火灾隐患，预防火灾事故的发生。3.对辖区内的危险物品、特种行业进行管理，督促相关单位落实安全管理制度，防止发生安全事故。（四）矛盾纠纷排查化解1.定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现辖区内存在的各类矛盾纠纷，掌握矛盾纠纷的动态变化情况。2.对排查出的矛盾纠纷进行分析研判，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，落实责任单位和责任人，及时进行化解。3.做好矛盾纠纷的疏导和稳控工作，防止矛盾激化升级，引发群体性事件和个人极端事件。（五）情报信息收集1.建立健全情报信息收集网络，广泛收集涉及社会稳定、治安动态、违法犯罪等方面的情报信息。2.加强与辖区内机关、团体、企业、事业单位和居民委员会、村民委员会以及广大群众的联系，及时了解掌握社情民意和各类不稳定因素。3.对收集到的情报信息进行分析研判，及时向上级公安机关报告重要情报信息，为领导决策提供依据。（六）服务群众1.热情接待群众来访，认真听取群众诉求，及时为群众办理户口、身份证等相关业务，提供优质高效的服务。2.积极为群众排忧解难，对群众反映的困难和问题，及时进行调查处理，做到事事有回音、件件有着落。3.开展便民利民活动，为群众提供上门服务、预约服务等，方便群众办事。三、工作流程（一）日常工作流程1.上班签到后，及时了解辖区内的治安动态和群众反映的问题，制定当日工作计划。2.根据工作计划，开展治安巡逻防控、人口管理、安全检查、矛盾纠纷排查化解等工作。3.在工作过程中，认真填写工作记录，详细记录工作情况和发现的问题。4.下班前，对当日工作进行总结，梳理存在的问题，提出改进措施，并将工作记录整理归档。（二）突发事件处置流程1.接到突发事件报警后，立即赶赴现场，了解事件的基本情况和发展态势。2.迅速采取有效措施，控制现场局势，防止事件扩大升级。3.及时向上级公安机关报告事件情况，并按照上级指示和要求进行处置。4.配合相关部门做好事件的调查处理工作，维护现场秩序，保护现场证据。5.事件处置结束后，及时总结经验教训，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。（三）群众求助办理流程1.接到群众求助电话或来访后，热情接待，认真倾听群众诉求，详细记录求助事项。2.对属于职责范围内的求助事项，及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给群众。3.对不属于职责范围内的求助事项，耐心向群众解释说明，并告知其应向哪个部门或单位求助。4.对群众求助事项的处理情况进行跟踪回访，确保群众满意。四、考核评价（一）考核主体成立由上级公安机关领导、辖区派出所领导和群众代表组成的考核小组，负责对片警的工作进行考核评价。（二）考核内容1.工作业绩主要考核片警在治安防范、人口管理、安全管理、矛盾纠纷排查化解、情报信息收集、服务群众等方面的工作成效。2.工作态度主要考核片警的工作责任心、敬业精神、服务意识等方面的表现。3.业务能力主要考核片警的法律法规知识、公安业务技能、群众工作能力等方面的水平。（三）考核方式1.日常考核由辖区派出所负责对片警的日常工作进行考核，通过检查工作记录、实地查看、群众反馈等方式，及时发现片警在工作中存在的问题，并进行督促整改。2.定期考核每季度对片警进行一次定期考核，考核小组根据日常考核情况和群众评价，对片警的工作进行全面评价，确定考核等次。3.年终考核每年年底对片警进行一次年终考核，考核小组根据全年考核情况，对片警的工作进行综合评定，确定年度考核等次。（四）考核结果运用1.将考核结果与片警的绩效奖金、评先评优、职务晋升等挂钩，对考核优秀的片警给予表彰奖励，对考核不称职的片警进行批评教育、诫勉谈话或调整工作岗位。2.对连续两年考核不称职的片警，予以辞退。五、责任追究（一）责任追究的情形1.违反法律法规和公安工作各项规章制度，在工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的。2.未履行或不正确履行工作职责，导致辖区内发生重大治安案件、刑事案件、安全事故或群体性事件的。3.对群众反映强烈的问题不及时处理，造成不良影响的。4.在工作中弄虚作假、隐瞒不报重要情报信息的。5.违反廉洁自律规定，接受当事人及其家属宴请、礼品、礼金或其他利益的。（二）责任追究的方式1.批评教育对情节较轻的，给予批评教育，责令作出书面检查。2.诫勉谈话对情节较重的，进行诫勉谈话，限期整改。3.纪律处分对情节严重的，按照有关规定给予纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。4.法律追究对构成违法犯罪的，依法追究法律责任。（三）责任追究的程序1.发现片警存在责任追究情形后，由辖区派出所进行调查核实，收集相关证据材料。2.调查核实后，提出责任追究意见，