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文档简介

管理学模拟练习题+答案

一、单选题(共100题,每题1分,共100分)

1、决策过程中的“拍板”指的是

A、确定决策目标

B、确定价值指标

C、方案优选

D、方案实施

正确答案:C

2、开展控制工作的前提条件是:

A、选择领导方式,建立组织结构

B、确定目标计划,建立沟通网络

C、选择领导方式,建立沟通网络

D、确定目标计划,建立组织结构

正确答案:D

3、某企业中有很多非正式组织,这些非正式组织的内部凝聚力很强,经

常利用工余时间活动。对于这些非正式组织,企业的管理者通常采用不

闻不问的态度,认为员工在业余时间的活动不应该受到干预,而且员工

有社交的需要,他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价

这种看法

A、正确,因为非正式组织对正式组织的影响通常是积极的,最好不要干

B、不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该抑利这

种组织的发展

C、不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该策略性

地利用非正式组织。

D、正确,因为人都是社会人

正确答案:C

4、基层管理者更重视()o

A、领导职能

B、组织职能

C、控制职能

D、计划职能

正确答案:A

5、下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是()

A、行为发生并造成实际伤害的可能性很小

B、很多人认为这种行为是邪恶的

C、行为的后果出现得很晚

D、受伤害的人较少

正确答案:B

6、人力资源供求平衡分析主要包括如下4项内容:企业战略所规定的工

作分析:企业人力资源需求预测;人力资源供应预测:人力资源供求平

衡分析。

A、错(F)

B、对⑴

正确答案:B

7、处于需要最高层次的是。

A、生理的需要

B、自我实现的需要

C、感情的需要

D、安全的需要

E、尊重的需要

正确答案:B

8、当不确定性很高时,采用方向性计划而不是具体计划效果更好。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

9、管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法

并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种()

A、前馈控制

B、现场控制

C、指挥命令

D、反馈控制

正确答案:B

10、当控制使人们的行为偏离组织的方向时会产生机能障碍。这种结果

会在标准缺乏灵活性或不现实的情况下发生。此外,当奖励的希望变得

渺茫时,某些个人更可能会篡改数据使他的工作绩效看起来不错:。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

1k管理幅度越宽,组织层次越多,组织结构呈狭长形态。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:B

12、()是社会组织动力机制中最基本的力量。

Ax法制驱动

B、政令驱动

C、精神驱动

D、利益驱动

正确答案:D

13、具有权变性的理论是()

A、公平理论

B、马斯洛的需求层次理论

C、强化理论

D、期望理论

正确答案:D

14、一般管理理论的代表人物是()

A、泰罗

B、梅奥

C、法约尔

D、韦伯

正确答案:C

15、上海华联超市创建的“啄木鸟”制度,即用一些便衣检查人员进行

个人观察,这是衡量绩效中()的方法。

A、抽样调查

B、衡量顾客满意度

C、口头和书面报告

D、个人观察法

正确答案:D

16、规则与程序实际上是等同的。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:A

22、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其

负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的

经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向

各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则。

A、命令统一原则

B、集权化原则

C、职务提高、耿能分散原则

D、权责对等原则

正确答案:A

23、群体决策具有以下优点:效率高、提供更完整的信息、便于产生更

多的方案、提高参与决策人员的积极性与决策方案的接受性、提高决策

合法性

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

24、能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

25、如果某种渠道使用过多,会在下属中造成高高在上、独裁专横的印

象,使下属产生心理抵触情绪,影响团体的士气。这种沟通渠道是()o

A、平行沟通

B、斜向沟通

C、下行沟通

D、上行沟通

正确答案:C

26、根据需要层次论,人的主导需要决定了人的行动方向。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

27、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构。

A、医院

B、学校

C、纺织厂

D、电视剧制作中心

正确答案:D

28、在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()

A、限定因素原理

B、灵活性原理

C、许诺原理

D、改变航道原理

正确答案:B

29、决策是管理的

A、目的

B、基础

C、手段

D、方法

正确答案:B

30、持久、有形、可以核实是书面沟通形式的优点。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

31、以下对集权与分权的正确表述

A、分权就是个人管理

B、集权与分权是职权的两种类型

C、集权就是集体管理

D、集权与分权是相对的

正确答案:D

32、强化理论认为,正强化应保持渐进性和连续性。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

33、文化背景的不同对形成领导风格没有影响。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:A

34、全通道式沟通的组织中的集中化程度及主管领导的预测程度均很低。

()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

35、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其

中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。

每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为:

A、7

B、22

C、23

D、4

正确答案:A

36、管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,

又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

37、“自我实现人”是马斯洛提出的。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

38、科学决策的最重要原则是

A、围绕目标选择

B、选择最优

C、多方案抉择

D、效益第一

正确答案:C

39、直线职权是指给予一位管理者指挥下属工作的权力()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

40、马基雅维利论述有关管理的原则的著作是()

A、《国富论》

B、《君主论》

C、《计件工资制》

D、汉姆拉比法典

正确答案:B

41、()对于所有层次管理的重要性大体相同。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

正确答案:B

42、计划是一种约束,会降低组织的灵活性。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:A

43、关于“封闭”的设计艺术,下列说法正确的是:()

A、组织要在系统内部形成决策、执行、监督、反馈的封闭的回路

B、“封闭”就是组织集中于核心能力的构建,避免外界干扰

C、“封闭”指组织要在内部建立情报保密机构,对外“封闭”信息

D、以上说法都对

正确答案:B

44、前馈控制是一种主要为基层主管人员采用的控制方法。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:B

45、销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,

要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售

业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺

乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出

的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上

述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?。

A、各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬

B、各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

C、各部门经理过于强调本部门工作的重要性

D、各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

正确答案:D

46、下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,

更不能“朝令夕改”的是()

A、直接管理原理

B、直接控制原理

C、统一领导原理

D、命令一致原理

正确答案:D

47、2003年5月,SARS疫情还未解除时,我国政府颁布了《突发公共卫

生事件应急条例》,这对以后的公共卫生事件管理来说,属于

A、前馈控制

B、事后控制

C、现场控制

D、反馈控制

正确答案:A

48、决策需要的两个必不可少的因素是既定目标和代替方案()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

49、“不公平”会使人产生一种不安的心理紧张,于是产生尽快消除这

种紧张状态的努力,这是()。

A、激励

B、影响

C、诱惑

D、鼓舞

正确答案:A

50、当你不能肯定决策的结果以及不能对概率作出合理的估计时,这样

的情况是不确定性条件。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

51、管理过程学派的研究对象是

A、管理环境

B、管理职能

C、管理目标

D、人际关系

正确答案:B

52、邀请专家、内行,针对组织内某一个问题或某一个议题,让大家开

动脑筋,畅所欲言地发表个人意见,充分发挥个人和集体的创造性,经

过互相启发,产生连锁反应,集思广益,而后进行决策的方法是()

A、德尔非法

B、头脑风暴法

C、集体决策法

D、个人决策法

正确答案:B

53、强化理论作为一种行为修正型理论只讨论人的行为而不涉及人的复

杂心理过程。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

54、高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

55、累积票数法是以成员投票表决方式,将多数通过的方案认定为该决

策群体最终选定的方案。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

56、在组织的五个基本要素中,管理的媒介是()

A、目的

B、信息

C、人与物

D、机构

正确答案:B

57、领导和管理是管理学中的两个概念,它们的关系是()

A、领导是更大的概念,管理是其中的一个职能

B、管理是更大的概念,领导是其中的一个职能

C、领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用

D、领导是高层次活动的概念,管理是具体活动的概念,两者在实际工作

中是互相促进的

正确答案:B

58、提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是。

A、戴维斯

B、吉沙利

C、鲍莫尔

D、亨利

正确答案:B

59、按纠正措施的环节分类,控制有现场控制、反馈控制、预先控制三

种。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

60、斯金纳提出的强化理论分为两种类型:正强化和负强化。强化理论

认为()

A、正强化耍保持连续性,负强化耍保持间断性

B、正强化要保持间断性,负强化也要保持间断性

C、正强化要保持间断性,负强化要保持连续性

D、正强化要保持连续性,负强化也要保持连续性

正确答案:C

61、关于计划的下列几种说法中,何者最恰当?

A、计划关系到组织的发展大计,和中、基层管理者无关

B、划是计划部门做的事,和其他管理人员无关

C、计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的,因此

在相当程度上是组织中的一项全员的活动

D、当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划只有对组织的最高

层来才有意义

正确答案:C

62、战略是决策时评价方案的指南()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:A

63、管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的()

A、网络分析技术

B、数学分析技术

C、运筹学

D、计算技术

正确答案:C

64、波特竞争模型是由美国哈佛商学院教授波特首先提出来的,他认为:

企业的获利能力很大程度上取决于市场上所存在的5种基本的竞争力量

一行业内现有竞争者之间的竞争、潜在的竞争者、替代产品、供应商和

买方。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

65、某公司在成立之初,就对公司的未来发展作出计戈IJ,并制定了一些

规章制度。尤其是为了保证最终产品合格,公司对原材料的采购作了严

格的规定,要求公司采购人员必须按公司的有关标准从事采购工作,这

种做法与下列哪种说法的思想一致?

A、雨后送伞

B、亡羊补牢

C、视察

D、未雨绸缪

正确答案:D

66、成功的管理者强调沟通;相反有效的管理者强调的是网络关系活动。

()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:A

67、管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是()

A、历史性

B、多样性

C、一般性

D、实践性

正确答案:B

68、分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

69、事业部是总公司下属的独立公司()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:A

70、管理学家西蒙说“管理就是”

A、决策

B、组织活动

C、控制

D、实践

正确答案:A

71、某工业生产型企业在引进国外的生产线以后,对生产线进行改装,

使改装后的生产线的生产能力达到引进时的L5倍,该企业负责人称这

种改装活动也是一种创新活动,你认为这种属于什么类型的创新?()0

A、采用一种新的生产方法

B、生产一种新产品

C、实现一种新的工业组织

D、开辟一个新的市场

正确答案:A

72、组织的总目标是要靠各部门及成员协调一致的活动才能实现的c所

以,合格的主管人员进行控制工作时不能没有()

A、反映计划要求的观点

B、面向未来的观点

C、经济效益的观点

I)、全局观点

正确答案:D

73、沟通在本质上是()

A、信息反馈的过程

B、信息传播的过程

C、双方谈判的过程

D、双方妥协的过程

正确答案:B

74、随着互联网技术发展,越来越多组织采用网上发布信息进行内部沟

通。这种沟通方式发生障碍的最大可能性在沟通接收环节。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

75、非正式沟通中的小道消息具有()功能

A、建构或者缓解焦虑

B、发扬民主,充分调动组织中人员的积极性

C、全面交流信息,防止官僚主义

D、与正式沟通保持适当平衡

正确答案:A

76、及时地指出问题,并迅速向管理人员报告,这符合有效控制的()

特征要求。

A、灵活性

B、及时性

C、指示性

D、合适性与经济性

正确答案:B

77、生命周期理论认为:有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和

被领导者的成熟度结合起来考虑。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

78、管理的目标与组织目标的关系是:()

A、管理目标和组织目标是一个概念5、组织目标和管理目标没有关系

B、组织目标从属于管理目标

C、管理目标是总目标,组织目标是分解后的目标

D、组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标

正确答案:D

79、不确定性状态就是在既不属于确定性情况也无法估计概率的情况。

()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:B

80、决策的精髓是指()原理

A、改变航道

B、许诺

C、限定因素

D、灵活性

正确答案:C

81、不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行

工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感

到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力?

A、合法权力

B、个人影响权力

C、强制权力

D、没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导

正确答案:D

82、下述哪句话的见解是不正确的?

A、X理论就是把组织中的员工看作是经济人

B、X理论假设下的管理行为无论怎么说都不能再在组织中出现了

C、“胡萝卜加大棒”式的管理方式,在指导思想上还是X理论

D、由于X理论假设的管理行为存在好几个百年了,所以不可指望地短期

内就使许多管理者都转而采用Y理论

正确答案:B

83、领导的基础性权力有五种,其中包括()

A、惩罚权、奖励权、支配权

B、模范权、专长权

C、制度权、法定权

D、合法权、指挥权、控制权

正确答案:B

84、实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,

这属于纵向沟通中的()

A、扭曲

B、过滤

C、夸张

D、焦虑

正确答案:B

85、由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能

基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门,这两

个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为

A、矩阵组织结构

B、事业部制组织结构

C、部门直线组织结构

D、职能制组织结构

正确答案:A

86、事业部制组织结构遵循的组织设计策略是:()

A、目标导向

B、人员导向

C、系统导向

D、结构导向

正确答案:A

87、优秀管理主体的品质主要包括以下几个方面:勇于开拓、使命感、

勤奋好学、乐观热情、诚实与机敏。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案:B

88、正式组织中的管理者不一定是领导者,领导者却一定是管理者。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案:A

89、LPC模型是指()

A、管理模式

B、激励的方法

C^高素质的人员

D、最不受欢迎的合作者

正确答案:D

90、在下列各种组织结构形式中,哪一种

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