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文档简介
物业管理师考试《制度与政策》模拟试题一
一、单项选择题(共60题,每小题1分。每小题备选项中,只有F个最符合题意)
第1题规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制基础性规约是()o
A.管理规约
B.业主大会议事规则
C.业主大会和业主委员会议事规则
D.管理规约、业主大会议事规则
【正确答案】:
D
第2题业主委员会立案内容通常不包含()。
A.管理规约
B.业主大会议事规则
C.业主大会议事内容
D.业主委员会组员基本情况
【正确答案】:
C
试题解析:
本题考评是业主委员会立案。业主委员会是业主大会执行机构,一经业主大会会议选举
产生,就在业主大会议事规则要求任期内推行相关职责。所以,《物业管理条例》要求业主
委员会成立后应该向物业所在地区、县人民政府房地产行政主管部门立案,方便政府行政主
管部门对业主委员会情况进行必要了解和掌握。立案通常应该包含业主委员会组员基本情况、
管理规约、业主大会议事规则等主要内容。
第3题前期物业服务协议订立主体是()。
A.房地产开发商和物业服务企业
B.业主大会和建设单位
C.建设单位和物业服务企业
D.房地产开发商和业主大会
【正确答案】:
C
第4题对物业进行管理是()行使财产权行为。
A.业主
B.居民
C.业主委员
D.居委会
【正确答案】:
A
第5题计入定价成本费用应该为与物业服务直接相关或者间接相关费用,表现是物业服
务定价成本监审标准中()o
A.相关性标准
B.正当性标准
C.合理性标准
D.对应性标准
【正确答案】:
A
第6题《物业管理条例》要求,物业管理用房全部权依法属于()o
A.物业管理企业
B.业主
C.居民委员会
D.业主委员会
A
试题解析:
本题考评是抵押权人有权要求处罚抵押房地产情况。抵押权人有权要求处罚抵押房地产
情况包含:
(1)债务推行期限届满,抵押权人未受清偿,债务人又未能与抵押权人达成延期推行协议;
(2)抵押人死亡,或者被宣告死亡而无人代为推行到期债务;或者抵押人正当继承人、受
遗赠人拒绝推行到期债务;
(3)抵押人被依法宣告解散或者破产;
(4)抵押人私自处罚抵押房地产;
(5)抵押协议约定其余情况。
第9题申请人逾期申请房屋权属登记,登记机关能够按照要求登记费()倍以下,收取
登记费。
A.1
B.2
C.3
D.5
【正确答案】:
c
第10题物业共用部位,共用设施设备大修、中修和更新、改造费用,应该经过()给
予列支。
A.专题维修资金
B.物业服务利润
C.物业服务成本
D.物业服务支出
【正确答案】:
A
第11题恪守国家法律、法规,恪守职业道德中华人民共和国公民,取得经济学、管理
科学与工程或土建类大专学历,工作满()年,可申请参加物业管理师资格考试。
A.2
B.3
C.4
D.6
【正确答案】:
D
第12题实施物业服务酬金,预收()包含物业服务支出利物业服务企业酬金。
A.物业服务资金
B.物业管理资金
C.物业使用资金
D.物业准备资金
【正确答案】:
A
第13题我国物业管理之所以在短时间得以迅猛发展,一直离不开()推进和引导。
A.房地产主管部门
B.政府主管部门
C.地方行政主管部门
D.物业管理部门
【正确答案】:
B
第14题不得设定房地产抵押权情况不包含()o
A.出借给他人房地产
B.用于教育、医疗、市政等公共福利事业房地产
C.已依法公告列入拆迁范围房地产
D.列入文物保护建筑物和有主要纪念意义其余建筑物
【正确答案】:
A
试题解析:
本题考评是房地产抵押权设定。不得设定房地产抵押权情况:
(1)权属有争议房地产;
⑵用于教育、医疗、市政等公共福利事业房地产;
(3)列入文物保护建筑物和有主要纪念意义其余建筑物;
(4)已依法公告列入拆迁范围房地产;
(5)被依法查封、扣押、监管或者以其余形式限制房地产;
⑹依法不得抵押其余房地产。
第15题管理规约内容不包含()。
A.业主财产权利
B.关于物业使用、维护、管埋
C.业主应该推行义务
D.违反规约应该负担责任
【正确答案】:
A
试题解析:
本题考评是管理规约主要内容。管理规约内容主要包含:
(1)关于物业使用、维护、管理;
(2)业主共同利益;
(3)业主应该推行义务;
(4)违反规约应该负担责任。
第16题按照《企业法》要求,物业服务企业为有限责任企业,注册资本不得低于()
万兀C
A.2
B.5
C.10
D.15
【正确答案】:
C
第17题商品房销售阶段物业管理服务,也就是前期物业服务,客观上只能由()选聘
物业服务企业来实施。
A.主管部门
B.建设单位
C.责任人
D.业主
【正确答案】:
B
第18题在保修期限内因不可抗力或者使用不妥造成损坏,()不负担责任。
A.用户
B.物业服务企业
C.建设单位
D.房地产开发企业
【止确答案】:
D
第19题抵押当事人应该在房地产抵押协议自订立之日起()日内,到房地产所在地房
地产管理部门办理房地产抵押登记。
A.20
B.30
C.60
D.90
【正确答案】:
B
试题解析:
本题考评是房地产抵押登记。抵押当事人应该在房地产抵押协议自订立之日起30日内,
到房地产所在地房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押协议A抵押登记之日起生
效。登记机关应该对申请人申请进行审核。凡权属清楚、证实材料齐全,应该在受理登记之
日起7日内决定是否给予登记,对不予登记,应该书面通知申请人。
第20题评标委员会由招标人代表和评标教授共同组成,组员为()人以上单数。
A.2
B.3
C.4
D.5
【正确答案】:
D
第21题包干制收费形式下,业主按照物业服务协议支付()后,物业服务企业必须按
照物业服务协议要求和标准完成物业管理服务。
A.部分物业服务费用
B.全部物业服务费用
C.物业服务费用
D.固定物业服务费用
【正确答案】:
D
第22题建设工期不足一年,到位资金标准上不得少于工程协议价()o
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
【正确答案】:
A
第23题暂时管理规约通常由建设单位在()预先制订。
A.出售物业之后
B.出售物业之前
C.销售物业之后
D.销售物业之前
【正确答案】:
B
第24题物业服务企业对物业实施管理主要基础是()。
A.物业服务
B.物业组织
C.物业资料
D.物业计划
【止确答案】:
C
第25题以下关于以划拨方式取得土地使用权房地产转让表述,不正确是()。
A.要求转让房地产时应该由受让方办理土地使用权出让手续
B.应该取得人民政府同意
C.符合人民政府要求能够转让房地产制度和政策
D.转让方应该依照国家关于要求缴纳土地使用权出让金
【正确答案】:
D
试题解析:
本题考评是以划拨方式取得土地使用权房地产转让。转让以划拨方式取得土地使用权房
地产,应该取得人民政府同意,或符合人民政府要求能够转让房地产制度和政策。其中,人
民政府按照国务院要求,要求转让房地产时应该由受让方办理土地使用权出让手续,受让方
应该依照国家关于要求缴纳土地使用权出让金。人民政府按照国务院要求能够不办理土地使
用权出让手续,转让方应该按照国务院要求将转让房地产所获收益中土地收益上缴国家或者
作其余处理。
第26题建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复,业主能够自行修复或
委托他人修复,修复费用及修复期间造成其余损失,()应该负担。
A.业主
B.建设单位
C.业主委员会
D.物业服务企业
【正确答案】:
B
第27题物业管理活动基础是()0
A.物业服务协议
B.物业服务企业
C.物业服务标准
D.物业服务目标
【正确答案】:
A
第28题按照《民法通则》要求,独立负担民事责任是建立在()基础之上。
A.独立财产
B.独立企业
C.独立经营
D.独立组织
【正确答案】:
D
第29题绝大多数物业项目都是采取()管理方式。
A.政府定价
B.政府指导价
C.市场调整价
D.服务收费
【正确答案】:
A
第30题物业管理一级服务标准中,共用设施设备维涵养护路灯、楼道灯完好率不低于
A.75%
B.80%
C.85%
D.95%
【正确答案】:
D
第31题《物业管理条例》颁布后物业管理制度建设阶段,物业管理政策法规主要表现
特点不包含()。
A.配套性
B.操作性
C.经验性
D.针对性
【正确答案】:
0
第32题法律责任要求是表现法律规范国家()关键部分
A.约束力
B.约束性
C.强制力
D.强制性
【正确答案】:
C
第33题房地产开发项目管理中应遵照制度不包含()。
A.必须按照土地使用权出让协议设定条件和国家划拨土地用地要求开发利用土地
B.房地产开发项目标资本金占项目总投资百分比不得低于20%
C.项目开发建设应该统筹安排配套基础设施,并依照先地下、后地上标准实施
D.有满足施工需要施工图纸及技术资料,施工图设计文件已按要求进行了审查
【正确答案】:
B
试题解析:
本题考评是房地产开发项目管理应该遵照制度。房地产开发项目管理应该遵照以下制度。
(1)必须按照土地使用权出让协议设定条件和国家划拨土地用地要求开发利用土地。
⑵房地产开发项目标资本金占项目总投资百分比不得低于20%o
(3)项目开发建设应该统筹安排配套基础设施,并依照先地下、后地上标准实施。
(4)房地产开发项目应该按照土地使用权出让协议约定开,期限开发建设,超出1年未开
工开发,政府能够征收相当于土地使用权出让金20%以下土地闲置费,超出2年未开工开发,
政府能够无偿收回土地使用权。
(5)转让房地产开发项目应该符正当定条件,一是支付全部土地使用权出让金,并取得土
地使用权证书;二是属于房屋建设工程,必须完成开发投资总额25%以上,属于成片开发土地,
必须形成工业用地或者其余建设用地条件。
第34题《物权法》对建筑区域内车位、车库全部权归属作出要求不包含()。
A.建筑区划内,规划用于停放汽车车位、车库应该首先满足业主需要
B.占用业主共有道路或者其余场地用于停放汽车车位,属于业主共有
C.建筑区划内绿地、道路属于业主共有
D.建筑区划内,规划用于停放汽车车位、车库归属,由当事人经过出售、附赠或者出租
等方式约定
【正确答案】:
B
第35题《物业管理条例》明确要求,建设单位制订暂时管理规约,应该在物业销售之
前向物业买受人明示,这里明示,应该了解为()。
A.以口头形式向物业买受人明确无误通告
B.以开会形式向物业买受人明确无误通告
C.以调查形式向物业买受人明确无误通告
D.以书面形式向物业买受人明确无误通告
【正确答案】:
D
第36题房屋权属登记处理规则中,由登记机关代为进行房屋权属登记是()。
A.因正当理由不能按期提交证实材料
B.无人主张权利房屋
C.按照要求需要补办手续
D.因正当理由不能按期提交证实材料
【正确答案】:
B
第37题房地产抵押协议自()起生效。
A.抵押登记之日
B.抵押登记前一日
C.抵押登记后一日
D.抵押登记后一周
【正确答案】:
A
第38题酬金制也称佣金制,这种物业服务收费方式在()中较多采取。
A.新建小区物业管理项目
B.新建别墅物业管理项目
C.住宅物业管理项目
D.非住宅物业管理项目
【正确答案】:
D
第39题除各国营单位经管房屋外,政府房地产行政主管部门还直接经管一部分公房,
出租给居民使用,由()详细负责管理和养护。
A.房管所
B.业主
C.居住人
D.全部些人
【止确答案】:
A
第40题贷款银行要求()必须对购房人贷款负担阶段性连带确保责任。
A.房地产开发商
B.房地产建筑企业
C.房地产开发企业
D.房地产管理企业
【正确答案】:
C
第41题物业管理二级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于()。
A.75%
B.80%
C.90%
D.95%
【正确答案】:
C
第42题推选业主代表参加业主大会会议,业主代表应该于参加业主大会会议()日前,
就业主大会会议拟讨论事项,书面征求其所代表业主意见。
A.3
B.5
C.7
D.10
【正确答案】:
A
第43题针对物业管理人员素质普遍偏低情况,为全方面提升队伍素质,规范物业管理
人员行为,提升管理质量,1396年建设部、人事部()联合下发了《关于实施物业服务企业
经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度通知》。
A.劳动司与房地产业司
B.教育劳动司与房地产业司
C.物业司与房地产业司
D.教育物业司与房地产业司
【正确答案】:
B
第44题《物业管埋条例》要求,是否成立业主大会,由()决定。
A.物业管理区域全体业主委员
B.物业管理区域全体业主
C.物业管理区域相关行政机构
D.业主委员会开会商议
【正确答案】:
B
第45题维护物业管理区域秩序主要方式中,对大量存放易燃、易爆、有毒物品,应该
向()汇报。
A.房屋管理部门
B.规划管理部门
C.公安管理部门
D.市政管理部门
【正确答案】:
C
第46题各物业管埋服务项目标详细收费标准,由()依照要求基准价和价格浮动幅度,
结合本物业项目标服务等级标准和调整原因,在物业服务协议中约定。
A.业主与物业管理企业
B.国家与物业管理企业
C.业主与物业服务企业
D.国家与物业服务企业
【正确答案】:
C
第47题物业服务企业破产、歇业或者因其余原因终止业务活动,应该在办理营业执照
注销手续后()日内,到原资质审批部门办理资质证书注销手续。
A.15
B.30
C.60
D.90
【正确答案】:
D
第48题公有住宅出售后,住宅共用部位和共用设施设备维涵养护,由()负担维涵养
护责任。
A.售房单位
B.建设单位
C.使用人
D.全部些人
【正确答案】:
A
第49题关于房地产开发前期工作阶段内容表述,不正确是()0
A.取得建设用地
B.房地产租售经营
C.完成房屋拆迁
D.审定项目规划设计
【正确答案】:
B
试题解析:
本题考评是房地产开发项目标规划设计管埋。房地产开发通常能够划分为四个阶段:投
资机会选择与决议分析阶段、房地产开发前期工作阶段、房地产开发建设阶段、房地产租售
经营阶段。其中,房地产开发前期工作阶段内容,包含取得建设用地、取得建设项目标立项
批复、完成房屋拆迁、审定项目规划设计等方面工作。
第50题按照()要求,起草小组在起草出《物业管理条例》征求意见稿后,于5月征
求各地、国务院关于部门、关于单位及教授意见。
A.立法程序
B.组织目标
C.约束条件
D.现实情况
【正确答案】;
A
第51题《前期物业管理招投标管理暂行方法》要求,新建现售商品房项目应该在现售
前()日完成。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正确答案】:
D
第52题业主使用物业应该恪守规则不包含()0
A.恪守相邻权要求
B.恪守房屋装饰装修要求
C.共用部位共用设施设备使用要求
D.使用物业约束性要求
【正确答案】:
D
第53题以下不属于城市修建性详细规划主要内容是()。
A.建设条件分析及综合技术论证
B.道路、绿化、工程管线规划设计
C.要求各地块建筑高度
D.竖向规划设计
【正确答案】:
c
试题解析:
第54题业主大会和业主委员会开展工作经费由()负担。
A.业主大会
B.业主委员会
C.业主委员会和业主大会共同
D.全体业主
【正确答案】:
D
第55题房地产开发项目应该按照土地使用权出让协议约定开工期限开发建设,超出1
年未动工开发,政府能够征收相当于土地使用权出让金()以下土地闲置费。
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
【正确答案】:
c
第56题《物业管理条例》要求,区分不一样物业性质和特点,由业主和物业服务企业
按照()制订物业服务收费方法,在物业服务协议中约定。
A.政府价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
B.地方价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
C.政府价格主管部门会同地方价格主管部门
D.国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
【正确答案】:
D
第57题在物业开始销售给众多分散业主时,()依然需要就没有售出物业以及没有交
付给业主物业缴纳物业服务费用。
A.建设单位
B.业主
C.物业服务企业
D.物业管理企业
【正确答案】:
A
试题解析:
本题考评是未交付房屋交费主体。在一个物业管理区域内新建物业,产权多元化需要一
个过程。在建设单位销售物业之前,建设单位是唯一业主。假如建设单位聘请了物业服务企
业实施前期物业管理服务,应该支付物业管理服务费用,在物业开始销售给众多分散业主时,
建设单位依然需要就没有售出物业以及没有交付给业主物业缴纳物业服务费用;已经出售并
交付给业主物业,物业服务费用由业主缴纳。
第58题当代化大生产社会专业分工,是实现物业管理()必要条件。
A.专业化
B.全球化
C.社会化
D.市场化
【正确答案】:
C
试题解析:
本题考评是物业管理社会化特征。物业管理社会化有2个基本含义:
(1)物业全部权人要到社会上去选聘物业服务企业;
(2)物业服务企业要到社会上去寻找能够代管物业。
物业全部权、使用权与物业经营管理权相互分离,是物业管理社会化必要前提,当代化
大生产社会专业分工,则是实现物业管理社会化必要条件。
第59题抵押双方当事人应该依据民事法律标准确定事项不包含()。
A.抵押人死亡、依法被宣告死亡或者被宣告失踪时,其房地产正当继承人或者代管人应
当继续推行原抵押协议
B.企业、事业单位法人分立或者合并后,原抵押协议继续有效,其权利和义务由变更后
法人享受和负担
C.抵押权人为防止抵押房屋因遭受人为损坏或自然灾害而出现风险,要求抵押人办理房
产保险,双方当事人应该协商议定
D.设定房地产抵押时,抵押房地产价值能够由抵押当事人协商议定,双方当事人也能够
协商由房地产代理机构确定
【正确答案】:
D
试题解析:
本题考评是房地产抵押应该遵照民事法律标准。抵押双方当事人应该依据民事法德标准
确定以下事项:
(1)设定房地产抵押时,抵押房地产价值能够由抵押当事人协商议定,双方当事人也能够
协商由房地产价格评定机构评定确定;
(2)抵押权人为防止抵押房屋因遭受人为损坏或自然灾害而出现风险,要求抵押人办理房
产保险,双方当事人应该协商议定;
(3)企业、事业单位法人分立或者合并后,原抵押枕、议继续有效,其权利和义务由变更后
法人享受和负担;
(4)抵押人死亡、依法被宣告死亡或者被宣告失踪时,其房地产正当继承人或者代管人应
该继续推行原抵押协议。
第60题依照全国物业管理迅猛发展形势需要,5月,()公布了《关于修订全国物业
管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及关于考评验收工作通知》。
A.国务院
B.建设部
C.人事部
D.全国人民代表大会
【正确答案】:
B
二、多项选择题(共20题,每小题2分。每小题备选项中,有2个或2个以上符合题意,
最少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选每个选项得0.5分)第61题包干制物业服
务成本,通常包含()。
A.物业管理区域清洁卫生费用
B.物业管理区域绿化养护费用
C.差旅费用
D.物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用
E.管理服务人员工资、社会保险和按要求提取福利费
【正确答案】:
A,B,D,E
第62题物业管理是与建立社会主义市场经济体制相适应()管理。
A.社会化
B.专业化
C.市场化
D.全球化
E.国际化
【止确答案】:
A,B,C
第63题《物业服务企业财务管理要求》结合物业服务企业特点及其管理要求,从()
等方面详细规范物业服务企业财务管理行为。
A.代管基金
B.成本
C.税金
D.费用
E.营业收入
【正确答案】:
A,B,D,E
第64题以下关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理表述,正确是()o
A.有专'Ik人员实施绿化养护管理
B.对草坪、花卉、绿篱、树木定时进行修剪、养护
C.天天喷洒药品,预防病虫害
D.定时去除绿地杂草、杂物
E.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻
【正确答案】:
A,B,D,E
第65题现实生活中,物业管理纠纷很大程度上集中于前期物业管理阶段,包含()。
A.建设单位遗留房屋质量问题
B.空置房出租不妥问题
C.小区配套建设不齐全问题
D.遗留扫尾工程问题
E.空置房看管不利问题
【正确答案】:
A,C
试题解析:
本题考评是第三章前期物业管理。前期物业管理协议关系不是依照业主和物业服务企业
之间订立物业服务协议,而是依照建设单位与物业服务企业订立前期物业服务协议形成。另
外,前期物业管理经常包含通常情况下物业管理不具备一些内容,如管理遗留扫尾工程、空
置房出租或看管等物业管理事项。能够看出,前期物业管理具备一定特殊性。现实生活中,
物业管埋纠纷很大程度上集中于前期物业管埋阶段,如建设单位遗留房屋质量问题、小区配
套建设不齐全问题等。
第66题住宅专题维修资金使用,应该遵照()标准。
A.方便快捷
B.公开透明
C.全部权人决议
D.政府监督
E.受益人和负担人相一致
【正确答案】:
A,B,E
第67题重视协议,诚信经营,物业服务企业应把握步骤有()。
A.诚信订立协议
B.认真推行协议
C.努力学习、掌握专业技能
D.物业服务企业从业人员应该具备服务理念
E.物业管理从业人员应该具备团休观念
【止确答案】:
A,B
第68题伴随物业管理活动全方面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端
也逐步暴露,主要表现在()。
A.不利于物业服务企业提升服务质量
B.因定价标准不客观产生了大量矛盾
C.助长了物业服务企业安于现实状况、不求进取消极意识
D.政府核定物业服务收费标准妨碍了物业管理市场发展
R.制约了业主对物业服务质量监督权和选择权
【正确答案】:
A,B,D,E
第69题以下关于开标表述正确是()o
A.开标时间应该在招标文件确定提交投标文件截I卜时间进行
B.开标地点应该在招标文件中预先确定,以确保全体投标人按时到场后开标
C.开标过程应该做好统计,由投标人存档备查
D.开标应该在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行
E.开标由招标人主持,由投标人或者其推选代表检验投标文件密封情况,也能够由招标
人委托公证机构进行检验并公证
【正确答案】:
A,B,D,E
试题解析:
本题考评是物业管理项目标开标。开标内容包含:
(1)开标时间应该在招标文件确定提交投标文件截I二时间进行;
(2)开标地点应该在招标文件中预先确定,如变更开标地点,招标人应该事先通知投标人,
以确保全体投标人按时到场后开标;
(3)开标应该在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行;
(4)开标由招标人主持,由投标人或者其推选代表检验投标文件密封情况,也能够由招标
人委托公证机构进行检验并公证。
第70题《城市房地产管理法》对商品房预售要求条件有()。
A.持有建设工程规划许可证
B.按提供预售商品房计算,投入开发建设资金达成工程建设总投资35%以上,并已经确
定施工进度和完工交付日期
C.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记,取得《商品房预售许可证》
D.投入开发建设资金占工程建设总投资百分比符合要求条件证实
E.已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书
【正确答案】:
A,C,E
第71题利用住宅专题维修资金购置国债限制条件有()。
A.必须在确保住宅专题维修资金正常使用前提下
B.利用住宅专题维修资金购置国债,应该在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购置
一级市场新发行国债,并持有到期
C.利用业主交存住宅专题维修资金购置国债,应该经业主同意
D.利用从公有住房售房款中提取住宅专题维修资金购置国债,应该依照售房单位财政隶
属关系,报经同级财政部门同意
E.禁止利用住宅专题维修资金从事国债回购、委托理财业务或者将购置国债用于质押、
抵押等担保行为
【正确答案】:
A,B,D,E
第72题物业管理在社会经济中作用包含()。
A.实施物业管理有利于促进经济增加
B.实施物业管埋有利于增加就业
C.实施物业管理有利于提升人民群众居住质量
D.实施物业管理有利于维护小区稳定
E.实施物业管理有*利于推进物业服务良性发展
【正确答案】:
A,B,C,D
第73题商品房买卖协议应该明确主要内容有()。
A.交付使用条件及日期
B.直系亲属名称或者姓名和住所
C.装饰设备标准承诺
D.公共配套建筑产权归属
E.商品房价款确实定方式及总价款、付款方式、付款时间
【正确答案】:
A,C,D,E
第74题业主有权对物业服务企业推行物业服务协议情况进行监督,包含(
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