公司应收账款管理调查分析报告

PAGEPAGE1论文名称公司应收账款管理调查分析报告选题理由（研究的目的和意义、背景及研究现状等）一、研究的目的和意义（一）研究的目的应收账款是企业资本运转的重要环节,它是指企业因为销售产品、材料、提供劳务等业务活动而向购货方、接受劳务的单位或者个人应收取的款项。对企业来说,应收账款是企业的一种债权,在应收账款发生的时候,企业一般会与客户签订购销合同或者劳务合同,以及签订还款协议。它是企业采取信销售而形成的债权性资产,应收账款是企业流动资产的重要组成部分。赊销是形成应收账款的直接原因,公司采用赊销,虽然能给公司带来好处,但是也要付出一定代价,它会给公司带来一定的风险。如果客户拖欠货款,应收账款的收回难度就越来越大,甚至收不回来。所以,应收账款管理是一个企业管理的重中之重。赊销（信用销售）给企业带来大量应收账款，企业流动资金不足，可能会导致资金短缺和业务受阻。如果能够及时将应收账款兑现，将缓解企业的资金紧张。另外，由于流动资金不足，企业可能会产生借贷情况，融资风险增加，很可能导致资金链断裂，造成可怕的后果。应收账款的增加主要原因在于行业市场特点、销售模式和管理方式等因素，往往是无法避免的。因此，公司可以做到的是加强应收账款的管理，将工作做细、做足，从而减少公司的损失和风险。（二）研究的意义通过对应收账款的有效管理,能够使企业流动資金周转更为顺畅。应收账款不但使企业资金流入为增加,反而使企业不得不垫付资金来缴纳增值税、所得税等税金及相关费用，从而形成了企业的经营风险。大量的应收账款甚至可以导致企业生产资金断裂的危险。由此可见,应收账款管理是企业财务管理的重要内容之一，它直接关系到企业财务状况的好坏，企业生存和发展的关键在于如何加强应收账款的管理。通过对收账款的有效管理,能够使企业的现金流入量及自由资金增加,从而增加了企业的利润。企业若想要扩大销售量，增强竞争力，获得利润，占有一定市场份额，因此赊销就变成了一种重要的手段。赊销虽会给企业带来利益，但企业若对应收账款管理不恰当，就会产生一定的风险，加大坏账的可能性，使得企业经济发展受到阻碍，对企业应收账款管理问题进行分析，并提出优化企业存在管理问题的对策，从而使企业更好、更快的发展。公司为了增强竞争力在不断的扩大企业的生产能力的同时，也导致了企业生产能力过剩，与市场需求量不匹配的状况发生，这使得本来的卖方市场转化为买方市场。在此情况下，公司为了增加销售收入，扩大销售量，减少库存商品，并抢占市场份额，越来越多的使用赊销手段,从而产生大量的应收账款。虽然赊销手段一定程度上可以使企业实现增加收入、占领市场份额的目的，但也会由此产生大量应收账款，此时应收账款的管理也显得尤为重要。二、背景及研究现状（一）背景应收账款是企业资产构成的重要组成部分，也是企业营运资金管理的重要环节。企业为了自我生存和发展,在竞争激烈的市场经济中，企业采用赊销来扩大产品的销售量以及市场的占有份额。正确运用赊销加强应收款的管理显得非常重要。随着经济的不断发展，企业安全持续的发展就显得极其重要。目前，公司因没有对应收账款采取有效的事前、事中和事后的控制，导致了企业的资金及为紧张，甚至陷入财务危机。所以，对公司应收账款的管理研究已经迫在眉睫了。（二）研究现状1.国内研究现象：周瑞卿.我国企业应收账款管理研究[J].企业研究，2018（2）指出因为我国在改革开放以前实行的是计划经济，而计划经济体制没有建立完善的应收账款内部控制等管理制度。但是改革开放之后，我国已经逐渐关注对应收账款管理，对应收账款的认识也渐渐深入,对应收账款管理研究也有很大发展。众多企业把利润最大化作为财务管理的目标和考核企业领导绩效的重要指标。因此在销售过程中，销售人员为了抢占市场，扩大商业信用，提高个人业绩，往往会采取赊销方式进行销售，在追求高利润的同时忽视了应收账款所带来的风险，造成企业应收账款过多，导致流动资金周转不灵，这对于企业的发展是十分不利的。

龚梅芽.企业应收账款风险管理浅探[J].科技信息,2019(2)指出目前，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系也还不够完备，有关的政策法规也还尚未出台。与此同时我国很多企业对应收账款管理意识还比较淡漠，对应收账款的管理方式还比较单一，绝大多数企业仍然还没有建立起完善的信用管理机制。所以，我国还不能够照搬西方国家所使用的应收账款的管理模式。车宗义.应收账款的内部控制[J].科技咨询导报,2020（7）指出了“赊销指商品发出后所有权发生了转移，中间商拥有商品的所有权，承担向供货商付款的责任，供货商随即拥有向中间商收款的权利在供货商的财务帐上就相应产生了应收账款。在应收账款未收回之前，不仅没给企业带来利益，反而给企业带来经营风险。”企业之间都会产生赊销交易，出现相互拖欠货款的现象也时常发生，因此大量的应收账款会占用企业的流动资金，同时若没有合理的收款政策，企业的坏账比率也会大幅增加，使企业超出能够承受的坏账比率。赵爱萍.企业应收账款管理存在的问题及对策[J].会计之友，2019（10）提到应收账款风险的事前控制坏账风险是客观存在的只要有赊销就可能有坏账。并不是所有应收账款都可以转嫁都可以避免于是必须计提坏账准备。企业的利益得不到保证，目前没有完善的法律体系去保护企业，同时司法程序过于繁琐，法律咨询服务也不完善。在出现客户恶意拖欠账款情况时，因通过法律程序复杂、成本费用高，裁定执行效果不好，难以运用法律手段保护企业自身利益企业应充分估计可能发生的坏账损失将对损益造成的影响按期提取坏账准备以分解坏账损失风险。王瑞玲.论企业应收账款管理问题及对策[J].经济界,2020(9)指出赊销可以使企业实现较多的收入，体现较多的利润，但是并不能真正增加企业现金流入，反而会增加企业的现金流出。这是因为，赊销量越大,以销售收入为计算依据的流转税和以利润为依据的企业所得税也就越大,企业依法清缴税款必然会加大现金流出，加重资金压力。2.国外研究现象：ElliottheJacobson.企业应收账款融资中的风险管理[J].国际会计,2019(7)指出企业想保证生产经营的有序进行，就需要完善的企业内部控制，才能保证企业资产的完整性和安全性，控制经营风险，保证会计资料的真实完整，确保经营活动中信息的准确及时。因此企业有必要做好内部控制，特别是应收账款方面，部分企业规模较小，客户较少且固定，所以企业可根据不同客户所在行业特点制定计划，并做成详细的计划表和资信评估，交由相关人员进行负责和落实，从而增强销售人员的责任心和风险意识。Matsumura,Ella,Maeandetal.如何防范应收账款风险[J].现代财经，2019（3）中的研究显示：在实际工作中，一些企业内部控制并不健全，加上业务的凌乱复杂，会计人员专业能力不强，在发生应收账款时，没有及时对其进行清算、催收，定期进行对账审核；对不能收回的款项也没有进行冲销坏账准备。此外，企业没有派会计人员专门负责对应收账款的管理，及时的去催收应收账款，导致应收账款越积越多。当客户经营状况出现问题时，企业不能及时收到信息采取有效措施，这将会给企业造成损失。同时有些企业内部考核制度的不合理，导致相关部门没有形成必要的激励机制和约束机制，出现问题后部门之间就相互推托。RobertJBloomfield.中小企业应收账款风险的防范及管理策略[J].企业研究，2020（9）指出企业在经济发展中应以企业价值最大化为目标，朝着长远利益发展，而不仅仅追求利润最大化，同时更应该意识到应收账款所带来的风险，不会为了去抢占市场份额而盲目采用赊销方式。同时应该在销售过程中应先考核客户的资信情况，约定付款条款和取得资信证明材料，再签订合同。只有制定好信用政策、信用条件和信用标准后，才能在以后经营过程中发生应收账款时，采取有效措施。才能降低企业经营风险，缩短营业周期，提高企业资金使用率。三、自己的观点企业经营过程中应收账款占据着重要地位，因此企业应当对应收账款采取重视，合理管理应收账款。只有管理好应收账款，才可以提高财务状况和提升资金使用效率，同时还可以提升企业声誉。目前我国市场经济竞争逐渐激烈，想要在竞争中不被淘汰，在制定良好的销售政策的同时，更应加强对应收账款的管理。具有较强的企业管理，减少企业应收账款，加速应收账款周转率，增强资金流通性，减少坏账发生，减低坏账风险，提升盈利能力，增强企业在市场的竞争能力。依据相关理论，公司应收账款方面进行了调查，发现企业的应收账款管理方面存在一系列问题，如公司信用管理存在问题，销售合同管理不善，应收账款回收意识淡薄，催收效果不足。针对案例公司自身经营状况和当前的行业形势和存在的问题提出以几种应对措施：制定合理的信用政策；设置独立的信用管理部门；规范合同，注重全面管理；加强应收账款账龄追踪分析；严格坏账准备；完善应收账款催收制度；建立客户资信再评价机制。本文选择的案例企业，公司在商贸行业具有一定的代表作用，其应收账款的管理现状可以反映出当今我国商贸行业普遍存在的问题，希望可以通过之后的研究过程，更加深入的了解相关问题。主要内容（研究内容、重点难点及解决措施）一、研究内容（一）公司应收账款管理调查相关概述1、公司简介2、调查对象3、调查时间4、调查方法（二）公司应收账款数据调查分析1、应收账款占流动资产比重2、应收账款周转率分析3、应收账款动、静态分析4、应收账款账龄分析5、致使应收账款无法收回原因分析三、公司应收账款管理存在的问题 1、事前问题（1）缺乏客户信用调查及管理（2）缺乏明确的应收账款管理目标2、事中问题（1）销售合同管理不善（2）职责划分不清3、事后催收效果不足问题（1）催收制度不健全（2）企业的信用管理不完善（四）改进公司应收账款管理的对策1、做好应收账款的事前示范（1）制定合理的信用政策 （2）明确企业应收账款的管理目标2、应收账款的事中控制（1）规范销售合同管理（2）明确相关部门的管理职责3、应收账款的事后催收（1）完善应收账款催收制度（2）加强企业的信用管理（五）总结二、重点、难点及解决措施（一）重点：分析探讨对公司应收账款管理存在的问题以及解决的对策和公司的发展方向。（二）难点：对公司应收账款管理数据资料的收集和记录难以做到完整性和准确性。（三）解决措施：1.阅读大量文献，丰富自己的理论专业知识。2.设计合理的调查方案，选择有代表性的数据。3.采取合理的调查方法和分析方法。调查方案（调查的内容、调查的对象和范围、调查的方法和程序等）一、调查的内容针对公司应收账款管理进行抽样调查，采用问卷调查的方式对其员工进行调查和访问，进行数据和问题收集，分析公司应收账款管理的现状。二、调查对象和范围调查对象：公司员工调查范围：财务部、销售部、综合部三、调查方法问卷调查、走访谈话调查、电话调查、研究讨论。四、调查程序（一）以小组为单位确定题目。（二）明确所选题目的任务、对象、目的、要求和意义。（三）设计调查方案。（四）整理资料，对资料进行检查，核对，归类，使资料系统化，条理化。（五）分析资料，并根据资料得到相应结论。（六）总结调查结果，撰写调查分析报告。研究方法：一、问卷调查法：有目的、有计划、有系统地搜集有关研究应收账款现实状况和历史状况，进行有计划的、周密的和系统的了解。二、定性定量分析法：对收搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳。三、文献研究法：搜集、鉴别、整理关于固定资产管理能力提升的方法的相关文献。完成期限和采取的主要措施：一、完成期限：2020年9月30日 至 2020年10月15日 完成开题报告2020年10月16日至 2020年10月20日 开题报告审核及修改2020年10月21日至 2020年11月30日 撰写毕业论文（第一批）2020年12月初 提交答辩论文2020年12月底参加论文答辩二、主要措施：（1）通过查阅相关的资料做好信息采集的工作；（2）通过查阅相关的会计书籍、财务管理书籍、统计学书籍、相关网站进行借鉴和参照；（3）收集有用的信息和资料与指导老师进行沟通交流，听取老师有建设性的建议和指导。主要参考资料：[1]周瑞卿.我国企业应收账款管理研究[J].企业研究，2018（2）[2]孙宝来.企业应收账款管理探究[J].经营管理,2018（1）[3]曲冬梅.浅谈本公司应收账款管理存在的问题及对策[J].财经界，2018（1）[4]曲丰琴.浅议企业如何加强应收账款的管理[J].企业研究，2018（4）[5]龚梅芽.企业应收账款风险管理浅探[J].科技信息,2019(2)[6]车宗义.应收账款的内部控制[J].科技咨询导报,2020（7）[7]任倩.国内应收账款保理业务浅析[J].财会研究,2018（6）[8]戴艳艳.浅析应收账款的管理[J].中国乡镇企业会计,2019（8）[9]冯秋玲.企业应收账款管理存在的问题及对策[J].财会月刊,2020（7）[10]常宏.浅谈企业应收账款风险管理[J].西部资源，2020（2）[11]郝铭.企业应收账款管理研究[D].硕士学位论文.西北农林科技大学,2018（6）[12]贺秀英.企业应收账风险管理现状调查分析与防范控制措施[J].企业研究.2018(22)[13]季树海.论应收账