吉安市青原区2025年网格员考试练习题（附答案）

吉安市青原区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《江西省城乡社区网格化服务管理条例》，吉安市青原区社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、地域范围、便民服务半径等因素。A.行政区划B.自然院落C.社区党组织覆盖范围D.居民小区答案：A2.青原区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量废旧纸箱，存在消防隐患。根据《吉安市社区网格员职责清单》，网格员应首先采取的措施是（）。A.直接清理堆放物B.联系消防部门现场处理C.拍照记录并联系物业督促整改D.上报街道应急管理办公室答案：C3.青原区推行“红色网格+志愿服务”模式，要求网格员在组织志愿服务时重点关注的群体不包括（）。A.独居老人B.企业高管C.困境儿童D.残疾人家庭答案：B4.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民拒绝配合并质疑“你们凭什么查我信息”。正确的应对方式是（）。A.说明《个人信息保护法》规定，强调必须配合B.出示工作证件，解释信息采集是为提供精准服务C.记录该户为“不配合”，后续不再走访D.联系社区民警强制采集答案：B5.青原区2024年推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的基础信息系统不包括（）。A.江西省基层治理综合平台B.吉安市网格化服务管理信息系统C.青原区“雪亮工程”监控平台D.第三方电商购物平台答案：D6.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员到场后应优先（）。A.调解双方赔偿纠纷B.联系120救治受伤儿童C.拍摄现场照片留存证据D.批评教育犬主答案：B7.根据《青原区社区网格员考核办法》，网格员年度考核“优秀”等次比例不超过本辖区网格员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B8.网格员在整理网格档案时，发现某低保户家庭近期购买了私家车。根据规定，应（）。A.立即取消其低保资格B.隐瞒不报，维护居民隐私C.核实情况后上报社区民政专干D.直接联系民政部门冻结其账户答案：C9.青原区某社区正在开展“文明城市创建”集中整治，网格员对占道经营的流动摊贩应（）。A.直接没收经营工具B.宣传相关法规，引导其到指定区域经营C.拍照后移交城管部门处理D.与摊贩发生争执，强制驱离答案：B10.网格员在巡查中发现某出租屋存在“群租”现象（10人居住在40平米房间），正确的处理流程是（）。A.立即要求租客搬离B.联系房东要求整改C.上报街道住建部门和公安派出所D.在网格群内公开曝光租客信息答案：C11.青原区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门复杂问题时，网格员应通过（）启动响应。A.直接拨打110B.网格化信息系统提交“吹哨”申请C.联系社区书记私人电话D.在业主群发布通知答案：B12.网格员组织居民召开网格议事会时，应重点围绕（）议题展开。A.社区干部个人业绩B.网格内停车位规划、垃圾分类等民生问题C.上级政策文件全文学习D.商业广告推广答案：B13.某网格内一名独居老人多日未露面，网格员通过邻居得知老人有高血压病史。此时应（）。A.联系锁匠强行开门查看B.继续观察1-2天C.联系社区民警、物业共同上门核查D.在网格群呼吁居民自行关注答案：C14.青原区要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，覆盖网格内特殊群体。A.1B.2C.3D.4答案：A15.网格员在录入居民信息时，发现某居民身份证号与户口本不一致，正确做法是（）。A.按照居民口述录入B.要求居民提供户籍证明后核实录入C.忽略差异，随便填写D.标记为错误信息，不上报答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.青原区网格员的核心职责包括（）。A.信息采集与动态更新B.矛盾纠纷排查化解C.政策宣传与民生服务D.商业项目推广答案：ABC2.网格员在开展疫情防控常态化工作时，需重点关注的内容有（）。A.外来人员登记报备B.疫苗接种动员C.聚集性活动监管D.药店退热药品销售监测答案：ABCD3.网格内发生邻里纠纷时，网格员调解应遵循的原则包括（）。A.公平公正B.尊重当事人意愿C.偏袒弱势方D.依法依规答案：ABD4.青原区“红色网格”建设要求网格员（）。A.熟悉本地红色历史（如东固革命根据地）B.组织居民开展红色主题活动C.在网格内设置红色文化宣传角D.强制居民学习红色理论答案：ABC5.网格员在信息采集时需遵守的规定有（）。A.保护居民个人信息隐私B.仅采集与社区服务相关的必要信息C.未经授权不得向第三方提供信息D.可以随意公开居民家庭收入数据答案：ABC6.网格内出现流浪动物伤人事件，网格员应（）。A.立即联系动物救助站B.安抚受伤居民并协助就医C.在网格群提醒居民注意安全D.自行捕捉流浪动物答案：ABC7.网格员参与老旧小区改造工作时，需承担的任务有（）。A.收集居民改造需求建议B.监督施工方违规行为C.协调解决施工中的邻里矛盾D.决定改造方案最终内容答案：ABC8.网格员考核指标通常包括（）。A.信息准确率B.事件处置及时率C.居民满意度D.个人社交媒体粉丝量答案：ABC9.网格内发现未成年人辍学，网格员应（）。A.联系学校了解情况B.与家长沟通劝学C.上报街道教育部门D.在社区公开批评家长答案：ABC10.青原区网格员需掌握的基础法律知识包括（）。A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《江西省物业管理条例》D.《中华人民共和国证券法》答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将采集的居民信息用于个人商业用途。（）答案：×2.网格内发生火灾时，网格员应第一时间组织居民疏散并拨打119。（）答案：√3.网格员在调解纠纷时，若双方情绪激动，可以暂时中断调解，待冷静后再处理。（）答案：√4.为提高效率，网格员可以让物业人员代为完成全部巡查工作。（）答案：×5.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“不归我管”。（）答案：×6.网格内残疾人家庭申请无障碍设施改造，网格员应协助准备材料并上报。（）答案：√7.网格员可以在居民微信群内发布未经核实的疫情信息。（）答案：×8.发现网格内商铺存在消防通道堵塞，网格员应立即拍照并督促整改，无需上报。（）答案：×9.独居老人委托网格员代领养老金，网格员可以直接代收并转交。（）答案：×（需签订委托书并全程留痕）10.青原区网格员需参与“平安社区”创建，包括反诈宣传、禁毒巡查等工作。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：青原区富田镇某社区网格内，居民王女士（68岁，独居）向网格员反映，楼上住户李某（32岁，租户）经常夜间12点后播放音乐，严重影响其休息。王女士多次沟通无果，情绪激动，表示“再不管我就去砸他家门”。问题：如果你是网格员，应如何处理？答案：（1）安抚王女士情绪，承诺尽快处理，避免矛盾升级；（2）实地走访李某，核实情况（如播放音乐的时间、音量），宣传《民法典》关于相邻权的规定（第288-296条），提醒其遵守公序良俗；（3）组织双方当面沟通，协商解决方案（如调整播放时间、加装隔音设备）；（4）若李某拒不整改，联系社区民警或物业介入，必要时上报城管部门（噪音污染归其管辖）；（5）后续跟进，定期回访王女士，确保问题解决。案例2：2025年3月，青原区值夏镇某网格内突发暴雨，导致部分老旧房屋漏雨，1户居民家中积水达10厘米，另有2棵树木被风吹倒，压坏3辆电动车。问题：网格员应如何开展应急处置？答案：（1）第一时间赶赴现场，设置警戒区域，避免人员伤亡；（2）对积水居民户，协助转移贵重物品，联系社区应急救援队排水；（3）对倒树压车问题，联系园林部门清理树木，协调保险公司定损；（4）统计受灾情况（房屋、车辆、人员受伤等），通过网格化系统上报街道应急办；（5）在网格群发布暴雨预警提示，提醒居民注意安全；（6）事后跟进受灾居民生活保障，协助申请临时救助。五、实务操作题（共1题，10分）请简述青原区网格员开展“重点人群月度走访”的具体流程（重点人群包括独居老人、困境儿童、社区矫正对象、精神障碍患者）。答案：1.前期准备：通过网格化系统调取本月需走访的重点人群名单，准备走访记录表、便民联系卡；2.预约走访：提前电话或上门与服务对象或监护人确认走访时间，避免打扰；3.实地走访：独居老人：查看居住环境安全（水电、燃气），了解健康状况、生活需求（如代购药品、维修家电）；困境儿童：检查学业情况、心理状态，核实监护人监护责任落实情况；社区矫正对象：了解思想动态、就业情况，提醒遵守矫正规定；精神障碍患者：与监护人沟