医院治安岗位责任制度

PAGE医院治安岗位责任制度一、总则（一）目的为加强医院治安管理，维护医院正常秩序，保障患者、医护人员及其他人员的生命财产安全，特制定本岗位责任制度。（二）适用范围本制度适用于医院内所有治安岗位工作人员，包括保安人员、治安巡逻人员等。（三）基本原则1.预防为主，综合治理，确保医院治安秩序稳定。2.依法管理，严格执法，保障医院及人员合法权益。3.服务至上，文明执勤，树立良好的医院治安形象。二、岗位职责（一）保安岗位1.门岗职责负责医院出入口的人员、车辆出入管理，严格执行人员、车辆出入登记制度。对进入医院的人员，核实身份并询问来访事由，做好登记；对进入医院的车辆，检查是否有通行证，引导其按规定停放。严禁无关人员、车辆进入医院，对可疑人员、车辆进行盘查，防止非法人员、物品进入医院。维护出入口的秩序，及时处理各类纠纷和突发事件，确保出入口畅通无阻。2.巡逻职责按照规定的巡逻路线和时间间隔，对医院各区域进行巡逻，包括病房楼、门诊楼、医技楼、行政楼、停车场等。检查医院内的安全设施设备，如消防器材、监控设备、门禁系统等是否完好，发现问题及时报告并协助维修。注意观察医院内的人员动态，发现异常情况及时报告并采取相应措施，如发现打架斗殴、盗窃等违法犯罪行为，要及时制止并报警。对医院重点部位，如财务室、药库、手术室等，要加强巡逻，确保安全。3.监控室职责负责医院监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行，图像清晰。实时监控医院各区域的情况，发现异常情况及时通知巡逻人员进行查看，并做好记录。保存监控录像资料，按照规定的期限进行存储，以备查阅。对涉及案件的录像资料，要妥善保管，不得擅自删除或修改。协助公安机关等相关部门查阅监控录像，提供必要的技术支持和资料。（二）治安巡逻人员职责1.负责医院公共区域的治安巡逻，重点关注人员密集场所、偏僻角落等区域的安全情况。2.及时发现并处理医院内的各类安全隐患，如门窗未关、水电设施异常等，能当场处理的立即处理，不能当场处理的及时报告相关部门。3.协助医院各部门开展安全保卫工作，配合处理各类突发事件，维护现场秩序。4.对医院内的治安情况进行定期分析总结，提出改进建议，不断完善医院治安防范措施。三、工作流程（一）人员出入管理流程1.外来人员来访时，在门岗处填写来访登记表，注明姓名、单位、来访事由、联系电话等信息。2.门岗保安核实来访人员身份，与被访科室或人员取得联系，确认是否同意其来访。3.如同意来访，保安为来访人员发放临时出入证，并指引其前往相应科室。4.来访人员离开时，将临时出入证交回门岗，保安收回并做好登记。（二）车辆出入管理流程1.医院内部车辆凭通行证出入，门岗保安检查通行证并核实车辆信息。2.外来车辆进入医院时，保安询问来访事由，联系被访科室或人员，经同意后发放临时停车证，并指引其前往指定停车场停放。3.外来车辆离开时，保安检查车辆是否有损坏，核对临时停车证，收取停车费用（如有），并收回临时停车证。（三）巡逻工作流程1.巡逻人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，携带必要的巡逻装备（如对讲机、手电筒等）。2.在巡逻过程中，认真观察各区域的情况，检查安全设施设备，发现问题及时记录。3.对发现的异常情况，如可疑人员、打架斗殴、盗窃等，立即采取措施。能当场处理的，要及时制止并进行询问；不能当场处理的，及时通过对讲机报告保安队长，并保护好现场。4.巡逻结束后，巡逻人员将巡逻情况向保安队长汇报，填写巡逻记录。（四）监控室工作流程1.监控人员按时上岗，开启监控设备，检查设备运行情况，确保图像清晰、声音正常。2.实时观察监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员前往查看，并做好记录。记录内容包括时间、地点、异常情况描述等。3.对重要事件的监控录像进行重点标记和保存，按照规定的期限进行存储。4.协助相关部门查阅监控录像时，按照要求提供相应的资料，并做好登记。四、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）工作纪律1.遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，依法履行职责。2.严格执行岗位操作规程，不得擅自离岗、脱岗、串岗。3.文明执勤，礼貌待人，不得与患者、医护人员及其他人员发生争吵、冲突。4.保守医院机密，不得泄露医院的安全保卫情况、患者信息等。5.严禁在工作时间内饮酒、赌博、睡觉等。（三）廉洁纪律1.不得接受患者、家属、供应商等的贿赂、礼品或宴请。2.不得利用工作之便谋取私利，不得参与任何损害医院利益的活动。五、培训与考核（一）培训1.定期组织治安岗位工作人员进行业务培训，培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等。2.邀请公安机关的专家、医院安全管理方面的专业人士进行授课，提高工作人员的业务水平和综合素质。3.鼓励工作人员参加各类安全保卫培训课程和学习活动，不断更新知识，提升能力。（二）考核1.建立健全考核制度，对治安岗位工作人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作业绩、工作纪律、业务能力等方面。2.考核方式采用平时考核与定期考核相结合的方式。平时考核主要记录工作人员的日常工作表现，定期考核每季度进行一次，通过个人述职、民主测评、领导评价等方式进行综合评定。3.根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，对不称职的工作人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。六、应急处置（一）突发事件应急预案1.制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、地震、盗窃、抢劫、突发公共卫生事件等各类突发事件的应急处置措施。2.定期组织治安岗位工作人员进行应急预案演练，提高工作人员的应急处置能力和协同配合能力。3.在突发事件发生时，治安岗位工作人员应立即按照应急预案的要求，迅速采取措施，控制现场局势，保护医院及人员的生命财产安全，并及时报告医院相关部门和公安机关。（二）与相关部门的协作1.与医院内部各部门保持密切联系，建立良好的协作机制。在突发事件发生时，能够迅速响应，协同配合，共同做好应急处置工作。2.加强与公安机关的沟通协作，及时报告医院内的治安情况和突发事件，配合公安机关开展调查工作。3.与消防部门、急救部门等建立联动机制，在火灾、突发公共卫生事件等情况下，能够及时得到专业支持和救援。七、监督与检查（一）内部监督1.医院安全管理部门定期对治安岗位工作进行监督检查，检查内容包括工作纪律执行情况、岗位职责履行情况、安全设施设备运行情况等。2.设立意见箱，接受患者、医护人员及其他人员对治安岗位工作的监督和投诉，对反馈的问题及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给相关人员。3.定期召开治安工作会议，总结分析工作中存在的问题，研究制定改进措施，不断提高治安管理工作水平。（二）外部监督1