移动电商基础与实务（AI+慕课版第3版）-课程标准、教学大纲

《移动电商基础与实务》课程标准适用专业电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、跨境电子商务、农村电子商务、商务数据分析与应用等合作企业名称课程名称移动电商基础与实务课程性质专业基础课开课单位学分/学时3/54编写执笔人专业负责人审定一、课程作用《移动电商基础与实务》是电子商务类专业基础课程之一，是一门讲授移动电商基础知识和基本应用技能的课程，属于专业必修课。本课程的教学内容主要涵盖移动电商概念、发展现状与趋势、价值链与商业模式、内贸平台应用、跨境平台应用、移动营销等。通过本课程的学习，不仅能够让学生对移动电商行业有一个全面系统的认识，更能让学生掌握相关移动平台开店、短视频制作、直播营销等技能，并具备团队协作精神、敬业精神等职业素质。后续课程：《网店运营与推广》、《内容营销》、《商务数据分析》等。二、课程设计思路本课程以企业案例为导向，以工作任务为中心组织课程内容，通过具体的工作任务，介绍移动电子商务相关的基础知识。课程内容突出对学生职业能力的训练，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。教学中采取项目教学、案例教学、场景教学等教学方法，突出能力培养目标，提高学生移动电子商务实际应用能力，培养学生网上创业意识和创新能力。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。本课程采用“学习目标—章节结构—引导案例—重点内容—经典案例—同步训练—同步实训”的学习结构，提供众多实战案例强化训练，并加入实操视频二维码，学生可通过扫描书中二维码观看相关实操视频，从而达到能够举一反三地认知移动电子商务基础知识及基本操作。三、课程目标

（一）总体目标通过本课程的学习，培养学生系统掌握移动电商知识，并熟练进行内外贸移动平台开店、短视频制作和直播营销等能力，并具备团队协作精神、敬业精神等综合职业素质。（二）知识目标1、了解移动电商内涵、模式创新、发展现状与趋势等相关知识；2、了解内贸和外贸移动电商平台基本知识；3、了解移动营销、移动支付基本理论知识；4、了解移动电商数据分析作用和相关软件。（三）能力目标1、能够掌握内贸和外贸移动电商平台的注册和使用流程；2、能够使用各类新媒体工具进行移动营销活动；3、能够熟练使用短视频制作的软件工具；4、能够掌握直播营销策划和场景搭建。（四）素养目标1、具有良好的团队合作精神；2、良好的应变能力与创新精神；3、具有一定的创新创业意识。四、课程内容与要求表1课程内容与要求项目主要内容重难点学时教学模式项目一认识移动电子商务掌握移动电子商务的概念、特征。熟悉四大主要业态：货架电商兴趣电商即时零售本地生活及微短剧电商。了解行业发展现状与趋势。★熟悉法律法规：电商法、个人信息保护法、直播规范等。实操：登录不同平台进行体验与分析。新业态的分类逻辑与特征差异。法律法规对经营行为的红线规范。行业未来趋势的研判能力。4理论+

实践项目二移动电商支撑技术基础技术：移动通信、GPS、二维码、RFID等。★新兴技术：大数据、人工智能(AI)、VR/AR、物联网、区块链。探讨各项技术在电商场景中的具体应用案例。理解AI和大数据如何赋能商业决策。各类新技术在实际业务中的落地场景解析。4理论+

实践项目三内贸移动电商平台及应用货架电商：阿里、京东、拼多多移动端运营特点。兴趣电商：抖音、快手、小红书的内容创作与小店模式。即时零售：美团闪购、饿了么、京东到家运营模式。本地生活：抖音本地生活、大众点评引流策略。不同业态平台的底层运营逻辑差异。兴趣电商的“内容即商品”转化机制。O2O模式下线上线下融合的策略。10理论+

实践项目四跨境移动电子商务跨境电商发展历程及主流市场现状。熟悉Wish等主流跨境平台规则。实操：账号注册、产品上传（手动/批量）、FBW配送计划创建。跨境平台的复杂规则与操作流程。跨境物流方案设计与配送计划制定。进出口业务的合规性与风险控制。8理论+

实践项目五移动支付移动支付的概念、分类及技术原理。第三方移动支付现状及应用场景。支付安全风险识别与防范趋势。不同支付方式的技术差异与适用场景。构建安全的支付环境与风险防范意识。2理论+

实践项目六移动营销与AI应用移动营销特征及全渠道策略（图文、视频、私域）。★AI辅助营销：利用AI生成文案、设计海报、撰写短视频脚本。了解AI智能助手在营销自动化中的应用。制定跨渠道整合营销策略。核心难点：熟练运用AI工具提升内容生产效率与创意质量。基于数据反馈的营销优化。8理论+

实践项目七人工智能辅助运营★AI选品与市场洞察：利用AI进行数据分析与智能选品。★智慧供应链：需求预测、库存优化、无人物流。★AI客服与画像：智能客服配置、千人千面推荐、用户画像构建。★数字人直播：原理、优势分析及直播配置实操。核心难点：AI技术在全链路运营中的实际落地与参数调优。精准用户画像的构建逻辑。数字人直播的脚本策划与技术实现。10理论+

实践项目八移动电商数据分析数据分析意义、入口及AI在分析中的作用。常用分析方法（对比、漏斗、留存）与工具。实操：数据采集、可视化图表制作、分析报告撰写。结合AI工具提升数据处理效率。关键运营指标的选取与深度解读。数据可视化表达技巧。从数据中发现问题的能力与决策优化。6理论+

实践五、课程考核评价序号课程名称考核方式评价类型占比1移动电商基础与实务调研报告、报告、开卷、运营成果等■平时■试卷■实践平时占20%试卷占60%实践占20%六、教材及学习资源（一）教材选用《移动电商基础与实务（AI+慕课版第3版）》，许应楠等主编，人民邮电出版社，2026年3月。（二）教材要求每3年修订1次教材，其中专业教材随信息技术发展和产业升级及时动态更新。（三）学习资源该课程除了教学PPT、教案等传统资源外，还配套了实训软件、慕课视频、行业报告、课程说课等数字化教学资源。七、实施条件（一）教学条件建议本课程应配套至少1个实训室和多个校外实习基地，采用与电子商务企业合作的方式，确保学生对移动电子商务有更为详细而深入的理解。（二）教学师资配备建议本课程建议采用校内专任教师和行业兼职教师共同组建“双师结构”课程教学团队，行业兼职教师与校内专任教师比例达到1：1；建议校内专任教师到电子商务企业相关部门开展挂职锻炼，提升业务操作能力，培养双师素质教师；建议行业兼职教师来源应包括电子商务企业、知名物流公司等部门；建议“双师结构”课程教学团队共同开发课程、共同编写教材、共同备课、共同授课、共同命题，全程参与课程建设。（三）教学方法建议以案例引导、项目教学、场景教学等教学方法推进学生完成学习。1、理论与实践相结合，重视实践教学理论教学主要通过课堂讲授来实现，在理论讲授时，我们转变教学理念，从传统的“讲课”向“综合性教学系统”转变，强调启发式和行动导向式教学，积极推进问题教学法、案例教学法、讨论式教学法，通过提供大量的案例分析资料、提出问题、并组织学生讨论、培养学生的综合分析和解决问题的能力。学习情境中突出实践学习，实现教学做一体化，使学生在掌握理论知识的同时，能够进行实践操作，熟悉工作流程，提高职业能力和职业素质。2、案例教学法每个学习情境配以案例分析，引用工作过程中遇到的问题，学生根据所学知识分析讨论，并解决问题，在分析、讨论的过程中巩固所学知识，同时提高解决问题的能力。3、互动教学法改变以往满堂灌、填鸭式的教学方式，在教学过程中，就某些问题征询学生的意见，学生根据自己所掌握的知识阐述自己的看法，在交流中学习，形成良性的互动。4、实训作业给学生布置实训作业，让学生在实训中巩固并运用所学知识。5、课堂教学与课外讲座结合邀请行业企业的专家给学生做讲座，丰富学生的知识面，了解移动电子商务操作的相关知识和技巧。《移动电商基础与实务（微课版）》教学大纲课程信息课程名称：《移动电商基础与实务（微课版）》课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：20计划学分：2先修课程：无选用教材：《移动电商基础与实务（微课版）》，王成新杜志琴主编叶永霞李兰馨刘露露副主编，2022年，人民邮电出版社出版教材。适用专业：本书适合高等院校移动电商相关专业的教材使用，同时也可以适用于中等职业学校或各类社会培训班电商相关专业的教材，还适用于对移动电商感兴趣的读者自学。课程负责人：二、课程简介本书共分为8章，具体章节内容包括：移动电商概述，包括特征、商业模式、应用类型；移动电子商务技术，包括移动电子商务技术基础、电商页面设计、色彩视觉技术、云计算、大数据与物联网技术；移动电商平台，包括传统电子商务移动端衍生平台、O2O移动电商平台、跨境移动电商平台、移动社交电商平台；移动营销，包括微信营销、二维码营销、短视频营销、直播营销、社群营销、H5营销、移动广告营销；手机淘宝店铺的运营与管理；社交移动电商拼多多开店实战；移动电商数据分析，包括数据挖掘、常用数据分析工具、店铺数据实战分析；移动电商支付与安全，包括运营模式、第三方支付、风险隐患、安全问题。三、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型1移动电商概述熟悉移动电商的定义与特征掌握移动电商的商业模式掌握移动电商的主体和价值链掌握移动电商的应用类型掌握移动电商的商业模式掌握移动电商的应用类型2理论2移动电商技术掌握移动电商技术基础熟悉移动电商网站开发技术掌握其他新技术掌握移动电商技术基础掌握移动电商网站开发技术2理论+上机3移动电商平台掌握传统电商移动端衍生平台掌握O2O移动电商平台掌握跨境移动电商平台掌握移动社交电商平台掌握O2O移动电商平台掌握跨境移动电商平台3理论+上机4移动营销熟悉移动营销掌握微信营销技巧掌握二维码营销技巧掌握短视频营销技巧掌握直播营销技巧掌握社群营销技巧掌握H5营销技巧掌握移动广告营销技巧掌握微信营销技巧掌握二维码营销技巧掌握短视频营销技巧掌握直播营销技巧2理论+上机5手机淘宝店铺的运营与管理掌握商品的发布掌握物流管理掌握淘宝助理的使用掌握手机淘宝店铺装修掌握手机淘宝营销掌握商品的发布掌握手机淘宝店铺装修掌握手机淘宝营销2理论+上机6社交移动电商拼多多开店实战熟悉拼多多开店基础熟悉拼多多的开店优势掌握在拼多多开设店铺的操作掌握店铺后台管理掌握拼多多推广引流掌握店铺后台管理掌握拼多多推广引流2理论+上机7移动电商数据分析熟悉移动电商数据分析掌握移动电商的数据挖掘掌握常用的数据分析工具掌握店铺数据实战分析掌握常用的数据分析工具掌握店铺数据实战分析2理论+上机8移动电商支付熟悉移动支付的概述掌握移动支付的运营模式掌握第三方支付掌握移动支付的风险掌握移动支付安全技术掌握移动支付的运营模式掌握第三方支付掌握移动支付的风险2理论+上机四、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格2平时成绩实战训练10次40优、良、中、及格、不及格3平时表现出勤情况102次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。五、学生学习建议学习方法建议1.理论配合案例步骤进行学习，提高学生的实际分析能力与独立思考能力；2.提高学生的移动电商的实战能力。学生课外阅读参考资料《移动电商应用实战》，张忠琼编著，2020年人民邮电出版社.六、课程改革与建设该课程为工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目，通过老师和微课同步讲解，相对于以往的授课方式更加现代化、智能化，并且通过大量的实操案例来巩固与练习课堂知识，增加学生分析与处理问题的能力。随着移动电子商务软件和硬件技术的不断发展，以及移动网络的不断成熟，以移动端为依托的移动电商也变得越发火热起来，移动购物、滴滴打车、O2O美团、移动旅游、移动医疗、移动营销、移动支付……无数移动端产品开始进入大众的视野，并与人们的生活结合得越来越紧密。例如，我们已经习惯了出门使用打车软件，购物使用拼多多或手机淘宝、付款使用支付宝或微信支付，看电影使用手机预订电影票，用美团网上订购外卖等。在如此庞大的市场中，当然少不了互联网巨头们的身影，这些传统互联网巨头在移动端的全新布局，不但促进了他们自身的转型发展，还对我们的社会生活产生了巨大影响，使我们的生活、工作方式产生了极大的变化。在移动互联网时代，移动电商的商业模式有哪些？有哪些常见的移动电商平台？移动电子商务需要哪些技术？怎样玩转跨境移动电商、移动社交电商平台和O2O电商？怎样