人因工程培训资料系统全面

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人因工程基础概念学习

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一切建设都应复合人的特性讲课人：

参与：课程大纲人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程人机系统的设计人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境劳动安全与事故认识人因工程来自百度百科的角色介绍:经济大萧条使得大批工人失业，工厂对工人的剥削更加残酷。单调而又疯狂的机械劳动终于使查理精神失常，被送进医院。出院后，失了业的查里阴差阳错地被当成罢工首领抓进了监狱。出狱后，查里在一家造船厂找到了工作，可是由于出现纰漏，不久又被辞退了。他路遇一个流浪女，从此与其患难与共。查里先后在百货公司做过守夜，回钢厂干了几天，在酒馆当过侍者兼歌手，最后为了救流浪女，两人再次流落街头。可是如此境遇的查里仍然信心十足，并鼓励流浪女勇敢面对人生。影片上映后，曾招致国际资本势力的群体反击，因为这部影片在一定程度上丑化了资本所有者的形象。摩登时代认识人因工程唐僖宗时，濮州的私盐贩子王仙芝聚众造反，自号“天补平均大将军”，率领几千人马攻克了曹州(今山东省曹县)。在曹州之战中有一名姓薛的部下表现勇猛令王仙芝分外器重。为了激励手下更加卖命，王仙芝特地将自己的一匹坐骑和一副披挂赐给了姓薛的下属。此时恰好又有官军来袭，刚换了全套家当的薛姓下属立刻再次纵马迎敌，结果才一上阵就丢了性命。原来王仙芝是个左撇子，剑鞘箭囊悬挂的位置都和常人相反，那姓薛的哪里想到了这些，对垒之际尚在手忙脚乱地找兵刃，敌人的刀枪又岂能等他!让薛某人断送性命的原因：王仙芝未考虑到工具的使用要考虑到人的因素，而且应该考虑到个人的因素。认识人因工程人因工程基础知识认识人因工程以上两个案例表明：人因工程学目的在于研究降低劳动者疲劳，为劳动者创造舒适的工作环境以减少劳动者的精神压力以及减轻劳动者的身体损害。针对劳动者的个体差异，制作适合劳动者的工具以提高效率，减轻疲劳。人因工程在于研究人性化的生产要素认识人因工程手提电脑随身听提供方便认识人因工程降低疲劳认识人因工程减少精神压力一把经过改进设计的园艺用剪子，安全性的改进是：在剪子双把手根部的内侧增加一个凸块，使合剪时两个把手中间留有足够的空档，这就避免了合剪时把手夹住的安全隐患(图示产品获1990年美国设计银奖)。认识人因工程减少劳动者精神伤害认识人因工程抬头显示(HUD)认识人因工程霍金特殊控制器认识人因工程设置左手食指为确定键认识人因工程跟踪球认识人因工程键盘课程大纲人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程人机系统的设计人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境劳动安全与事故

ergon

nomos

工作、劳动规律、规则希腊词根人的劳动规律本义欧洲、日本等国家Ergonomics人类工效学、工效学美国HumanFactorEngineering人因工程学HumanFactor人因HumanFactors人体学台湾HumanFactor人因某些学者HumanEngineering人类工程学心理学家EngineeringPsychology工程心理学在世界范围内，人因工程学的命名并不统一，不过有少数命名法被人们广泛采用。Ergonomics人因工程学概述人因工程学的命名简单定义：按照人的特性设计和改善人－机－环境系统的科学重点：人核心：协调与改善个体差异非独立不是常识☞工业工程专业主干课，它综合运用生理学、心理学、卫生学、社会学和工程技术等方面知识，研究生产系统中人、机器与环境之间的相互作用的一门边缘科学。人因工程学概述人因工程学的定义

人因工程学是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究任何机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假中怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的学科。人因工程学概述人因工程学的定义国际人类工效学学会（IEA）将人类工效学定义为：人因工程学工作环境人的能力和行为（生理的、心理的）研究设计和改善以人为本的需要（提高工作和生产效率；保证人的健康、安全和舒适）满足研究目的人因工程学概述人因工程学的定义这个时期通过选择和培训使人适应于机器，满足工作的需要。开始重视人的因素，意识到使机械和程序适应人的要求的重要性。认识到除心理学外的生理学、人体测量学、生物力学等学科知识对于研究和运用人因工程学的重要性。研究与应用扩展到工业与工程设计。从重视“人因”发展到把“人—工作—环境”系统看作统一的整体来研究研究和应用扩大到医学和计算机等领域研究偏重于心理学角度早期（19世纪晚期——20世纪初期：第二次世界大战前）转变期（第二次世界大战期间——60年代）发展壮大期（1960年之后）人因工程学概述人因工程学发展历史（三个时期）泰勒（美国）FrederickW.Taylor吉尔布雷斯夫妇（美国）FrankGilbreth&LillianGilbreth雨果·芒斯特伯格（德国）HugoMunsterberg梅奥（美国）

GeorgeEltonMayo铁铲实验时间研究管理学之父动作研究从实验经验办法到科学办法《心理学与工作效率》最最合适的人、最最合适的工作、最最理想的效果霍桑实验

受物理的、生理的，还与组织因素工作气氛，人际关系有关人因工程学概述关键代表人物人因工程的发展历史提高人们活动和工作效能和效率增进人类的福祉和价值如何增进使用方便性减少错误的发生促进生产力的提升增加工作速度增进工作正确性减少不必要的训练减少对特殊技巧和能力的依赖增进人力的使用减少人为错误所引发的事故确保安全减轻疲劳、压力增进舒适，让使用者更能胜任增进对工作的满足感改进生活品质减少能力的浪费和疲劳人因工程学概述人因工程的目标1．从工程的角度研究人的生理、心理的特点；2．发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点；3．研究人、机器与环境系统的最优组合，对工具、机器、系统、任

和环境进行合理设计，以提高生产率、安全性和有效性等。心理学人因工程学生理学解剖学生物力学工程学系统工程人因工程学概述人因工程研究范围课程大纲人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程人机系统的设计人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境劳动安全与事故完美的人体系统---一套内建的修复与再生机能所有的疾病都是我们错用了身体的结果吴清忠著人工作的疲劳改善与作业空间设计体力劳动强度级别体力劳动强度指数I轻劳动≦15II中等劳动>15~20III重劳动>20~25IV很重劳动>25主观评估：问卷调查（员工自评）；MSDS人因评估客观评估：

1.心率值测量（次/分）

2.心肺功能测量（耗氧量、能量消耗）人工作的疲劳改善与作业空间设计1.劳动强度体力劳动强度分四个等级(国家标准)劳动强度等级不同测量方式心率值耗氧量能量消耗(每日每小时平均)能量消耗(平均每分钟)很轻劳动<92次/min<0.5L/min10.46x103J/min轻劳动93~110次/min0.5~1.0L/min5.44x105J/h10.46～20.92x103J/min中等劳动111~113次/min1.0~0.5L/min5.44～8.37x105J/h20.92～31.38x103J/min重劳动131~150次/min1.5~2.0L/min8.37～11.30x105J/h31.38～41.84x103J/min很重劳动151~165次/min2.0~2.5L/min11.30x105J/h41.84～52.0x103J/min极重劳动>165次/min>2.5L/min52.0x103J/min人工作的疲劳改善与作业空间设计1.劳动强度劳动强度分类6.生殖机能损害7.神经系统损伤8.噪音性听力损伤9.皮肤病变10.精神异常1.职业性肺部病变2.肌肉骨骼伤害3.职业引起之癌症4.重度外伤5.心脏血管系统病变美国国家职业安全卫生研究所，简称NIOSH，是国际知名且重要的职业安全卫生研究机构，主要从事职业安全与卫生科学研究，就与工作有关的伤害和疾病的预防提出建议。人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害美国NIOSH十大作业伤害上肢肌肉骨骼伤害颈部疼痛：颈肩部软组织劳损和颈椎病肩关节疼痛：肩周炎肘关节疼痛：网球肘腕关节疼痛：腕隧道综合症（白指症）下肢肌肉骨骼伤害下背疼痛：腰肌劳损、椎间盘突出人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害肌肉骨骼伤害（1/2）上肢肌肉骨骼伤害下肢肌肉骨骼伤害人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害肌肉骨骼伤害（2/2）保持手腕平直

(避免引起手腕隧道症候群)避免负荷工具的重量避免手部柔软组织受过多的压迫减少操作时所需的握力手掌不应过度张开避免手指操作重复性的板机开关避免手部接触工具的高低温部分减少工具的震动

使用适当的手套:使用手套会使握力下降，灵巧度下降人工作的疲劳改善与作业空间设计减少作业伤害的方法2.作业伤害手工具设计---手工具设计原则手柄的尺寸设计应适合手的结构，注意与手掌心的接触面积。力握Powergrip精准握Precisiongrip捏握Pinchgrip人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法手工具设计---各种握法避免负荷工具的重量避免手部柔软组织受过多的压迫减少工具的震动人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法手工具设计---各种握法人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法手工具设计---其他因素避免双臂伸长取高处物品作业必须经常起身走动关节应尽可能保持自然平直避免经常反复让身体一侧承重工作与重物应尽可能靠近身体,避免惯性累积的工作伤害避免突发动作或施力,避免单次突发的工作伤害避免局部肌肉长时间重复施力,避免肌肉静止施力，避免惯性累积的工作伤害避免弯腰，抬举重物提供正确的坐椅及工作台面的调整说明应避免高于心脏的操作应避免手在身后的操作作业时双手抬起不超过桌面15cm作业时双手用力不大，处理物品重量低于4.5kg人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法身体及姿势的设计掌屈/背屈改善前改善后手动螺丝刀机动螺丝刀尺偏关节应尽可能保持自然平直----案例手腕关节避免上下弯曲(掌屈/背屈)或侧偏(尺偏/桡偏).人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法身体及姿势的设计不合适的掌屈+尺偏掌屈费力(握力)合适的关节应尽可能保持自然平直----案例人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法身体及姿势的设计使用具人因概念的手工具，选用合适直径与方向之握柄，有助于肌耐力的维持与手腕的平直。不合适的合适的尺偏工具选用错误人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法身体及姿势的设计避免高于肩膀的操作人工作的疲劳改善与作业空间设计2.作业伤害减少作业伤害的方法身体及姿势的设计在工作中，当体力、脑力活动持续一定时间后，

产生了生理上、心理上的不适，

并导致作业能力明显下降的现象疲劳特征

:局部扩散意志力减弱可恢复性必然性疲劳分类:局部疲劳全身性疲劳智力疲劳技术性疲劳心理性疲劳人在经过较长时间的劳动之后，

人的某一个或某些器官及至整个机体力量产生的一种自然衰竭状态作业疲劳定义人工作的疲劳改善与作业空间设计3.疲劳疲劳发生机理超生理负荷的激烈动作和持久的体力或脑力劳动工作单调环境不良精神因素身体状况不好人机工程设计不合理

1劳动姿势与体位选择不合理

2生产设备与工具设计不合理,不能减轻劳动强度和人的紧张情绪

3人机界面设计不合理不符合人的感觉功能和心理特点

4未按生物力学原则合理使用体力

5工作空间过小人工作的疲劳改善与作业空间设计3.疲劳导致疲劳的原因（1）工作压力

工作压力来自：质量、时间、成本、(技术、效率)

是一种情感状态，工作能力与所需能力之间的矛盾

具有积极和消极两方面的影响长期或重复出现的压力状态会引起功能问题，有害身体健康*改善工作压力的方法：

工作的再设计改善人际关系正确对待自己人工作的疲劳改善与作业空间设计3.疲劳疲劳产生的原因*克服枯燥的方法:工作轮换扩大工作内容丰富工作内容

给工人以更多的责任以激励工人在决定工作方法方面给工人更大的自由鼓励工人参与管理和人与人之间的交往使工人们对自己的工作有个人的责任感把工作成绩反馈给工人让工人参加对工作环境的改进等疲劳产生的原因工作内容多样化人工作的疲劳改善与作业空间设计3.疲劳（2）枯燥

单调的环境是缺乏激励的环境，个人对单调的反应称为枯燥

是一种复杂的心理状态对工作表现和人的身心具有很大伤害环境因素人的生理节奏过度的体力或脑力负荷生理和心理特性疾病营养忧虑人工作的疲劳改善与作业空间设计3.疲劳产生疲劳的其他原因疲劳发生的其他原因合理设计作业的用力方法合理安排作业休息制度→休息需要安排在疲劳之前改进生产组织与劳动制度→经济作业速度﹐休息日制度﹐弹性工作时间﹐轮班制改善工作条件和工作环境转移和消除心理疲劳→做好思想工作﹐改善环境提高身体素质

→营养﹐锻炼﹐睡眠人工作的疲劳改善与作业空间设计3.疲劳减轻疲劳的途径:人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计示例---空间不利伤害科学家已证明平躺能促进水平思考，增进工作创意外，主要还是基于这种姿势对椎间盘的压力最小，因此「躺着工作」将会成为办公室的未来趋势。人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计示例---空间不利伤害4.作业空间设计示例---坐姿示例人工作的疲劳改善与作业空间设计坐姿示例人体测量用直脚规，弯脚规，角度针，软尺，激光扫描人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计人体测量工具人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计人体尺寸地区差异表人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计人体测量数据的应用工作台下没有大腿放置空位坐椅及靠背的高度应可以调整坐姿及立姿的膝、脚应有活动空间所有零件、工件、工具能就近拿取操作作业以细组装或书写为主就心理因素而言，有时将坐姿改为站姿或走动式（缓慢移动），可改善心理疲劳，但须视作

业特性而定人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计要求人工作的疲劳改善与作业空间设计肢体的活动范围4.作业空间设计空间设计准则人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则56人工作的疲劳改善与作业空间设计优势：立姿及坐姿是由不同的肌肉群来

承担的，故姿势的替换会使这些

肌肉群有休息的机会姿势替换的动作也有助于椎间盘

养分的供应4.作业空间设计空间设计准则坐立交替膝,脚应有活动空间人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则适当的夹具与辅助设计(1/2)人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则PoorImprovedImprovedPoor适当的夹具与辅助设计(2/2)人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则一般办公状态人体尺度（坐姿）物品应置于易于取放的范围61常态工作范围:频繁操作取放最大工作范围:工件工具箱架侧视(矢状面)可抓握伸及范围操作点或控制器(按钮/操纵杆)安排人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则坐姿垂直作业范围人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则图蹬力较大的脚操作器作业空间图蹬力较小的脚操作器作业空间脚操作器作业空间人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则工作面高度须配合工作者的体型姿势不良(因工作面高度设计不良)人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则工作台面(坐姿)的高度要求应使工作者能保持良好的姿势人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则工作面高度须配合工作要求愈精密愈往上,但手肢就愈张开,易造成肩部疲劳.人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则立姿作业范围作业面高度

作业面的高度与身高的关系/cm人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则余隙类型最小值推荐值站立用空间（工作台至身后墙壁的距离）≥760910身体通过的宽度≥510810身体通过的深度（侧身通过的前后间距）≥330380行走空间宽度≥305380容膝空间≥200容脚空间≥150×150过头顶余隙≥20302100立姿作业活动余隙设计参考尺寸/mm人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则最小面积/m²活动空间/m³最低高度/m管理人员≥5≥15≥3设计人员≥6≥20≥3人工作的疲劳改善与作业空间设计办公室人员的空间尺寸4.作业空间设计空间设计准则符号项目最小最大A台阶升角20o50oB台阶宽度240300C台阶间距125200D楼梯宽度（扶手至扶手）

单行楼梯510—

双行楼梯1200—E最小装设余隙2000—F扶手高度760910G扶手直径3075H容手余隙45—人工作的疲劳改善与作业空间设计楼梯尺寸（毫米）4.作业空间设计空间设计准则符号项目最小最大A扶梯升角50o75oB踏板深度

50o升角150255

75o升角75145C踏板间距180300D踏板至平台高度150300E两边扶手间宽535610F最小装设高度1700—G扶手高度860940H扶手直径3050I最小容手余隙75—人工作的疲劳改善与作业空间设计扶梯尺寸（毫米）4.作业空间设计空间设计准则消除危险及潜在的伤害因素人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计空间设计准则STARTFINISH美国NIOSH(NationalInstituteforOccupationalSafety&Health)即以前述六项因素订定建议作业重量(Recommended

WeightLimit)之计算公式,一般称之为抬举公式,运用此式估计作业负荷可以降低下背伤害风险.颈椎7块脊椎12块腰椎5块腰椎椎间盘承受力道极限最大:6400牛顿安全:3400牛顿以下-CentersforDiseaseControlandPrevention人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力决定抬举能力与受伤风险的因素物体距身体水平距离(Horizontalmultiplier)，

当其重量远离身体时，

施力会快速减小，

风险增高物体原始高度(Verticalmultiplier)，最容易施力的高度大约是在双手自然下垂于身侧时，

指尖的高度物体垂直移动高度(Distancemultiplier)，移动距离愈高愈不易施力施力时躯干侧向扭转(Asymmetricmultiplier)，角度愈大，

风险愈高作业频率(Frequencymultiplier)，频率愈高，愈容易疲劳物件是否易于握持(Couplingmultiplier)人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力RWL=LCxHMxVMxDMxAMxFMxCMRWL:RecommendedWeightLimitLC:负荷常数(LoadConstant)=23kg上述公式可以估计货架所摆物料重量与高度的设计.代号名称代号名称H物体距身体水平距离HM水平系数V物体原始高度VM垂直系数D物体垂直移动高度DM抬举高度系数A施力时躯干侧向扭转AM扭转系数F作业频率FM频率C对象是否易于握持CM把握系数以上系数结合H﹑V﹑D﹑A﹑F﹑C的实际测量值,查表取得.人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力

RWL计算出来后,将它与抬举物体的实际重量相比较

LI<1.0…大部分操作者的身体均受到保护

LI>3.0…几乎所有的操作者无法承受

1.0<LI<3.0…是大部分工作可接受的范围抬举指数(LiftingIndex):LI=物体实际的重量抬举物体重量限度

=RWL

W人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力53cm160cm20kg70cm38cm结束开始人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力举例1搬运频率1次/4小时搬运时间8小时点击播放人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力举例2步骤3.计算抬举指数LI起点LiftingIndex=Weight/RWL=20/7.02=2.85终点LiftingIndex=Weight/RWL=20/2.53=7.91结论：

起点:

因LI<3,起始点的抬举是可承受且安全的;

终点:

因LI>3.结束点的抬举是危险的,该压力水平是7.91,这是个较大的数值,易发生严重的低腰背伤害.该工作任务终止点需改变其布置,或增加工作显示屏与医疗监测设备,并进行相关训练等.人工作的疲劳改善与作业空间设计4.作业空间设计扩展---抬举能力举例3总结：

合理安排施力方式与负荷避免静态肌肉施力

避免弯腰或其他不自然的身体姿势

避免长时间地抬手作业

坐着比立着工作省力

双手同时操作时，手的运动方向应相反或者对称运动

作业位置应按工作者的眼睛和观察时所需要的距离来设计

常用工具应按使用频率或操作频率安放在人的附近。

当手不得不在较高位置作业时，应使用支撑物来托住肘关节、前臂或者手

利用重力作用

避免弯腰提起重物

按生物力学原理用力

利用人体活动特点用力

利用人体动作的经济原则

保持动作自然、对称和有节奏

节约动作能级

动作重构原则人工作的疲劳改善与作业空间设计人机系统的设计课程大纲人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程劳动安全与事故

照明的重要性不良的照明会造成视觉的干扰，降低生产力，造成错误与事故不良的照明造成操作人员：眼睛干涩及红肿头痛双影像疲劳肩颈部的不当姿势负荷检验误差及影响生产质量人与工作环境1.照明(1/6）照度

被照物体单位表面面积上所接受的光通量。单位:Lux

(即光源发射出来的强度,其中照度针对发射光源测)

亮度

物体表面单位面积上发射或反射的光强。

(即对象反射光源的强度,其中照度针对反射光的对象测)明视度：物品能被人看清楚的程度明视度和下列因素有关：工作物之大小工作及环境的颜色对比视物者的动机视力(低于1.0)人与工作环境1.照明(2/6)

光源量（包括反射光）需要的工作速度及正确性（凝视度）年龄眼疾相关的人因工程因素照明的稳定性作业种类作业举例综合照明只用一般照明局部照明一般照明超精密超粗密机械操作,超精密检查,半导体微型件装配,精密雕刻5000～1000100～50—精密精密机械操作,金属检验,排字,电视机等小型产品装配,暗乐布检查,裁缝500～30080～40—汽车装配修理,暗色物纺织,精密油漆作业——200～100普通机械加工,铸工造型,明色布检查,裁缝,控制盘300～10060～30—金属热处理,造纸,化工,喷绘,明色物纺织——100～50粗粗木工,钣金,印刷100～5040～20—金属冶炼,铸造,化工炉——50～20单位:Lux光的数量(照度)照明的均匀性光色效果人与工作环境1.照明(3/6)

作业场所的光照要求:照度参考：工种照度/lx改善效果/%改善前改善后机械厂机械加工40180产值增加4.2工作损失费减少7.9机械装配30170产值增加12.2工作损失费减少1.3自动售货机的零件制造150～300250～500提高生产率9.5有关差错减少5.0工伤事故减少66.6机械用仪表厂100300产量提高15.0出勤率提高30.0电度表组装、修理、检查旧工厂平均430新工厂平均720生产件数增加8.2不合格率减少3.0出勤率提高2.8人与工作环境1.照明(4/6)

改善照明所产生的效果的实测（日本照明学会关西分会）道路种类国名夜间事故减少率（%）交通事故的种类高速公路美国4052重大事故死亡及重伤事故地方干道英国76重大事故城市道路英国452330行人事故人身事故以外的其他事故重大事故瑞士36重大事故澳大利亚572129行人事故行人事故以外的其他事故重大事故英国30重大事故人与工作环境1.照明(5/6)

设置道路照明而得到的改善效果电子工业电子元器件0.75m水平面50080应另加局部照明电子零部件0.75m水平面50080应另加局部照明电子材料0.75m水平面30080应另加局部照明酸、碱、药液及粉配置0.75m水平面30080人与工作环境1.照明(6/6)

工业建筑的一般照明标准值噪音的标准值:各类标准适用范围由地方政府划定

本标准的昼夜时间由当地政府按当地习惯和季节变化划定引用标准GB12349工业企业厂界噪音测量方法监测方法按GB12349执行听力保护标准:iPod,sonyAVLS语言交谈和通讯的允许噪音标准环境噪音允许标准

---ANSIISO14000人与工作环境2.噪声(1/7)噪音的伤害

会引起人烦躁，或音量过强而危害人体健康的声音噪音的等级声压水平的单位:分贝dB(Decibel)影响听力→暂时性听力损伤，永久性听力损伤，爆发性耳聋生理或心理影响→生理规律紊乱，影响睡眠

→导致烦躁降低工作绩效打扰复杂的脑力劳动使学习技巧变困难损害脑力习惯人与工作环境2.噪声(2/7)噪音的危害噪声源的控制特别强烈噪音设备，需采取消音：密闭，振动隔离，阻尼缓冲，惯性块，

吸

音材

料(吸音板)等中高压离心风机消声器人与工作环境2.噪声(3/7)噪音的防止传播路径的控制采用吸音材料或结构，隔离噪声源，调整建筑布局和声源特别强烈噪音设备，需采取消音：密闭，振动隔离，阻尼缓冲，惯性块，

吸音材料吸音板人与工作环境2.噪声(4/7)噪音的防止人与工作环境从建筑设计上防止透过适当安排公路、铁路、楼宇及机场的位置和作出合适的设计，发展商和政府为居民提供了平静的生活环境.2.噪声(5/7)噪音的防止个人防护措施

8H接触噪音应在85dB以下耳塞-30dB耳道帽-40dB“活性”听力防护装置人与工作环境2.噪声(6/7)噪音的防止此工站在改善前会产生较大噪音(约95db)，影响操作者的情绪用泡绵做成圆锥体包住离子风机的出风口，噪音降低至75db，达到人因工程标准(<80db)人与工作环境2.噪声(7/7)噪音的防止噪音的防止的案例温度湿度气流速度(风速)

热辐射空气质量舒适域热平衡严寒条件高温环境舒适环境汗液挥发热调节域增加人体热量降低人体热量0冻死中暑人与工作环境3.微气候微气候的研究范围人机系统的设计课程大纲人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程劳动安全与事故生理节律的定义生理功能所显示的周期性变化，通常称为生理节律。人的生理节律是多种多样的，这些生理节律对作业的效率及质量有明显的影响。1.生理节律比较白天和夜间的作业情况，便会发现作业效率、差错率和人的疲劳程度等有很大的差别。大量试验研究资料表明，人体分为“白天型人体”和“夜间型人体”两种。人工作的生理因素日周节律的定义日周节律（circadianrhythm)昼夜变化是人们常受的最急骤的变化，人体对昼与夜的反应各不相同。人们的日常生活节律基本上以24小时为周期，故称之为日周节律。总之，人的身体活动适于白天活动，到了夜间，各种机能下降，进入休息状态。人工作的生理因素白天型人体白天型人体：体现生命特征的体温、脉搏、血压等在下午4时前后达到最高值，而作为体力劳动与脑力劳动的能源的糖、脂肪和蛋白质在血液中的峰值也出现在下午4时前后。1.生理节律人一天的身体机能变化上午7时到10时机能上升，午后下降；从午后6时到9时机能再度上升，其后又急剧下降，凌晨3时至4时下降最明显。1.生理节律一天中身体机能的变化情况人工作的生理因素

其他周期节律人们将7天规定为一个周期来安排工作，工作效率在一周内是不断变化的，而且是呈波浪形变化。例如：经过双休日的工作中断，周一的工作状态没有完全恢复，工作效率不高，这就是人们通常所说的“星期一反应”。（2）经过长假的工作中断，也有类似的情况发生，我们称其为“长假反应”。如国内的十一、春节假期。

1.生理节律人工作的生理因素人工作的生理因素

其他周期节律消化不良：由于身体摄入过多脂肪、高热量的食物，加重肠胃的负担，引起消化不良。视觉疲劳：长时间打游戏、看电视、看碟，面对屏幕，增加了眼睛和大脑的负担，导致眼睛红肿，全

身酸痛，精神萎靡。旅游：旅途劳累，饮食不规律，打破身体的酸碱平衡，外加环境的改变，水土不服，极易出现发

烧、牙疼、口腔等疾病。上班恐惧症：与平时的快节奏相比，一旦彻底放轻松，生活规律就被打破，于是造成心理、生理上种

种不适应，易产生头晕，注意力不集中，易激怒和恐惧感。1.生理节律人工作的生理因素

其他周期节律女性月经。一般来说，月经期间几乎所有的女性都伴有不适感，其作业能力随着周期发生变化。对同一个人而言，每个周期都基本上重复着同样类型的波动。以一年为一周期的节律，在有机体中最明显的莫过于植物的发芽、生叶、茂盛、枯萎和某些动物的冬眠、复苏。人在一年四季当然也有精神上和生理上的规律性变化。人的工作效率由于受气温等环境影响有着明显的差异，工作的紧张程度在年初与年末也不一样。总之，人在一年当中，也有明显的周期节律。1.生理节律人机系统的设计课程大纲人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程劳动安全与事故主要是色调对生理的影响：■红色调使机能兴奋和不稳定■蓝色调抑制兴奋，使机能稳定■■■暖色调容易引起视觉疲劳■■■冷色调相对不容易引起视觉疲劳■■黄色调为主和高饱和色可做警戒色主要来自色彩的感受与联想色彩能产生距离感：暖色调↓、冷色调↑色彩能产生轻重感：暖色调↓、冷色调↑色彩兴奋与抑制感：暖色调↑、冷色调↓作业环境的色彩调节是指选择适当的色彩，利用色彩的效果，构成良好的色彩环境。人工作的心理因素色彩色调与人的心理反应视觉视觉关键词：折光异常（近视myopia，远视hyperopia，散光astigmatism，

老花presbyopia，青光眼glaucoma）色盲（色盲优势）盲点明适应，暗适应人工作的心理因素视觉任务举例视距离（cm）固定视野直径(cm)备注最精细工作安装最小部件（表·电子元件）12～2520～40完全坐，部分依靠视觉辅助精细工作安装收音机、电视机25～3540～60坐或站中等粗活钻井机、机床旁工作50以下至80坐或站粗活包装、粗磨50～15030～250多为站远看黑板、开汽车150以上250以上坐或站人工作的心理因素视距眼睛的水平运动比垂直运动快习惯于从做到右，从上到下的运动。眼睛对水平方向的尺寸比对垂直方向估计得要准确。看圆形仪表时，沿顺时针方向比沿逆时针方向看得迅速。视力边缘只能识别大致情况。人眼看清一个目标，最少时间为0.07-0.3秒，平均0.17秒。照明昏暗，注视时间要加长。对于运动目标，只有当运动的角速度大于1-2分/秒时，才能辨别出它的运动状态。英语快速阅读训练。夜晚暗光下，蓝色、蓝绿色最亮，许多警车和高速路上巡逻车用蓝色警灯，飞机跑道上标志灯也是蓝色。视觉人工作的心理因素视觉特征电视机监视器和计算机工作者把显示器刷新频率设置为75Hz以上，对比度减小到50%以下，亮度尽量小。设置外观为黑底白字。视觉人工作的心理因素视觉利用案列视野内物体等亮度照明强度变化频次不能太高慎用强反光材料统一色调，对比不能太强明暗变化不大视觉人工作的心理因素视觉利用案列1977年3月27日傍晚，两架波音747客机在西班牙加那利群岛的洛司罗迪欧机场的跑道上高速相撞，这场空难至今还是死伤最惨重的空难。死亡583人荷兰KL4805在抵达跑道末端后不久，机长便松开刹车推动油门杆准备起飞，但副机长立即以并未收到塔台的起飞航管许可为由及时制止。当KLM开始起飞前加速时，副机长曾用无线电通知塔台他们正在起飞，当时塔台人员没听清楚副机长浓厚的荷兰口音英文到底是说“我们在起飞点”（Weareattakeoff）还是“我们正在起飞”（Wearetakingoff），因此回答“好的，待命起飞，我们会通知你！”（OK....Standbyfortakeoff....Wewillcallyou!）却不料无线电讯的后半段正好被泛美机长回报“我们还在跑道上滑行！”（Wearestilltaxiingdowntherunway!）的讯号给覆盖，结果荷航的机组人员只听到塔台说的“OK”却没听到后半段的对话。无线电通讯问题（当一机组同另一机组以及塔台同时通话时，发生通讯中断现象）。KLM航班副机长在同塔台的通话中使用了不标准的用词。听觉人工作的心理因素听觉案例90dB 8h100dB 2h115dB <0.25h听觉人工作的心理因素听觉与噪音听觉相关术语听觉屏蔽maskingeffect听觉疲劳auditoryfatigue听觉信号定位声音传输噪音运动觉未必完全受意识支配运动觉所支配的身体的活动，除包括意识的反应之外，还包括了无意识的反射。格式塔体系的关键特征是整体性、具体化、组织性和恒常性。运动觉人工作的心理因素运动觉特征sensationAbsolutethreshold下限上限视觉（2.2～5.7）×10-17J（2.2-5.7）×10-8J听觉1×10-12J/m21×102J/m2嗅觉2×10-7kg/m3

味觉4×10-7(硫酸试剂摩尔浓度)

触觉2.6×10-9J

温度觉6.28×10-9kg·J/m2·s9.13x10-6kg.J/m2·s振动觉振幅2.5×10-4mm

感觉人工作的心理因素人体感觉界限下面请大家看一张图，图上写着几个数字，请大家看完后回答出是什么数字？它们的总和是多少？人工作的心理因素注意力练习记忆图上写着什么数字？它们的总和是多少？9753人工作的心理因素注意力练习记忆答案：数字分别是9，7，5，3总和：24人工作的心理因素注意力练习记忆呈现的图形有哪些形状？每种图形的颜色是什么？图形的顺序是怎样的？9753注意的选择性人工作的心理因素注意的选择性记忆图中有多少个小圆点？人工作的心理因素注意力练习记忆图中有多少个小圆点？人工作的心理因素注意力练习记忆请你读一遍下面的一行随机数字，然后按照原来顺序，尽可能多地默写出来18511921183919371935EARTVCIAFBTGMGEUSA人工作的心理因素注意力练习记忆185119211839193719351851，1921，1839，1937，1935EARTVCIAFBTGMGEUSAEAR--TV--CIA--FBT--GM--GE—USA人工作的心理因素注意力练习记忆人工作的心理因素遗忘曲线图记忆觉醒状态组块记忆恢复遗忘不必要的信息文字材料和直观材料记忆人工作的心理因素记忆法刺激物数量反应时ms反应时增加量ms12345678910187316364434487532570603619622—129487053453833163反应时刺激物数量与选择反应时的关系人工作的心理因素刺激物特性平均反应时ms颜色红与橙红与(橙+25%红)红与(橙+50%红)红与(橙+75%红)246252260271线段mm10与1310与1210与1110与10.5296305324345反应时刺激物间差别与选择反应时人工作的心理因素胆汁质多血质粘液质抑郁质性格性格分类人工作的心理因素胆汁质优点：肯定、积极、自立、反应敏捷、富于竞争性、意志坚定、善于说服、富于冒险、无畏、勤劳、有远见、执着、果断、独立、自信、勇敢、坦率等。缺点：排斥异己、专横、不老练、工作狂、鲁莽、好争吵、自负、固执。不善表达、急躁、过分率直、逆反、烦躁、有统治欲、无同情心、好操纵等。粘液质优点：计划性强、体贴、自我牺牲、坚持不懈、善于分析、规划完善、规划性强、忠心、考虑周到、深沉、理想主义、有修养、讲究细节、井井有条等。缺点：内向、压抑、过分敏感、不善于交际、消极、不合群、悲观、挑剔、无安全感、难于取悦、忸怩、好批评、勉强、多疑、孤僻、情绪化等性格不同性格的特点人工作的心理因素多血质优点：无拘无束、主动、生气勃勃、鼓动性、有说服力、擅长社交、喜好娱乐、活泼、受欢迎、感情外露、活跃气氛、可爱、有趣、乐观、开朗等。缺点：易反复、混乱、虚荣心强、幼稚、易怒、放任、轻率、好插嘴、健忘、散漫、善变、好表现、报复、不专注、粗心大意、嗓门大等。抑郁质优点：耐性、满足、含蓄、自控性强、顺服、平和、适应性强、平衡、知足、善于聆听、容忍、敏锐、细致、调节者、贯彻始终、友善、迁就、善于外交等缺点：妥协、拖延、懒惰、缓慢、语言不清、乏味、缺乏热情、保守、胆小、多疑、妒忌、胆怯、担忧、冷漠、平庸、不合群、优柔寡断等。性格不同性格的特点人工作的心理因素俄国四位著名的作家普希金为胆汁质赫尔岑为多血质克雷洛夫为粘液质果戈理为抑郁质性格性格解码人工作的心理因素影星成龙为胆汁质周星驰为多血质刘德华为粘液质梁朝伟为抑郁质意识调节语言调节注意转移行动转移释放法自我控制性格情绪与情绪调节人工作的心理因素接触类型心理距离亲密距离≤450个人距离450～1200社交距离1200～3500公共距离3500～9000性格个人心里空间人工作的心理因素空间个人心理空间人工作的心理因素名称间隔描述密切距离：0-45cm接近0-15亲切、嗅觉、辐射热有感觉远方15-45可与对方接触握手个体距离：45-120cm接近45-75促膝交谈，仍可与对方接触远方75-120清楚地看到细微表情的交谈社会距离：120-360cm接近120-210社会交往，同事相处远方210-360交往不密切的社会距离公众距离：>360cm接近360-750自然语音的讲课，小型报告会远方>360借助姿势和扩音器的讲演所谓依托，就是室内空间中的构架支柱，稳定的实体和壁面，它是人们所能依靠的地方，往往在宽大的候车厅、站台，人们常常是聚集在厅或站台的柱子附近，并非站在门旁和过道。因为在柱子或墙壁边，人们会感到有了“依托”，从而具有了“安全感”，所以，“依托”是安全感存在的基础。安全感无疑是人们在社会中的一种基本心理需求，以“依托”为前提的。空间心理空间安全感人工作的心理因素私密性和尽端趋向私密性是人们希望在生活的相应空间范围内，从视觉、听觉等方面与外界进行隔绝的要求，以达到自我空间的存在。这在室内空间设计中的体现尤为突出，如餐厅的雅间、KTV的包房、厢式雅座、卧室等设计。为了达到这种私密性的需求，人们在进入餐厅时大多喜欢是选择尽端和人流稀少、相对隐蔽的地方，以免受到过多干扰。为了满足人们的“尽端要求”心理，餐厅的位置设计多为靠墙而设。空间个人心理空间人工作的心理因素从众行为是人在心理上的一种归属表现形式，目的是寻找一种认同和安全感。在开阔的空间中，人们总是希望往人群聚集的地方去，以获得相应的认同和满足对安全的需求。当一些公共场所（商场、影院、娱乐场所）突然发生意外灾难时，人们往往会失去自我的思维和判断能力，盲目地跟从人流跑动，不管去的方向是不是安全疏散口，这就是从众心理的表现。同时，人们身处黑暗之中时，总是向着有光的方向而行，因为光给人带来希望，带来安全。这种趋光行为，是人的一种本能。所以，设计者在设计公共环境时，应充分地注意人在紧急情况下的心理和行为，在空间、照明、音响等设计上，加强对通道的流向做指示引导。空间人工作的心理因素从众与趋光心理对长度的心理知觉面积大小的心理知觉心理感觉上的应用空间知觉人工作的心理因素空间知觉通过实验发现：有80%的人的心理知觉距离比实际距离短．平均约短1/8。如果正对面的墙上有窗时，则比无窗时的知觉距离要长1/5--l/20。左右方向距离越窄，前方的相对知觉距离就越长。人工作的心理因素正前方向空间知觉当人处于室内，其左右与墙等距离时，心理知觉距离与实际距离基本一致。而当左右至墙壁距离不平等时，近的一方的心理知觉距离比实际要长，而远的一方则感觉短。人工作的心理因素左右方向空间知觉约70%的人心理知觉高度比实际的高度要高1/5左右左。15--20m2的房间，天花板高低于230cm时，人有压迫感，身高与高度的心理知觉似乎无相关关系，但身高越高．压迫感越大。人工作的心理因素头顶方向空间知觉室内面积大小知觉：对于在15--20m2的室内面积大小变化，约有80%的人感觉不到，房间各边缩短1/10左右，对面积的变比在心理知觉上反映不出来。这就是人对面积心理知觉的无差别间距。人工作的心理因素面积大小的心理知觉空间知觉无意识下的知觉面积比有意识时更准确，因为有意识进行估计时，许多其他暗示因素产生干扰作用，使判断反而不准确。人工作的心理因素有意识和无意识的差别空间知觉人工作的心理因素举例空间知觉④恒常性。在一定范围内发生变化，而知觉的印象却保持相对不变的特性。⑤错觉。与客观事物不相符的错误知觉。（如错视觉、错听觉、错嗅觉等）视错觉主要有几何图形错觉、透视错觉、光影错觉、体积错觉、质感错觉、空间错觉等等。人工作的心理因素举例空间知觉人工作的心理因素举例空间知觉人工作的心理因素举例空间知觉德国视觉科学家迈克尔·施若夫和E.R.威斯特于1997年发现勒索闪烁的网格幻觉。人工作的心理因素举例空间知觉这些水平线都是平行的吗？或是彼此之间是有角度的呢？人工作的心理因素举例空间知觉人工作的心理因素举例空间知觉

长度与透视：线AB和线CD长度完全相等，虽然它们看起来相差很大人工作的心理因素举例空间知觉会动的轮子人工作的心理因素举例空间知觉室内设计中常用错觉形式人工作的心理因素举例空间知觉在空间知觉的准确性方面，女件优于男性，但是，女性易受其他暗示干扰因素的影响(如开窗，色彩等)。人工作的心理因素举例空间知觉交错空间人工作的心理因素举例空间知觉矛盾空间：指现实生活中不存在，在二维空间里运用三维空间的平面表现形式错误的表现出来的空间。人工作的心理因素举例空间知觉人机系统的设计课程大纲人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程劳动安全与事故人机系统的设计指针刻度表与数码表仪表人机系统的设计刻度尺寸与视距关系仪表最大视距为L(mm)时长刻度线高度：L／90mm中刻度线高度：L／125mm短刻度线高度：L／200mm最大视距为L(mm)时长刻度线高度：L／90mm中刻度线高度：L／125mm短刻度线高度：L／200mm人机系统的设计刻度线设计参考仪表a)适宜b)不适宜适宜与不适宜的刻度标值示例人机系统的设计刻度表数进级仪表字符与背景的色彩搭配与辨认性人机系统的设计仪表字符色与背景色仪表人机系统的设计汽车图标意义仪表GB/T16902《设备用图形符号》GB/T16273《机械设备用图形符号》GB/T5465.1～5465.2《电气设备用图形符号》GB/T4728.1～4728.13《电气简图用图形符号》人机系统的设计标准仪表脚别脚屈曲力脚伸展力男女男女右脚左脚326299234209478421344299人机系统的设计脚力控制的操纵力(N)控制人机系统的设计手的操纵力(N)控制手臂的角度（℃）拉力推力左手右手左手右手向后向前180(向前平伸臂23024019023015019025014019012016019012016090（垂臂）15017010016060110120100160向上向下1804060608015070808090120801101001209080901001206070908090向侧向侧180609040601507090407012090100507090708050706080906080违反人因兼容性原则的一般汽车排档设计，倒车排档被设计成朝前方推，前进时反而须要向后拉。人机系统的设计相容性控制人机系统的设计标记编码和颜色编码位置编码控制阻力类型特性使用举例摩擦力运动开始时阻力最大，此后显著降低，可用以减少控制器的偶发启动。但控制准确度低，不能提供控制反馈信息开关、闸刀等弹性阻力阻力与控制器位移距离成正比，可作为有用的反馈源。控制准确度高，放手时，控制器可自动返回零位，特别适用于瞬时触发或紧急停车等操作，可用以减少控制器的偶发启动键盘等粘滞阻力阻力与控制运动的速度成正比。控制准确度高、运动速度均匀，能帮助稳定的控制，防止控制器的偶发启动活塞等惯性阻力与控制运动的加速度成正比例，能帮助稳定的控制，防止控制器的偶发启动。但惯性可阻止控制运动的速度和方向的快速变化，易引起控制器调节过度，也易引起操作者疲劳调节旋钮等人机系统的设计控制器的阻力控制人机系统的设计控制—显示比控制将控制器安装在陷入控制板的凹槽内；在控制器上加保护罩；将控制器安装在不易被碰撞的位置；使控制器的运动方向向着最不可能发生意外用力的方向；操作者必须连续做两种操作运动，才能使控制器被启动；一组控制器必须按正确顺序操作才能被启动；适当增大控制器的操作阻力。人机系统的设计控制器的偶发启动防范措施控制按钮按键的3项人机学参量

(摘自GB／Tl4775－l993)人机系统的设计按钮人机学参量控制人机系统的设计扳动开关控制人机系统的设计控制杆控制动作类型单手双手说明前后推拉132—手把设置离坐位基准点前25cm前后推拉221—手把设置离坐位基准点前40～60cm前后推拉—397手把设置离坐位基准点前25～48cm左右推拉88132手把设置离坐位基准点前25～48cm人机系统的设计控制杆的最大阻力(N)控制a)小型车辆b)一般车辆c)大型车辆人机系统的设计方向盘的空间位置与操作姿势控制人机系统的设计悬空踩踏的踏板的高度与操纵力控制人机系统的设计课程大纲人因工程改善示例人工作的心理因素人工作的生理因素人与工作环境人工作的疲劳改善与作业空间设计人因工程学概述认识人因工程劳动安全与事故门罩与电源间设有联锁装置，操作者一打开门罩，电源即被切断，确保门罩内的运