保安岗位月度工作计划与绩效考核模板

保安岗位月度工作计划与绩效考核模板一、月度工作计划（一）上月工作总结与本月形势分析1.上月工作总结：简述上月主要工作完成情况，包括取得的成绩、存在的问题与不足。重点回顾上月工作计划中各项任务的达成度，分析未完成任务的原因（如人员调整、突发事件、天气因素等）。2.本月形势分析：结合当前安保工作面临的新情况、新要求（如季节变换带来的安全隐患、重要节假日、单位内部重大活动安排、周边治安动态等），明确本月工作的重点和难点。（二）月度重点工作目标与任务序号工作类别重点工作任务描述具体措施预期目标责任人完成时限:---:---------------:---------------------------------------------------:-----------------------------------------------------------------------:-----------------------------------------:-----:-----------1**治安防范**区域巡逻与安全检查1.严格执行巡逻路线与频次规定；2.重点区域加强巡查力度；3.定期检查消防器材、门禁系统等。1.无重大治安案件发生；2.及时发现并排除安全隐患X处；3.巡逻记录完整规范。当班保安全月人员与车辆出入管理1.严格查验出入证件；2.登记外来人员及车辆信息；3.引导车辆有序停放。1.无无关人员、车辆违规进入；2.车辆停放有序。门岗保安全月监控系统运行与值守1.监控设备24小时正常运行；2.密切关注监控画面，发现异常及时报告处置。1.监控覆盖率100%；2.异常情况发现及时率100%。监控室保安全月2**消防安全**消防安全巡查与宣传1.每日对消防通道、消防设施进行检查；2.配合开展消防安全知识宣传教育。1.消防通道畅通无阻；2.消防设施完好有效；3.员工消防安全意识提升。全体保安全月应急预案演练（如适用）组织开展针对性消防应急疏散演练或初期火灾扑救演练。提升队员应急处置能力，熟练掌握应急预案流程。保安队长月中/月末3**客户服务与应急**突发事件应急处置1.熟悉各类应急预案；2.接报后迅速响应，按流程处置并上报。突发事件得到有效控制，最大限度减少损失。全体保安全月协助处理客户求助与咨询热情、礼貌接待，提供必要帮助，无法解决的及时上报。客户满意度较高，无有效投诉。全体保安全月4**队伍建设与个人提升**岗位技能培训与学习参加单位组织的安全知识、业务技能培训，学习公司规章制度。熟练掌握岗位技能，规章制度知晓率100%。全体保安按培训计划纪律作风建设严格遵守工作纪律、着装规范、仪容仪表要求。无违纪违规现象，队伍精神面貌良好。全体保安全月（三）资源需求与协调1.物资需求：如需要补充或更换安保器材、通讯设备、防护用品等，需在此列出。2.人员调配：如遇特殊情况（如员工请假、重大活动），需提前做好人员调配预案。3.部门协调：需要与其他部门（如行政部、工程部、客服部等）配合完成的工作，需提前沟通协调。二、绩效考核（一）考核目的通过对保安人员月度工作表现的客观评价，总结经验，发现不足，激励先进，鞭策后进，持续提升保安队伍的整体素质和工作效能，确保单位财产和人员安全。（二）考核原则1.公平公正原则：考核标准统一，过程公开，结果客观。2.以岗定责原则：根据不同保安岗位的职责要求设定相应的考核指标。3.定量与定性相结合原则：既有可量化的指标，也有对工作态度、协作精神等方面的定性评价。4.激励导向原则：考核结果与绩效奖惩、评优评先、培训发展等挂钩。（三）考核对象本单位全体在岗保安人员。（四）考核周期每月一次，考核周期为当月1日至当月最后一日。（五）考核指标与评分标准（总分100分）一级指标权重(%)二级指标评分标准得分:-----------:-------:-----------------:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:---**工作业绩**60治安防范成效1.责任区域内无重大安全事故（如盗窃、火灾、治安事件等），得XX分；

2.成功预防或制止安全事件，每次加X分；

3.发生一般安全责任事故，每次扣X分；重大事故此项不得分。规章制度执行情况1.严格遵守巡逻、值守、交接班等制度，记录完整规范，得XX分；

2.发现制度执行不到位或记录不规范，每次扣X分。任务完成质量与效率1.按时保质完成月度工作计划及上级交办任务，得XX分；

2.未按时完成或完成质量不高，每项扣X分；

3.工作推诿、延误，造成不良影响，扣X-X分。应急处置能力1.面对突发事件，反应迅速，处置得当，得XX分；

2.应急处置不力或处置失当，造成事态扩大，扣X-X分。**工作能力**20专业技能水平1.熟悉安保业务知识、消防知识、应急技能，操作熟练，得XX分；

2.技能掌握不熟练，影响工作开展，扣X分。观察与判断能力1.能及时发现安全隐患和可疑情况并上报，得XX分；

2.因观察不细致导致安全隐患未及时发现，扣X分。沟通协调能力1.与同事协作良好，与客户/访客沟通礼貌得体，得XX分；

2.因沟通不当引发矛盾或投诉，每次扣X分。**工作态度**20责任心与敬业精神1.工作认真负责，积极主动，无擅离职守现象，得XX分；

2.工作懈怠、责任心不强，扣X分；

3.发生擅离职守，扣X分。纪律性与服从性1.严格遵守公司及部门各项规章制度，服从工作安排，得XX分；

2.轻微违纪，每次扣X分；

3.严重违纪（如酒后上岗、与他人发生争执斗殴等），此项不得分，并按规定处理。仪容仪表与岗位形象1.着装规范整洁，仪容仪表端庄，展现良好岗位形象，得XX分；

2.着装不规范、仪容不整，每次扣X分。**加分项**-突出贡献1.见义勇为、拾金不昧等行为，视情节加X-X分；

2.提出合理化建议被采纳并产生良好效益，加X分。**扣分项**-重大失误或违纪1.因个人原因造成单位财产损失或不良声誉，视情节扣X-XX分；

2.其他严重违反规定行为，按相关规定处理。（六）考核实施与结果应用1.数据收集：通过日常巡查记录、监控录像、交接班记录、客户反馈、同事互评、上级评价等多种渠道收集考核数据。2.考核评分：每月初X个工作日内，由直属上级根据考核指标和收集到的数据对下属进行评分，并填写《保安岗位月度绩效考核表》。3.绩效面谈：考核结束后，直属上级应与被考核人进行绩效面谈，反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划。4.结果应用：*绩效奖金：考核结果作为月度绩效奖金发放的主要依据。*评优评先：年度考核优秀者优先推荐参加各类评优活动。*培训发展：针对考核中发现的能力短板，安排相应的培训。*岗位调整：对于连续多次考核不合格者，将视情况进行岗位调整或按规定处理。（七）备注与说明1.本模板为通用版本，各单位可根据自身实际情况（如保安人数、服务对象、重点防范区域等）进行调整和细化。2.考核过程中应坚持实事求是，客观公正，确保考核结果的公信力。3.被考核人对考核结果有异议的，可在收到结果之日起X个工作日内向部门负责人或人力资源部提出申诉。---计划制定人（保安队长/班长）签字：___________