工会绩效考核制度

PAGE工会绩效考核制度一、总则（一）目的为加强本公司工会组织建设，提高工会工作效率和质量，充分发挥工会在公司发展中的积极作用，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励工会工作人员积极履行职责，不断提升工会工作水平，更好地维护职工合法权益，促进公司与职工的和谐发展。（二）适用范围本制度适用于本公司工会委员会全体成员以及工会各工作部门（如职工权益保障部、文体活动部、宣传教育部等）的工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正地评价工会工作人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对工会工作人员进行全面考核，确保考核结果的综合性和准确性。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励工会工作人员积极工作，同时对工作不力的人员进行适当约束，促进整体工作效能的提升。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与工会工作人员的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助其发现问题、改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50%）1.职工权益维护（20%）成功处理职工劳动纠纷案件的数量和质量。以案件处理的成功率、职工满意度等指标进行衡量。成功处理一起复杂劳动纠纷案件得5分，处理结果得到职工高度认可的额外加2分。推动公司落实职工福利待遇政策的情况。如按时足额发放工资、缴纳社保公积金等。每发现一次未按时足额发放工资或缴纳社保公积金等情况扣3分，及时督促公司整改并确保政策落实得10分。组织开展职工权益调研活动，形成有价值的调研报告，并为公司决策提供有效参考的情况。撰写高质量调研报告得8分，报告被公司采纳并对公司决策产生积极影响的额外加5分。2.文体活动组织（15%）举办各类文体活动的数量和质量。包括但不限于运动会、文艺晚会、技能竞赛等。成功举办一次大型文体活动得5分，活动得到职工广泛参与和好评的额外加3分。活动的创新性和影响力。活动形式新颖、参与人数众多、在公司内外产生较大影响力的得8分，获得市级以上相关奖项的额外加7分。3.宣传教育工作（10%）工会宣传阵地建设情况。如工会网站、微信公众号、宣传栏等的更新频率和内容质量。每周更新工会网站内容得3分，微信公众号每月发布高质量推文不少于4篇得4分，宣传栏内容丰富、及时更新得3分。组织开展职工思想教育活动的效果。通过问卷调查、职工反馈等方式评估活动效果。活动参与度高、职工思想认识明显提高得5分，活动得到上级工会表彰的额外加5分。4.工会会员发展与管理（5%）新会员发展数量。每新增一名会员得1分，年度新增会员数量达到目标要求得3分。会员信息管理的准确性和完整性。会员信息录入错误率不超过1%得2分，及时更新会员信息得2分。（二）工作能力（30%）1.业务知识与技能（10%）熟悉工会相关法律法规、政策文件以及公司规章制度的程度。通过定期考核进行评估，考核成绩优秀得8分，良好得6分，合格得4分。具备开展工会各项工作所需的专业技能，如组织协调能力、沟通能力、文字写作能力等。根据实际工作表现进行评价，能力突出得7分，较强得5分，一般得3分。2.学习能力与创新能力（10%）积极参加各类工会业务培训和学习交流活动，不断提升自身业务水平。按时参加培训得4分，在培训中表现优秀得3分，能够将所学知识运用到实际工作中并取得良好效果得3分。在工作中提出创新性的工作思路和方法，推动工会工作取得新进展。提出的创新建议被采纳并取得明显成效得8分，提出有价值的创新想法得5分。3.问题解决能力（10%）在面对职工诉求和工作中的困难时能够迅速做出反应，有效解决问题。根据问题解决的及时性和效果进行评价，解决问题能力强得8分，较好得6分，一般得4分。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）对本职工作认真负责（5%）。工作中无明显失误和差错得3分，能够主动承担工作任务得2分。积极履行工会职责，维护职工利益（5%）。在职工权益受到侵害时能够挺身而出，积极维权得5分，日常工作中注重维护职工利益得3分，对职工权益问题处理不积极得0分。2.敬业精神（5%）工作勤奋努力，主动加班加点完成工作任务得3分，工作态度端正、按时完成工作任务得2分。3.团队合作精神（5%）与工会其他成员密切配合，共同完成工会各项工作得3分，能够积极参与团队协作活动得2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由工会主席、副主席对工会各部门负责人及工作人员进行评价。2.同事互评：工会工作人员之间相互评价，评价结果作为考核参考。3.职工评价：通过问卷调查、座谈会等方式收集职工对工会工作人员工作的评价意见。4.自我评价：工会工作人员对自己的工作表现进行自我评价，总结经验教训，提出改进措施。（二）考核周期绩效考核以自然年度为考核周期，每年1月1日至12月31日。考核工作在次年1月上旬进行，具体时间由工会委员会确定。四、考核程序（一）准备阶段1.成立绩效考核工作小组，由工会主席担任组长，副主席担任副组长，各部门负责人为成员。工作小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、汇总考核结果等。2.明确考核指标和标准，将考核内容细化为具体的考核指标，并制定相应的评分标准。3.准备考核所需的各类表格、文件和资料，如考核表、调查问卷、工作记录等。（二）实施阶段1.工会工作人员按照考核指标和标准，对自己本年度的工作进行总结和自评，填写《工会工作人员绩效考核自评表》，并附上相关工作成果和证明材料。2.上级领导根据日常工作观察、工作汇报等情况，对工会工作人员进行评价，填写《工会工作人员绩效考核上级评价表》。3.组织同事互评和职工评价。同事互评通过召开互评会议或填写互评表的方式进行；职工评价通过发放调查问卷、组织座谈会等方式收集职工意见，填写《工会工作人员绩效考核职工评价表》。4.绩效考核工作小组对各类评价结果进行汇总和整理，计算出每位工会工作人员的综合考核得分。（三）反馈阶段1.绩效考核工作小组将考核结果反馈给工会工作人员本人，与被考核人员进行沟通交流，听取其意见和建议。2.对于考核结果不理想的工会工作人员，帮助其分析原因，制定改进计划，并跟踪改进情况。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，评选出年度优秀工会工作人员，给予表彰和奖励。优秀工会工作人员的评选比例不超过工会工作人员总数的20%。2.将考核结果与工会工作人员的薪酬调整、职务晋升、评优评先等挂钩。考核结果为优秀的，在薪酬调整、职务晋升等方面优先考虑；考核结果为不合格的，进行诫勉谈话、调整岗位或辞退等处理。五、绩效反馈与沟通1.在考核结束后，考核人应及时与被考核人进行绩效反馈沟通。沟通内容包括考核结果、工作表现、存在问题以及改进建议等。2.被考核人有权对考核结果提出异议，考核人应认真听取其意见，并进行调查核实。如确实存在问题，应及时调整考核结果。3.通过绩效反馈与沟通，帮助被考核人明确自身工作的优点和不足，制定针对性的改进计划，促进其工作能力和绩效水平的提升。六、绩效改进计划1.对于考核结果不理想的工会工作人员，应制定绩效改进计划。改进计划应明确改进目标、改