防城港市防城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

防城港市防城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）1.单选题（1）防城港市防城区位于广西南部，其地理特征中最突出的是：A.喀斯特地貌广布B.沿海沿边双区位C.高原山地为主D.全年干旱少雨答案：B（防城区是中国唯一与东盟国家海陆河相连的城区，兼具沿海（北部湾）、沿边（中越边境）双重区位优势）（2）防城区特色农业产业中，被称为“茶族皇后”的是：A.八角B.肉桂C.金花茶D.荔枝答案：C（防城区是“中国金花茶之乡”，金花茶是国家一级保护植物，有“茶族皇后”美誉）（3）根据《广西壮族自治区社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循的首要原则是：A.便于管理B.尊重历史C.规模适度D.群众自愿答案：C（条例第7条明确：网格划分应当以社区为基础，按照规模适度、边界清晰、便于服务管理的原则确定）（4）2024年防城区政府工作报告中提出的“三大振兴”战略不包括：A.乡村振兴B.工业振兴C.文旅振兴D.教育振兴答案：D（2024年防城区政府工作报告明确“三大振兴”为乡村振兴、工业振兴、文旅振兴）2.多选题（1）防城区边境乡镇包括（）：A.峒中镇B.那良镇C.华石镇D.大菉镇答案：AB（峒中镇、那良镇与越南接壤，是防城区主要边境乡镇）（2）网格员在信息采集中需重点关注的“六类基础信息”包括：A.人口信息B.房屋信息C.企业信息D.宗教活动信息答案：ABC（根据《防城港市社区网格化服务管理实施细则》，“六类基础信息”为人口、房屋、企业、设施、矛盾隐患、特殊群体信息）（3）下列属于网格员“八大职责”的有：A.政策宣传B.应急处置C.市场监管D.民生服务答案：ABD（网格员核心职责包括信息采集、矛盾调解、政策宣传、民生服务、安全巡查、应急处置、人口管理、文明引导）3.判断题（1）防城区总面积约2427平方公里，下辖10个乡镇、3个街道。（）答案：√（截至2023年，防城区辖水营、珠河、文昌3个街道，大菉、华石等10个乡镇）（2）网格员发现网格内存在重大安全隐患时，应在24小时内上报街道（乡镇）网格化服务管理中心。（）答案：×（《广西壮族自治区社区网格化服务管理条例》第21条规定：网格员发现重大安全隐患或突发事件，应立即上报并采取临时处置措施）二、社区工作实务（共15题，每题2分，共30分）1.单选题（1）某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员正确的处理流程是：A.直接联系物业公司维修B.记录信息→上报社区→协调维修→反馈结果C.自行购买工具维修D.告知老人自行联系维修人员答案：B（网格员需遵循“采集→上报→处置→反馈”闭环流程，个人无直接处置权时应上报社区协调）（2）社区开展“反诈宣传”活动，网格员最有效的宣传方式是：A.在公告栏张贴海报B.入户讲解典型案例并指导安装“国家反诈中心APP”C.微信群转发链接D.组织广场文艺演出答案：B（网格员需“走格入户”，面对面宣传更易获得居民信任，指导安装APP可直接提升防范效果）（3）网格内两户居民因空调外机安装位置发生争吵，网格员调解时应首先：A.指出过错方B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.联系物业介入答案：B（调解矛盾需遵循“倾听→共情→协商”步骤，先了解双方真实需求）2.案例分析题（1）网格内某出租屋近期频繁有陌生人员进出，深夜噪音扰民，房东称“租客已交半年租金，不便干涉”。问题：网格员应如何处理？答案要点：①立即实地走访，核实人员身份（是否为流动人口、有无异常）；②联系房东，告知其有义务配合社区管理，提醒其核查租客信息；③向社区民警报备，排查是否存在涉赌、涉诈等违法活动；④组织租客与周边居民协商，约定合理作息时间；⑤持续跟踪，若问题未解决，联合公安、社区综合执法队介入处理。（2）社区计划在网格内空地建设“儿童游乐区”，部分居民以“占用公共空间”“存在安全隐患”为由反对。问题：网格员应如何协调推进项目？答案要点：①召开居民议事会，邀请反对居民、社区代表、施工方参与，听取具体诉求；②展示规划方案（如面积、设施类型、安全防护措施），说明项目对社区儿童的益处；③针对“占用空间”问题，可提出“错时使用”（如白天为儿童区，晚间为健身区）；④针对“安全隐患”，承诺安装监控、定期检查设施；⑤收集居民意见后调整方案，再次公示，争取多数支持。三、法律法规（共10题，每题2分，共20分）1.单选题（1）根据《中华人民共和国民法典》，邻居家宠物犬夜间吠叫扰民，受影响居民可主张：A.要求宠物主人赔偿精神损失B.向社区申请强制带走宠物C.要求宠物主人采取措施避免扰民D.自行将宠物犬送走答案：C（《民法典》第288条规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系；第1004条规定自然人享有健康权，宠物扰民侵犯相邻权，受影响方可要求停止侵害）（2）《广西壮族自治区物业管理条例》规定，业主拒交物业费时，物业公司应：A.断水断电催收B.向法院提起诉讼C.直接将业主列入失信名单D.联合网格员强制收取答案：B（条例第59条明确：业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。禁止以断水断电等方式催缴）（3）网格内某商铺占道经营，网格员应依据哪部法规进行劝导？A.《中华人民共和国道路交通安全法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《中华人民共和国消费者权益保护法》D.《广西壮族自治区乡村清洁条例》答案：B（《城市市容和环境卫生管理条例》第14条规定：任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施；因建设等特殊需要，必须经城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意）2.多选题（1）网格员在人口管理中需重点关注的特殊群体包括：A.社区矫正人员B.空巢老人C.留守儿童D.企业高管答案：ABC（特殊群体主要指需要重点服务或监管的人群，包括弱势群体（空巢老人、留守儿童）、重点人员（社区矫正、刑满释放人员））（2）根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现家庭暴力线索时应：A.立即报警B.对施暴者进行批评教育C.协助受害人联系庇护所D.保密当事人信息答案：ACD（法律第14条规定：学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案；网格员作为社区工作人员，应报警并协助受害人，同时保护其隐私）四、论述题（共2题，每题10分，共20分）1.结合防城区边境地区实际，谈谈网格员在“守边固边”中应发挥的作用。答案要点：①信息采集“前哨”：定期排查边境网格内流动人口、出租屋、边境小路等情况，及时上报可疑人员或越界行为；②政策宣传“桥梁”：向边民宣传《中华人民共和国陆地国界法》《反间谍法》等法规，增强“守边有责”意识；③矛盾调解“纽带”：协助解决边民因土地、界碑维护等引发的纠纷，维护边境和谐；④应急处突“助手”：参与边境疫情防控、自然灾害救援等，配合边防部门做好封控、物资保障等工作；⑤文化融合“使者”：组织边民与跨境务工人员开展民俗交流活动，促进民族团结和边境稳定。2.如何理解“网格员是社区治理的‘最小细胞’”？结合岗位要求，阐述你将如何做好“细胞”的自我建设。答案要点：①“最小细胞”的内涵：网格员是社区治理的最基层力量，直接联系居民，承担信息传递、服务落实、问题发现等微观职能，是社区整体功能运转的基础；②自我建设措施：a.提升业务能力：学习防城区区情、网格化管理条例、矛盾调解技巧等，考取社工资格证；b.强化责任意识：坚持“每日必巡、问题必记、矛盾必调”，建立“网格民情日记”；c.密切联系群众：通过“早市宣传”“晚饭后走访”等方式融入居民，掌握真