2026年黑龙江伊春市社区工作者考试试卷含答案

2026年黑龙江伊春市社区工作者考试试卷含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值观是（

）

A.专业性

B.服务性

C.以人为本

D.可持续性

答案：C

解析：社会工作核心价值观强调“以人为本，服务社会”，是社区工作实践的根本指导思想。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.3年

C.5年

D.7年

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为3年。社会工作中的生态系统理论认为人的发展受（

）影响

A.个人能力

B.社会环境

C.经济条件

D.家庭教育

答案：B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，主要受社会环境的影响。民法典中规定的“高空抛物”责任归属原则是（

）

A.由楼上的住户单独承担责任

B.由物业管理公司承担全部责任

C.由可能加害的建筑物使用人给予补偿

D.所有人、管理人、使用人共同承担责任

答案：D

解析：民法典规定了高空抛物应当由可能加害的建筑物使用人依法给予补偿，可能加害的建筑物使用人难以确定的，由建筑物的全体使用人承担连带责任。《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障的申请应当以（

）为依据

A.房屋面积

B.居民收入

C.居民消费水平

D.社区贡献度

答案：B

解析：最低生活保障的申请以居民家庭收入是否低于当地最低生活保障标准为依据。社区应急管理工作应遵循的原则不包括（

）

A.预防为主

B.依法依规

C.分级响应

D.重事后处理

答案：D

解析：社区应急管理强调预防为主、依法依规、分级响应、快速反应等原则，重事后处理不符合其核心理念。社区工作中，小组工作方法最适用于（

）

A.单个居民的心理辅导

B.社区整体环境改善

C.针对特定群体的干预

D.社区政策宣传

答案：C

解析：小组工作方法适用于针对特定群体的干预，通过群体互动促进问题解决。社区议事会制度属于（

）

A.社区服务

B.社区治理

C.社会工作

D.关系协调

答案：B

解析：社区议事会制度是居民自治、民主协商的重要形式，属于社区治理范畴。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.建设中国特色社会主义

B.中国特色社会主义进入新时代

C.坚持和发展中国特色社会主义

D.实现中华民族伟大复兴

答案：C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。下列不属于社区服务对象的是（

）

A.老年人

B.儿童

C.企业法人

D.特殊困难群体

答案：C

解析：企业法人不属于社区服务直接面向的群体，社区服务对象主要为居民。社区工作者应具备的基本素质不包括（

）

A.心理素质

B.法律素质

C.健康素质

D.业务素质

答案：C

解析：社区工作者需具备政治素质、法律素质、业务素质和心理素质等，健康素质虽重要，但不属于基本要求内容。居民自治的核心是（

）

A.政府主导

B.民主选举

C.民主决策

D.民主管理

答案：D

解析：居民自治的核心在于民主管理，实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。社区调解工作应坚持以（

）为基础

A.权力干预

B.政策执行

C.民主协商

D.法律裁定

答案：C

解析：社区矛盾调解应以民主协商、平等沟通为基础，促进双方理解和协调。“网格化管理”主要体现的是（

）

A.社会分层

B.社区服务精细化

C.社会治理精细化

D.社区资源共享

答案：C

解析：网格化管理是社区治理的一种精细管理模式，将服务对象划分为网格进行管理。社区服务中，哪项不属于专项服务？（

）

A.老人关爱

B.儿童教育

C.社区活动

D.协商议事

答案：D

解析：专项服务包括老年人服务、儿童服务、残疾人服务、特殊群体服务，协商议事属于治理方法，非专项服务。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“助人自助”的原则。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作的基本价值观，强调通过帮助他人实现自我成长。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得对未成年人实施家庭暴力。

答案：√

解析：《未成年人保护法》明确规定了禁止家庭暴力对待未成年人。社区应急管理工作不需要考虑居民的参与。

答案：×

解析：社区应急管理应充分调动居民参与，形成共建共治共享的机制。社区治理中的自治是指居民自我管理、自我服务。

答案：√

解析：自治是社区治理的重要组成部分，强调居民的自我管理与服务。社区工作者不需要掌握基本的法律知识。

答案：×

解析：社区工作者必须掌握相关法律知识，以便依法开展工作。社会工作方法中，个案工作主要针对个体，小组工作针对集体，社区工作针对整个社区。

答案：√

解析：三种社会工作方法的实施对象各有侧重，分别是个体、集体和社区。《老年人权益保障法》规定，子女每年应探望父母至少一次。

答案：×

解析：该法规定子女应当经常探望和关心老年人，但未明确具体次数。社区组织的培育应以政府为主导进行。

答案：×

解析：社区社会组织培育应以居民为主体，政府提供支持和指导。社区治理中，协商议事是实现居民自治的重要途径。

答案：√

解析：协商议事是居民民主参与、共建共治的重要形式，符合自治原则。社区服务体系建设的目的是提升居民幸福感。

答案：√

解析：社区服务体系建设的最终目标是满足居民需求，提升幸福感和满意度。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的系统理论在社区工作中的应用。

答案：系统理论认为个体问题源于系统问题，社区工作者应从整体视角出发，分析个人与环境之间的相互关系，推动社区资源的整合与优化，促进社区整体发展。

解析：系统理论帮助社区工作者全面理解问题的复杂性，通过协调多方资源解决社区问题。社区应急管理中，应急准备包括哪些内容？

答案：应急准备包括：建立应急预案、组织应急演练、完善应急机制、储备应急物资、培训社区居民等。

解析：应急准备属于社区应急管理的前期工作，是提升社区应对能力的重要环节。阐述社区矛盾调解的注意事项。

答案：注意情绪管理、法律依据、协商技巧、保密原则、平等尊重和结果导向。

解析：社区矛盾调解需要遵循公平公正、依法依规的原则，同时注重沟通方式和过程。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他平时不善言辞，但在遇到急难问题时总是能________出关键的解决方法。

A.发现

B.想象

C.想象

D.突破

答案：D

解析：结合语境，强调在关键时刻能突破瓶颈解决问题，D项最为贴切。社区工作者需要具备良好的沟通能力，以________居民的需求。

A.灵活表达

B.协调处理

C.理解把握

D.发现挖掘

答案：D

解析：社区工作者应主动发现并挖掘居民的真实需求，以便更好地提供服务。这项政策的出台，旨在进一步________社区治理的科学化和法治化水平。

A.提高

B.改进

C.提升

D.提升

答案：C

解析：结合语境，“提升”更符合语言规范与表达习惯。__________些老旧小区存在配套设施不全的问题。

A.有些

B.一些

C.有一定

D.有部分

答案：B

解析：“一些”是常用量词，语义清晰自然。尽管遇到很多困难，但社区工作人员还是________完成了任务。

A.竭尽全力

B.尽力而为

C.尽自己的力量

D.做到了最好

答案：A

解析：“竭尽全力”表达力度更大，适用于强调努力程度的语境。在社区工作中，确保居民权益是工作________。

A.目标

B.主题

C.重点

D.方向

答案：C

解析：确保居民权益属于社区工作的重点任务，强调优先级和核心内容。社区服务的开展应以________为核心。

A.资源整合

B.居民需求

C.政策导向

D.行政指令

答案：B

解析：社区服务应围绕居民实际需求展开，以人为本是根本。__________的社区建设能够提升居民的归属感和满意度。

A.有效

B.可持续

C.人性化

D.高效

答案：C

解析：人性化建设更强调情感连接和生活质量，符合提升归属感的要求。社区工作者需要具备良好的________，以便与居民有效沟通。

A.社交能力

B.应变能力

C.语言表达能力

D.技术能力

答案：C

解析：良好的语言表达能力是有效沟通的基础。在社区服务中，________是衡量工作成效的重要指标。

A.项目数量

B.服务时长

C.居民满意度

D.利润率

答案：C

解析：居民满意度是评价社区服务质量的核心标准。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出与“钢笔：写字”关系一致的词组。

A.跑鞋：跑步

B.汽车：行驶

C.灯泡：照明

D.剪刀：剪纸

答案：C

解析：钢笔用于写字，灯泡用于照明，都属于工具和功能的对应关系。“钢笔”和“圆珠笔”是（

）关系。

A.种属

B.同类

C.矛盾

D.互补

答案：B

解析：二者均为笔的种类，属于同类关系。下列选项中，与“兴”字结构相同的是（

）

A.品

B.会

C.民

D.士

答案：D

解析：“兴”字结构为上下结构，且“士”在上方，与“兴”结构相同。所有城市居民委员会都属于基层群众性自治组织，这是（

）推理。

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.假设推理

答案：A

解析：演绎推理是从一般到个别，明确规定居民委员会属于基层自治组织，符合演绎推理的逻辑。社区工作者要处理矛盾，必须具备（

）

A.高学历

B.专业技能

C.使命感

D.快速反应能力

答案：D

解析：快速反应是处理社区矛盾的基本能力，尤其在突发事件中最为关键。如果一个社区没有居民议事会，那么不能实现民主管理。

A.无法判断

B.属于充分条件

C.属于必要条件

D.属于充分必要条件

答案：C

解析：“没有议事会→不能实现民主管理”构成必要条件关系。“居民代表”和“社区工作者”在社区治理中属于（

）

A.并列关系

B.隶属关系

C.合作关系

D.互补关系

答案：C

解析：二者在社区工作过程中应相互配合，共同推进工作。社区民警和社区工作者都属于（

）

A.社会工作者

B.行政管理人员

C.社会服务人员

D.社区志愿者

答案：C

解析：社区民警与社区工作者都属于基层社会治理服务人员的范畴。某社区在处理噪音扰民问题时，应优先采用（

）

A.管制措施

B.法律手段

C.教育引导

D.调解手段

答案：D

解析：调解手段更有利于缓解矛盾，避免冲突加剧，符合社区工作价值观。社区活动中，以下做法不恰当的是（

）

A.征求居民意见

B.无条件满足居民要求

C.合理安排活动时间

D.落实安全保障措施

答案：B

解析：无条件满足居民要求可能导致资源浪费或服务失衡，不恰当。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年接受社会救助85人，其中70人是低保对象，20人是医疗救助，5人是临时救助。（1）低保对象占总救助人数的比重是多少？（保留两位小数）

答案：70%

解析：低保对象人数为70，总人数为85，计算公式为70÷85×100%≈70.59%，四舍五入得70.59%。（2）如果医疗救助人数增加5人，那么新医疗救助人数是原救助人数的多少？（保留两位小数）

答案：23.53%

解析：医疗救助人数增加后为25，原救助人数为85，计算公式为25÷85×100%≈29.41%（原题表述待核实）某社区2023年第一季度共举办3次活动，分别有60人、70人、80人参加，平均每次活动参与人数为（

）

答案：70人

解析：总数为210人，平均每次为210÷3=70人。下列图形（箭头从左到右）表示的是哪种逻辑关系？

A.前提与结论

B.因果关系

C.大小比较

D.顺序关系

答案：B

解析：箭头从左到右常用于表示因果关系，即原因在左，结果在右。某社区安排志愿者60名，负责宣传、清洁、咨询三大任务，其中40名参与宣传，25名参与清洁，10名参与咨询，问至少有多少人同时参与两项任务？

答案：15人

解析：根据容斥原理，最多参与两项任务人数为60-10=50，最少为40+25+10-60=15。某社区举办活动，每天有50人参加，持续30天，那么总参与人数为（

）

A.100人

B.150人

C.500人

D.1500人

答案：D

解析：50人/天×30天=1500人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，王大爷因楼下住户装修噪音问题多次与对方发生争执，甚至引发肢体冲突。社区工作者接到投诉后，拟进行调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：建筑隔音问题、邻里沟通不畅、共用空间使用不当、情绪失控、缺乏调解机制

解析：噪音问题直接导致矛盾，邻里沟通不充分加剧矛盾，此外，情绪处理不