专业管理知识试题及答案

专业管理知识试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.被称为“科学管理之父”的是（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义小组技术C.线性规划法D.德尔菲法4.直线制组织结构的特点是（）A.多头领导B.结构简单C.管理复杂D.适合大型企业5.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，这属于（）领导方式。A.集权型B.分权型C.均权型D.放任型6.期望理论的提出者是（）A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯7.控制过程的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因8.下列不属于战略计划特点的是（）A.长期性B.具体性C.全局性D.方向性9.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层10.管理的二重性是指（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.普遍性和特殊性D.理论性和实践性二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛3.决策的类型有（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.确定型决策E.风险型决策4.组织结构的类型有（）A.直线制B.职能制C.直线-职能制D.事业部制E.矩阵制5.领导的权力来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力6.激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.榜样激励E.培训激励7.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能9.战略管理的过程包括（）A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略控制E.战略评价10.管理创新的内容包括（）A.观念创新B.制度创新C.技术创新D.组织创新E.环境创新三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.法约尔提出了14条管理原则。（）3.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）4.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的企业。（）5.领导就是管理者影响和激励下属完成组织目标的行为。（）6.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最基本的需求。（）7.控制就是管理者对计划的执行过程进行监督、检查。（）8.组织文化的物质层是组织文化的核心和灵魂。（）9.战略管理的首要任务是战略实施。（）10.管理创新是企业可持续发展的源泉。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。管理是管理者为有效实现组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。包括计划、组织、领导和控制职能。2.简述决策的步骤。一是识别机会或诊断问题；二是确定目标；三是拟定备选方案；四是评估备选方案；五是选择方案；最后实施所选方案并进行监督评估。3.简述组织文化的结构。组织文化分三层，物质层是外在表现，如企业设施等；制度层是规章制度和行为规范；精神层是核心，包括价值观、企业精神等。4.简述控制的作用。能保证计划目标实现，及时发现偏差并纠正；使复杂活动协调一致；适应环境变化，调整管理活动，确保组织生存发展。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论科学管理理论在现代企业管理中的应用价值。科学管理理论强调工作标准化、分工协作等，能提高劳动生产率。现代企业可借鉴其方法改进生产流程、明确职责，像流水线作业。不过也要结合现代人性管理，激发员工主动性。2.谈谈如何提高领导者的影响力。一方面提升专长性和感召性权力，加强学习积累专业知识，塑造良好品德和人格魅力；另一方面合理运用法定、奖赏和惩罚性权力，公平公正奖惩，发挥权力引导作用。3.分析组织变革的阻力及克服方法。阻力有个体的习惯、安全担忧和组织的结构惯性等。克服方法包括加强沟通，让员工了解变革好处；培训提升员工适应力；奖励支持变革者，减少抵触。4.论述创新在企业管理中的重要性。创新是企业核心竞争力源泉，能开发新产品满足市场，降低成本。还可改进管理模式，提高运营效率和灵活性，打破传统束缚，使企业在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。答案：一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.C10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.A