萍乡市安源区2025年网格员招聘笔试题库含答案

萍乡市安源区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《江西省社区网格管理条例》，萍乡市安源区社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、治安状况等因素。A.居民小区B.自然院落C.社区党组织覆盖范围D.街巷道路答案：A2.安源区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《萍乡市社区治理条例》，网格员应首先（）。A.直接联系环卫部门清理B.拍摄照片并在网格管理信息平台上报C.联系业主限期自行清理D.联合物业强制搬离答案：B3.2024年安源区政府工作报告中提出“深化‘红色网格’建设”，其核心目标是（）。A.提升网格内党员比例B.推动党组织与网格管理深度融合C.增加红色主题宣传活动D.强化网格内红色景点保护答案：B4.网格员在开展人口信息采集时，发现某租户未办理居住证且无法提供有效身份证件，正确的处理方式是（）。A.记录为“信息异常”并上报公安部门B.要求租户立即离开社区C.自行登记其外貌特征代替身份信息D.通知物业限制其出入答案：A5.某社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童的纠纷，网格员参与调解时，应优先依据（）。A.《中华人民共和国民法典》侵权责任编B.《萍乡市养犬管理条例》C.《江西省物业管理条例》D.《治安管理处罚法》答案：B6.安源区推行“网格+N”服务模式，其中“N”不包括（）。A.网格+养老服务B.网格+垃圾分类C.网格+企业招商D.网格+矛盾调解答案：C7.网格员在录入网格信息时，发现某独居老人健康档案中“既往病史”一栏缺失，正确做法是（）。A.联系老人子女补充信息B.标注“待核实”并备注需上门核查C.自行填写“无”以完成系统录入D.忽略该字段继续录入其他信息答案：B8.根据《安源区社区网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）。A.网格内发生重大安全事故且未及时上报B.连续3个月信息采集准确率低于80%C.参与社区志愿服务时长达到20小时D.因工作失误被居民有效投诉3次以上答案：C9.某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员负责制定方案，需重点明确的内容是（）。A.活动预算金额B.参与活动的领导名单C.针对老年人的“精准宣传”方式D.活动现场的拍照打卡点设置答案：C10.网格员在巡查中发现小区消防栓无水，应立即联系（）。A.社区卫生服务中心B.区应急管理局C.自来水公司D.消防救援大队答案：D11.安源区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格员应协调的首要责任主体是（）。A.小区业主委员会B.区市政管理部门C.社区居民自行集资处理D.街道城管执法中队答案：A（注：无业委会的由社区协调街道处理）12.网格员在录入特殊群体信息时，需重点标注的对象是（）。A.退休教师B.单亲家庭儿童C.个体工商户D.在职公务员答案：B13.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员核实后应首先（）。A.联系环保部门检测噪音分贝B.要求商铺立即停止施工C.在网格群发布通知提醒居民理解D.组织居民与商铺负责人协商答案：D14.根据《安源区网格化服务管理事项准入制度》，下列不属于网格职责范围的是（）。A.协助开展人口普查B.采集企业税收数据C.排查出租屋安全隐患D.宣传医保缴费政策答案：B15.网格员在处理居民咨询“低保申请条件”时，应依据（）。A.《社会救助暂行办法》B.《江西省最低工资标准》C.《安源区商品房价格指导意见》D.《工伤保险条例》答案：A16.某网格内一名精神障碍患者近期行为异常，网格员应立即（）。A.联系其家属并建议送医B.在社区公告栏张贴警示C.组织邻居轮流监控D.自行购买药物上门投喂答案：A17.安源区“红色议事厅”是网格内居民参与治理的平台，其核心功能是（）。A.定期组织红色电影展播B.协商解决网格内民生问题C.评选“红色家庭”模范D.开展党史知识竞赛答案：B18.网格员在整理月度工作台账时，需重点归档的材料是（）。A.个人考勤记录B.居民随手拍上报的问题及处理结果C.社区活动照片D.上级下发的文件扫描件答案：B19.某网格内发生电动车充电引发的火情，网格员到达现场后首先应（）。A.使用灭火器扑灭火源B.疏散周边居民C.拍摄视频发网格群D.联系消防部门答案：B20.安源区推行“网格吹哨、部门报到”机制，其中“吹哨”的主体是（）。A.区政府B.街道办事处C.社区网格员D.居民代表答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.萍乡市安源区网格员的核心职责包括（）。A.采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷C.协助开展政策宣传和民生服务D.参与社区公共设施建设项目招标答案：ABC2.根据《江西省社区网格管理条例》，网格员禁止实施的行为有（）。A.泄露在工作中获取的居民个人信息B.利用职务便利为亲属谋取利益C.拒绝处理居民合理诉求D.参与社区志愿者活动答案：ABC3.安源区“智慧网格”平台的功能包括（）。A.实时定位网格员巡查轨迹B.自动分析网格内矛盾纠纷高发类型C.线上受理居民诉求并派发任务D.统计网格员每月入户次数答案：ABCD4.网格员在开展“一老一小”关爱服务时，需重点关注的内容有（）。A.独居老人的日常生活需求B.留守儿童的心理健康状况C.老年群体的防诈骗宣传D.婴幼儿的疫苗接种提醒答案：ABCD5.某网格内发生居民因停车位划分引发的矛盾，网格员调解时应遵循的原则有（）。A.公平公正，不偏袒任何一方B.依据小区《管理规约》协商C.引导居民通过法律途径解决D.当场强制划定停车位归属答案：ABC6.安源区网格员在疫情防控常态化阶段的职责包括（）。A.动态更新网格内重点人群健康信息B.宣传疫苗接种政策C.组织居民参加全员核酸检测D.对未接种疫苗居民实施强制接种答案：ABC7.网格员在信息采集中需遵循的原则有（）。A.全面性：覆盖网格内所有基础要素B.准确性：信息与实际情况一致C.时效性：及时更新变动信息D.保密性：不得泄露敏感信息答案：ABCD8.安源区某社区拟创建“绿色网格”，网格员可推动的工作有（）。A.组织垃圾分类知识竞赛B.协调安装小区雨水收集装置C.劝说居民减少使用一次性用品D.引进商业机构设置快递柜答案：ABC9.网格员在处理居民“12345”热线转办工单时，需完成的步骤有（）。A.5个工作日内核实情况并反馈B.对超出职责范围的工单及时上报C.与居民沟通处理进展D.伪造处理结果应付考核答案：ABC10.安源区“红色网格”建设中，网格员可发挥的作用有（）。A.组织网格内党员开展“亮身份、办实事”活动B.挖掘社区内老党员、红军后代的红色故事C.利用社区红色文化广场开展主题宣讲D.强制居民参与红色教育活动答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于个人学术研究。（）答案：×2.网格内发生盗窃案件，网格员应立即封锁现场并展开调查。（）答案：×（应保护现场并报警）3.安源区网格员需每月至少开展2次入户走访，重点关注特殊群体。（）答案：√4.居民咨询“电动车上牌”流程，网格员可引导其关注“萍乡交警”微信公众号查询。（）答案：√5.网格员发现网格内企业违规排放污水，应直接开具罚单。（）答案：×（应上报生态环境部门）6.网格内孕妇申请生育登记，网格员可协助其通过“赣服通”在线办理。（）答案：√7.为提高工作效率，网格员可将自己的账号密码共享给其他同事使用。（）答案：×8.安源区“网格议事会”成员必须是中共党员。（）答案：×（可包括居民代表、志愿者等）9.网格员在调解纠纷时，若双方情绪激动，可暂时中断调解并约定后续时间。（）答案：√10.网格员年度考核结果仅作为评优依据，不影响薪资待遇。（）答案：×（考核结果与绩效工资挂钩）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：安源区凤凰街道某社区网格员小张在巡查时发现，辖区内老旧小区3栋2单元楼梯间堆满纸箱、旧家具等杂物，居民反映“年轻人图方便随便堆，老人上下楼总被绊倒”。经了解，该单元共6户，其中4户为租户，2户为常住老人。问题：如果你是网格员小张，应如何处理该问题？请列出具体步骤。答案要点：1.现场核实：拍照记录杂物堆放位置、数量，询问周边居民具体情况，确认是否存在消防隐患（如堵塞安全通道）。2.初步沟通：在单元门口张贴《整改通知》，明确“3日内自行清理，逾期将联合物业处理”，并通过网格群、上门告知租户和业主。3.分类处理：联系租户房东（若租户无法自行清理），要求房东督促整改；对常住老人，可协调物业或志愿者协助清理。4.后续跟进：3日后复查，若未清理，联系街道城管部门、消防大队现场指导，联合物业共同清理。5.长效管理：组织单元居民召开议事会，制定《楼梯间使用公约》，明确“禁止堆放杂物”，并安排党员或志愿者定期巡查。案例2：安源区后埠街道某网格内，居民王女士（68岁，独居）向网格员反映：“楼上住户（租户小李，25岁）经常深夜回家，拖动椅子、大声说话，我有心脏病，根本睡不好。”网格员上门与小李沟通，小李表示“工作忙，回来晚是没办法，已尽量轻手轻脚”，但王女士仍持续投诉。问题：作为网格员，如何进一步化解双方矛盾？请提出具体措施。答案要点：1.深入调查：分别与王女士、小李单独沟通，了解具体噪音发生时间、频率（如是否固定为凌晨1-2点），确认王女士是否有医疗证明（如病历），小李是否有工作证明（如加班记录）。2.引入第三方：邀请社区调解员、物业人员共同参与调解，避免双方直接冲突。3.提出解决方案：建议小李调整生活习惯（如提前换拖鞋、椅子脚加装软垫），并提供“降噪工具包”（如隔音地垫）；为王女士提供耳塞、推荐使用白噪音助眠设备，若经济困难可协调社区给予适当补助；协商“弹性时间”：如小李承诺每周至少3天在23:30前回家，减少噪音。4.跟进反馈：调解后3日内回访双方，若仍有问题，联系环保部门检测噪音分贝，若超标可协助王女士向城管部门投诉（依据《萍乡市环境噪声污染防治条例》）。案例3：安源区安源镇某社区网格员小陈在信息采集中发现，网格内有3名儿童（分别为7岁、9岁、11岁）因家庭贫困未入学。经核实，其中2名儿童父母长期在外务工，由爷爷奶奶照顾（老人文化程度低，认为“读书不如打工”）；1名儿童父亲残疾，母亲离家出走，经济来源仅靠低保。问题：作为网格员小陈，应如何帮助这3名儿童解决入学问题？需联动哪些部门？答案要点：1.核实信息：与学校对接，确认儿童是否已被列入“失学儿童”名单；联系教育部门核查户籍、年龄是否符合入学条件。2.针对不同家庭分类干预：对爷爷奶奶照顾的家庭：联合社区工作人员、学校老师上门宣传《义务教育法》，说明“父母或监护人不送子女入学属违法行为”，同时联系其父母（通过电话或务工所在地社区），要求履行监护责任；对父亲残疾的家庭：协助申请“困境儿童生活补贴”，联系民政部门落实救助；协调学校减免学杂费，联系志愿者提供课后辅导。3.联动部门：教育部门：保障就近入学，落实“控辍保学”政策；民政部门：审核低保、困境儿童补贴；司法部门：对拒绝送学的监护人进行法律教育；志愿者组织：提供心理疏导、学业帮扶。4.跟踪反馈：每月与学校沟通儿童在校情况，确保“零辍学”，并将处理结果录入“智慧网格”平台备案。五、公文写作题（共1题，10分）背景：安源区东大街道文运社区拟于2025年3月15日-3月31日开展“网格安全隐患大排查”行动，重点排查电动车飞线充电、楼道堆物、燃气管道老化等问题。请以文运社区居委会的名义，撰写一份面向全体居民的《关于开展网格安全隐患大排查的通知》。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数300字左右。答案示例：关于开展网格安全隐患大排查的通知文运社区全体居民：为保障社区居民生命财产安全，切实消除安全隐患，经社区研究，决定开展“网格安全隐患大排查”行动，现将有关事项通知如下：一、排查时间2025年3月15日-3月31日（每日8:30-17:30）二、排查