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杭州银行舟山分行2026届春季校园招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.张某在超市购物时,发现商品价格标签与实际售价不符,遂要求超市退还多收的货款。超市工作人员以“特价促销活动”为由拒绝退款。张某的正确做法是()。A、与超市协商解决B、向消费者协会投诉C、向公安机关报案D、向人民法院提起诉讼答案:B解析:消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品或者服务的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向消费者协会投诉。消费者协会应当对投诉事项进行调查、调解。对于价格欺诈行为,消费者可以依法向消费者协会投诉,消费者协会会依法进行调解。A项错误,与超市协商解决是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,公安机关主要负责处理刑事犯罪案件,对于价格欺诈行为不属于公安机关的管辖范围。D项错误,向人民法院提起诉讼是消费者维权的一种方式,但通常是在其他途径无法解决问题时采取的最终手段。故选B。2.李某在河边散步时不慎落水,被路过的好心人王某救起。李某为表示感谢,赠与王某一幅价值5000元的书法作品。该赠与行为是否有效?()A、有效B、无效C、效力待定D、部分有效答案:A解析:《中华人民共和国民法典》规定,赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。赠与合同是双方法律行为,自双方当事人意思表示一致时成立。本题中,李某为表示感谢,赠与王某一幅价值5000元的书法作品,双方达成协议,赠与合同成立。王某是善意第三人,赠与行为是自愿的,不存在欺诈、胁迫等情形,因此赠与行为有效。A项正确。B项错误,无效合同是指因违反法律、行政法规的强制性规定,或者违背公序良俗而无效的合同。C项错误,效力待定合同是指合同成立后,是否发生法律效力尚未确定,需待有权人追认才能生效的合同。D项错误,部分有效合同是指合同的部分内容有效,部分内容无效的合同。故选A。3.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于监护人的说法错误的是()。A、未成年人的父母是未成年人的监护人B、未成年人的祖父母可以担任监护人C、无行为能力人可以担任监护人D、监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益答案:C解析:《中华人民共和国民法典》规定,父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(1)祖父母、外祖父母;(2)兄、姐;(3)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。无行为能力人是指不能辨认自己行为的人,无行为能力人不能独立实施法律行为,更不能担任监护人。C项错误。A项正确,《中华人民共和国民法典》规定,父母是未成年子女的监护人。B项正确,《中华人民共和国民法典》规定,未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(1)祖父母、外祖父母;(2)兄、姐;(3)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。D项正确,《中华人民共和国民法典》规定,监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益。故选C。4.公民甲与乙发生买卖合同纠纷,甲要求乙履行合同义务,乙拒绝。甲可以采取的法律途径是()。A、向劳动仲裁委员会申请仲裁B、向人民法院提起诉讼C、向公安机关报案D、向消费者协会投诉答案:B解析:《中华人民共和国民法典》规定,民事纠纷的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。公民甲与乙发生买卖合同纠纷,属于民事纠纷。甲要求乙履行合同义务,乙拒绝,可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式解决。劳动仲裁委员会主要负责处理劳动争议案件,对于买卖合同纠纷不属于劳动仲裁委员会的管辖范围。A项错误。公安机关主要负责处理刑事犯罪案件,对于民事纠纷不属于公安机关的管辖范围。C项错误。消费者协会主要负责处理消费者权益保护方面的投诉,对于买卖合同纠纷不属于消费者协会的管辖范围。B项正确,诉讼是解决民事纠纷的最终法律途径。故选B。5.某企业为了提高产品销量,在产品包装上夸大宣传,谎称产品具有防癌功能。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,该企业的行为属于()。A、正当竞争行为B、商业贿赂行为C、虚假宣传行为D、不正当竞争行为答案:C解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式提供商品或者服务。本题中,某企业为了提高产品销量,在产品包装上夸大宣传,谎称产品具有防癌功能,属于虚假宣传行为。A项错误,正当竞争行为是指经营者依照有关法律、法规和政策的规定,在公平、平等、自愿、诚实信用的原则基础上进行竞争的行为。B项错误,商业贿赂行为是指经营者为了获取交易机会或者竞争优势,向交易相对方的工作人员、受托人等行贿,或者向其他单位或者个人行贿的行为。D项错误,不正当竞争行为是指经营者违反公平竞争原则,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。虚假宣传行为属于不正当竞争行为的一种,但虚假宣传行为具有其独立性。故选C。6.李某在乘坐公交车时,因其随身携带的行李掉落,导致公交车延误。李某要求司机赔偿其损失,司机拒绝。根据《中华人民共和国民法典》,下列说法正确的是()。A、李某可以要求司机赔偿其全部损失B、李某可以要求司机赔偿其部分损失C、李某无权要求司机赔偿其损失D、司机只有在存在故意或重大过失时才需要承担赔偿责任答案:C解析:《中华人民共和国民法典》规定,侵权行为是指行为人因过错侵害他人权益,应当承担侵权责任的行为。本题中,李某在乘坐公交车时,因其随身携带的行李掉落,导致公交车延误。司机没有过错,且公交车延误并非司机的行为导致,因此司机不需要承担侵权责任。李某无权要求司机赔偿其损失。A项错误,李某无权要求司机赔偿其全部损失。B项错误,李某无权要求司机赔偿其部分损失。D项错误,司机只有在存在故意或重大过失时才需要承担赔偿责任,但本题中司机没有过错。故选C。7.根据《中华人民共和国劳动合同法》,用人单位在解除劳动合同时,应当()。A、提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同B、无需提前通知劳动者C、提前15日以口头形式通知劳动者解除劳动合同D、提前7日以书面形式通知劳动者解除劳动合同答案:A解析:《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位在解除劳动合同时,应当提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同,或者额外支付劳动者一个月工资后解除劳动合同。A项正确。B项错误,用人单位在解除劳动合同时,应当提前通知劳动者。C项错误,《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位在解除劳动合同时,应当提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同,或者额外支付劳动者一个月工资后解除劳动合同。D项错误,《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位在解除劳动合同时,应当提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同,或者额外支付劳动者一个月工资后解除劳动合同。故选A。8.张某在超市购物时,发现商品价格标签与实际售价不符,遂要求超市退还多收的货款。超市工作人员以“特价促销活动”为由拒绝退款。张某的正确做法是()。A、与超市协商解决B、向消费者协会投诉C、向公安机关报案D、向人民法院提起诉讼答案:B解析:消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品或者服务的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向消费者协会投诉。消费者协会应当对投诉事项进行调查、调解。对于价格欺诈行为,消费者可以依法向消费者协会投诉,消费者协会会依法进行调解。A项错误,与超市协商解决是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,公安机关主要负责处理刑事犯罪案件,对于价格欺诈行为不属于公安机关的管辖范围。D项错误,向人民法院提起诉讼是消费者维权的一种方式,但通常是在其他途径无法解决问题时采取的最终手段。故选B。9.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于监护人的说法错误的是()。A、未成年人的父母是未成年人的监护人B、未成年人的祖父母可以担任监护人C、无行为能力人可以担任监护人D、监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益答案:C解析:《中华人民共和国民法典》规定,父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(1)祖父母、外祖父母;(2)兄、姐;(3)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。无行为能力人是指不能辨认自己行为的人,无行为能力人不能独立实施法律行为,更不能担任监护人。C项错误。A项正确,《中华人民共和国民法典》规定,父母是未成年子女的监护人。B项正确,《中华人民共和国民法典》规定,未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(1)祖父母、外祖父母;(2)兄、姐;(3)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。D项正确,《中华人民共和国民法典》规定,监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益。故选C。10.某市一家小型餐馆发生食物中毒事件,造成10名顾客受伤。根据《中华人民共和国食品安全法》,该餐馆应当()。A、立即停止生产经营活动,并向所在地县级人民政府食品安全监督管理部门报告B、自行处理,无需向有关部门报告C、向所在地卫生行政部门报告D、向所在地公安机关报告答案:A解析:《中华人民共和国食品安全法》规定,发生食品安全事故的单位应当立即采取控制措施,防止事故扩大,并立即向事故发生地县级以上人民政府食品安全监督管理部门报告。食品安全事故的报告程序是:发生食品安全事故的单位应当在2小时内向事故发生地县级以上人民政府食品安全监督管理部门报告。食品安全事故的单位应当立即控制事故现场,并采取有效措施防止事故扩大,保护现场证据。食品安全事故的报告程序是:发生食品安全事故的单位应当在2小时内向事故发生地县级以上人民政府食品安全监督管理部门报告。A项正确,发生食品安全事故的单位应当立即停止生产经营活动,并向所在地县级人民政府食品安全监督管理部门报告。B项错误,发生食品安全事故的单位应当立即向有关部门报告。C项错误,卫生行政部门主要负责处理公共卫生事件,对于食品安全事故不属于卫生行政部门的管辖范围。D项错误,公安机关主要负责处理刑事犯罪案件,对于食品安全事故不属于公安机关的管辖范围。故选A。11.李某在超市购物时,发现商品价格标签与实际售价不符,遂要求超市退还多收的货款。超市工作人员以“特价促销活动”为由拒绝退款。李某的正确做法是()。A、与超市协商解决B、向消费者协会投诉C、向公安机关报案D、向人民法院提起诉讼答案:B解析:消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品或者服务的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向消费者协会投诉。消费者协会应当对投诉事项进行调查、调解。对于价格欺诈行为,消费者可以依法向消费者协会投诉,消费者协会会依法进行调解。A项错误,与超市协商解决是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,公安机关主要负责处理刑事犯罪案件,对于价格欺诈行为不属于公安机关的管辖范围。D项错误,向人民法院提起诉讼是消费者维权的一种方式,但通常是在其他途径无法解决问题时采取的最终手段。故选B。12.张某在乘坐公交车时,发现公交车上有乘客吸烟,影响了其他乘客的乘车环境。张某可以采取的做法是()。A、直接制止吸烟行为B、向公交车司机反映情况C、向公安机关报警D、要求公交车公司承担责任答案:B解析:《中华人民共和国烟草专卖法》规定,禁止在公共交通工具上吸烟。张某在乘坐公交车时,发现公交车上有乘客吸烟,影响了其他乘客的乘车环境,可以向公交车司机反映情况。公交车司机有责任维护公交车内的秩序,对于乘客的吸烟行为可以制止。A项错误,张某可以直接制止吸烟行为,但这样做可能会引发冲突,不利于维护乘车秩序。C项错误,向公安机关报警通常适用于更严重的违法行为,对于乘客的吸烟行为不属于公安机关的管辖范围。D项错误,要求公交车公司承担责任需要提供证据证明公交车公司存在过错,通常情况下,乘客的吸烟行为应由吸烟者承担责任。故选B。13.王某在超市购物时,发现商品存在质量问题,要求超市更换。超市拒绝,王某遂向消费者协会投诉。消费者协会受理投诉后,可以采取的措施是()。A、对超市进行罚款B、对商品进行鉴定C、强制超市更换商品D、直接向人民法院提起诉讼答案:B解析:消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者权益保护法规定,消费者协会应当对投诉事项进行调查、调解。对于商品质量问题的投诉,消费者协会可以委托具有专业资质的鉴定机构对商品进行鉴定。A项错误,消费者协会没有罚款的权力。C项错误,消费者协会没有强制超市更换商品的权力。D项错误,消费者协会没有直接向人民法院提起诉讼的权力。故选B。14.李某在商场购物时,不慎将钱包遗落在试衣间。试衣间管理员发现后,将钱包交给了商场保安。李某得知后,要求商场返还钱包,但商场以试衣间管理员是商场工作人员为由拒绝返还。李某正确的做法是()。A、与商场协商解决B、向消费者协会投诉C、向公安机关报案D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国民法典》规定,无因管理是指管理人没有法定或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务的行为。管理人有权请求受益人偿还因管理事务所支出的必要费用。本题中,试衣间管理员将钱包交给了商场保安,属于无因管理行为。李某要求商场返还钱包,商场应当返还。商场以试衣间管理员是商场工作人员为由拒绝返还,侵犯了李某的合法权益。李某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,与商场协商解决是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。B项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝返还钱包的行为不属于消费者协会的管辖范围。C项错误,向公安机关报案通常适用于更严重的违法行为,对于商场拒绝返还钱包的行为不属于公安机关的管辖范围。故选D。15.张某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了7天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本题中,张某购买的衣服存在质量问题,属于经营者提供的商品有欺诈行为。张某要求退货,商场以“已经过了7天退货期”为由拒绝退货,侵犯了张某的合法权益。张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项错误,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝退货的行为不属于消费者协会的管辖范围。故选D。16.李某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了15天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本题中,张某购买的衣服存在质量问题,属于经营者提供的商品有欺诈行为。张某要求退货,商场以“已经过了15天退货期”为由拒绝退货,侵犯了张某的合法权益。张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项错误,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝退货的行为不属于消费者协会的管辖范围。故选D。17.王某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了30天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本题中,张某购买的衣服存在质量问题,属于经营者提供的商品有欺诈行为。张某要求退货,商场以“已经过了30天退货期”为由拒绝退货,侵犯了张某的合法权益。张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项错误,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝退货的行为不属于消费者协会的管辖范围。故选D。18.李某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了60天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本题中,张某购买的衣服存在质量问题,属于经营者提供的商品有欺诈行为。张某要求退货,商场以“已经过了60天退货期”为由拒绝退货,侵犯了张某的合法权益。张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项错误,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝退货的行为不属于消费者协会的管辖范围。故选D。19.王某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了90天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本题中,张某购买的衣服存在质量问题,属于经营者提供的商品有欺诈行为。张某要求退货,商场以“已经过了90天退货期”为由拒绝退货,侵犯了张某的合法权益。张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项错误,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝退货的行为不属于消费者协会的管辖范围。故选D。20.李某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了180天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本题中,张某购买的衣服存在质量问题,属于经营者提供的商品有欺诈行为。张某要求退货,商场以“已经过了180天退货期”为由拒绝退货,侵犯了张某的合法权益。张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项错误,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,但并非首选方式。C项错误,向消费者协会投诉通常适用于商品质量问题或者服务态度问题,对于商场拒绝退货的行为不属于消费者协会的管辖范围。故选D。二、多选题1.张某在超市购物时,购买了一袋标明“5公斤”的大米,回家后发现实际重量只有4.5公斤。张某要求超市补足重量,超市以“包装上标注的重量是净含量,包含了包装袋的重量”为由拒绝。关于此事,下列说法正确的有()。A、超市的行为属于欺诈行为B、超市的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》C、张某可以要求超市赔偿其损失D、张某无权要求超市承担任何责任答案:ABC解析:A项正确,超市在包装上标注的重量是消费者能够直接感知的,而包装袋的重量在标注时没有明确说明,属于隐瞒重要信息,属于欺诈行为。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。超市的行为违反了该法。C项正确,张某可以要求超市补足重量,并可以要求赔偿其损失。D项错误,张某有权要求超市承担相应的责任。故选ABC。2.李某在路边发现一个装有现金的钱包,里面有钱物若干。李某可以将钱包()。A、据为己有B、交给公安机关C、交给失物招领处D、尝试寻找失主答案:BD解析:A项错误,李某发现钱包后不能据为己有,这样做属于盗窃行为。B项正确,根据《中华人民共和国民法典》的规定,拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。C项错误,失物招领处通常是由民政部门或者社会组织设立的,用于暂时保管拾得物,并通知失主领取。如果失主在一定期限内不来领取,失物招领处才会将失物拍卖或者捐赠。D项正确,李某可以尝试寻找失主,如果找到失主,应当将钱包归还失主。故选BD。3.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于监护人的说法正确的有()。A、未成年人的父母是未成年人的监护人B、未成年人的祖父母可以担任监护人C、无行为能力人可以担任监护人D、监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益答案:ABD解析:C项错误,《中华人民共和国民法典》规定,无行为能力人是指不能辨认自己行为的人,无行为能力人不能独立实施法律行为,更不能担任监护人。A项正确,《中华人民共和国民法典》规定,父母是未成年子女的监护人。B项正确,《中华人民共和国民法典》规定,未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(1)祖父母、外祖父母;(2)兄、姐;(3)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。D项正确,《中华人民共和国民法典》规定,监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益。故选ABD。4.张某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了7天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:BCD解析:A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项正确,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,可以优先尝试。C项正确,向消费者协会投诉是解决消费纠纷的有效途径,可以寻求帮助。D项正确,如果协商和投诉都无法解决问题,张某可以依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。故选BCD。5.王某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了15天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:BCD解析:A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项正确,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,可以优先尝试。C项正确,向消费者协会投诉是解决消费纠纷的有效途径,可以寻求帮助。D项正确,如果协商和投诉都无法解决问题,张某可以依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。故选BCD。6.李某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了30天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:BCD解析:A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项正确,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,可以优先尝试。C项正确,向消费者协会投诉是解决消费纠纷的有效途径,可以寻求帮助。D项正确,如果协商和投诉都无法解决问题,张某可以依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。故选BCD。7.王某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了60天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:BCD解析:A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项正确,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,可以优先尝试。C项正确,向消费者协会投诉是解决消费纠纷的有效途径,可以寻求帮助。D项正确,如果协商和投诉都无法解决问题,张某可以依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。故选BCD。8.李某在商场购物时,购买了一件衣服。回家后发现衣服存在质量问题,要求商场退货。商场以“已经过了90天退货期”为由拒绝退货。张某正确的做法是()。A、接受商场的说法,不再要求退货B、与商场协商,争取退货C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案:BCD解析:A项错误,张某有权要求退货,不应接受商场的说法。B项正确,与商场协商争取退货是消费者维权的一种方式,可以优先尝试。C项正确,向消费者协会投诉是解决消费纠纷的有效途径,可以寻求帮助。D项正确,如果协商和投诉都无法解决问题,张某可以依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。故选BCD。9.行政机关依法对违法行为进行处罚,应当遵循的原则有()。A、合法原则B、合理原则C、程序正当原则D、教育与处罚相结合原则答案:ABCD解析:A项正确,合法原则是指行政机关的处罚行为必须符合法律、法规的规定,不得超越法律授权的范围。B项正确,合理原则是指行政机关的处罚行为应当符合比例原则,即处罚的种类和幅度应当与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。C项正确,程序正当原则是指行政机关的处罚行为应当遵循法定的程序,保障当事人的陈述权、申辩权等合法权益。D项正确,教育与处罚相结合原则是指行政机关在实施处罚的同时,应当对当事人进行教育,帮助其认识错误,改正行为。故选ABCD。10.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有()。A、知情权B、选择权C、公平交易权D、求偿权答案:ABCD解析:A项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。B项正确,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。C项正确,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确的商品或者服务。D项正确,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到损害的,享有依法获得赔偿的权利。故选ABCD。11.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于监护人的说法正确的有()。A、未成年人的父母是未成年人的监护人B、未成年人的祖父母可以担任监护人C、无行为能力人可以担任监护人D、监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益答案:ABD解析:C项错误,《中华人民共和国民法典》规定,无行为能力人是指不能辨认自己行为的人,无行为能力人不能独立实施法律行为,更不能担任监护人。A项正确,《中华人民共和国民法典》规定,父母是未成年子女的监护人。B项正确,《中华人民共和国民法典》规定,未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:(1)祖父母、外祖父母;(2)兄、姐;(3)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。D项正确,《中华人民共和国民法典》规定,监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益。故选ABD。12.根据《中华人民共和国劳动合同法》,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。但是,劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。关于此规定,下列说法正确的有()。A、该规定体现了劳动合同的平等自愿原则B、该规定保障了劳动者的辞职权C、该规定是用人单位单方面解除劳动合同的情形D、该规定有利于维护劳动者的合法权益答案:BD解析:A项错误,该规定体现的是劳动合同的合法原则,即劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止都必须遵守法律、法规的规定。B项正确,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同,是劳动者依法享有的辞职权的一种体现。C项错误,该规定是劳动者单方面解除劳动合同的情形,不是用人单位单方面解除劳动合同的情形。D项正确,该规定保障了劳动者的辞职权,有利于维护劳动者的合法权益。故选BD。13.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于人格权说法正确的有()。A、人格权是民事主体享有的权利B、人格权包括生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等C、人格权具有绝对性、排他性、支配性、不可转让性D、人格权受到法律保护,侵害人格权需要承担民事责任答案:ABCD解析:A项正确,《中华人民共和国民法典》规定,民事主体依法享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权、财产权等权利。B项正确,人格权包括生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等。C项正确,人格权具有绝对性、排他性、支配性、不可转让性。D项正确,人格权受到法律保护,侵害人格权需要承担民事责任。故选ABCD。14.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务,应当遵循的原则有()。A、自愿原则B、公平原则C、诚实信用原则D、监督原则答案:ABC解析:D项错误,监督原则是指消费者有权对商品和服务的价格、质量、服务、安全等进行分析、判断,并要求经营者提供商品或者服务的真实情况,对商品或者服务进行监督。A项正确,自愿原则是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权自主选择,不受任何误导或者强迫。B项正确,公平原则是指经营者提供商品或者服务应当遵循公平、公正的原则,不得利用优势地位损害消费者的合法权益。C项正确,诚实信用原则是指经营者提供商品或者服务应当遵循诚实、信用的原则,不得提供虚假信息或者隐瞒重要信息。故选ABC。15.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者权益保护法的立法目的是()。A、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进市场公平竞争D、规范市场交易行为答案:ACD解析:B项错误,维护社会经济秩序是法律规范的总体目标,不是消费者权益保护法的立法目的。A项正确,保护消费者的合法权益是消费者权益保护法的立法目的。C项正确,促进市场公平竞争是消费者权益保护法的重要目的之一。D项正确,规范市场交易行为是消费者权益保护法的重要目的之一。故选ACD。三、判断题1.根据《中华人民共和国刑法》的规定,犯罪未遂是指犯罪分子已经着手实行犯罪,由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的,对于未遂犯,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。()答案:正确解析:《中华人民共和国刑法》第二十三条规定,犯罪未遂是指犯罪分子已经着手实行犯罪,由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的,对于未遂犯,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。题干表述与法律规定相符,故正确。2.根据《中华人民共和国民法典》的规定,无因管理是指管理人没有法定或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务的行为。()答案:正确解析:《中华人民共和国民法典》第一百二十三条规定,无因管理是指管理人没有法定或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务的行为。题干表述与法律规定相符,故正确。3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务,应当遵循自愿、公平、诚实信用原则,并按照规定明码标价。()答案:正确解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者提供商品或者服务,应当遵循自愿、公平、诚实信用原则,并按照法律、法规的规定明码标价。题干表述与法律规定相符,故正确。4.根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,用人单位在解除劳动合同时,应当依法支付经济补偿。()答案:错误解析:《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条、四十七条对用人单位解除劳动合同需要支付经济补偿的情形作出了规定。例如,用人单位依照本法第三十六条的规定解除劳动合同的,应当向劳动者支付经济补偿。题干表述过于绝对,并非所有解除劳动合同的情形都需要支付经济补偿,故错误。5.根据《中华人民共和国民法典》的规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。()答案:正确解析:《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。题干表述与法律规定相符,故正确。6.根据《中华人民共和国刑法》的规定,犯罪中止是指犯罪分子在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的,是犯罪中止。未完成犯罪行为,犯罪分子自动有效地防止犯罪结果发生的,是犯罪未遂。()答案:错误解析:《中华人民共和国刑法》第二十四条规定,犯罪中止是指犯罪分子在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的,是犯罪中止。未完成犯罪行为,犯罪分子自动有效地防止犯罪结果发生的,是
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